【正文】 同時也需要商家及國家相關(guān)部門的引導與支持。 二、 2020年中央空調(diào)行業(yè)廣告競爭研究 （一）投入總量分析 年份 2020 年 2020 年 產(chǎn)品名稱 戶式中央空調(diào) 商用中央空調(diào) 戶式中央空調(diào) 商用中央空調(diào) 費用（萬元） 頻次 4346 1909 5418 3081 資料來源：慧聰國際資訊 由 2020年廣告費用與 2020年廣告費用對比中可以看出， 2020年商用空調(diào)廣告費用有所減少，而戶式中央空調(diào)的費用有所增長。 監(jiān)測時間： 2020年 1月 1日 2020年 12月 31日 數(shù)據(jù)來源：廣告投放數(shù)據(jù)來自被監(jiān)測媒體軟硬廣告的規(guī)范處理結(jié)果，其中硬廣告費用計算以媒體自身公布的廣告刊例報價為標準。近年來以海爾空調(diào)為代表的無氟空調(diào)出現(xiàn)，標志著無氟空調(diào)時代來臨。變頻空調(diào)在我國發(fā)展速度相當快，不到 8年時間就達到與日本先進水平同步?？照{(diào)氣流舒適度是健康空調(diào)另一個標準：傳統(tǒng)空調(diào)送風方式簡單直吹人體，易引起傷風、感冒、頭痛、關(guān)節(jié)痛等不舒適狀態(tài)，因此新近推出的風可以從周圍環(huán)繞，而不是對人直吹，通過改善空調(diào)送風氣流分布，令人感覺更舒適的空調(diào) —48種環(huán)繞立體送風， 108種三維立體送風健康空調(diào)成為熱銷產(chǎn)品也就不足為奇了。 （三）、家用空調(diào) 家用空調(diào)發(fā)展趨勢 ●健康空調(diào) 健康環(huán)?？照{(diào)是空調(diào)業(yè)發(fā)展又一主題。設計與安裝一體化將會為越來越多的企業(yè)所應用。現(xiàn)在很多企業(yè)并不 具備這種專業(yè)素質(zhì)水平，導致系統(tǒng)安裝后不能正常運行。海爾戶式中央空調(diào)有小區(qū)示范用戶，使得海爾戶式中央空調(diào)與用戶走得更近，而在小區(qū)建立空調(diào)樣板房，使小區(qū)內(nèi)居民可以看到海爾戶式中央空調(diào)在房間里的效果，通過這種以點帶面的方式，直接促進戶式中央空調(diào)全面進入小區(qū)。中央空調(diào)專賣店的出現(xiàn)將會使使廠家直接面對終端用戶進行一條龍的服務。戶式中央空調(diào)最主要的的銷售方式有：經(jīng)銷商小區(qū)直銷、與房產(chǎn)商合作隨著樓盤銷售走、家裝公司 推薦銷售等，其中，通過家裝公司銷售的戶式中央空調(diào)占總數(shù)的 50%以上。人們在選擇空調(diào)注重價格的同時，對 “健康 ”概念更加敏感。隨著 2020年美的、海爾率先涉足該領(lǐng)域后，格力、海信、小天鵝、新科等企業(yè)也紛紛加入。目前國內(nèi)生產(chǎn)戶式中央空調(diào)的廠家已有幾百家，產(chǎn)品的類型和型號相對較為全面。到如北京、上海、廣州市場，戶式中央空調(diào)就以 50％以上的速度遞增。 服務技術(shù)化 對大型的商用空調(diào)項目的服務絕不是簡單操作，需要大量專業(yè)技 術(shù)保障，技術(shù)與服務總是相輔相成的，對廠商來說就要通過提高技術(shù)含金量來提高服務質(zhì)量，比如為海爾、遠大等企業(yè)相繼應用遠程控制系統(tǒng)便在很大程度上提高其服務質(zhì)量和效率，而它產(chǎn)生的意義將會反作用于市場需求，能進一步提升企業(yè)的品牌競爭力，更好的開發(fā)市場潛力。 ●服務趨勢 服務個性化 中央空調(diào)不同于家用空調(diào)，它是更專業(yè)化的特殊空調(diào)，對空調(diào)的安裝設計要求遠遠高于普通空調(diào)，廠商獲得訂單的一個主要途徑就是通過招標會，對大型工程來說，要想獲得中標，其安裝設計方案必須要參與到工程前端設計中來，這就需要企業(yè)為用戶提供個性化服務，大型中央空調(diào)作為房屋建筑最大配備設施，如果安裝設計不個性化就不能充分體現(xiàn)中央空調(diào)的優(yōu)勢 ，甚至還會為空調(diào)的正常使用埋下質(zhì)量隱患。 