【正文】 ★ /? ▲ △ 項目正式目標(biāo)成本 （施工圖階段） ★ ? ? ? ? ? ▲ 目標(biāo)成本的調(diào)整 ★ ? ? ? ? ? ▲ 3 經(jīng)濟（現(xiàn)場）簽證 1 ★ ? ▲ 4 項目工程結(jié)算報告 ★ ? ? ? ? ▲ 5 項目工程決算報告 ★ ? ? △ △ ▲ △ △ △ 6 項目成本后評估 ★ ? △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ 回目錄 回目錄 工程管理 序號 關(guān)鍵決策事項 總部 項目公司 董事長 /CEO 執(zhí)行 總經(jīng)理 決策 委員會 分管 領(lǐng)導(dǎo) 投資 發(fā)展部 研發(fā) 設(shè)計部 品牌 營銷部 客戶 關(guān)系部 運營 管理部 招標(biāo) 采購部 成本 管理部 財務(wù) 管理部 人力 資源部 審計 法務(wù)部 行政 事務(wù)部 總經(jīng)理 分管 領(lǐng)導(dǎo) 營銷 部門 工程技術(shù)部門 預(yù)算采購部門 綜合 部門 財務(wù) 部門 1 進度管理 工程進度計劃（一、二級節(jié)點）與調(diào)整 ? ★ ? ▲ 工程進度計劃（三級節(jié)點） 與調(diào)整 1 ★ ? ▲ 2 質(zhì)量管理 監(jiān)理方案的確定 1 ★ ? ▲ 監(jiān)理規(guī)劃的確定 1 ★ ? ▲ 監(jiān)理實施細(xì)則的確定 ★ /? ▲ 施工組織設(shè)計的 確定 1 ★ ? ▲ 重大施工方案的確定 1 ★ ? ▲ 一般施工方案的確定 ★ /? ▲ 項目聯(lián)檢計劃和方案 ★ ? △ △ △ ▲ △ △ 3 項目后評估 1 △ ★ ? △ ▲ △ △ △ 回目錄 回目錄 運營管理 序號 關(guān)鍵決策事項 總部 項目公司 董事長 /CEO 執(zhí)行 總經(jīng)理 決策 委員會 分管 領(lǐng)導(dǎo) 投資 發(fā)展部 研發(fā) 設(shè)計部 品牌 營銷部 客戶 關(guān)系部 運營 管理部 招標(biāo) 采購部 成本 管理部 財務(wù) 管理部 人力 資源部 審計 法務(wù)部 行政 事務(wù)部 總經(jīng)理 分管 領(lǐng)導(dǎo) 營銷 部門 工程技術(shù)部門 預(yù)算采購部門 綜合 部門 財務(wù) 部門 1 計劃管理 項目公司年度經(jīng)營計劃與調(diào)整 ★ ? ? ? ? ? △ △ △ ▲ △ 項目總控計劃與調(diào)整 ★ ? ? ? ? ? △ ▲ △ 2 組織管理 總部組織架構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 ★ ? ? ▲ 項目公司組織架構(gòu)設(shè)置與調(diào)整 ★ ? ? ? ? ▲ 項目公司內(nèi)部權(quán)限設(shè)置與調(diào)整 1 ★ ? △ △ △ ▲ △ 總部部門 0/a定崗定編方案 ★ ? △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 項目公司部門定崗定編方案 ★ ? ? ? ? △ △ △ ▲ △ 3 流程優(yōu)化方案 總部層面 ★ ? △ 。 備案（符號為 1）：登記備查；一般指審批事由的監(jiān)管部門；負(fù)責(zé)審批事由相關(guān)公文的存檔、備案備查等。一般情況下，提出經(jīng)辦人不僅要提出需要進行的某項工作事項，而且 要提出初步解決方案，或根據(jù)公司管理的要求編制相關(guān)文件。 封面 青島海爾房地產(chǎn)開發(fā)投資有限公司 權(quán)責(zé)體系手冊 （總部－合作項目公司） （審核稿） 目錄 目錄 說明 說 明 為了明確總部各部門和項目公司（合作）在業(yè)務(wù)管理中的權(quán)責(zé)分配關(guān)系，加強內(nèi)部風(fēng)險控制和提高效率，特制定組織管理授權(quán)手冊，簡稱《權(quán)責(zé)體系手冊》。 