【正文】 紅杉樹信息技術(shù)有限公司 2 目 錄 第一部分 項(xiàng)目需求與目標(biāo)分析 4 總公司內(nèi)部及與分公司、辦事處之間的視頻 會議需求： ................................................... 4 可管理、流程化、靈活、及全方面的視頻會議功能需求： ................................................ 4 統(tǒng)一規(guī)劃、分部實(shí)施的需求： .......................................................................................... 4 與第三方集成的需求以及良好的擴(kuò)展性需求： ................................................................. 5 第二部分 統(tǒng)一通訊平臺 應(yīng)用解決方案 6 第一章、 系統(tǒng)總體構(gòu)架規(guī)劃 ......................................................................................................... 6 統(tǒng)一通訊平臺組成 ........................................................................................................... 6 系統(tǒng)應(yīng)用場景 .................................................................................................................. 6 內(nèi)部部署結(jié)構(gòu)圖 ............................................................................................................... 8 第二章、 IM 即時(shí)溝通系統(tǒng) ........................................................................................................... 9 即時(shí)溝通 ......................................................................................................................... 9 網(wǎng)絡(luò)會議 ....................................................................................................................... 12 協(xié)同工作平臺： ............................................................................................................ 14 第三章、 視頻會議核心系統(tǒng) ....................................................................................................... 15 紅杉樹視頻會議系統(tǒng)架構(gòu) ............................................................................................... 15 紅杉樹視頻會議的管理機(jī)制 ........................................................................................... 15 紅杉樹視頻會議系統(tǒng)功能 .............................................................................................. 30 紅杉樹視頻會議平臺管理和監(jiān)控 .................................................................................... 40 第四章、 應(yīng)用場景設(shè)計(jì) .............................................................................................................. 42 需求分析 ....................................................................................................................... 42 解決方案 ....................................................................................................................... 42 應(yīng)用場景描述 ................................................................................................................ 44 推薦使用的硬件設(shè)備 ...................................................................................................... 45 第三部分 視頻會議系統(tǒng)技術(shù)解決方案 47 第一章、 音視頻技術(shù) ................................................................................................................. 47 紅杉樹信息技術(shù)有限公司 3 音頻技術(shù) ....................................................................................................................... 47 視頻技術(shù) ....................................................................................................................... 49 第二章、 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù) .............................................................................................................. 52 網(wǎng)絡(luò)流量控制及帶寬自適應(yīng) ........................................................................................... 52 對網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定性的處理技術(shù) ........................................................................................... 52 P2P 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) .................................................................................................................. 53 第三章、 安全技術(shù) ..................................................................................................................... 54 第四章、 分布式會議技術(shù) .......................................................................................................... 55 第五章、 服務(wù)器穩(wěn)定性和可擴(kuò)容性部署方案 .............................................................................. 57 第四部分 附錄 59 第一章、 紅杉樹信息技術(shù)有限公司簡介 ..................................................................................... 59 第二章、 典型案例 ..................................................................................................................... 60 阿里巴巴 ....................................................................................................................... 60 中石油大港油田 ............................................................................................................. 62 中小學(xué)繼續(xù)教育網(wǎng) ......................................................................................................... 63 第三章、 典型客戶 ..................................................................................................................... 66 紅杉樹信息技術(shù)有限公司 4 第一部分 項(xiàng)目 需求與目標(biāo)分析 傳統(tǒng)會議模式 在遠(yuǎn)程溝通及協(xié)同辦公方式上已經(jīng)不能滿足企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的需求。因此需要一種在桌面上管理視頻會議的平臺。 可管理、流程化、靈活、及全方面的視頻會議功能需求： 視頻會議系統(tǒng)，不僅僅是一個(gè)簡單溝通的工具，視頻會議的創(chuàng)建、通知、啟動、進(jìn)行以及后期的統(tǒng)計(jì)，可以體現(xiàn)管理流程，因此，首先， 以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的 視頻會議系統(tǒng)需要的是一個(gè)可靈活管理、流程化的一個(gè)工作平臺。其中，包括對視頻、音頻、數(shù)據(jù)共享等功能的個(gè)性化處理等。 紅杉樹信息技術(shù)有限公司 6 第二部分 統(tǒng)一通訊 平臺 應(yīng)用解決方案 第一章、 系統(tǒng)總體構(gòu)架規(guī)劃 統(tǒng)一通訊 平臺組成 紅杉樹 結(jié)合 企業(yè) 的 遠(yuǎn)程溝通和協(xié)同辦公需求 ，經(jīng)過需求分析、技術(shù)論證，提出了本次視頻會議系統(tǒng)的解決方案 。 4. 支撐平臺是該系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺， 確保整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量穩(wěn)定性、可靠性、安全性。 互聯(lián)網(wǎng)： 考慮到互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定性，能夠根據(jù)各參加者的網(wǎng)絡(luò)情況自適應(yīng)的分發(fā)數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)和語音、視頻等流暢傳輸。 組織結(jié)構(gòu)和權(quán)限管理 在系統(tǒng)管理中，企業(yè)管理員可以管理內(nèi)部所有用戶以及組織結(jié)構(gòu)，并且授權(quán)每個(gè)人可以使用哪些功能以及查看企業(yè)的哪些組織結(jié)構(gòu)信息，方便企業(yè)對用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)共享： 企業(yè)可共享合作伙伴、供應(yīng)商、代理商的組織結(jié)構(gòu)，使伙伴的一線人員或組織成為整個(gè)業(yè)務(wù)生態(tài)鏈的內(nèi)部人員，由此達(dá)成跨企業(yè)協(xié)同工作的目標(biāo)。 組織結(jié)構(gòu)共享：企業(yè)共享伙伴的組織結(jié)構(gòu)，確保企業(yè)與合作伙伴之間可實(shí)現(xiàn)暢通無阻地溝通和信息傳遞。 圖 5：電話外呼 ? 群組：用戶可根據(jù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)需求 ， 靈活、方便地創(chuàng)建群組，使企業(yè)協(xié)同辦公更有效。 紅杉樹信息技術(shù)有限公司 12 圖 6：群組 網(wǎng)絡(luò)會議 紅杉通（ EasyTouch）的網(wǎng)絡(luò)會議功能，包含即時(shí)會議、邀請會議、預(yù)約會議等多種形式，與會者可以通過企業(yè)網(wǎng)站、 IM、郵件的鏈接地址等多種方式進(jìn)入