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方正春元任職資格評(píng)定指導(dǎo)手冊(cè)(附全套崗位任職資格成果)-71頁(yè)-全文預(yù)覽

  

【正文】 職位工作的經(jīng)驗(yàn),2年以上組織管理實(shí)施類工作 實(shí)施類工作是指專業(yè)服務(wù)部包含的工作。(4) 受到公司重大處分者。(2) 勝任能力已經(jīng)達(dá)到或超出原級(jí)別的上一級(jí)別,同時(shí)工作業(yè)績(jī)優(yōu)良。勝任能力和工作經(jīng)驗(yàn)是內(nèi)在一致的,勝任能力處于核心地位,員工的工作經(jīng)驗(yàn)最終在勝任能力上體現(xiàn)。對(duì)差異較大的員工,結(jié)合該員工業(yè)績(jī)狀況,分析原因并尋找更為適合的崗位,與員工進(jìn)行討論,然后對(duì)該員工崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。==nii1x12)(srixi為各個(gè)勝任能力評(píng)定的得分,計(jì)算方法是,某項(xiàng)勝任能力應(yīng)達(dá)到等級(jí)的基準(zhǔn)分為1分,實(shí)際評(píng)定結(jié)果高于或低于該應(yīng)達(dá)到等級(jí)1個(gè)等級(jí)時(shí)。 崗位調(diào)整勝任能力評(píng)定結(jié)果可用于對(duì)人員的崗位調(diào)整,使具備不同能力的人做與之適合的崗位,達(dá)到人崗匹配的目的。 影響薪酬調(diào)整年終績(jī)效考核和勝任能力的評(píng)定共同影響到員工薪酬調(diào)整(參見(jiàn)《薪酬管理制度》)。(3) 申訴人所在部門的上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為申訴無(wú)合理性時(shí),可駁回申訴請(qǐng)求,并和員工進(jìn)行溝通,闡明理由。 申訴員工對(duì)勝任能力評(píng)定結(jié)果或過(guò)程有異議時(shí),可以向公司申訴,申訴程序是:(1) 申訴員工填寫申訴表(附表四)提交人力資源amp。==niix1yri其中,為員工能力得分,xi為各個(gè)勝任能力評(píng)定的得分,ri為各個(gè)勝任能力分別占的權(quán)重。被評(píng)價(jià)人可以表達(dá)對(duì)評(píng)定結(jié)果的不同意見(jiàn)并陳述理由,有必要時(shí),評(píng)定小組根據(jù)被評(píng)價(jià)人的陳述理由對(duì)初次評(píng)議結(jié)果進(jìn)行重新討論和調(diào)整。(2) 評(píng)議小組進(jìn)行集體評(píng)議,由經(jīng)理或主管主持評(píng)議會(huì)議說(shuō)明被評(píng)價(jià)員工每項(xiàng)能力的等級(jí),其他成員提出調(diào)整意見(jiàn)。被評(píng)價(jià)人可以表達(dá)對(duì)評(píng)定結(jié)果的不同意見(jiàn)并陳述理由(必要時(shí)以證據(jù)或書面的方式表達(dá))。對(duì)評(píng)議小組成員進(jìn)行評(píng)議時(shí),該成員應(yīng)回避。. 自評(píng)員工進(jìn)行自評(píng),填寫勝任能力自評(píng)表(附表一),遞交部門評(píng)定小組。被評(píng)價(jià)人可以表達(dá)對(duì)評(píng)定結(jié)果的不同意見(jiàn)并陳述理由(必要時(shí)以證據(jù)或書面的方式表達(dá))。當(dāng)出現(xiàn)不同的意見(jiàn)時(shí),應(yīng)尊重對(duì)被評(píng)定員工較熟悉的委員的意見(jiàn),此外應(yīng)按少數(shù)服從多數(shù)原則決定。行政組統(tǒng)一收集自評(píng)表,將自評(píng)表發(fā)給各個(gè)評(píng)定委員。個(gè)人自評(píng)的目的在于使員工了解崗位勝任能力要求,促進(jìn)評(píng)定委員對(duì)被評(píng)定人深入了解,并且作為上下級(jí)溝通對(duì)照的參考依據(jù)。 勝任能力評(píng)定時(shí)間年度評(píng)定:能力評(píng)定周期確定為一年一次,評(píng)定時(shí)間在每年11月12月。(3) 促進(jìn)改進(jìn)原則:評(píng)定不僅是評(píng)判是否達(dá)到任職資格,更重要的是促進(jìn)員工勝任能力提高。行政組評(píng)定人員分別為運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理和各職能組主管,評(píng)定對(duì)象是4等20級(jí)以下職位人員。6 任職資格評(píng)定 評(píng)定者評(píng)定者分為兩級(jí):公司評(píng)定委員會(huì)和各部門評(píng)定小組。5 組織 高層管理者的職責(zé)制訂任職資格管理政策;審定任職資格標(biāo)準(zhǔn);主持公司評(píng)定委員會(huì)對(duì)員工勝任能力的評(píng)定工作。當(dāng)員工整體勝任能力水平的提高,應(yīng)對(duì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,以使兩者保持一致。3 任職資格確定原則(1) 客觀性原則:以勝任能力模型的指引,通過(guò)深入調(diào)查和溝通,從而建立崗位任職資格,其內(nèi)容來(lái)源于實(shí)際工作,體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略導(dǎo)向,最大限度地保證了任職資格標(biāo)準(zhǔn)的客觀性。