【正文】 同時(shí)也需要商家及國(guó)家相關(guān)部門的引導(dǎo)與支持。 二、 2020年中央空調(diào)行業(yè)廣告競(jìng)爭(zhēng)研究 （一）投入總量分析 年份 2020 年 2020 年 產(chǎn)品名稱 戶式中央空調(diào) 商用中央空調(diào) 戶式中央空調(diào) 商用中央空調(diào) 費(fèi)用（萬元） 頻次 4346 1909 5418 3081 資料來源：慧聰國(guó)際資訊 由 2020年廣告費(fèi)用與 2020年廣告費(fèi)用對(duì)比中可以看出， 2020年商用空調(diào)廣告費(fèi)用有所減少，而戶式中央空調(diào)的費(fèi)用有所增長(zhǎng)。 監(jiān)測(cè)時(shí)間： 2020年 1月 1日 2020年 12月 31日 數(shù)據(jù)來源：廣告投放數(shù)據(jù)來自被監(jiān)測(cè)媒體軟硬廣告的規(guī)范處理結(jié)果，其中硬廣告費(fèi)用計(jì)算以媒體自身公布的廣告刊例報(bào)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。近年來以海爾空調(diào)為代表的無氟空調(diào)出現(xiàn)，標(biāo)志著無氟空調(diào)時(shí)代來臨。變頻空調(diào)在我國(guó)發(fā)展速度相當(dāng)快，不到 8年時(shí)間就達(dá)到與日本先進(jìn)水平同步。空調(diào)氣流舒適度是健康空調(diào)另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：傳統(tǒng)空調(diào)送風(fēng)方式簡(jiǎn)單直吹人體，易引起傷風(fēng)、感冒、頭痛、關(guān)節(jié)痛等不舒適狀態(tài)，因此新近推出的風(fēng)可以從周圍環(huán)繞，而不是對(duì)人直吹，通過改善空調(diào)送風(fēng)氣流分布，令人感覺更舒適的空調(diào) —48種環(huán)繞立體送風(fēng)， 108種三維立體送風(fēng)健康空調(diào)成為熱銷產(chǎn)品也就不足為奇了。 （三）、家用空調(diào) 家用空調(diào)發(fā)展趨勢(shì) ●健康空調(diào) 健康環(huán)保空調(diào)是空調(diào)業(yè)發(fā)展又一主題。設(shè)計(jì)與安裝一體化將會(huì)為越來越多的企業(yè)所應(yīng)用?，F(xiàn)在很多企業(yè)并不 具備這種專業(yè)素質(zhì)水平，導(dǎo)致系統(tǒng)安裝后不能正常運(yùn)行。海爾戶式中央空調(diào)有小區(qū)示范用戶，使得海爾戶式中央空調(diào)與用戶走得更近，而在小區(qū)建立空調(diào)樣板房，使小區(qū)內(nèi)居民可以看到海爾戶式中央空調(diào)在房間里的效果，通過這種以點(diǎn)帶面的方式，直接促進(jìn)戶式中央空調(diào)全面進(jìn)入小區(qū)。中央空調(diào)專賣店的出現(xiàn)將會(huì)使使廠家直接面對(duì)終端用戶進(jìn)行一條龍的服務(wù)。戶式中央空調(diào)最主要的的銷售方式有：經(jīng)銷商小區(qū)直銷、與房產(chǎn)商合作隨著樓盤銷售走、家裝公司 推薦銷售等，其中，通過家裝公司銷售的戶式中央空調(diào)占總數(shù)的 50%以上。人們?cè)谶x擇空調(diào)注重價(jià)格的同時(shí)，對(duì) “健康 ”概念更加敏感。隨著 2020年美的、海爾率先涉足該領(lǐng)域后，格力、海信、小天鵝、新科等企業(yè)也紛紛加入。目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)戶式中央空調(diào)的廠家已有幾百家，產(chǎn)品的類型和型號(hào)相對(duì)較為全面。到如北京、上海、廣州市場(chǎng)，戶式中央空調(diào)就以 50％以上的速度遞增。 服務(wù)技術(shù)化 對(duì)大型的商用空調(diào)項(xiàng)目的服務(wù)絕不是簡(jiǎn)單操作，需要大量專業(yè)技 術(shù)保障，技術(shù)與服務(wù)總是相輔相成的，對(duì)廠商來說就要通過提高技術(shù)含金量來提高服務(wù)質(zhì)量，比如為海爾、遠(yuǎn)大等企業(yè)相繼應(yīng)用遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)便在很大程度上提高其服務(wù)質(zhì)量和效率，而它產(chǎn)生的意義將會(huì)反作用于市場(chǎng)需求，能進(jìn)一步提升企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，更好的開發(fā)市場(chǎng)潛力。 ●服務(wù)趨勢(shì) 服務(wù)個(gè)性化 中央空調(diào)不同于家用空調(diào)，它是更專業(yè)化的特殊空調(diào)，對(duì)空調(diào)的安裝設(shè)計(jì)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通空調(diào)，廠商獲得訂單的一個(gè)主要途徑就是通過招標(biāo)會(huì)，對(duì)大型工程來說，要想獲得中標(biāo)，其安裝設(shè)計(jì)方案必須要參與到工程前端設(shè)計(jì)中來，這就需要企業(yè)為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，大型中央空調(diào)作為房屋建筑最大配備設(shè)施，如果安裝設(shè)計(jì)不個(gè)性化就不能充分體現(xiàn)中央空調(diào)的優(yōu)勢(shì) ，甚至還會(huì)為空調(diào)的正常使用埋下質(zhì)量隱患。 