【正文】 后服務響應（2分）；● 投標人提供的售后服務方案、維護人員和機構等情況，是否滿足采購人的要求，質保期限的長短以及服務承諾的可行性、完整性以及服務承諾落實的保障措施，質保期內外的后續(xù)技術支持和維護能力情況等（2分）；● 投標人提供的備品備件的充足與否以及維修備件的承諾程度（1分）；● 投標主要設備（綜合布線、網絡設備、監(jiān)控攝像機、硬盤錄像機、UPS系統(tǒng)等）原廠質保期限及服務承諾是否滿足或采購需求，參考原廠商的授權書（或原廠授權的代理證書）及原廠質保服務承諾書（2分）。評審要點為：（1）投標總體方案的科學性和完整性（16分）：● 投標方案與需求的吻合程度，包括方案的科學性、先進性、可靠性、成熟性、經濟性、合理性和擴展性；總體方案的功能實現以及設計方案配置的合理性等方面與項目對應需求的滿足程度等（7分）；● 根據投標人對本項目的理解，是否有對重點、難點技術環(huán)節(jié)進行描述和分析；進而在系統(tǒng)深化設計和完善中，提出完整、先進、合理、經濟、安全、切實可行的解決方案（6分）；● 投標方案點對點應答是否詳盡、明晰，是否滿足招標文件要求。報價分計算方法：根據各投標人的有效投標報價，以滿足招標文件要求且有效投標價格的最低的投標報價為評標基準價，其價格分為35分。各投標人的綜合得分為：投標價格得分+技術和服務方案得分+投標人的資質和業(yè)績得分之和，總分為100分，其中：投標價格得分35分，技術和服務方案59分，投標人的資質和業(yè)績6分。23. 評標辦法 本項目采用綜合評分法，評標委員會將對各投標人的投標報價、技術和服務方案、投標人的資質和業(yè)績等方面進行綜合評審，對實質上響應招標文件的投標人，由各評委獨立記名打分。21. 評標原則 競爭優(yōu)選； 堅持公開、公平、公正、科學合理的原則； 價格合理，方案、產品先進可行； 反對不正當競爭；，作為關鍵核心部分的單一產品品牌、型號均相同且報價占項目總報價50%以上（含本數）的，視為提供的是同品牌同型號的產品；多家供應商中，有一家供應商的報價達到50%以上，提供同品牌同型號產品的供應商均按一家供應商認定，評審時，應取其中通過資格審查后的報價最低一家為有效供應商。 如果投標文件實質上不響應招標文件的要求，采購機構及評標委員會將予以拒絕，并且不允許通過修正或撤消不符合要求的差異或保留，使之成為具有響應性的投標。 在評標前，采購機構可組織審標小組對每份投標文件是否實質上響應了招標文件的要求并對投標人的資格進行審核。對不符合裝訂要求的投標文件，由采購機構當場退還投標人法定代表人或其授權代表。介紹開標現場的人員情況，宣讀遞交投標文件的投標人名單、開標紀律、應當回避的情形等注意事項，組織各投標人法定代表人或其授權代表簽署不存在影響公平競爭的《政府采購活動現場確認聲明書》。投標人如不派代表參加開標大會的，事后不得對采購相關人員、開標過程和開標結果提出異議。具體按以下程序進行。 投標人的修改文件，應按本須知規(guī)定編制、密封、標志和遞交，如果一份投標文件有幾份函件時，應注明哪一份有效，否則所作修改視為無效。16. 投標截止期 投標人應按前附表第7兩項規(guī)定的時間、地點將投標文件遞交給采購機構，采購機構將拒絕接受逾期送達的投標文件。沒有整體密封包裝的投標文件，將被當場拒絕。如果投標人沒有按照招標文件要求和規(guī)定編制投標文件及提交全部資料，或者投標文件沒有對招標文件在各方面都做出實質性響應，其風險應由投標人承擔，沒有實質性響應招標文件要求的投標將被采購機構拒絕。所修改處應由法定代表人或授權委托人簽字蓋章予以確認。 投標文件的封面、投標文件均應加蓋投標人印章并經法定代表人或其授權委托人簽字或蓋章。