試談銷售人員基本概念-全文預(yù)覽
【正文】 是最好的朋友，處處為他著想。其次相信自己。? 客戶的購(gòu)房引導(dǎo)者，專業(yè)顧問.? 銷售人員要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務(wù)，從而引導(dǎo)顧客購(gòu)樓。? 公司經(jīng)營(yíng)傳遞者.? 銷售人員明確自己是公司與客戶的中介，其主要職能把公司經(jīng)營(yíng)傳遞給客戶，達(dá)到銷售目的。在推銷活動(dòng)中銷售人員不但代表公司，而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)和發(fā)展的前景。對(duì)于有需求的顧客，相信自己推銷的商品貨真價(jià)實(shí)，從而也相信自己的商品能成功的推銷出去，這樣就可以認(rèn)定自己是推銷樓盤的專家。銷售狀元的分類. ? 銷售狀元分兩種：? . ? ? 建立親和力可以排除陌生感，讓顧客喜歡你，銷售的大門就打開了。? 客戶不是與我們爭(zhēng)論的人。? 了解客戶對(duì)樓盤的興趣和愛好。 ? 回答客戶提出的問題。工作前應(yīng)做好以下幾點(diǎn)： ? ：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。口腔清潔：每天刷兩次牙，保持牙齒潔白，口氣清新。每一位員工都應(yīng)該做到： ? 。站立時(shí)，雙肢要平衡，肩膀樣直，挺胸收腹；站立或走路時(shí)，手應(yīng)自然垂直，不應(yīng)把手放進(jìn)口袋、叉在腰間或雙手交叉放在胸前。? 、搔癢或剔指甲都會(huì)有損自己的形象。 ? ，倚靠在桌子或柜臺(tái)上都屬于不良習(xí)慣。? 1在大堂等公眾場(chǎng)合，不能當(dāng)著客人談及與工作無關(guān)的事情。? ? ? (五)耳環(huán)? 女員工只可佩戴小耳環(huán)（無墜），款式端莊大方，以淡雅為主，以不帶耳環(huán)為佳。 頭發(fā)要整齊、清潔，沒有頭屑。 面容神采奕奕，保持清潔，無眼
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