【正文】 計(jì)、客房故障的統(tǒng)計(jì)分析等。? 客房使用狀態(tài)查詢? 可以分別查詢已租客房、待租客房、O房、退租等情況? 客房的工作記錄查詢? 可以對(duì)客房的發(fā)生的各種事件進(jìn)行記錄查詢，包括客人的請(qǐng)求服務(wù)（請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)求清理、呼叫服務(wù)）、房門的開關(guān)、客人的進(jìn)出、服務(wù)人員的進(jìn)出、保險(xiǎn)箱的狀態(tài)、客房床控器的狀態(tài)進(jìn)行查詢、打印。n 操作系統(tǒng)： Windows 2000n 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：SQL Server 2000n 尊寶智能客房控制與管理系統(tǒng)n 尊寶智能客房控制與管理系統(tǒng) (前臺(tái)管理)n 尊寶智能客房控制與管理系統(tǒng)（樓層工作站管理）n 網(wǎng)絡(luò)通訊控制器軟件（數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理）178。 工程狀態(tài)管理程序運(yùn)行于工程部計(jì)算機(jī)上，通過口令對(duì)操作人員進(jìn)行操作權(quán)限的限制。? 當(dāng)服務(wù)人員、工程技術(shù)人員操作改變客房狀態(tài)后，計(jì)算機(jī)接收并改變客房狀態(tài)顯示，然 后，以約定的通訊協(xié)議發(fā)送至酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)服務(wù)器，經(jīng)判斷后改變其客房狀態(tài)顯示。當(dāng)失去連接控制或系統(tǒng)控制箱系統(tǒng)斷電后，圖標(biāo)顯示告警。 工程狀態(tài)管理控制程序：? 工程狀態(tài)管理程序運(yùn)行于工程部計(jì)算機(jī)上，通過口令對(duì)操作人員進(jìn)行操作權(quán)限的限制?？腿舜尜A物品并將保險(xiǎn)箱門關(guān)閉到位，在前廳部、客房部、保安部等計(jì)算機(jī)顯示屏均顯示其開和關(guān)的圖標(biāo)。? 服務(wù)功能顯示控制程序? 服務(wù)功能顯示控制程序運(yùn)行于前廳部、客房部，工程部等計(jì)算機(jī)上。 控制過程：? 當(dāng)客人入住酒店并在前廳登記后，前廳人員操作微計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)點(diǎn)擊所選擇客房號(hào)碼，進(jìn)入客房狀態(tài)選擇控制顯示。其他服務(wù)人員以同樣方法保存服務(wù)人員信息。操作人員可以通過遠(yuǎn)程操作來讀取某房間主控制箱和手持機(jī)的時(shí)間，如果讀取的時(shí)間與當(dāng)前準(zhǔn)確時(shí)間有誤差時(shí)，可以通過遠(yuǎn)程操作來對(duì)該房間的主控制箱和手持機(jī)的時(shí)間進(jìn)行校正。如果客人不是退房，在同一天當(dāng)中，以后開門不再顯示。? 異常報(bào)警：? 與服務(wù)請(qǐng)求的顯示方式一樣，其主要功能是當(dāng)酒店里的有些房間處于異常時(shí)，把該房間的房號(hào)和當(dāng)前時(shí)間以表格的方式全部顯示出來。? 服務(wù)請(qǐng)求：? 包括“緊急呼叫”，“清理房間”。智能身份識(shí)別器根據(jù)插入的不同智能卡來識(shí)別不同人員，系統(tǒng)從智能身份識(shí)別器讀取信息后，把人員身份顯示在小方框的正中間。 二 網(wǎng)絡(luò)程序控制部分178。? 插入服務(wù)員卡，管理人員卡，結(jié)束退租節(jié)能模式（空調(diào)即由人工操作，可開關(guān)空調(diào)、調(diào)整溫度，轉(zhuǎn)換冷熱模式與設(shè)置風(fēng)速，但不能調(diào)整工作模式，工作模式鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助房態(tài)操作鍵）。待租房態(tài)：? 