ic卡預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)方案(最新整理）-全文預(yù)覽
【正文】 測(cè)試卡六類管理卡以及用戶 購(gòu)電 卡 電表 DDSY1225A 接觸式 IC 卡電表 售電軟件 北電系統(tǒng)軟件 寫(xiě)卡機(jī) BCC2020 IC卡預(yù)付費(fèi)電表管理系統(tǒng)技術(shù)方案 15 第五章：售后服務(wù) 服務(wù)原則 第一原則 以滿足客戶需求為最高原則 第二原則 迅速有效地解決客戶的問(wèn)題 第三原則 用服務(wù)帶給客戶快樂(lè)的心情 第四原則 解決問(wèn)題不做重復(fù)服務(wù) 第五原則 以提升服務(wù)品質(zhì)為先 服務(wù)保障 北電 服務(wù)走＂四化服務(wù)＂： 服務(wù)立體化 服務(wù)專業(yè)化 服務(wù)長(zhǎng)期化 服務(wù)合同化 服務(wù)項(xiàng)目 ※ 系統(tǒng)操作使用培訓(xùn) ※ 產(chǎn)品安裝、參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)調(diào)試培訓(xùn) ※ 系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題處理、運(yùn)行維護(hù) ※ 針對(duì)用戶管理需要建立系統(tǒng)運(yùn)行管理模式 ※ 產(chǎn)品維修和產(chǎn)品升級(jí)換代 ※ 提供行業(yè)管理 先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)咨詢服務(wù) 服務(wù)承諾 ※ 產(chǎn)品質(zhì)量 保修期限為 18個(gè)月，在保修期內(nèi)出現(xiàn)的各類產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，完全由本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)或免費(fèi)更換 ※ 提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)期限，所有服務(wù)人員都是通過(guò)公司專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，決不指派無(wú)證非專業(yè)人員為客戶進(jìn)行服務(wù) IC卡預(yù)付費(fèi)電表管理系統(tǒng)技術(shù)方案 16 ※ 向客戶推薦行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的應(yīng)用技術(shù)和管理模式，并為客戶提供詳細(xì)的解決方案； ※ 為客戶推薦、提供的產(chǎn)品絕對(duì)是公司最新技術(shù)、生產(chǎn)在線的產(chǎn)品，有新技術(shù)被應(yīng)用后及時(shí)主動(dòng)向客戶推薦升級(jí)換代解決方案 ※ 負(fù)責(zé)將系統(tǒng)運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)、操作使用手冊(cè)等整套資料完整提供給客戶，讓 客戶達(dá)到能自行掌握應(yīng)用、維護(hù)的目的，決不對(duì)維護(hù)所用技術(shù)資料保密 ※ 受理投訴零時(shí)間響應(yīng)， 100％給出解決方案，需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的：市區(qū)內(nèi) 4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、省內(nèi) 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) ※ 定期主動(dòng)對(duì)上門(mén)尋訪 ,提交系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告 第六章：工程預(yù)算 此預(yù)算為保守估計(jì)，具體要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)要求來(lái)確認(rèn) 名稱 數(shù)量 單價(jià) （元） 合計(jì) （元） 備注 DDSY1225A1 單相預(yù)付費(fèi)電表 180 （含購(gòu)電卡） 售電管理 系統(tǒng) （配套工具卡） 1 套 10000 10000 訂單 500 臺(tái)以上免收 寫(xiě)卡機(jī) 1 臺(tái) 1500 技術(shù)服務(wù)費(fèi) 3 年 贈(zèng)送 總計(jì) 報(bào)價(jià)說(shuō)明： 以上單 價(jià)含汽運(yùn)運(yùn)輸費(fèi)用，單位為 RMB，稅前單價(jià)，含稅總價(jià)加 8%。 ● 負(fù)荷控制 供電部門(mén)可通過(guò)管理軟件對(duì)電能卡設(shè)置限電負(fù)荷，當(dāng)用戶把電能卡 內(nèi)的電量送入電能表時(shí)，限電負(fù)荷值同時(shí)送入電能表。 h） 06 標(biāo)識(shí) 最大負(fù)荷 負(fù)荷控制為 （ kW） 07 標(biāo)識(shí) 購(gòu)電次數(shù) 0008 購(gòu)電次數(shù)為 8 次 08 標(biāo)識(shí) 用戶號(hào) 1234 用戶號(hào)高四位 5678 用戶號(hào)低四位 走字時(shí)超負(fù)荷，跳閘并顯示負(fù)荷值（ kW） 表內(nèi)剩余電量等于零，跳閘并常顯 00 表內(nèi)剩余電量小于零，跳 閘并常顯 0 ● 數(shù)據(jù)保護(hù) 數(shù)據(jù)保護(hù)采用全固態(tài)集成電路技術(shù)，無(wú)需使用電池，斷電后數(shù)據(jù)可保存 10 年以上。 ● 插卡 將電能卡插入電能表的電卡接口，其方向?yàn)橛绣兘鹩|點(diǎn)的一面與電能表電卡接口處箭頭指示方向相對(duì)，此時(shí)顯示本次購(gòu)電量，按鍵顯示其他數(shù)據(jù)。 ● 潛動(dòng) ： 當(dāng)施加 115%額定電壓，電流回路斷開(kāi)時(shí)，不產(chǎn)生多于一個(gè)電能脈沖。該產(chǎn)品采用先進(jìn)的微電子技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、處理及保存。 負(fù)荷控制 : 限制用戶最大功率（默認(rèn) 值 5Kw（ 20A）， 10kw(40A)此參數(shù)可由參數(shù)卡修改），超負(fù)荷自動(dòng)斷。 8. 低限提醒 : 剩余電量不足時(shí) ,顯示頻率 加快 ,提示電量不足 . 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) 卡片 采用 進(jìn)口的加密芯片 ，符合 ISO/ICE 14443A 標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)安全可靠。 界面： 系統(tǒng)功能說(shuō)明 1. 數(shù)據(jù)安全性高： 采用 進(jìn)口的 24C01 加密 卡，符合 ISO/ICE 14443A標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)安全可靠。 ? 檔案管理模塊：是起到對(duì)系統(tǒng)參數(shù)，組織結(jié)構(gòu)，操作員管理，用戶類型以及電價(jià)類型等進(jìn)行統(tǒng)一的系統(tǒng)化管理的作用。 4. 防竊電功能：采用 AD7755 計(jì)量芯片 ,可雙向計(jì)量 ,防止 竊電 ,有功電能計(jì)量準(zhǔn)確 ：剩余電量不足時(shí) ,顯示頻率明顯加快 ,提示電量不足 ：采用先進(jìn)的微電子技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，處理，儲(chǔ)層！
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