【正文】 辦理。ABCDA．取消交易 B．被取消交易C．被沖正交易 D．已清戶的賬戶判斷：沖正交易只能在原交易受理網(wǎng)點由辦理該筆交易的普通柜員辦理。正確取消交易會生成未登折項或?qū)~單明細。錯誤4．取消多選：下列關(guān)于郵政儲蓄取消交易的說法，正確的有（ ） 。AA．轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 B．轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬C．個人存款證明 D．存單質(zhì)押多選：郵政儲蓄賬戶的限額止付交易可在（ ）辦理。正確客戶辦理正式掛失的有效期從客戶辦理掛失手續(xù)的次日起算。正確大額掛失的辦理必須經(jīng)綜合柜員核對后由支行（局）長授權(quán)。CA．綠卡通卡掛失時，卡內(nèi)所有賬戶均掛失B．綠卡通不允許對卡內(nèi)單個賬戶進行掛失C．綠卡通副卡憑證掛失可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理D．綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業(yè)務(wù)多選：“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題25下列選項中，必須在賬戶開戶網(wǎng)點辦理的掛失交易有（ ） 。正確2．掛失單選：郵儲個人賬戶余額在（ ）萬元（含）以上的正式掛失為大額掛失。ABCDA．郵儲網(wǎng)點 B．ATMC．商易通 D．電話銀行下列關(guān)于郵政儲蓄機構(gòu)司法查詢業(yè)務(wù)的說法，正確的有（　　　 ） 。正確2．代收代付業(yè)務(wù)風(fēng)險防范判斷：郵政網(wǎng)點辦理代收付業(yè)務(wù)時不得代替委托單位或用戶墊付任何資金。錯誤綠卡清戶時，應(yīng)收回綠卡當場剪角作廢。正確 客戶可向郵政營業(yè)網(wǎng)點申請寄送的對賬單包括電子對賬單和紙質(zhì)對賬單兩種。DA．撤銷申請一旦發(fā)出，不得要求取消預(yù)授權(quán)撤銷 B．不支持對預(yù)授權(quán)金額追加部分的單獨撤銷 C．預(yù)授權(quán)撤銷不需校驗客戶個人密碼D．預(yù)授權(quán)撤銷只能通過聯(lián)機方式完成判斷：辦理 POS 預(yù)授權(quán)時，客戶賬戶止付金額為預(yù)授權(quán)交易金額的 115%，但簽購憑證打印的金額為預(yù)授權(quán)交易金額的 100%。錯誤8．POS 交易單選：下列關(guān)于郵政儲蓄 POS 消費撤銷的說法，錯誤的是（ ） 。B“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題22A．1 B．2 C．5 D．10判斷： 郵政儲蓄客戶在 ATM 辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬時，轉(zhuǎn)入賬戶可以是綠卡戶也可以是折戶。正確6．網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)判斷：郵政儲蓄網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財付通一點通等業(yè)務(wù)。ABCDA．向公司賬戶轉(zhuǎn)賬 B．轉(zhuǎn)賬收款 C．轉(zhuǎn)賬付款 D．匯總統(tǒng)計判斷：對于不符合“華商聯(lián)盟”準入條件的賬戶，一級分行可通過手工方式將其導(dǎo)入為普通“華商聯(lián)盟”賬戶。正確發(fā)行全國性綠卡聯(lián)名卡時，應(yīng)由總行與聯(lián)名單位簽署合作協(xié)議書。CA．01 至 50 B．50 至 99C．0199 D．a(chǎn)a 至 zz多選：下列選項中，屬于綠卡聯(lián)名卡/認同卡業(yè)務(wù)管理原則的有（　 ?。?。正確客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點實現(xiàn)綠卡通卡內(nèi)活期賬戶與其他儲種子賬戶互轉(zhuǎn)，且不收取手續(xù)費。ACDA．綠卡通卡允許開立一個主賬戶和多個子賬戶B．綠卡通卡內(nèi)儲種可以由整存整取、定活兩便、通知存款、存本取息C．綠卡通卡內(nèi)所有賬戶使用同一密碼D．綠卡通卡內(nèi)所有子賬戶全部銷戶后方可清戶判斷：綠卡通卡必須預(yù)留密碼，綠卡通卡與所屬副卡的密碼統(tǒng)一管理。BA．100 B．200 C．500 D．1000多選：下列選項中，綠卡通副卡不能辦理的業(yè)務(wù)主要有（　 　　） 。正確吞沒卡認領(lǐng)期滿后，客戶如需再次使用綠卡，應(yīng)先辦理掛失，再重新申領(lǐng)綠卡。正確郵政綠卡必須先存款后支取，不得透支。正確郵政綠卡換卡交易可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。BCA．申辦綠卡單卡戶 B．綠卡換卡C．折加辦卡　　　 D．綠卡掛失 “強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題19判斷：按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，綠卡分為綠卡聯(lián)名卡和綠卡認同卡。