【正文】 任公司作為陜西為數(shù)不多的幾家從事科技技術(shù)服務(wù)企業(yè)，無(wú)疑將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)西北地區(qū)中小型機(jī)電生產(chǎn)企業(yè)的快速發(fā)展，作為科技服務(wù)市場(chǎng)的先鋒隊(duì)，我們一定本著信譽(yù)第一的原則，加上我們不懈的努力，我堅(jiān)信我們公司的前景一定會(huì)越來(lái)越美好。 促銷(xiāo)策略：A、推式策略：以直接方式，培訓(xùn)推銷(xiāo)人員由其將服務(wù)推向廣大顧客，本策略基于集中的市場(chǎng)，分銷(xiāo)渠道短，可以形成龐大的銷(xiāo)售隊(duì)伍；B、拉式策略，以間接方式，通過(guò)媒體和網(wǎng)絡(luò)等形式吸引最終消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)公司服務(wù)產(chǎn)生興趣，從而引起需求，進(jìn)而產(chǎn)生長(zhǎng)久的信任。 服務(wù)策略：為廣大中小型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)貿(mào)易服務(wù)等。潛在合作者重點(diǎn)合作者初級(jí)合作者2． 選擇目標(biāo)市場(chǎng)我們的目標(biāo)市場(chǎng)將定于陜西省境內(nèi)主要以機(jī)電為主產(chǎn)業(yè)的大部分中小型企業(yè)和省內(nèi)外各大高校及科研院所。以某為中心市場(chǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)陜西市場(chǎng)。同時(shí)又促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 綜上所述， 我公司將為區(qū)域和行業(yè)中小型機(jī)電企業(yè)提供相關(guān)方面的技術(shù)服務(wù)、設(shè)備開(kāi)發(fā)以及相關(guān)方面的技術(shù)人員培訓(xùn)，與此同時(shí)構(gòu)建屬于本公司相關(guān)產(chǎn)業(yè)的科研機(jī)構(gòu)，在為市場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)也研發(fā)屬于自己的產(chǎn)品進(jìn)而推向市場(chǎng)，為區(qū)域科研院所、高等院校提供市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品宣傳等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多元化的經(jīng)營(yíng)模式。這些優(yōu)勢(shì)為陜西省的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。在我國(guó)高校和科研單位擁有雄厚的科研實(shí)力及資深的科研團(tuán)隊(duì)，但是在做科研的同時(shí)有相當(dāng)一部分高校和科研單位在將科研成果轉(zhuǎn)化為有效的生產(chǎn)力方面還存在欠缺。在歐美，企業(yè)對(duì)技術(shù)的研發(fā)與創(chuàng)新是非?？粗氐?，也是肯花大價(jià)錢(qián)大力氣去開(kāi)發(fā)來(lái)滿足自身的需要。他們對(duì)后續(xù)的保養(yǎng)是很?chē)?yán)格的，一些易損件會(huì)嚴(yán)格按照要求去做。2． 機(jī)器—— 機(jī)器是一個(gè)企業(yè)的心臟，其重要性不必多言。歐美企業(yè)對(duì)于管理層、專(zhuān)業(yè)人員以及一般員工培訓(xùn)多是外部企業(yè)培訓(xùn)。鼓勵(lì)支持中小企業(yè)在科技研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢、信息服務(wù)、現(xiàn)代物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅分別占全國(guó)總額的50%以上，并提供了75%以上的就業(yè)機(jī)會(huì)。第4章 市場(chǎng)分析及前景預(yù)測(cè) 目標(biāo)客戶介紹 根據(jù)我們對(duì)市場(chǎng)的前期調(diào)研分析，大型的企業(yè)幾乎都有自己的科研團(tuán)隊(duì)，如果遇到技術(shù)瓶頸，一般技術(shù)難度相對(duì)較大，以我們目前的技術(shù)、資金很難解決。這就要求企業(yè)進(jìn)行持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)。 　　2)管理階層人員應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)緊迫感，會(huì)尋找問(wèn)題、直面問(wèn)題。D、渠道分支授信制度。以風(fēng)險(xiǎn)管理、信息化管理為前提，以激勵(lì)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新為核心，以構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。