投標文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，字跡應清晰易于辨認。，全額無息退還。13. 投標保證金 投標人應提供前附表中的投標保證金，作為投標文件的一個組成部分。(如果有)(7) 投標產品有關證書，包括主要設備（綜合布線、網絡設備、監(jiān)控攝像機、硬盤錄像機、UPS系統(tǒng)等） 原廠商針對此項目的授權書 (含原廠家相關技術、服務承諾的證明書) 或原廠商授權的產品代理證書和原廠質保承諾書等證明材料；投標產品的生產許可證和產品鑒定證書以及由國家認可的質檢機構出具的國家強制認證證書、節(jié)能產品認證證書、環(huán)境標志認證證書、產品質量檢測報告等復印件；網絡產品的信息產業(yè)部頒發(fā)的電信設備進網許可證，網絡安全產品的有關證書；產品在設計、制造、檢驗、試驗方面的主要標準等；（如果有） (8) 投標人介紹及相關的主要業(yè)績證明：截止投標時間近三年以來投標人承擔類似項目情況（成功案例需提供合同復印件或采購單位出具的驗收報告并加蓋公章，（以簽訂時間為準，原件備查，采購機構在項目評審直至合同簽訂、履約期間，有權要求投標人出具投標文件中的主要業(yè)績證明原件：如合同或用戶驗收報告等，予以確認其的真實性和有效性，如出現與事實不符等情況，將根據有關規(guī)定以“提供虛假材料謀取中標”予以處罰），是否有良好的工作業(yè)績和履約記錄等情況；如投標人提供的合同復印件等實施項目證明材料與投標主體無關或違規(guī)轉包分包的，評標委員會將進行扣分直至認定投標無效。（6）優(yōu)惠條件及特殊承諾；（7）隨機特殊工具和備品備件清單；（8）培訓計劃（每項注明具體內容及是否需要費用）；（9）驗收方案（須提請采購人確認）；（10）技術偏離說明表；（11）關于對招標文件中有關條款的拒絕聲明（如果有）；（12）投標人認為需要的其他技術文件或說明。并明示服務承諾可能涉及的前提設定和費用，否則將被認為是無條件和免費的。任何含糊不清的表示對評標結果的影響將是投標人的責任。首先對實現或滿足程度明確作出“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”等應答，然后作出具體、詳細的說明。投標人為優(yōu)化、完善或者實施系統(tǒng)工程而作的深化設計所增加的內容，不予增加費用；但如造成工程量的減少，則相應扣回。11. 投標文件的組成投標文件一般應當包括以下主要內容：報價文件[投標響應函和投標（開標）一覽表]，技術文件（針對本項目的技術和服務響應方案，技術偏離說明表，招標文件要求提供的其他資料），商務文件（證明其為合格供應商和所提供的為合格產品的有關資格證明文件，商務偏離說明表，招標文件要求提供的其他資料）組成。 其它費用處理投標人按照上述要求編制投標報價。2）投標人為優(yōu)化、完善或者實施系統(tǒng)工程而作的深化設計所增加的內容，不予增加費用；但如造成工程量的減少，則相應扣回。投標人應按采購人提供的要求報價，缺項、漏項和設備選型偏離視作報價已包含在其它子項中，不予以調整。對招標文件中缺少描述的內容，請投標人在投標方案中予以充分考慮，并單獨列表，報價計入工程總價。 報價投標人應在投標文件中標明，本合同擬提供貨物和服務的綜合單價和總價。9. 投標報價 標的物杭州市西湖區(qū)教育局2所學校智能化弱電系統(tǒng)工程項目，共分為2個標項，標項一杭州市行知小學花園西村校區(qū)弱電系統(tǒng)改造，標項二杭州市西溪中學安防監(jiān)控系統(tǒng)改造項目。 不論采購機構向投標人發(fā)送的資料文件，還是投標人提出的問題，均采用書面形式，任何口頭提問及答復一律無效。