BA．1 B．3 C．5 D．10多選：客戶憑綠卡辦理（ ）交易時，普通柜員必須通過磁條讀寫器刷卡讀入卡號。錯誤郵政匯兌網(wǎng)點重要空白憑證必須由專人保管。正確。AA．1 B．5 C．10 D．20臨時商戶找零金額在（ ）元（含）以下時，找零方式為現(xiàn)金。正確商務(wù)匯款批量取消交易只能對沒有打印取款通知單的按址匯款操作。AA．綜合柜員 B．支局長 C．業(yè)務(wù)管理員 D．業(yè)務(wù)主管多選：下列關(guān)于中國郵政匯款信息更正交易的說法，正確的有（ ） 。錯誤被凍結(jié)匯款的單位對凍結(jié)提出異議的，在匯款凍結(jié)期限內(nèi)各匯兌業(yè)務(wù)機構(gòu)不得自行解凍。ACDA．中國郵政匯兌的掛失分為取款通知單掛失和密碼掛失B．取款通知單掛失后，客戶可憑特殊業(yè)務(wù)申請書和實名證件在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理撤銷掛失手續(xù)C．密碼匯款掛失必須在原匯款網(wǎng)點辦理D．密碼掛失滿 7 天后客戶本人可憑原特殊事項申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼重置判斷：郵儲網(wǎng)點協(xié)助有權(quán)機關(guān)凍結(jié)匯款后，凍結(jié)效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之時開始。正確（5）掛失、凍結(jié)、扣劃單選：中國郵政匯兌密碼掛失滿（ ）天后，客戶方可辦理密碼重置。正確匯款有效兌付期滿，收款人仍未領(lǐng)取匯款的，匯兌系統(tǒng)會做無法兌付退匯處理。正確（3）客戶申請退匯、無法兌付退匯、逾期退匯單選：下列選項中，可以辦理客戶申請退匯交易的業(yè)務(wù)是（ ） 。CA．修改收款人姓名 B．修改收款人地址C．同時修改收款人姓名和地址 D．修改匯款人地址判斷： 匯款人辦理匯款后，如需改匯，必須在匯款正常待兌狀態(tài)下方可辦理。正確協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢的匯兌資料包括匯款單、取款通知單、匯款清單、投遞交接清單等資料。正確6．附加業(yè)務(wù)多選：下列選項中，屬于由匯款人申請加辦的附加業(yè)務(wù)有（ ） 。ABCD“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題14A．網(wǎng)匯通充值 B．網(wǎng)匯通卡C．網(wǎng)匯 E D．代收支付寶款項下列關(guān)于網(wǎng)匯通卡的說法，正確的有（ ） 。正確中國郵政入賬匯款成功匯入收款人賬戶即為兌付狀態(tài)。錯誤3．入賬匯款多選：當匯入賬戶處于（ ）狀態(tài)時，匯款無法入賬。正確按址匯款兌付時必須憑打印有效標識碼的取款通知單辦理取款業(yè)務(wù)。正確（三）匯兌業(yè)務(wù)1．按址匯款單選：中國郵政匯款取款通知單上的標識碼砝由（ ）位數(shù)字組成，系統(tǒng)自動生成。錯誤（4）轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)風(fēng)險判斷：綜合柜員日終應(yīng)嚴格審核當日發(fā)生的大額轉(zhuǎn)賬申請和大額轉(zhuǎn)賬交易的真實性。錯誤（2）開戶、存款風(fēng)險 判斷：郵政儲蓄辦理存款業(yè)務(wù)必須遵守“先收款后記賬”的原則。錯誤辦理緊急折取款業(yè)務(wù) 20 萬（不含）元時，必須經(jīng)過綜合柜員授權(quán)。DA．1 B．5 C．10 D．20多選：下列選項中，必須刷折寫磁并在存折印刷號下方打印 PVN 字樣的有（ ） 。錯誤客戶申請跨行匯款業(yè)務(wù)退回時，必須由本人持原交易憑證、原交易申請書、個人有效實名證件到要交易網(wǎng)點辦理。BA．1 B．5 C．10 D．50多選：郵政儲蓄個人跨行匯款業(yè)務(wù)主要包括（ ）交易。正確“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題11客戶持卡或存折憑密碼可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點查詢本人賬戶作為轉(zhuǎn)出賬戶所做的預(yù)約轉(zhuǎn)賬約定情況。BA．1 B．5 C．10 D．50多選：下列關(guān)于郵政儲蓄預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說法，正確的有（ ） 。ACDA．處于密碼掛失狀態(tài) B．處于限額止付狀態(tài)C．處于賬戶凍結(jié)狀態(tài) D．處于長期不動戶狀態(tài)判斷：當轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失、銷戶、長期不動戶狀態(tài)時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。BA．1000 B．5000 C．10000 D．