前臺(tái)將客房狀態(tài)改為“待租房態(tài)”時(shí)，該房空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入[待租保溫模式]運(yùn)行；如網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度改變后，以網(wǎng)絡(luò)設(shè)置溫度為準(zhǔn)。? [入住睡眠模式]：（可選項(xiàng)）人入睡后，對(duì)溫度的感知度明顯下降，為達(dá)到節(jié)能降耗，每晚23：00，空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入此模式運(yùn)行，次日6：00時(shí)自動(dòng)退出此模式，具體內(nèi)容如下：制冷模式下，在客人設(shè)定溫度上增加2℃；制熱模式下，在客人設(shè)定溫度下減少2℃；在23：006：00時(shí)段內(nèi)，如客人感覺溫度不適宜，客人可重新設(shè)定溫度；客人重新設(shè)定溫度后，系統(tǒng)在5分鐘后，根據(jù)重新設(shè)定的溫度自動(dòng)增加或減少2℃，重新進(jìn)入睡眠模式。網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)部門計(jì)算機(jī)上以語音和圖標(biāo)發(fā)出提示；? SOS功能適用所有取電卡；? 衛(wèi)生間雙鑒紅外開關(guān)（吸頂廣角）(標(biāo)準(zhǔn)86盒)；? 雙鑒紅外開關(guān)必須安裝在衛(wèi)生間的正中間，以免出現(xiàn)死角；? 對(duì)于大于9平方米的大衛(wèi)生間，應(yīng)考慮安裝兩臺(tái)雙鑒紅外開關(guān)；? 雙鑒紅外開關(guān)可與衛(wèi)生間門外開關(guān)雙點(diǎn)控制；? 當(dāng)雙鑒紅外開關(guān)感應(yīng)到人員移動(dòng)信號(hào)時(shí)，衛(wèi)生間內(nèi)浴燈、鏡前燈、換氣扇自動(dòng)開啟；當(dāng)雙鑒紅外開關(guān)感應(yīng)不到客人在衛(wèi)生間內(nèi)移動(dòng)時(shí)，延時(shí)15分鐘關(guān)閉衛(wèi)生間內(nèi)所有打開燈具；如果人出了衛(wèi)生間，可通過衛(wèi)生間門外開關(guān)關(guān)閉衛(wèi)生間內(nèi)的燈光；? 其他客房燈光開關(guān)；? 根據(jù)客戶要求編制程序?qū)?yīng)控制客房?jī)?nèi)各燈光的開啟與關(guān)閉。如果“請(qǐng)即清理”是打開狀態(tài)，則取出智能身份識(shí)別器(插卡取電開關(guān))內(nèi)鑰匙卡后保持“請(qǐng)即清理”顯示，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)電腦上顯示；? 請(qǐng)清理與請(qǐng)勿打擾互鎖，按動(dòng)即清理可取消顯示著的“請(qǐng)勿打擾”顯示，而顯示請(qǐng)清理；? 退房開關(guān)，控制網(wǎng)絡(luò)上顯示退房信息，退房請(qǐng)求發(fā)出后，可取消門外與網(wǎng)絡(luò)上請(qǐng)勿打擾、服務(wù)請(qǐng)求顯示。 床頭控制開關(guān)(以自復(fù)位開關(guān)為例，標(biāo)準(zhǔn)86盒)? 總開關(guān)/請(qǐng)勿打擾二位開關(guān)：? 夜間時(shí)段內(nèi)（17：307：30）按動(dòng)總開關(guān)后，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠狀態(tài)；在睡眠狀態(tài)下，按動(dòng)床頭任何控制開關(guān)（包括總開關(guān)）點(diǎn)亮廊燈，左右床燈亮至50%亮度；? 按動(dòng)總開關(guān)，關(guān)閉所有已經(jīng)打開的燈具,臺(tái)燈/落地?zé)舻仁芸責(zé)艟卟遄娫磾嚅_，再次按動(dòng)總開關(guān)，臺(tái)燈/落地?zé)羰芸責(zé)艟卟遄娫椿謴?fù)供電；? 按動(dòng)請(qǐng)勿打擾開關(guān)，門外信息顯示牌上“請(qǐng)勿打擾”亮；再按則關(guān)閉；? 如果“請(qǐng)勿打擾”是打開狀態(tài)，則按動(dòng)總開關(guān)后保持“請(qǐng)勿打擾”顯示；? 請(qǐng)勿打擾開關(guān)控制門外“勿擾顯示”，取出客人卡后自動(dòng)取消；? 請(qǐng)勿打擾可鎖定門鈴，請(qǐng)勿打擾顯示時(shí)，按動(dòng)門鈴，門鈴不響；? 請(qǐng)勿打擾與請(qǐng)清理互鎖，按動(dòng)請(qǐng)勿打擾可取消顯示著的“請(qǐng)即清理”，而顯示“請(qǐng)勿打擾”。 