D部門(mén)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新；觀念創(chuàng)新：技術(shù)是第一生產(chǎn)力，搞好技術(shù)創(chuàng)新，樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)觀念，形成“產(chǎn)、銷(xiāo)、研”一體化；搞好企業(yè)內(nèi)部、外部、代理商與經(jīng)銷(xiāo)商和各層客戶之間的合作關(guān)系；文化創(chuàng)新：以綠色為主旋律，倡導(dǎo)員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)由公司出資在大學(xué)里設(shè)立的虛擬Ramp。公司前期采取直線式的組織管理形式，組織管理結(jié)構(gòu)見(jiàn)下： 組織結(jié)構(gòu)圖：營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理技術(shù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)副總經(jīng)理總經(jīng)理董事會(huì) 公司人員結(jié)構(gòu)：公司部門(mén)人員結(jié)構(gòu)企業(yè)管理市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)部技術(shù)研發(fā)部財(cái)務(wù)部法律顧問(wèn)合計(jì)2542215骨干人員文化程度技術(shù)職稱(chēng)博士碩士本科合計(jì)初級(jí)中級(jí)高級(jí)合計(jì)231015010515（備注：不包括臨時(shí)顧問(wèn)，本公司臨時(shí)顧問(wèn)主要是與高校合作聘請(qǐng)高校資深的大學(xué)老師作為臨時(shí)顧問(wèn)，之所以是臨時(shí)顧問(wèn)就是只有我們?cè)谛枰臅r(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行請(qǐng)教，屬于本公司不固定員工。杜絕不進(jìn)取、不作為、回避問(wèn)題、松散拖拉的工作表現(xiàn)?！咝У谋澈笫且幌盗辛己玫倪\(yùn)行機(jī)制的支撐。 堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的道路，最大限度地發(fā)揮有限資源的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益，促進(jìn)人與自然的和諧。※ 大力培育和建設(shè)和諧文化，倡導(dǎo)融洽的人際關(guān)系，形成相互理解、密切配合、積極協(xié)作、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的良好局面。注重培養(yǎng)員工、發(fā)展員工。信任人的能力。我們只有不斷地追求創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)卓越，贏得競(jìng)爭(zhēng)！ 企業(yè)價(jià)值觀 人為本※只有與客戶協(xié)調(diào)、協(xié)和、協(xié)同地發(fā)展，才能為企業(yè)正常、有序、高效的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。我們倡導(dǎo)企業(yè)成員間互相鼓勵(lì)、關(guān)心和幫助。誠(chéng)信——誠(chéng)實(shí)、守信。 企業(yè)文化篤而誠(chéng)：我們的事業(yè)之基；敏而睿：我們的專(zhuān)業(yè)之髓；實(shí)而新：我們的業(yè)績(jī)之則；共而進(jìn)：我們的團(tuán)隊(duì)之志。我公司主要利用我們的科研團(tuán)隊(duì)針對(duì)機(jī)械、電氣自動(dòng)化等其他領(lǐng)域?yàn)楣I(yè)、商業(yè)及消費(fèi)者市場(chǎng)客戶提供創(chuàng)新性的解決方案及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)和服務(wù)，進(jìn)而滿足了他們技術(shù)與產(chǎn)品上的需求。公司采集整合企業(yè)信息資源，通過(guò)高校的科研實(shí)力，完成對(duì)中小型企業(yè)技術(shù)難題的解答，同時(shí)引領(lǐng)大學(xué)生自主創(chuàng)新、不斷探索，提高高校的科研技術(shù)水平。公司主要針對(duì)市場(chǎng)中廣泛存在的機(jī)電類(lèi)中小型企業(yè)技術(shù)資源欠缺，科研院校技術(shù)資源集中卻得不到及時(shí)實(shí)踐的現(xiàn)狀，建立網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與科研院校的資源互補(bǔ)。第2章 公司簡(jiǎn)介 某科技有限公司，注冊(cè)資金20萬(wàn)， 公司前期位于理工學(xué)院（與學(xué)校建立合作關(guān)系），中期進(jìn)一步拓展某市場(chǎng)，形成以某為中心的關(guān)中經(jīng)濟(jì)區(qū)、陜北經(jīng)濟(jì)區(qū)、陜南經(jīng)濟(jì)區(qū)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、負(fù)責(zé)的態(tài)度、精湛的技術(shù)， 為顧客實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。