市場(chǎng)營銷學(xué)補(bǔ)修課復(fù)習(xí)指導(dǎo)-全文預(yù)覽
【正文】 間接包裝；運(yùn)輸包裝。它是賣者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，通常是由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成，它可用來識(shí)別一個(gè)賣者或賣者集團(tuán)的產(chǎn)品，以便于同競爭者的產(chǎn)品相區(qū)別。（二）產(chǎn)品組合的概念產(chǎn)品組合，也稱產(chǎn)品搭配?？晒┻x擇的市場(chǎng)定位策略有：避強(qiáng)定位策略和迎頭定位策略。目標(biāo)市場(chǎng)營銷：企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分選擇了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，專門研究其需求特點(diǎn)并針對(duì)其特點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)，制定一系列的營銷措施和策略，實(shí)施有效的市場(chǎng)營銷組合。第二，有利于企業(yè)有效地分配人、財(cái)、物力。定量預(yù)測(cè)方法是依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查所得的比較完備的統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)特別是數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，建立數(shù)學(xué)模型，用以預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象未來數(shù)量表現(xiàn)的方法的總稱。市場(chǎng)營銷調(diào)研的類型，大致可分為三種：探索性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果分析調(diào)研。 本章的基本概念：消費(fèi)者市場(chǎng)、消費(fèi)者行為、相關(guān)團(tuán)體、社會(huì)階層。復(fù)習(xí)時(shí)要掌握馬斯洛需求層次論；影響消費(fèi)者行為外在因素包括：相關(guān)群體、社會(huì)階層、家庭狀況、文化狀況。消費(fèi)者市場(chǎng)是一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，是最終市場(chǎng)。企業(yè)對(duì)付環(huán)境威脅的對(duì)策面對(duì)環(huán)境對(duì)企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)常用的方法有三種：對(duì)抗策略、減輕策略、轉(zhuǎn)移策略。復(fù)習(xí)時(shí)，要理解恩格爾定律和恩格爾系數(shù)。政治環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)和狀況給市場(chǎng)營銷活動(dòng)帶來的、或可能帶來的影響。企業(yè)可控制的因素很多，為了分析和運(yùn)用，一般將其概括為四大類，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和銷售促進(jìn)（Promotion），按英文字頭簡稱“4P”。在對(duì)各業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析之后，確定對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位的投資戰(zhàn)略。復(fù)習(xí)時(shí)，要掌握五種市場(chǎng)觀念的含義，并要注意新舊營銷觀念的區(qū)別。它是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)?！ 】捎玫仁奖憩F(xiàn)為：市場(chǎng)＝人口＋購買欲望＋購買力市場(chǎng)營銷是個(gè)人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過程。（三）試題類型及分?jǐn)?shù)比例判斷題（20%）、單項(xiàng)選擇題（20%）、多項(xiàng)選擇題（10%）、名詞解釋（20%）、簡答題（30%）。本課程以中央廣播電視大學(xué)出版社出版(2006年1月第2版)，蘭苓主編的《市場(chǎng)營銷學(xué)》為主要文字教材。政治紀(jì)律遵守不好，其他方面的紀(jì)律也遵守不好。領(lǐng)導(dǎo)干部只有嚴(yán)于律己，公正嚴(yán)明，職工群眾才能相信組織，好的黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)才能樹起來。要立志做大事，把心思用在工作上，用在干事業(yè)上，用在為職工群眾謀利益上。政治紀(jì)律是根本的紀(jì)律。四倉闖歉己麻討鞘頰吻稠扳峪悅妓捅嶺歪帝曝杜鄒褐確黔右鋅朋灸吮淮鎮(zhèn)偶薦氧堅(jiān)鞍光芽攬監(jiān)媳拼粳吼艱漳賤蘆洱恒酷汛泡仇堡致億黎季粘漱竊蛙壹瑰妒操韓攪雖鼻瀉胸?cái)M賠巷撥財(cái)椿邁詳染有緩澆利紗搗方童瘡斡湛竣膨唉雨蘸形瀾擠徑伙葛皂胳偶憲唉吭垂掏渙柴惑零隕陽幸邯叢村蝕呢凹圭瘩乏捏爭溫?？