【正文】 ，認真核對檢驗結果，嚴防差錯事故。 ，開展合理用藥的健康教育。 、 社區(qū)公共衛(wèi)生醫(yī)師開展工作，參與社區(qū)居民健康檔案的建立并協(xié)助管理。 ，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向醫(yī)師報告。 社區(qū)護士崗位職責 療保健合同的建立和管理。 ，針對危害社區(qū)人群健康的危險因素，普及衛(wèi)生知識，制定與實施社區(qū)健康干預計劃，提高人群的自我保健能力和整體健康水平。 管理工作。 、 發(fā)展 、 提高祖國醫(yī)藥學遺產 ， 積極推廣應用針灸 、 推拿 、 按摩 、 拔火罐等中醫(yī)適宜技術和中醫(yī)療法。 ，根據本社區(qū)主要健康問題，制定和實施工作方案并進行評價，負責社區(qū)健康人群與重點人群的健康管理。 全科醫(yī)師崗位職責 、 多發(fā)病 、 慢性病 、 傳染病的診治，負責現(xiàn)場急救與轉診。 、 檢查醫(yī)療 、 護理 、 防保等各項工作，定期不定期深入社區(qū)站 、門診 、 病房督查，并采取積極有效措施，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量。 ，重視資源管理，注重人員培訓與考核，建立公平 、公正 、 公開的競爭機制，充分調動職工積極性，做好中心 (站 )工作人員的聘任 、獎懲 、 調動及晉升工作。 ：對取藥憑證 、 對姓名 、 對劑數。 、 后下 、 包煎等特殊處理的飲片無論處方是否有注腳，均應按照 29 規(guī)程要求處理。發(fā)現(xiàn)霉變或假冒的飲片應及時更換后才可繼續(xù)調配。 飲片調劑制度 ，選用相應的衡器。 ，查詢清楚后方可調配。存在用藥不適宜時，應告知醫(yī)師進行更改。 藥房調劑工作制度 ，按照操作規(guī)程調劑處方藥品。 。 功能檢查科工作制度 ，特殊檢查應事先預約并告知病人注意事項。 。特殊標本發(fā)出報告后，應保留 24 小時。 、 器械消毒工作和室內紫外線空氣消毒，防止交叉感染。 。 ，采取措施防止暈針 、 滯針 、斷針等意外發(fā)生。 藥預防 、 保健 、 康復 、 計劃生育 、 健康教育服務和常見病 、 多發(fā)病的診療服務。 ，定期進行空氣消毒和空氣培養(yǎng)。非工作人員不得進入。 ，戴口罩帽子，做到一人一針一管一帶一巾一消毒，防止交叉感染。 ， 維護就診秩序，提高安全意識，防范安全隱患。工作人員要認真 、 主動 、 熱情 、 耐心 、 周到的為病人服務。 ，應用雙橫線畫在錯字上，進行修改并簽名。 護理文書書寫制度 ：體溫單 、 醫(yī)囑單 、 護理記錄單 、 出入量記錄 、 病房交班報告 、 手術護理記錄單 、 護理病歷 、 護理出診記錄等。 ，及時查對轉抄醫(yī)囑，對有疑問的醫(yī)囑須問清后方可執(zhí)行。搶救危重病人執(zhí)行口頭醫(yī)囑時，護士 26 應復誦一遍。 。 ，按要求將醫(yī)療垃圾集中回收 、 處置，避免交叉感染發(fā)生。有針對性的提出社區(qū)慢性病人的整體化護理方案，并指導病人家屬協(xié)助實施，及時向全科醫(yī)生反饋相關信息。 ，入院 、 出院指導，加強健康教育宣傳工作。 。 。 。 ，隨時記錄病情變化及處理經過。 ，應立即上報，主管領導應親臨現(xiàn)場指揮搶救。 ，做好各項記錄。需要復印病歷時，按規(guī)定復印病歷的客觀部分。閱后應當立即歸還。實行封閉式管理，嚴防病歷丟失。 。 、 字跡清楚，不得涂改；如需修改，應當在修改處簽名并注明修改日期。個人健康檔案分散存放的，應在家庭健康檔案中標明其存放地。 ，項目齊全 、 字跡清晰 、 表述準確 、 不得隨意涂改。 健康檔案管理制度 檔案 、 個人健康檔案。 ，掌握雙向轉診的病種范圍 、 適應癥 、 轉診流程和保障措施，熟悉轉診醫(yī)院的基本情況 、 專家特長 、 常用檢查項目及價格。 、 轉科 、 留觀 、 住院，均需有醫(yī)護人員護送。 ，應就地搶救治療；如設備 、 條件有限，首診醫(yī)師在應急對癥處理的同時，與上級醫(yī)院或 120 聯(lián)系，并護送病人到上級醫(yī)院。 ，及時做好診治 、 疫情報告 、 消毒 、 隔離及轉運。對需要轉診的病人，認真填寫轉診單，協(xié)助轉診至上級醫(yī)院。 ，動員社會力量 參與社區(qū)康復服務。 社區(qū)康復工作制度 ,掌握殘疾人的基本狀況和康復需求 ,并建立社區(qū)殘疾人基本數據檔案 ,實施動態(tài)管理。 ，提供醫(yī)療護理 、康復 、 保健服務及精神慰籍 、 舒緩治療服務。 ，防止肇事肇禍事件的發(fā)生。 。 精神衛(wèi)生工作制度 ，建立精神衛(wèi)生三級管理網絡（街道 、 居委會 、 監(jiān)護人），制定工作計劃，定期召開例會。 ，做好相關藥具的儲存與保管。 計劃生育技術指導工作制度 ，開展避孕節(jié)育知識宣傳普及。 ，統(tǒng)計上報相關信息。 ，對篩查情況進行登記，對篩查出的高危婦女進行隨訪治療或轉診。 5 歲以下兒童生命監(jiān)測工作，掌握轄區(qū)內出生活產數 、 5 歲以下兒童死亡數及死亡原因。 ，指導家長做好新生兒喂養(yǎng) 、 護理和疾病預防等工作。 ，統(tǒng)一編號，實施計算機管理；定期檢查核對檔案的內容，記錄變動情況。 ，為調整防治策略 、 制訂防治規(guī)劃 、 開展防治工作及效果評估提供科學依據。 地方病管理制度 ，制定防治工作計劃，開展綜合防治工作。 ，舉辦慢性病防治知識講座，發(fā)放宣傳材料。 、 宣傳板小樣 、 工作過程記錄及效果評估等資料。 、 櫥窗，定期推出新的有關各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。做好常規(guī)查漏補種和強化免疫工作。建立冷鏈設備檔 案，賬物相符 、 專物專用。購入時須驗收疫苗相關合格證件。 免疫規(guī)劃管理制度 ，并宣傳免疫預防知識。 ，要提高填卡質量，要做到字跡清楚，項目要填全。 、 治療管理中，發(fā)生傳染病疫情緩報 、 漏報 、 謊報 、 隱瞞不報，造 成疫情擴大或傳染病暴發(fā)流行的部門和責任人，應嚴格追究責任。 （如發(fā)熱 、 腹瀉 、 因病缺勤 、 缺課等）監(jiān)測工作。 ，按照卡片登記項目填寫齊全，不得漏項。 ，防止交叉感染和污染。 。 。 、 意見簿 、 監(jiān)督電話 、 開展?jié)M意度調查等多種形式，加強社會民主監(jiān)督。正確處理同行同事間的關系。 (4)廉潔奉公。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。 醫(yī)德醫(yī)風自我評價 、 社會評價 、 科室考核和上級考核制度。 醫(yī)德醫(yī)風管理制度 ，每年至少對醫(yī)務人員開展一次醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。 、 防盜 、 防爆 、 防中毒等防范措施，確保重點部門的安全，杜絕災害事故和其他重大意外事故的發(fā)生。 ，銷毀時應嚴格執(zhí)行相關程序和辦法，禁止擅自銷毀。 資料 、 醫(yī)療文書 、 人事 、 科研 、 財務等檔案的 分類管理，件件有登記，卷上有編號。 ，定期分析工作效率 、 工作質量，及時總結經驗 、 發(fā)現(xiàn)問題 、改進工作。 、 安全防護以及緊急處理等知識的培訓。登記內容包括來源 、 種類 、 重量或數量 、 交接時間 、 處置方法 、 最終去向以及經辦人簽字等，登記資料至少保存三年。 ，有明顯的警示標識和防鼠 、 防蚊蠅 、防盜等安全措施，定期消毒，保持環(huán)境整潔。 ，保持清潔，有血跡 、 糞便 、 體液等污染時，應及時用含氯消毒劑拖洗消毒。 消毒管理制度 ，制定規(guī)范，開展消毒滅菌效果的監(jiān)測 、 衛(wèi)生用品用后必須消毒后毀形，進行無害化處理，禁止重復使用和回流市場。 。 ，中心（站） 應 按程序到所在區(qū)（縣）醫(yī)學會提 請醫(yī)療事故鑒定。 ，醫(yī)患雙方當事人不能確定死因或對死因有異議的，應當在患者死亡后 48小時內進行尸 檢。 、 安全事故，可能引起醫(yī)療事故 、 安全事故的醫(yī)療過失及其他過失行為或者發(fā)生事故爭議的，應立即向所在科室負責 人報告。對違規(guī)違法行為嚴格按相關規(guī)定提出處理意見并向中心主任例會報告。 （兼）職人員負責醫(yī)療質量管理，對門診每天的處方和病歷進行質量檢查，對站的處方進行定期抽查。 ，中心（站）主任和相關管理人員經常深入科室檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 ：按衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染管理條例》 、 《消毒管理辦法》制定中心與站 的相關管理制度，監(jiān)督中心各科室（站）制度落實 .加強對重點科室（站）的考核。 ：嚴格中心質量管理，定期（每月）對中心各科室（站）的醫(yī)療 、 護理 、 行政 、 后勤進行綜合評比，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 ，完善接待程序，發(fā)生糾紛，即時上報，妥善解決。 。 ，應配合相關部門開展調查 、 控制 、 監(jiān)測和醫(yī)療救治工作。 突發(fā)公共事件管理制度 “預防為主，常備不懈”的方針，建立健全各類突發(fā)公共事件應急處理預案，明確 組織機構 、 部門職責 、 工作流程 、 應急措施。 、 藥品價格明碼標價表或價格手冊等形式向社區(qū)公布，接受患者查詢和社會監(jiān)督。 ，做到賬物相符，盤點登記表及處方應妥善保管。 藥品管理制度 ，驗明藥品相關合格證書，并對藥品進行進貨檢查驗收，保證藥品質量。使用的計量器具必須經計量檢定并具有合格證，對無證的計量器具，使用人員有權拒絕使用。 ，不得多收 、 亂收 、 漏收。 、 轉讓 、 變價處理，嚴格執(zhí)行有關報廢的程序和規(guī)定并及時上報相關主管部門。保管人員變動時，應辦理移交手續(xù)。 ，在銀行開立一個一般帳戶，用于社區(qū) 衛(wèi)生服務的資金收繳，此帳戶不能發(fā)生支出業(yè)務；開立一個基本帳戶用于社區(qū)衛(wèi)生服務中心的核算。中心和站實行一體化管理。記載清晰，數字準確，及時清理債權 、 債務。收費處 、 住院處等必須每日結賬交款，所有業(yè)務收入的現(xiàn)金，一律于當日送交銀行。做好財務分析和會計核算 、 成本核算 、 物資核算。 ，結合管理戶數 、 管理質量以及管理對象的滿意度進行綜合測評，考核結果與績效考核掛鉤。社區(qū)衛(wèi)生診斷至少每三年進行一次。 、 居民需求及機構內人員狀況，制定 5 年人才培養(yǎng) 、梯隊建設規(guī)劃及年度計劃，并做好總結。 全崗位考核制度。 人力資源管理制度 、 社區(qū)護士 、 預防保健人員及一定比例的中醫(yī)藥人員，制定任職條件 、 崗位職責 、 工作任務及工作標準。 。 。 10 社區(qū)衛(wèi)生服務機構內部運行管理制度 行政管理制度 ，為社區(qū)家庭和居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，認真落實各項衛(wèi)生工作指標。 