由于目前中央空調(diào)的銷售大都是走工程渠道，并非完整意義的終端消費品，決定采購中央空調(diào)的并不是最終用戶，而是地產(chǎn)開發(fā)商和建筑設計院的工程師。因此專業(yè)化的渠道將成為中央空調(diào)企業(yè)角逐的戰(zhàn)場，比如大金、麥克維爾等企業(yè)，極為重視 市場情報工作，其一貫做法是緊盯工程項目，只要是大型工程有暖通系統(tǒng)配套的要求，它們就能做到隨時出現(xiàn)。非典之后，中央空調(diào)進行健康升級改造已是大勢所趨。 健康升級大勢所趨 今年夏天，非典傳播特性使中央空調(diào)成為交叉感染的重要源頭之一。只要登陸遠程控制系統(tǒng)，所有產(chǎn)品運行情況一目了然，大大方便日常的維護保養(yǎng)。可以預測 2020年將會有國內(nèi)品牌躋身國內(nèi)市場的三甲之列。而目前國內(nèi)燃氣中央空調(diào)所占的比例尚不到 10%，因此燃氣空調(diào)擁有巨大市場潛力，廣東 LNG項目和福建 LNG項目的相繼啟動 ，西氣東輸項目的實施為燃氣空調(diào)發(fā)展奠定了基礎，同時，政府的政策引導和支持將給燃氣空調(diào)增長帶來巨大機遇。 2020年空調(diào)市場競爭形勢嚴峻，出路在于企業(yè)要減少浮躁，做好產(chǎn)品，調(diào)整好競爭戰(zhàn)略，提高技術(shù)能力；社會要留給企業(yè)一個寬松的外部環(huán)境。 資料來源：慧聰國際資訊 中國空調(diào)業(yè)的比較優(yōu)勢主要集中在勞動密集型產(chǎn)品的制造能力，優(yōu)勢有限，而且與跨國公司競爭力的差距也顯而易見。 20多年來，特別是近十年來，中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，在上世紀 90年代中期，超過美國，在 90年代末期，超過日本，已經(jīng)成為全球空調(diào)器制造基地，產(chǎn)銷量居世界首位。對于中央空調(diào)而言服務要與產(chǎn)品質(zhì)量并行，放在企業(yè)首要經(jīng)營位置。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前因中央空調(diào)安裝設計造成的 投訴占到了四成以上，服務應該得到各廠家重視。家用空調(diào)廠商短時間內(nèi)很難為每個終端消費者提供個性化空調(diào)管路設計和安裝服務，而中央空調(diào)廠家則對逐個個體的售后維修力不從心。 2020年 1月到 4月國內(nèi)市場上的空調(diào)紛紛降價，戶式中央空調(diào)降價幅度最高達到 20200元。 資料來源：慧聰國際資訊 普通消費者在購買安裝戶式中央空調(diào)時最關(guān)心的三個問題是，家庭中央空調(diào)如何安裝、收費標準如何、以后維護怎么辦等。從熱輸送介質(zhì)方式看，上述產(chǎn)品可劃分成三種類型，一種以制冷劑為熱輸送介質(zhì)的氟里昂制冷系統(tǒng)，如一拖多空調(diào)；一種以水為冷熱媒體供應室內(nèi)末端裝置，屬于以水系統(tǒng)換熱的空氣 —水熱泵機組；另一以空氣為熱輸送介質(zhì)的全空氣形式系統(tǒng)，如風管式空調(diào)。由于戶式中央空調(diào)的利潤遠高于大型中央空利潤水平，清華同方推出擁有中國自主知識產(chǎn)權(quán)的變頻水機戶式中央空調(diào)。今后幾年將是戶式中央空調(diào)走向成熟、大力擴張的好時機。我國未來一年內(nèi)有 ％的消費家庭預計購買空調(diào)。但是，中央空調(diào)設施龐大而復雜，歷來是高級賓館、豪華酒店的專用品，作為家庭住戶很難享受中央空調(diào)的舒適。冰蓄冷中央空調(diào)可以減緩用電高峰緊張，而且比常規(guī)空調(diào)系統(tǒng)每年節(jié)約運行費用 10％－ 30％。