1編制：起草、擬定出需要審批的相關(guān)文案。 實施 /執(zhí)行：指貫徹施行相關(guān)的管理制度、方案或規(guī)定的具體要求，而實際履行。一般用于審批前非工作決策機構(gòu)為工作決策機構(gòu)進行審批而進行的獨立準(zhǔn)備工作，即某項工作經(jīng)過審核后尚不能執(zhí)行，待審批后才允許執(zhí)行。 主責(zé)：主導(dǎo)完成某項工作，對工作成果負(fù)主要責(zé)任。 － 總部委托第 三方進行客戶滿意度調(diào)查，在公司內(nèi)部排名。 本管理具體管理界面 序號 職能 職能邊界 合作項目公司 總部 1 成本信息 成本信息庫建設(shè) 配合 主責(zé) 成本信息收集 主責(zé) 備案 2 項目目標(biāo)成本的確定與調(diào)整 拓展階段目標(biāo)成本確定 配合 主責(zé) 項目初步目標(biāo)成本 （方案階段） 配合 主責(zé) 擴初 /施工圖限額設(shè)計要求及成本控制建議 執(zhí)行 主責(zé) 項目正式目標(biāo)成本 （施工圖階段） 主責(zé) 審批 3 目標(biāo)成本的調(diào)整 提案 審批 4 成本監(jiān) 控 經(jīng)濟簽證 主責(zé) 備案 成本月報 主責(zé) 備案 5 項目工程結(jié)算報告 編制 審批 6 項目工程決算報告 參與 主責(zé) 7 造價咨詢公司的選擇 主責(zé) 審批 客服管理： － 總部建立“?？蜁睓C制和客戶關(guān)系管理體系，提高品牌滿意度和客戶的二次開發(fā)。 － 總部審批目標(biāo)成本調(diào)整。 序號 職能 職能邊界 合作項目公司 總部 1 進度管理 工程進度計劃（一、二級節(jié)點）與調(diào)整 提案 監(jiān)控 工程進度計劃（三級節(jié)點）與調(diào)整 主責(zé) 備案 2 工程技術(shù)管理 工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行 主責(zé) 施工組織設(shè)計審查 組織 備案 項目工程技術(shù)檢查（項目聯(lián)檢） 配合 組織 工程技術(shù)管理交流 參與 組織 3 工程質(zhì)量安全管理 工程質(zhì)量安全檢查（項目聯(lián)檢） 配合 組織 質(zhì)量安全事故處理 主責(zé) 監(jiān)控 4 工程信息管理 質(zhì)量月報 編制 備案 工程月報 編制 備案 5 項目驗收與后評估 項目分部分項驗收 主責(zé) 備案 項目竣工綜合驗收 主責(zé) 參與 項目后評估 主責(zé) 備案 成本管理： － 總部組織建立成本信息庫，在公司內(nèi)共享。 序號 職能 職能邊界 合作項目公司 總部 1 材料設(shè)備研究 掌握新材料及新設(shè)備信息并進行研究 參與 組織 2 戰(zhàn)略采購 戰(zhàn)略采購范圍及管理制度 參與 主責(zé) 戰(zhàn)略采購方選擇及確定 參與 組織 戰(zhàn)略采購實施 執(zhí)行 組織 戰(zhàn)略采購方評估 執(zhí)行 組織 3 重大招標(biāo)采購 招標(biāo)采購計劃 參與 主責(zé) 招標(biāo)事務(wù)性工作 參與 組織 入圍單位資格確定 參與 主責(zé) 招標(biāo)文件確定 參與 主責(zé) 中標(biāo)單位的確定 參與 主責(zé) 4 項目公司權(quán)限內(nèi)招標(biāo)采購 招標(biāo)采購計劃 主責(zé) 備案 招標(biāo)事務(wù)性工作 組織 － 入圍單位資格確定 主責(zé) 審批 招標(biāo)文件確定 主責(zé) 審批 中標(biāo)單位的確定 主責(zé) 參與 \審批 5 權(quán)限內(nèi)直接（零星）采購 主責(zé) 備案 工程管理： － 總部組織編制公司工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制規(guī)范。 － 總部負(fù)責(zé)重大招標(biāo)（見權(quán)責(zé)手冊中的采購