資訊管理的實施面觀點-全文預覽
【正文】 、 複雜與困難度 、 經(jīng)驗與知識的具備等都要考慮 。 例如 ， 充分的與使用者溝通 、 讓其參與 、 給使用者正確的預期 、 要求 CEO的承諾與支持 、 影響意見領(lǐng)袖 、 提供充分的教育訓練及良好的設(shè)備資源等 ， 都是重要且 「 必須 」 做到的管理工作 。 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 Pitt的 IS實施成功模式（續(xù)） ?反應性 –指的是： MIS人員要能清楚地告訴使用者何時會提供服務 ， 且要有快速的服務 ， 不會因太忙而不回應 。智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 第六章 資訊管理的實施面觀點 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 本章大綱 ?第一節(jié) 何謂資訊系統(tǒng)實施的成功 ?第二節(jié) 資訊系統(tǒng)實施面的重要觀點與議題 ?第三節(jié) 需求面的分析：使用者接受模式 ?第四節(jié) 資訊系統(tǒng)專案實施成敗的影響因素模式 ?第五節(jié) 組織資訊系統(tǒng)價值實現(xiàn)的障礙模式 ?第六節(jié) 組織資訊系統(tǒng)實施的矛盾與對立模式 ?第七節(jié) 資訊系統(tǒng)實施的管理策略 ?第八節(jié) 影響組織資訊系統(tǒng)實施成敗的整合模式 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 何謂資訊系統(tǒng)實施的成功 ? Delong amp。 ?可靠性 –指的是 MIS人員能盡力協(xié)助解決問題 、 值得信賴 、 能保護資料安全及即時提供服務 。 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 表 62 IS實施失敗的 主要障礙因素 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 63 IS實施面的 重要觀點與議題 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 需求面的分析： 使用者接受模式 ?計劃行為理論 ?影響 IS實施的 TPB模式 ?科技接受模式 ?創(chuàng)新擴散理論 ?使用者抗拒行為模式 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 64 IS引進的計劃 行為理論 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 65 影響使用者接受 IS的TPB模式 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 影響 IS實施的 TPB模式 ? TPB的引申意涵 ?對管理者而言 ， 其應深切地瞭解各種影響使用者意圖的上述主要因素 ， 並應針對每個因素 ， 來做事前充分的準備 。 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 67 創(chuàng)新擴散理論架構(gòu)圖 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著 圖 68 抗拒改變的連續(xù)圖譜 智勝文化事業(yè)有限公司製作 資訊管理 e化企業(yè)的核心競爭能力 (再版 ) 林東清 著
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