地溫中央空調(diào)的另一特點是其環(huán)保價值。隨著天然氣普及和和環(huán)保意識 提高，燃氣空調(diào)有望成為中國最主要的制冷產(chǎn)品。中國中央空調(diào)市場雖然還處于發(fā)展初期，但是不少企業(yè)已經(jīng)在上述方面做了諸多嘗試，以下是在市場上應用的幾種不同類型中央空調(diào)。目前， LG電子在天津工廠已經(jīng)成立單獨的研發(fā)與銷售部門，并把工作重心轉(zhuǎn)移到商用空調(diào)領(lǐng) 域。目前開利在華企業(yè)已從 1984年的 1家成長為 9家，分 別從事冷凍和空調(diào)類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及服務業(yè)務，在中國建立了廣泛的銷售和服務網(wǎng)絡。 ●美的 2020年開始進軍小型中央空調(diào)領(lǐng)域，并借商用空調(diào)生產(chǎn)基地落成之勢也正大力推廣其“MDV”。以 1994年深圳麥克維爾空調(diào)有限公司和 1996年武漢麥克維爾空調(diào)制冷有限公司的相繼建成投產(chǎn)為標志，麥克維爾在中國的發(fā)展進入一個全新階段。上海大金空調(diào)有限公司是集空調(diào)機制造、銷售和服務為一體的大型合資企業(yè)。 資料來源：慧聰國際資訊 與家用空調(diào)行業(yè)相比，中央空調(diào)仍保持較高利潤空調(diào)，這使得由原來約克、大金、開利等國外品牌所占領(lǐng)的國內(nèi)中央空調(diào)市場開始發(fā)生變化，國內(nèi)一些品牌也紛紛進入這個領(lǐng)域。這對于眾多在市場上艱難逐利的企業(yè)，尤其是仍在價格戰(zhàn)中掙扎的家電企業(yè)來說，無疑是極其誘人的。一、中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展綜述 商用空調(diào)在世界上已有百年的發(fā)展歷史，在中國也有 20多年的應用時間，然而真正引起國內(nèi)企業(yè)關(guān)注還是近幾年。市場空間迅速巨大，而利潤至少是 40%以上。這對于眾多在市場上艱難逐利的企業(yè)，尤其是仍在價格戰(zhàn)中掙扎的家電企業(yè)來說，無疑是極其誘人的?，F(xiàn)已在世界各地擁有 92個子公司及相關(guān)公司。 ●麥克維爾 20世紀 90年代以后，麥克維爾開始進入中國。而且在全國的樓市銷售中也獲 得大豐收，北京、廣州、大連、上海等一些樓區(qū)均使用海爾商用空調(diào)。 ●開利在中國已有 20年歷史。預計到 2020年末，年生產(chǎn)能力 5萬臺商用空調(diào)生產(chǎn)線將在中國北方建成。 技術(shù)競爭 商用中央空調(diào)品種多，發(fā)展迅速 在中央空調(diào)發(fā)展趨勢中，健康、環(huán)保、節(jié)能也將是永遠的主題。 目前全國中央空調(diào)年銷售額大約 50多億元，其中生產(chǎn)燃氣空調(diào)的內(nèi)外資企業(yè)有 30多家，去年銷售額約 10億元，其中三四家大型企業(yè)占 85%左右的市場份額。并可提供生活用水，是當代最經(jīng)濟的中央空調(diào)主機。 冰蓄冷中央空調(diào) 冰蓄冷中央空調(diào)是由冰提供冷源的中央空調(diào)系統(tǒng)，相對于常規(guī)中央空調(diào)增加一個蓄冰裝置。能夠提供大面積恒溫的只有中央空調(diào)。 資料來源：慧聰國際資訊 現(xiàn)在戶式中央空調(diào)雖然還處于起步階段，但收入較高城市的普及速度異常迅速。 品牌競爭 目前國內(nèi)生產(chǎn)戶式中央空調(diào)的廠家已有幾百家，產(chǎn)品類型和型號非常豐富。戶式中央空調(diào)以其舒適、健康、環(huán)保的 特點逐漸為人們所熟識。 技術(shù)競爭 國內(nèi)市場上出現(xiàn)的戶式中央空調(diào)產(chǎn)品主要有傳統(tǒng)家