商務(wù)組 599 附表 65附表一 勝任能力和工作經(jīng)驗(yàn)自評(píng)表 65附表二 員工勝任能力評(píng)定表(評(píng)定委員會(huì)評(píng)定) 66附表三 員工勝任能力評(píng)定表(部門評(píng)定) 67附表四 勝任能力評(píng)定員工申訴表 6831 定義任職資格是指承擔(dān)職務(wù)(崗位)的資格與能力,即員工承擔(dān)某一職務(wù)或崗位所必需具備的資格和能力。方正春元科技發(fā)展有限公司任職資格評(píng)定指導(dǎo)手冊(cè)人力資源資料:目 錄1 定義 12 目的 13 任職資格確定原則 14 任職資格分類 15 組織 2 高層管理者的職責(zé) 2 人力資源amp。任職資格包括崗位所要求的各種勝任能力以及工作經(jīng)驗(yàn)。(2) 指導(dǎo)性原則:能夠指導(dǎo)員工的日常工作,促進(jìn)不斷地學(xué)習(xí)和提高。4 任職資格分類(1) 管理職系和職能職系崗位按8個(gè)級(jí)別設(shè)立任職資格。 人力資源amp。評(píng)定委員會(huì)由公司高層管理者、各部門經(jīng)理和主管組成,評(píng)定對(duì)象是4等20級(jí)及以上職位人員。對(duì)新招聘員工的評(píng)定者是部門經(jīng)理、組長(zhǎng)和與被評(píng)定者有較密切工作關(guān)系的骨干員工。 評(píng)定方法對(duì)于全員核心勝任能力和序列通用能力的評(píng)定,根據(jù)員工的行為表現(xiàn)以及表現(xiàn)的頻率;對(duì)于序列專業(yè)技術(shù)能力的評(píng)定,由該(類)崗位的專家/經(jīng)理根據(jù)員工專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行評(píng)判。除新分配畢業(yè)生以外的新招聘員工在試用期結(jié)束時(shí)評(píng)定,新分配畢業(yè)生試用期末不再評(píng)定。個(gè)人自評(píng)不作為評(píng)定委員會(huì)評(píng)定的依據(jù)。. 評(píng)定委員會(huì)評(píng)定(1) 評(píng)定委員會(huì)委員對(duì)自評(píng)表進(jìn)行閱讀,以員工的自評(píng)表為基礎(chǔ),逐一判斷每項(xiàng)勝任能力等級(jí)是否屬實(shí),并針對(duì)每項(xiàng)能力,根據(jù)平時(shí)觀察了解來(lái)判斷被評(píng)定人員所達(dá)到的級(jí)別。對(duì)評(píng)定委員評(píng)定時(shí),各委員在評(píng)定表(附表二)上對(duì)被評(píng)定人打分,對(duì)于全員核心勝任能力和序列通用勝任能力計(jì)算算術(shù)平均分作為其能力等級(jí)得分;對(duì)于序列專業(yè)勝任能力,將對(duì)其專業(yè)較為了解的委員打分進(jìn)行平均作為其專業(yè)勝任能力等級(jí)得分。有必要時(shí),評(píng)定委員會(huì)根據(jù)被評(píng)價(jià)人的陳述理由對(duì)初次評(píng)議結(jié)果進(jìn)行重新討論和調(diào)整。. 部門評(píng)議小組評(píng)價(jià)(1) 部門評(píng)議小組成員審閱員工自評(píng)表,以員工的自評(píng)表為基礎(chǔ),逐一判斷每項(xiàng)勝任能力等級(jí)是否屬實(shí),并針對(duì)每項(xiàng)能力,根據(jù)平時(shí)觀察了解來(lái)判斷被評(píng)定人員所達(dá)到的級(jí)別。(3) 評(píng)定結(jié)果在《員工勝任能力評(píng)定表》(附表三)上填寫,同時(shí)應(yīng)填寫對(duì)被評(píng)價(jià)人勝任能力的具體評(píng)價(jià),但對(duì)每一項(xiàng)勝任能力不一定一一羅列。有必要時(shí),評(píng)定小組根據(jù)被評(píng)價(jià)人的陳述理由對(duì)初次評(píng)議結(jié)果進(jìn)行重新討論和調(diào)整。(3) 評(píng)定結(jié)果在《員工勝任能力評(píng)定表》(附表三)上填寫,同時(shí)應(yīng)填寫對(duì)被評(píng)價(jià)人勝任能力的具體評(píng)價(jià),但對(duì)每一項(xiàng)勝任能力不一定一一羅列。(6) 部門經(jīng)理或主管將評(píng)議結(jié)果反饋給人力資源amp。按照崗位任職資格,被評(píng)價(jià)員工某項(xiàng)勝任能力應(yīng)達(dá)到等級(jí)的基準(zhǔn)分均為1分,實(shí)際評(píng)定結(jié)果高于或低于該應(yīng)達(dá)到等級(jí)1個(gè)等級(jí)時(shí)。行政組。(4) 部門上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為對(duì)申訴事項(xiàng)有必要重新調(diào)查時(shí),即提交評(píng)定委員會(huì)對(duì)該員工勝任能力重新進(jìn)行評(píng)定,并將結(jié)果向員工反饋。 人員選拔根據(jù)崗位的要求有組織地聘用相應(yīng)資格的人員上崗,確保用人的科學(xué)性。具體做法是:(1) 通過(guò)分析員工的勝任能力與崗位所要求勝任能力的匹配程度,從而指導(dǎo)崗位調(diào)整工作。ri為各個(gè)勝任能力分別占的權(quán)重。