50000多選：下列關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的說法，正確的有（ ） 。錯誤郵政儲蓄個人存款證明按份收取手續(xù)費。BCDA．金額在 50 萬元（含）以上的個人存款證明，綜合柜員授權(quán)后，由支行（局）長簽發(fā)B．郵政儲蓄個人存款證明書不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失C．同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時間出具多份（最多 10 份）個人存款證明D．撤銷個人存款證明的申請，必須由客戶本人辦理，不得代理下列選項中，不能辦理個人存款證明的情形主要有（ ） 。BA．1 B．10 C．20 D．50郵儲營業(yè)網(wǎng)點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證明（ ）個賬戶。錯誤郵政儲蓄人民幣定期一本通子賬戶與存單的移入、移出交易，必須客戶本人辦理，不得代辦。BA．48 B．54 C．96 D．108多選：“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題8郵政儲蓄定期一本通內(nèi)的賬戶種類包括（ ） 。ABCA．通知存款可分為一天通知存款和七天通知存款B．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，需重新開立通知存款新賬戶，從原開戶日計算存期C．具有自動轉(zhuǎn)存功能的通知存款實現(xiàn)了復(fù)利計息D．具有自動轉(zhuǎn)存功能的通知存款，客戶可憑存單和有效實名證件隨時前往省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點支取，大額取款不需預(yù)約判斷：郵政儲蓄個人通知存款單筆存款金額最高為人民幣 500 萬元（含） ，存款金額超過上限的，需分筆開戶。正確定活兩便存款若存期在三個月以上（含三個月） ，不滿半年的，整個存期按開戶日定期整存整取三個月存款利率打六折計息。錯誤（4）定活兩便單選：中國郵政儲蓄不固定定活兩便起存金額為人民幣（ ）元。ACDA．1 年 B．2 年 C．3 年 D．5 年影響中國郵政儲蓄定期儲蓄利息計算的因素有（ ） 。CA．1 B．3 C．5 D．10下列關(guān)于郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法，錯誤的是（ ） 。錯誤簽訂中間業(yè)務(wù)協(xié)議的活期存款賬戶清戶前必須撤銷中間業(yè)務(wù)協(xié)議。BA．0 B．1 C．10 D．50判斷：個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。ACDA．郵政儲蓄存款按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定計付利息B．代理人代辦業(yè)務(wù)時，代理人在簽名確認處必須簽代理人姓名 C．普通柜員需要在存折手工填寫事項時，必須使用鋼筆或碳素筆，不得使用圓珠筆 D．存折打印不清，營業(yè)柜員應(yīng)手工補寫，加蓋名章判斷：普通柜員如果確認客戶所持存單不符合防偽特征的，不得為其辦理業(yè)務(wù)。ABCDA．存款自愿 B．取款自由 C．存款有息 D．為存款人保密下列選項中，屬于存折辦理必須強制刷磁的交易有（ ） 。BA．日戳 B．儲蓄專用章 C．業(yè)務(wù)專業(yè)章 D．網(wǎng)點行政公章郵政儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中最多可完整輸入（ ）個漢字長度的戶名。正確3．業(yè)務(wù)準備（1）登記簿核查單選：每日營業(yè)前， （ ）負責(zé)對網(wǎng)點上一工作日手工登記簿的記錄信息是否屬實和齊全進行檢查。ABDA．每日營業(yè)開始，普通柜員和綜合柜員共同檢查上一工作日最后一筆交易時間和當天第一筆交易時間，檢查是否屬于在營業(yè)時間內(nèi)的交易B．每日營業(yè)開始前檢查自動柜員機結(jié)存現(xiàn)金是否充足 C．每日營業(yè)開始支局長要負責(zé)登記支局安全管理日志D．每日營業(yè)前要加強對 ATM 等自助設(shè)備的巡查，出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理判斷： 代理營業(yè)網(wǎng)點午休后上班首先要檢查系統(tǒng)交易記錄情況，防止休班時間發(fā)生異常。BA．普通柜員 B．綜合柜員 C．支局長 D．保安人員多選：下列關(guān)于郵政代理營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)前設(shè)備準備的說法，正確的有（ ） 。AA．普通柜員上繳綜合柜員，再向綜合柜員領(lǐng)用 B．普通柜員上繳支局長，再向支局長領(lǐng)用 C．普通柜員上繳綜合柜員，綜合柜員上繳支局長D．普通柜員直接進行現(xiàn)金調(diào)劑“強化郵政代理金融網(wǎng)點管理專項活動”網(wǎng)上考試模擬試題4判斷： 普通柜員每日登陸系統(tǒng)領(lǐng)用尾箱后應(yīng)進行臨時軋賬，正確無誤后方可營業(yè)。C