我們說(shuō)專(zhuān)業(yè)，就是要成為相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家，無(wú)論是個(gè)人、產(chǎn)品還是企業(yè)，都要達(dá)到一流的水平。 協(xié)作——企業(yè)的良好運(yùn)作要有協(xié)作和配合的精神，從而營(yíng)造企業(yè)和諧健康的工作環(huán)境。只有與合作伙伴資源互補(bǔ)，進(jìn)而構(gòu)建利益共同體，才能最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新，應(yīng)用要?jiǎng)?chuàng)新。※激發(fā)人的潛能。堅(jiān)持注重和諧環(huán) 境的建設(shè)，為可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！咝б髮?zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、敬業(yè)、樂(lè)業(yè)；倡導(dǎo)準(zhǔn)確、迅速、到位的執(zhí)行。倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、反應(yīng)敏捷、緊張有序、只爭(zhēng)朝夕的工作作風(fēng)。公司是由自然人和企業(yè)法人共同出資設(shè)立的，依據(jù)《公司章程》公司是實(shí)行董事領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，法人治理結(jié)構(gòu)健全，產(chǎn)權(quán)明晰。D等，控制從原料到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)管理過(guò)程，處理與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。 創(chuàng)新機(jī)制本公司著眼發(fā)展以下幾個(gè)方面的創(chuàng)新：機(jī)制創(chuàng)新：采用期權(quán)制，將給公司經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)研究開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵人員適當(dāng)?shù)钠跈?quán)；給員工優(yōu)先參股權(quán)；采用全員質(zhì)量管理（TQM）；建立公司人才資源庫(kù)，為員工提供接受培訓(xùn)和再教育的機(jī)會(huì)；技術(shù)創(chuàng)新：利用社會(huì)現(xiàn)有的人才資源，通過(guò)與高校、研究機(jī)構(gòu)等合作的形式，設(shè)立虛擬Ramp。（3）. 建立高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、員工民主管理監(jiān)督、工作監(jiān)察等監(jiān)督職能，改建比較完善和有力的監(jiān)督機(jī)制。C、技術(shù)資料檔案管理制度。 　　1) 總經(jīng)理應(yīng)具有發(fā)展的眼光抓住機(jī)會(huì)，利用機(jī)會(huì)，會(huì)更愿意建立優(yōu)勢(shì)而不會(huì)在不足的地方投入、支撐。 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新管理企業(yè)的生存發(fā)展要求企業(yè)具有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化和超越市場(chǎng)的能力。 績(jī)效管理通過(guò)績(jī)效管理使員工的利益和公司具有一致性，保持員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。截止到2010年底，%。中央及時(shí)出臺(tái)相關(guān)政策措施，在《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》 中提出要加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。在對(duì)于員工的培訓(xùn)上，歐企業(yè)的出手顯然更為大方。這就導(dǎo)致了人才的斷層，培訓(xùn)的不足，即往往有先進(jìn)的儀器卻沒(méi)有相應(yīng)的人才來(lái)操作。在機(jī)器的售后服務(wù)上，歐美等外企會(huì)投入很大資金?？梢哉f(shuō)技術(shù)是企業(yè)的四肢。許多重要原件基本上還是靠進(jìn)口。下面是我們對(duì)我省高校和科研單位的調(diào)研分析：陜西省高校和科研單位統(tǒng)計(jì)表國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室省級(jí)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家級(jí)技術(shù)研究中心省級(jí)技術(shù)研究中心高等高校（含6所“211”工程）省部級(jí)獨(dú)立科研院大學(xué)科技園科研院所各類(lèi)科研機(jī)構(gòu)11所12所42所34所66所97所3所33所1061所　 陜西科技人員眾多，綜合科技實(shí)力較強(qiáng)，科技成果層出不窮。