由于目前中央空調(diào)的銷售大都是走工程渠道，并非完整意義的終端消費(fèi)品，決定采購中央空調(diào)的并不是最終用戶，而是地產(chǎn)開發(fā)商和建筑設(shè)計(jì)院的工程師。因此專業(yè)化的渠道將成為中央空調(diào)企業(yè)角逐的戰(zhàn)場(chǎng)，比如大金、麥克維爾等企業(yè)，極為重視 市場(chǎng)情報(bào)工作，其一貫做法是緊盯工程項(xiàng)目，只要是大型工程有暖通系統(tǒng)配套的要求，它們就能做到隨時(shí)出現(xiàn)。非典之后，中央空調(diào)進(jìn)行健康升級(jí)改造已是大勢(shì)所趨。 健康升級(jí)大勢(shì)所趨 今年夏天，非典傳播特性使中央空調(diào)成為交叉感染的重要源頭之一。只要登陸遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，所有產(chǎn)品運(yùn)行情況一目了然，大大方便日常的維護(hù)保養(yǎng)?？梢灶A(yù)測(cè) 2020年將會(huì)有國(guó)內(nèi)品牌躋身國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的三甲之列。而目前國(guó)內(nèi)燃?xì)庵醒肟照{(diào)所占的比例尚不到 10%，因此燃?xì)饪照{(diào)擁有巨大市場(chǎng)潛力，廣東 LNG項(xiàng)目和福建 LNG項(xiàng)目的相繼啟動(dòng) ，西氣東輸項(xiàng)目的實(shí)施為燃?xì)饪照{(diào)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)，政府的政策引導(dǎo)和支持將給燃?xì)饪照{(diào)增長(zhǎng)帶來巨大機(jī)遇。 2020年空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻，出路在于企業(yè)要減少浮躁，做好產(chǎn)品，調(diào)整好競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，提高技術(shù)能力；社會(huì)要留給企業(yè)一個(gè)寬松的外部環(huán)境。 資料來源：慧聰國(guó)際資訊 中國(guó)空調(diào)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)主要集中在勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的制造能力，優(yōu)勢(shì)有限，而且與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力的差距也顯而易見。 20多年來，特別是近十年來，中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，在上世紀(jì) 90年代中期，超過美國(guó)，在 90年代末期，超過日本，已經(jīng)成為全球空調(diào)器制造基地，產(chǎn)銷量居世界首位。對(duì)于中央空調(diào)而言服務(wù)要與產(chǎn)品質(zhì)量并行，放在企業(yè)首要經(jīng)營(yíng)位置。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前因中央空調(diào)安裝設(shè)計(jì)造成的 投訴占到了四成以上，服務(wù)應(yīng)該得到各廠家重視。家用空調(diào)廠商短時(shí)間內(nèi)很難為每個(gè)終端消費(fèi)者提供個(gè)性化空調(diào)管路設(shè)計(jì)和安裝服務(wù)，而中央空調(diào)廠家則對(duì)逐個(gè)個(gè)體的售后維修力不從心。 2020年 1月到 4月國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的空調(diào)紛紛降價(jià)，戶式中央空調(diào)降價(jià)幅度最高達(dá)到 20200元。 資料來源：慧聰國(guó)際資訊 普通消費(fèi)者在購買安裝戶式中央空調(diào)時(shí)最關(guān)心的三個(gè)問題是，家庭中央空調(diào)如何安裝、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何、以后維護(hù)怎么辦等。從熱輸送介質(zhì)方式看，上述產(chǎn)品可劃分成三種類型，一種以制冷劑為熱輸送介質(zhì)的氟里昂制冷系統(tǒng)，如一拖多空調(diào)；一種以水為冷熱媒體供應(yīng)室內(nèi)末端裝置，屬于以水系統(tǒng)換熱的空氣 —水熱泵機(jī)組；另一以空氣為熱輸送介質(zhì)的全空氣形式系統(tǒng)，如風(fēng)管式空調(diào)。由于戶式中央空調(diào)的利潤(rùn)遠(yuǎn)高于大型中央空利潤(rùn)水平，清華同方推出擁有中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的變頻水機(jī)戶式中央空調(diào)。今后幾年將是戶式中央空調(diào)走向成熟、大力擴(kuò)張的好時(shí)機(jī)。我國(guó)未來一年內(nèi)有 ％的消費(fèi)家庭預(yù)計(jì)購買空調(diào)。