(2) 如果員工勝任能力得分較高,但是業(yè)績(jī)較差,應(yīng)分析原因,與該員工面談?dòng)懻摗.?dāng)員工能力突出,而工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)不到要求時(shí),可以破格晉升。 降級(jí)和淘汰員工如在實(shí)際工作中出現(xiàn)以下情況之一,將給予降級(jí)處理。對(duì)于業(yè)績(jī)和能力均差的員工,將待崗或解除勞動(dòng)合同。的經(jīng)驗(yàn) 實(shí)施組組長(zhǎng)和助理(1)勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業(yè)勝任能力權(quán)重30%30%40%勝任能力團(tuán)隊(duì)合作責(zé)任心誠(chéng)信主動(dòng)性人際理解力客戶服務(wù)導(dǎo)向重視次序、品質(zhì)與精確應(yīng)變能力學(xué)習(xí)能力行業(yè)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品實(shí)施安全管理計(jì)算機(jī)產(chǎn)品掌握實(shí)施項(xiàng)目管理權(quán)重5%7%5%7%6%9%7%8%6%7%9%5%8%11%勝任能力等級(jí)高級(jí)實(shí)施經(jīng)理一級(jí)55555555545555高級(jí)實(shí)施經(jīng)理二級(jí)44444545545555高級(jí)實(shí)施經(jīng)理三級(jí)44444444435454實(shí)施經(jīng)理一級(jí)44444444434444實(shí)施經(jīng)理二級(jí)34333444424343實(shí)施經(jīng)理三級(jí)33333333323333(2)經(jīng)驗(yàn)職位級(jí)別經(jīng)驗(yàn)要求高級(jí)實(shí)施經(jīng)理一級(jí)9年以上產(chǎn)品實(shí)施或從事專業(yè)服務(wù)部相當(dāng)職位工作的經(jīng)驗(yàn);4年以上組織管理實(shí)施類工作的經(jīng)驗(yàn)高級(jí)實(shí)施經(jīng)理二級(jí)7年以上產(chǎn)品實(shí)施或從事專業(yè)服務(wù)部相當(dāng)職位工作的經(jīng)驗(yàn);3年以上組織管理實(shí)施類工作的經(jīng)驗(yàn)高級(jí)實(shí)施經(jīng)理三級(jí)5年以上產(chǎn)品實(shí)施或從事專業(yè)服務(wù)部相當(dāng)職位工作的經(jīng)驗(yàn);3年以上組織管理實(shí)施類工作的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施經(jīng)理一級(jí)4年以上產(chǎn)品實(shí)施或從事專業(yè)服務(wù)部相當(dāng)職位工作的經(jīng)驗(yàn);2年以上組織管理實(shí)施類工作的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施經(jīng)理二級(jí)3年以上產(chǎn)品實(shí)施或從事專業(yè)服務(wù)部相當(dāng)職位工作的經(jīng)驗(yàn);1年以上組織管理實(shí)施類工作的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施經(jīng)理三級(jí)3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上產(chǎn)品實(shí)施或從事專業(yè)服務(wù)部相當(dāng)職位工作的經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品實(shí)施工程師、售前咨詢工程師和服務(wù)支持工程師(1)勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業(yè)勝任能力權(quán)重30%30%40%勝任能力團(tuán)隊(duì)合作責(zé)任心誠(chéng)信主動(dòng)性人際理解力客戶服務(wù)導(dǎo)向重視次序、品質(zhì)與精確應(yīng)變能力學(xué)習(xí)能力行業(yè)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品實(shí)施安全管理計(jì)算機(jī)產(chǎn)品掌握實(shí)施項(xiàng)目管理權(quán)重6%6%6%7%5%8%8%6%8%5%13%5%11%6%勝任能力等級(jí)高級(jí)實(shí)施工程師一級(jí)44444444435553高級(jí)實(shí)施工程師二級(jí)44444444434443高級(jí)實(shí)施工程師三級(jí)34433333434443中級(jí)實(shí)施工程師一級(jí)33333333323332中級(jí)實(shí)施工程師二級(jí)33333233323332中級(jí)實(shí)施工程師三級(jí)33333222322222實(shí)施工程師一級(jí)22222222212221實(shí)施工程師二級(jí)22222121211111實(shí)施工程師三級(jí)222221111111(2)經(jīng)驗(yàn)職位級(jí)別經(jīng)驗(yàn)要求高級(jí)實(shí)施工程師一級(jí)6年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位 產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位是指專業(yè)服務(wù)部包含的職位、大客戶部售前售后工程師和網(wǎng)絡(luò)管理員。