，若有問題需要澄清，應于2016年5月24日下午 16時前，以書面形式向采購單位（杭州市行知小學和杭州西溪中學）提出，采購單位與采購機構研究后，對認為有必要回答的問題，將以書面解答形式通知所有招標文件收受人。如果投標人編制的投標文件沒有從實質上響應招標文件的要求，其投標文件將被采購機構拒絕。具體的操作程序和內容須在投標時說明。投標人須在投標文件中說明維修點地址，以及提供724小時售后服務，如設備發(fā)生故障而駐現場工程師不能立即解決的，投標人能在接到故障通知1小時內響應，3小時內到現場，5小時內解決問題，24小時內不能解決問題的，必須提供備機，保證用戶單位的使用。H. 竣工申請報告。D. 安裝、運行、維護、檢修所需的詳盡圖紙和技術文件等，包括管道、電纜接入詳圖。6）整套設備圖紙及技術文件都已提交并得到接受。2）運行結果符合合同要求。5）保證測試的項目，保證測試的內容應包括本采購范圍內所有設備、儀表、電氣等組件的正常、系統(tǒng)的穩(wěn)定、及各項操作指標達到要求。測試、調試方法及記錄表格式應由采購人認可后方可執(zhí)行。5）施工中應積極配合杭州市西湖區(qū)教育局2所學校的其他相關建設工作,并在施工組織方案中得以體現。1) 供應商在簽訂合同后應即做好施工前準備工作。按期完成合同項目工程，遵守有關法令、法律及各項規(guī)定。3）中標人須提供設備的詳細成套供貨清單（包括備品備件、專用工具、檢修儀表、易損件的清單等）。4． 投標費用無論投標結果如何，投標人自行承擔涉及本次投標的一切費用。 設備系指中標人按合同要求，向采購人提供的貨物、備品、手冊、安裝光盤及其它技術資料和材料。在法律范圍內，如果出現文字、圖片、商標和技術等侵權行為而造成的糾紛和產生的一切費用，采購人概不負責，由此給采購人造成損失的，供應商應承擔相應后果，并負責賠償。，項目經理應具有相關專業(yè)，項目經理和主要施工人員必須為投標人正式員工（提供勞動合同和社保等證明）。 10履約保證金: 合同總價的5%。投標文件遞交至地點：杭州市西湖區(qū)公共資源交易中心開標室二（杭州市競舟路228號3樓）。4投標保證金數額：人民幣捌仟元整（投一個或全部標項均為此金額），在投標截止時間前以銀行進賬單的形式繳至西湖區(qū)政府采購中心指定賬戶（收款單位名稱：杭州市西湖區(qū)區(qū)級機關事業(yè)單位會計結算中心，開戶銀行：杭州銀行西湖支行，帳號：770881000007150047），并將銀行繳款憑證復印件作為投標文件組成部分；同時在遞交投標文件時，出具銀行繳款憑證復印件。五、系統(tǒng)維護期（質保期）：所有設備及配件要求提供原廠商不少于3年（質保期自工程竣工驗收合格之日起計算）724免費現場技術服務和質保，軟件產品的保修執(zhí)行原廠商的標準保修服務和投標人的承諾，維護內容包括免費升級、故障排除、性能調優(yōu)、技術咨詢等，并負責系統(tǒng)的開發(fā)、集成，處理、協(xié)調與各系統(tǒng)軟件、硬件等供應商的關系。詳見招標文件。（4）投訴受理地點：杭州市西湖區(qū)政府采購管理辦公室（杭州市文三西路18號1004室）；聯系人：劉延軍；聯系電話：057158101864。杭州市西湖區(qū)政府采購中心：嚴曉靜，聯系電話：057186834771，傳真：057186834771。領取標書時必須攜帶有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件、法人委托書、稅務登記證復印件、社保登記證復印件等（復印件均需加蓋公章）。采購方式：公開招標。具體包括：結合所提供的施工圖紙自行深化設計、供貨、施工、安裝、調試、相關驗收和維護等。