針對(duì)這種現(xiàn)狀，我公司將搭建一個(gè)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)之間的一個(gè)綜合性技術(shù)交流平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)之間、企業(yè)與大學(xué)和科研院所之間的知識(shí)流動(dòng)和技術(shù)轉(zhuǎn)移。并以與科研院所合作的方式不斷的提升高校的科技含量和技術(shù)創(chuàng)新水平。其中，某占有市場(chǎng)份額較大，漢中、咸陽(yáng)、渭南、寶雞、榆林次之。中期市場(chǎng)規(guī)劃：A、按行政區(qū)域細(xì)分：如下圖所示 陜北經(jīng)濟(jì)區(qū)關(guān)中經(jīng)濟(jì)區(qū)陜南經(jīng)濟(jì)區(qū)主要城市延安、榆林等某、寶雞、咸陽(yáng)、渭南等漢中、安康、商洛等B、按等級(jí)細(xì)分：我公司將通過(guò)合理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，使?jié)撛诤献髡叱蔀槌跫?jí)合作者，再進(jìn)一步成為重點(diǎn)合作者，達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)范圍的目的。 3． 目標(biāo)市場(chǎng)策略216。216。再加之市場(chǎng)上中小型企業(yè)的數(shù)量不斷攀升，隨之帶動(dòng)的技術(shù)服務(wù)行業(yè)也將有較大的市場(chǎng)空間?！翱梢?jiàn)當(dāng)今時(shí)代，誰(shuí)在知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能夠在發(fā)展上掌握主動(dòng)。國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006━2020年）提出：“大力發(fā)展為企業(yè)服務(wù)的各類(lèi)技術(shù)貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)之間、企業(yè)與高等院校和科研院所之間的知識(shí)流動(dòng)和技術(shù)轉(zhuǎn)移。一般通過(guò)政府擔(dān)保、政府補(bǔ)助、稅收優(yōu)惠、上市支持等手段幫助科技中介機(jī)構(gòu)來(lái)獲得所需的資金。技術(shù)貿(mào)易機(jī)構(gòu)買(mǎi)方遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于賣(mài)方，市場(chǎng)處于供不應(yīng)求狀態(tài)，而科研院所、企業(yè)、高等院校剛好相反。先進(jìn)技術(shù)是各行業(yè)發(fā)展的前提條件。（一）SWOT分析優(yōu) 勢(shì)（Strength）劣 勢(shì)(Weakness)技 術(shù)擁有人才技術(shù)集中的科研院校成本低廉資源廣泛前 期客戶不穩(wěn)定信息資源不完整知名度、信譽(yù)度不高 地 理地理位置優(yōu)越國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)帶高校密集中 期服務(wù)效率較低沒(méi)有獨(dú)立成熟的自主產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱小服 務(wù)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)后盾信息資源集中制度明確 產(chǎn)權(quán)清晰后 期 企業(yè)軟實(shí)力（管理體制，企業(yè)文化等）不完善發(fā)展難轉(zhuǎn)型機(jī) 會(huì)(Opportunity)威 脅(Threat)1國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需機(jī)會(huì)增大西北地區(qū)某經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局加快全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力增大2地處西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地帶，政府政策優(yōu)惠 初期公司國(guó)模較小實(shí)力弱相對(duì)同行市場(chǎng)發(fā)展艱難3地處西北地區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，市場(chǎng)潛力大市場(chǎng)的適應(yīng)能力不足（二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們通過(guò)對(duì)企業(yè)的SOWT分析對(duì)某科技有限責(zé)任公司制定了如下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：1． 競(jìng)爭(zhēng)策略 本企業(yè)采用“以點(diǎn)帶面、差異化經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際相結(jié)合”的全方位競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)在集中打造“核心區(qū)域”的過(guò)程中會(huì)積累下許許多多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有許多失敗的教訓(xùn)。