,6年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),7年以上部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)二級(jí)11年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),6年以上部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)三級(jí)10年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),5年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),5年以上部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)四級(jí)9年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),4年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),4年以上部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)五級(jí)8年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),4年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)六級(jí)7年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)七級(jí)6年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)八級(jí)5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn),2年以上渠道管理經(jīng)驗(yàn),2年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 渠道銷售(1)勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業(yè)勝任能力權(quán)重30%30%40%勝任能力團(tuán)隊(duì)合作責(zé)任心誠(chéng)信主動(dòng)性人際理解力自我控制客戶服務(wù)導(dǎo)向關(guān)系的建立產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)市場(chǎng)信息分析營(yíng)銷策劃實(shí)施渠道建立和管理產(chǎn)品銷售權(quán)重7%7%5%6%5%8%8%14%5%5%6%8%16%勝任能力等級(jí)高級(jí)銷售經(jīng)理一級(jí)4444555535555高級(jí)銷售經(jīng)理二級(jí)4444544534455高級(jí)銷售經(jīng)理三級(jí)3444444434444銷售經(jīng)理一級(jí)3333433423344銷售經(jīng)理二級(jí)3333333323333銷售經(jīng)理三級(jí)3333323322233銷售代表一級(jí)2232322212222銷售代表二級(jí)2222212211222銷售代表三級(jí)2222211111111(2)經(jīng)驗(yàn)職位級(jí)別經(jīng)驗(yàn)要求高級(jí)銷售經(jīng)理一級(jí)從事銷售管理工作7年以上,4年以上渠道銷售經(jīng)驗(yàn),4年以上IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)高級(jí)銷。工作的經(jīng)驗(yàn)高級(jí)實(shí)施工程師二級(jí)5年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位工作的經(jīng)驗(yàn)高級(jí)實(shí)施工程師三級(jí)4年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位工作的經(jīng)驗(yàn)中級(jí)實(shí)施工程師一級(jí)3年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位工作的經(jīng)驗(yàn)中級(jí)實(shí)施工程師二級(jí)3年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位工作的經(jīng)驗(yàn)中級(jí)實(shí)施工程師三級(jí)2年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位工作的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施工程師一級(jí)1年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位工作的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施工程師二級(jí)1年以上產(chǎn)品實(shí)施和支持類職位工作的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施工程師三級(jí) 認(rèn)證管理(1)勝任能力分類全員核心勝任能力序列通用勝任能力序列專業(yè)勝任能力權(quán)重30%30%40%
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