具體如下： 招標編號：XHZFCG2016G39采購項目名稱及預算：杭州市西湖區(qū)教育局2所學校智能化弱電系統(tǒng)工程項目標項采購內容預算（萬元）采購單位一杭州市行知小學花園西村校區(qū)弱電系統(tǒng)改造80杭州市行知小學二杭州市西溪中學安防監(jiān)控系統(tǒng)改造項目77杭州市西溪中學招標內容：杭州市西湖區(qū)教育局2所學校智能化弱電系統(tǒng)工程項目，共分為2個標項，標項一杭州市行知小學花園西村校區(qū)弱電系統(tǒng)改造，標項二杭州市西溪中學安防監(jiān)控系統(tǒng)改造項目。合格的投標人應具備的資格要求：（1）在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格或符合浙財采監(jiān)[2013]24號第六條規(guī)定的企業(yè)，符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定，且符合、承認并承諾履行本招標文件各項規(guī)定，所提供的貨物和服務須在我國境內合法生產銷售的；（2）具有較強的項目管理、設備集成、技術服務和組織實施能力，并具有相關項目實施的經驗，能夠獨立承擔本項目實施。 獲取標書文件方式：到西湖區(qū)政府采購中心報名后免費領取本項目招標文件（采購機構將拒絕接受未在西湖區(qū)政府采購中心報名本項目而獲取招標文件的響應文件）。1聯系人：杭州市行知小學（杭州市學院路行知巷6號），聯系人：王振宇，聯系電話：13857151311；杭州市西溪中學（杭州市文三西路668號），聯系人：徐新鋼，聯系電話：13588742758。 （3）質疑受理地點：杭州市西湖區(qū)人民政府采購中心（杭州市西湖區(qū)競舟路228號三樓313室）；聯系人：繆新新；聯系電話：057185368157。投標人可以就上述項目的一個直至全部標項進行投標，同一標項不得拆標。四、項目實施時間：本項目總施工期40天（合同簽訂后3天內對所提供圖紙進一步細化和完善、并根據工程實際情況制定詳細的施工組織設計,進度計劃等工程實施文檔，向采購人提供上述文檔并需經采購人審查通過，施工人員進駐現場；合同簽訂40天以內完成所有設備、材料的到貨以及設備安裝調試、系統(tǒng)集成等，并完成初驗合格后進入試運行；系統(tǒng)培訓、試運行正常3個月經驗收合格，方可交付使用）。如采購機構認為必要，可延長至總計最長不超過90天。7投標文件遞交至單位：杭州市西湖區(qū)政府采購中心。9標前會(實地勘察)時間：2016年5月24日上午9時30分開始，地點：杭州市行知小學（杭州市學院路行知巷6號），聯系人：王振宇，聯系電話：13857151311；杭州市西溪中學（杭州市文三西路668號），聯系人：徐新鋼，聯系電話：13588742758。（合同中的甲方），杭州市西湖區(qū)政府采購中心為采購機構，自愿參加本次項目投標的公司為投標人，經評審產生并經批準的投標人為中標人，簽訂合同后的中標人為供應商（合同中的乙方）。、方案、技術、服務等擁有合法的占有和處置權，并對涉及項目的所有內容可能侵權行為指控負責，保證不傷害采購人的利益。3．定義 合格的投標人應具備的資格要求，見招標文件第一部分“公開招標”第4條。 服務系指合同規(guī)定中標人須承擔的運輸、裝卸、倉儲、安裝、調試、驗收、技術支持和交付使用后質保期內應履行的售后服務等義務。2）設備樣本和使用操作說明書。按合同規(guī)定配備所需的人員和機械設備，保證工程進度、工程質量以及施工現場的安全。2）供應商在接到開工令（以通知書發(fā)出日期起）3天內進場開工。4)在施工中供應商對其承