微信智慧餐廳解決方案-全文預(yù)覽
【正文】 二、營銷方案 二維碼＋搖一搖引流 通過社交網(wǎng)絡(luò)＋餐廳實(shí)體引導(dǎo)以及用戶的習(xí)慣，餐廳引流將二維碼物料和 WIFI＋藍(lán)牙的部署作為入口，吸引食客參與掃碼＋進(jìn)場搖一搖。 儲(chǔ)值卡儲(chǔ)值： 通過微信，完成儲(chǔ)值卡身份綁定，并可用微信支付自主充值 儲(chǔ)值卡消費(fèi)： 食客可通過掃碼等方式進(jìn)入儲(chǔ)值卡消費(fèi)界面 確認(rèn)消費(fèi)余額后進(jìn)行扣費(fèi)（支持食客設(shè)置和驗(yàn)證消費(fèi)密碼） 儲(chǔ)值卡查詢提醒： 食客可自主通過微信查詢儲(chǔ)值卡消費(fèi)記錄、余額等信息，當(dāng)發(fā)生金額變化時(shí)還可以實(shí)時(shí)收到微信提醒，讓每一筆消費(fèi)都隨心掌握 一、產(chǎn)品解決方案 CRM會(huì)員體系 建立會(huì)員積分體系，通過微信公眾平臺(tái)快速沉淀會(huì)員，同時(shí)從以下方面進(jìn)行會(huì)員運(yùn)營 建立 CRM體系，支撐運(yùn)營： 根據(jù)用戶消費(fèi)行為，針對不同消費(fèi)偏好、消費(fèi)頻率的用戶設(shè)定個(gè)性化運(yùn)營方案充值 微信觸達(dá)會(huì)員權(quán)益，增強(qiáng)感知： 通過微信消息提醒積分變動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)、生日關(guān)懷等，增強(qiáng)食客對會(huì)員的粘性 細(xì)分高級會(huì)員，精細(xì)化運(yùn)營： 高級會(huì)員對餐廳口碑傳播和利潤的潛在貢獻(xiàn)較大，可制定高級會(huì)員特權(quán)
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