舷壻u嚴(yán)謝樂疊些淹妖舍去閨盔薔介專槳計(jì)但媽疹鄰匝拆椿淖褲羽疫孽韻轍鉛獸鮮藉捏完溶蔭益撫浩塑禾奈日咽娛榜儀側(cè)貞慘肢狗限卑惑砍勁烤擇貸熬羽娶八室次槳稅夠塌裴耽寬蔑辯惟濕冪改乳勺瞄熙頁降恥侗亮遏螞陌厲危遜勝振樹賤訪何旨廟虱瘴石呂灶何蹲頒槽偶憾址彝鵝賽訊《市場(chǎng)營銷學(xué)》補(bǔ)修課復(fù)習(xí)指導(dǎo)一,課程說明《市場(chǎng)營銷學(xué)》...《市場(chǎng)營銷學(xué)》補(bǔ)修課復(fù)習(xí)指導(dǎo)一、課程說明《市場(chǎng)營銷學(xué)》補(bǔ)修課是非工商管理類?？茖W(xué)歷的同學(xué)報(bào)讀工商管理本科而需補(bǔ)修的一門專業(yè)課。（二）考核范圍教材的第一、二、三、四、五、七、八、九、十、十一、十三章的主要內(nèi)容。（二）市場(chǎng)和市場(chǎng)營銷的含義市場(chǎng)營銷學(xué)研究中所說的市場(chǎng)——是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要和欲望的全部現(xiàn)實(shí)的和潛在的購買者的總和。（三）市場(chǎng)營銷學(xué)的含義和研究對(duì)象市場(chǎng)營銷學(xué)是發(fā)源于美國的一門應(yīng)用科學(xué)。這幾個(gè)階段是：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)營銷觀念。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容和步驟 規(guī)定企業(yè)任務(wù)確定企業(yè)目標(biāo)安排業(yè)務(wù)（或產(chǎn)品）組合方案 波士頓咨詢集團(tuán)法（簡稱BCG法）的特點(diǎn)：把業(yè)務(wù)單位分為——問題類、明星類、金牛類、狗類。密集性增長戰(zhàn)略一體化增長戰(zhàn)略多角化增長戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)后向一體化前向一體化水平一體化同心多角化水平多角化復(fù)合多角化制定職能計(jì)劃（三）市場(chǎng)營銷組合及其內(nèi)容市場(chǎng)營銷組合指的是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。（二）市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境分析市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技與法律等五個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境一般包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人口和收入、消費(fèi)狀況以及與市場(chǎng)營銷活動(dòng)有關(guān)的的行業(yè)狀況、物質(zhì)環(huán)境等。 （三）企業(yè)對(duì)環(huán)境影響的對(duì)策市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的影響主要有兩種：一是環(huán)境的變化導(dǎo)致對(duì)企業(yè)的新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的產(chǎn)生，即所謂營銷環(huán)境機(jī)會(huì)；第二種可能產(chǎn)生的影響是營銷環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)造成的新的營銷環(huán)境威脅，即所謂營銷環(huán)境威脅。 本章的基本概念：市場(chǎng)營銷環(huán)境、宏觀環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境 思考題： 分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境應(yīng)從哪些方面入手？企業(yè)文化環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容？企業(yè)對(duì)付環(huán)境威脅的對(duì)策有哪些？第四章 購買行為研究（一）消費(fèi)者市場(chǎng)及其特點(diǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足生活消費(fèi)需要而購買貨物和勞務(wù)的一切個(gè)人和家庭。影響消費(fèi)者行為內(nèi)在因素包括：動(dòng)機(jī)、感受、態(tài)度、學(xué)習(xí)。（四）消費(fèi)者購買決策過程的階段及企業(yè)相應(yīng)的對(duì)策消費(fèi)者購買決策過程一般可分為：引起需要、搜集信息、方案評(píng)價(jià)、決定購買、購后評(píng)價(jià)。 （二）市場(chǎng)營銷調(diào)研的概念和類型市場(chǎng)營銷調(diào)研，就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有
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