需要說(shuō)明的是，不同的市場(chǎng)區(qū)域會(huì)有差異，我們要在原有成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上稍加改動(dòng)才能更好更快的發(fā)展。③、有利于市場(chǎng)的穩(wěn)步拓展“以點(diǎn)帶面”市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略是最穩(wěn)定的拓展方式，它是在“核心區(qū)域”被牢牢占領(lǐng)，并且開(kāi)始盈利才逐步拓展其他區(qū)域的，步步為營(yíng)，一步一步占領(lǐng)市場(chǎng)?！熬W(wǎng)絡(luò)與實(shí)際相結(jié)合”是以我們前期建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，將我們搜集到的目標(biāo)市場(chǎng)中的各個(gè)高校和科研單位的科研成果、科研立項(xiàng)信息，以及目標(biāo)市場(chǎng)中的企業(yè)需要解決的技術(shù)難題、技術(shù)需求等信息，分類(lèi)展示出來(lái)。2． 競(jìng)爭(zhēng)原則 公司想要在和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，不斷提高自身的實(shí)力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)該有明確的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略原則。②、 創(chuàng)新原則 一個(gè)企業(yè)要發(fā)展創(chuàng)新更顯得勢(shì)在必行?？傊髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇就要求我們不斷開(kāi)發(fā)出成本低，銷(xiāo)路對(duì)，質(zhì)量好的新產(chǎn)品。因此質(zhì)量也是一個(gè)重要原則。 主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)： （主要從事機(jī)電類(lèi)技術(shù)的轉(zhuǎn)讓、技術(shù)的更新、設(shè)備的更新、對(duì)高 校及科研單位的研究方向作一導(dǎo)向、對(duì)企業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)、科技成果的轉(zhuǎn)化以及技術(shù)孵化）具體如下：根據(jù)中小企業(yè)的重大、關(guān)鍵技術(shù)需求，協(xié)助中小企業(yè)制定技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略；協(xié)助中小企業(yè)組織實(shí)施研發(fā)活動(dòng)，解決中小企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)中的技術(shù)難題，提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；協(xié)助中小企業(yè)建立研發(fā)平臺(tái)、完善研發(fā)管理體系，提升技術(shù)管理水平，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力；協(xié)助中小企業(yè)解決科技成果轉(zhuǎn)化、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的管理等方面的問(wèn)題；幫助中小企業(yè)培養(yǎng)科技創(chuàng)新、企業(yè)管理的方面的人才。企業(yè)品牌活動(dòng)介紹：A、年度科研院所、高等院校及企業(yè)高層、深領(lǐng)域、心技術(shù)論壇除了邀請(qǐng)與我公司建立合作關(guān)系的科研院所、高等院校以及相關(guān)機(jī)電企業(yè)外，我們還會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)科研方向的知名科研院所、高等院校、科技部、教育部及知名企業(yè)。B、年度科研院所、高等院校科研成果展銷(xiāo)會(huì)我們將出資舉辦一個(gè)大型科技產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)。C、年度區(qū)域高級(jí)工人技能大賽是一個(gè)企業(yè)員工之間專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的切磋、交流的平臺(tái)。使得企業(yè)與企業(yè)之間在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之外，多一些溫馨。具體步驟如下：建立公司網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，在此平臺(tái)上開(kāi)設(shè)高校成果展示及企業(yè)技術(shù)需求留言。2． 技術(shù)咨詢與用戶培訓(xùn)機(jī)制① .技術(shù)咨詢內(nèi)容：為用戶做技術(shù)需求評(píng)估；技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的形