但是，中央空調(diào)設(shè)施龐大而復(fù)雜，歷來是高級(jí)賓館、豪華酒店的專用品，作為家庭住戶很難享受中央空調(diào)的舒適。冰蓄冷中央空調(diào)可以減緩用電高峰緊張，而且比常規(guī)空調(diào)系統(tǒng)每年節(jié)約運(yùn)行費(fèi)用 10％－ 30％。地溫中央空調(diào)的另一特點(diǎn)是其環(huán)保價(jià)值。隨著天然氣普及和和環(huán)保意識(shí) 提高，燃?xì)饪照{(diào)有望成為中國(guó)最主要的制冷產(chǎn)品。中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)雖然還處于發(fā)展初期，但是不少企業(yè)已經(jīng)在上述方面做了諸多嘗試，以下是在市場(chǎng)上應(yīng)用的幾種不同類型中央空調(diào)。目前， LG電子在天津工廠已經(jīng)成立單獨(dú)的研發(fā)與銷售部門，并把工作重心轉(zhuǎn)移到商用空調(diào)領(lǐng) 域。目前開利在華企業(yè)已從 1984年的 1家成長(zhǎng)為 9家，分 別從事冷凍和空調(diào)類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)，在中國(guó)建立了廣泛的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 ●美的 2020年開始進(jìn)軍小型中央空調(diào)領(lǐng)域，并借商用空調(diào)生產(chǎn)基地落成之勢(shì)也正大力推廣其“MDV”。以 1994年深圳麥克維爾空調(diào)有限公司和 1996年武漢麥克維爾空調(diào)制冷有限公司的相繼建成投產(chǎn)為標(biāo)志，麥克維爾在中國(guó)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)全新階段。上海大金空調(diào)有限公司是集空調(diào)機(jī)制造、銷售和服務(wù)為一體的大型合資企業(yè)。 資料來源：慧聰國(guó)際資訊 與家用空調(diào)行業(yè)相比，中央空調(diào)仍保持較高利潤(rùn)空調(diào)，這使得由原來約克、大金、開利等國(guó)外品牌所占領(lǐng)的國(guó)內(nèi)中央空調(diào)市場(chǎng)開始發(fā)生變化，國(guó)內(nèi)一些品牌也紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。這對(duì)于眾多在市場(chǎng)上艱難逐利的企業(yè)，尤其是仍在價(jià)格戰(zhàn)中掙扎的家電企業(yè)來說，無疑是極其誘人的。一、中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展綜述 商用空調(diào)在世界上已有百年的發(fā)展歷史，在中國(guó)也有 20多年的應(yīng)用時(shí)間，然而真正引起國(guó)內(nèi)企業(yè)關(guān)注還是近幾年。市場(chǎng)空間迅速巨大，而利潤(rùn)至少是 40%以上。這對(duì)于眾多在市場(chǎng)上艱難逐利的企業(yè)，尤其是仍在價(jià)格戰(zhàn)中掙扎的家電企業(yè)來說，無疑是極其誘人的?，F(xiàn)已在世界各地?fù)碛?92個(gè)子公司及相關(guān)公司。 ●麥克維爾 20世紀(jì) 90年代以后，麥克維爾開始進(jìn)入中國(guó)。而且在全國(guó)的樓市銷售中也獲 得大豐收，北京、廣州、大連、上海等一些樓區(qū)均使用海爾商用空調(diào)。 ●開利在中國(guó)已有 20年歷史。預(yù)計(jì)到 2020年末，年生產(chǎn)能力 5萬臺(tái)商用空調(diào)生產(chǎn)線將在中國(guó)北方建成。 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng) 商用中央空調(diào)品種多，發(fā)展迅速 在中央空調(diào)發(fā)展趨勢(shì)中，健康、環(huán)保、節(jié)能也將是永遠(yuǎn)的主題。 目前全國(guó)中央空調(diào)年銷售額大約 50多億元，其中生產(chǎn)燃?xì)饪照{(diào)的內(nèi)外資企業(yè)有 30多家，去年銷售額約 10億元，其中三四家大型企業(yè)占 85%左右的市場(chǎng)份額。并可提供生活用水，是當(dāng)代最經(jīng)濟(jì)的中央空調(diào)主機(jī)。 冰蓄冷中央空調(diào) 冰蓄冷中央空調(diào)是由冰提供冷源的中央空調(diào)系統(tǒng)，相對(duì)于常規(guī)中央空調(diào)增加一個(gè)蓄冰裝置。能夠提供大面積恒溫的只有中央空調(diào)。 資料來源：慧聰國(guó)際資訊 現(xiàn)在戶式中央空調(diào)雖然還處于起步階段，但收入較高城市的普及速度異常迅速。 品牌競(jìng)爭(zhēng) 目前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)戶式中央空調(diào)的廠家已有幾百家，產(chǎn)品類型和型號(hào)非常豐富。戶式中央空調(diào)以其舒適、健康、環(huán)保的 特點(diǎn)逐漸為人們所熟識(shí)。 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)的戶式中央空調(diào)產(chǎn)品主要有傳統(tǒng)家