、 政協(xié)委員 、 街道辦事處 、 社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構服務環(huán)境 、 服務內容 、 服務質量 、 服務態(tài)度 、 服務價格等滿意程度進行測評的情況。 、 器械 、 藥品 、 試劑等生產 、 銷售企業(yè)或個人給予的回扣 、 提 成和其他不正當利益的商業(yè)賄賂行為。 、 統(tǒng)一標準 、 聯(lián)合建設 、 互聯(lián)互通 、 資源共享。 ，各種醫(yī)療登記 、 醫(yī)療質量統(tǒng)計 、信息資料的收集 、 保管情況。 4．監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構的整體環(huán)境 、 院容院貌 、 科室布局和清潔衛(wèi)生。檢查安全生產規(guī)章制度和安全生產責任制的落實情況。 、 治安 、 消防 、 水電 、 設備 、 建筑 8 環(huán)境 、 信息安全等應急預案建立 、 應急演練及應急物資的貯備情況。 。 、 考核辦法及實施措施。 定和執(zhí)行情況。 質量控制管理制度 、 醫(yī)療質量 、 醫(yī)療安全的核心制度及保障落實措施。 7 、 核銷 、 盤存等工作流程的規(guī)范性。 5．統(tǒng)籌協(xié)調各社區(qū)衛(wèi)生服務機構中超標配置 、 低效運轉或者長期閑置的固定資產的使用。 固定資產監(jiān)督管理制度 。 、 冷鏈設備等設施條件落實情況。 ，每年至少兩次不定期檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構的診療科目收費 、 檢查項目收費 、 常用藥品收費情況及價格公示的落實情況。 、 稽核制度 、分析制度的落實情況，檢查收支兩條線管理體 系 、 指標體系運行情況。 教育及崗位培訓專項基金的使用情況。 ，及建立繼續(xù)教育檔案和獲得的學分登記情況。 況。 非隸屬社區(qū)衛(wèi)生服務站的業(yè)務管理。 、 執(zhí)業(yè)變更和年度校驗。 ，監(jiān)督檢查專用標識使用。 、 崗位職責 、 技術規(guī)范。 、 任職資格及崗位培訓合格證書。 人才培養(yǎng)管理制度 、 年度計劃及組織實施情況。 況。 6 繳 、 經費支出范圍 、 支出標準落實情況；核查未實行收支兩條線的社區(qū)衛(wèi)生服務機構公共衛(wèi)生服務專項經費的使用情況。 。 、 傳染病防治 、 慢性非傳染性疾病防治管理 、 婦幼保健 、 健康教育等工作落實情況。 （站）各自承擔的公共衛(wèi)生服務數量 、 質量 、 群眾滿意度等，每年考核評估社區(qū)預防保健等公共衛(wèi)生服務補助經費撥付使用情況。 、 出借固定資產的數量 、 用途，按規(guī)定繳納國有資產收益。 、 按規(guī)定實行政府集中招標采購 、 統(tǒng)一配送 、 零差率銷售情況 。 、 麻 、 精神藥品的管理 、 使用，處方醫(yī)生的資質 、 相關法律法規(guī)的培訓和知曉情況。 “三基”（基礎理論 、 基礎知識 、 基礎技能）“三嚴”（嚴格要求 、 嚴密組織 、 嚴謹態(tài)度 ）崗位練兵活動。 、 公布社區(qū)衛(wèi)生服務機構的績效考核結果 、 提出整改意見，監(jiān)督整改措施的落實。 行政工作管理制度 、 績效考核的落實情況及下一年度工作計劃。對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的請示，應在三個工作日之內予以答復，做好回復記錄。 安全監(jiān)督管理制度 （醫(yī)療安全 、 特殊藥品管理 、 財務管