客房門磁開關(guān)JAM：(預(yù)埋安裝在客房門框和客房門上)? 在白天7：30—17：29時(shí)，開啟客房門后，自動(dòng)點(diǎn)亮廊燈，插入房卡，關(guān)閉客房門，廊燈延時(shí)2分鐘滅；? 在晚上17：30—7：30時(shí)，開啟客房門，自動(dòng)點(diǎn)亮廊燈，插入房卡，關(guān)閉客房門，廊燈一直亮，客人可按動(dòng)廊燈開關(guān)關(guān)閉廊燈；? 開門不插卡時(shí)，廊燈一直亮；關(guān)門不插卡，廊燈延時(shí)2分鐘滅；插入房卡后，客人可按動(dòng)“廊燈開關(guān)”再次開啟廊燈；? 拔出房卡，關(guān)閉客房門，延時(shí)20秒關(guān)閉廊燈；? 網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài)；? 插入客人房卡后，門未關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警；? 取出房卡后，門未關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警；? 插入除客人房卡以外的任何房卡，門關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報(bào)警；? 報(bào)警時(shí)間可以在客房管理軟件中設(shè)置。? 燈光受控插座：可根據(jù)客戶需求編程特制程序：按動(dòng)“總開關(guān)” ，燈光受控插座（如落地?zé)?、桌面臺(tái)燈）電源可同燈光一起關(guān)閉；再次按動(dòng)“總開關(guān)”，燈光受控插座電源自動(dòng)恢復(fù)供電。 床頭燈光? 可控硅無極調(diào)光方式控制左、右床頭燈；? 繼電器開關(guān)方式控制左閱讀燈的開啟與關(guān)閉；? 繼電器開關(guān)方式控制右閱讀燈的開啟與關(guān)閉；? 插入房卡，系統(tǒng)上電，夜間時(shí)段（17：30次日7：59）內(nèi)，左右床頭燈自動(dòng)亮至50%亮度；白天時(shí)段（8：0017：29）內(nèi)，插入房卡，左右床頭燈不亮；? 夜間時(shí)段內(nèi)，按動(dòng)“總開關(guān)”關(guān)閉所有燈光后，按動(dòng)任意開關(guān)，左右床頭燈自動(dòng)亮至50%亮度，方便客人起居；? 可根據(jù)客戶要求編制程序控制；178。四 客房智能中心管理系統(tǒng)控制方案：178。178。 智能身份識(shí)別器? 位于入口處，正常情況下插卡取電無有效卡，電源指示燈亮，插入智能身份識(shí)別器后，指示燈滅，控制系統(tǒng)上電。 勿擾/清理/入住指示/門鈴開關(guān)四合一指示牌? 位于門外，提供門鈴及與相關(guān)開關(guān)或微電腦床頭集中控制面板“服務(wù)部分”的配合使用。? 根據(jù)相關(guān)開關(guān)發(fā)送來的信息來接通、斷開或調(diào)節(jié)相應(yīng)設(shè)備的電源以達(dá)到控制目的。 軟件接口? TCP/IP協(xié)議，最多可連接8個(gè)工作站；178。178。 接線端子箱：（可選配件）（JBJX2）? 可選帶強(qiáng)電接線排的接線盒。178。178。 多功能信息顯示牌： （JM160）? 8位微處理器，16KB E2PROM ，1個(gè)RS485串行通訊口；? 真空鍍膜面板，扣壓固定方式，無表面安裝螺絲，藍(lán)色背光顯示客房房號(hào)，液晶顯示勿打擾、清理房間、請(qǐng)稍候、緊急呼叫中英文及標(biāo)識(shí)，開關(guān)按鍵控制電子門鈴。四 規(guī)格序號(hào)名稱規(guī)格1.控制箱外觀尺寸350mm260mm130mm2.接線盒外觀尺寸250mm150mm70mm3.額定負(fù)載7A / 路4.輸入電壓220 V/50HZ5.環(huán)境溫度0 ~ 70℃6.可控制燈光16路（其中1路雙控）7.受控插座電源控制1路 （30A）8.可調(diào)節(jié)燈光2路 （必須使用阻性燈泡）9.調(diào)光級(jí)別 無級(jí)10.音樂頻道8路11.音量級(jí)別7級(jí) 12.空調(diào)控制3級(jí)13.世界時(shí)間顯示6個(gè)14.空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)范圍 18℃ ~ 33℃15.聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)WIN98 / WIN ME / WIN2000 / WIN XP16.本機(jī)消耗功率《35W17.支持雙電源輸入2路 220V五 系統(tǒng)示意圖連網(wǎng)組件手持機(jī)強(qiáng)電輸入 / 輸出接線盒智能身份識(shí)別器背景音樂系統(tǒng)緊急廣播控制系統(tǒng)燈光、空調(diào)、電視等主控制箱遙控器保險(xiǎn)箱網(wǎng)控器門磁開關(guān)三合一指示牌門鈴門鎖 服務(wù)器第二章 智能客房中心系統(tǒng)的設(shè)備配置一 智能客房中心管理系統(tǒng)178。 工作人員管理功能；178。 身份識(shí)別功能；216。 入住指示功能；216。 門鈴控制功能；216。 緊急廣播控制功能216。 空調(diào)遠(yuǎn)程自動(dòng)控制、溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)功能；216。 功能齊全：216。178。JOBO客房智能中心管理系統(tǒng)技術(shù)方案智能客房中心管理系統(tǒng)惠州市尊寶酒店設(shè)備有限公司 目 錄第一章 智能客房中心系統(tǒng)概述P3 智能客房中心管理系統(tǒng)的組成部分P3 功能概述P3 特點(diǎn)P3P4 規(guī)格P4 系統(tǒng)示意圖P5第二章 智能客房中心系統(tǒng)設(shè)備配置P6 智能客房中心管理系統(tǒng)P6P8 網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)P816第三章 智能客房中心系統(tǒng)介紹P17 客房智能中心管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介P17 網(wǎng)絡(luò)程序控制部分P17P24 第四章 智能客房中心系統(tǒng)操作指南P24 系統(tǒng)軟件組成P24P25 軟件安裝使用說明P25P33 第五章 附件P34 品質(zhì)保證與服務(wù)承諾P34 版權(quán)與升級(jí)P35 部分成功案例 P36P37 客房控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置要求P38P43第一章 智能客房中心系統(tǒng)概述一 智能客房中心管理系統(tǒng)的組成部分客房智能中心管理系統(tǒng)由主控制箱、微電腦床頭集中控制面板、分布式弱電開關(guān)、總線型觸摸屏開關(guān)、勿擾/清理/門鈴開關(guān)三合一指示牌（勿擾/清理/稍侯/門鈴開關(guān)四合一指示牌或多功能數(shù)碼信息顯示牌）、智能身份識(shí)別器、緊急呼叫按鈕、雙鑒紅外探測(cè)器、液晶顯示空調(diào)電子溫控器、門磁、弱電門鈴、保險(xiǎn)箱（可選件）、接線端子箱（可選件）、智能門鎖系統(tǒng)、背景音樂（含緊急廣播控制）、網(wǎng)絡(luò)控制器、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、智能客房中心管理軟件組成。 客房集中控制系統(tǒng)：對(duì)客房?jī)?nèi)強(qiáng)電燈具、空調(diào)風(fēng)機(jī)、空調(diào)電動(dòng)閥、室內(nèi)溫度、房門狀態(tài)、保險(xiǎn)箱狀態(tài)、多路音樂、時(shí)鐘顯示、（集控型有鬧鐘，分控?zé)o此功能）和服務(wù)信息等進(jìn)行集中控制，以主從通訊網(wǎng)絡(luò)和串行數(shù)據(jù)通訊格式與客房控制管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的全部狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。 以弱電控制220伏交流強(qiáng)電，安全可靠；178。 左、右床燈無級(jí)調(diào)光控制功能； 216。 7級(jí)背景音樂音量調(diào)節(jié)功能；216。 鬧鐘設(shè)定功能；216。 勿打擾、清理房間指示控制功能；216。 聯(lián)網(wǎng)功能；216。 房態(tài)查看功能；216。 人性化界面，操作簡(jiǎn)潔。 178。 觸摸屏開關(guān)： （JHH系列）? 8位微處理器，16KB E2PROM ，1個(gè)RS485串行通訊口；? 金屬面板扣壓固定方式，無表面安裝螺絲； ? 藍(lán)色背光，方便操作；? 總線方式連接，布