【正文】 證企業(yè)采購(gòu)到適銷(xiāo)對(duì)路的商品，必須認(rèn)識(shí)了解采購(gòu)過(guò)程，做好采購(gòu)業(yè)務(wù)決策，加強(qiáng)對(duì)商品采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督，確保采購(gòu)工作的圓滿(mǎn)完成。 X13 X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2 X1 前置碼為2 商品代碼 校驗(yàn)碼 商品代碼的編制如表所示。 檢查項(xiàng)目包括： 外觀是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定； 條碼是否能夠被正確掃描識(shí)讀； 條碼尺寸、空白區(qū)尺寸，條空顏色搭配及印刷位置是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 不同種類(lèi)、不同規(guī)格尺寸、不同包裝、不同顏色的商品視為不同的商品項(xiàng)目，必須編制不同的商品項(xiàng)目代碼，以保證商品編碼的唯一性。 任何單位或者個(gè)人不得擅自使用已經(jīng)注銷(xiāo)的廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)的商品條碼?！　、扇魏螁挝换蛘邆€(gè)人不得偽造、冒用系統(tǒng)成員注冊(cè)的廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)商品條碼，不得偽造、冒用未經(jīng)編碼中心核準(zhǔn)注冊(cè)的廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)條碼。廠商識(shí)別代碼注冊(cè)申請(qǐng)人可以到所在地的編碼分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)廠商識(shí)別代碼。 　　結(jié)構(gòu)二；X13X12X11 X10X9X8X7X6 X5X4X3X2 X1 其中：X13…X11為表示國(guó)家或地區(qū)代碼的前綴碼；X10…X6 為制造廠商代碼；X5…為商品的代碼；X1為校驗(yàn)碼。標(biāo)準(zhǔn)版商品條碼由廠商識(shí)別代碼、商品項(xiàng)目代碼和校驗(yàn)碼組成。（1）PLU與NONPLU店內(nèi)條碼標(biāo)簽適用范圍編號(hào)形式使用于無(wú)原印條碼的商品使用于標(biāo)簽打印機(jī)標(biāo)準(zhǔn)碼 PLU13須作單品管理，不表示價(jià)格的商品條碼標(biāo)簽打印機(jī)標(biāo)準(zhǔn)碼 NON PLU13須作單品管理，并表示價(jià)格、重量的商品（生鮮商品）電子稱(chēng)縮短碼 PLU8須作單品管理，不表示價(jià)格的商品（食品、雜貨、衣料）手提式印標(biāo)機(jī)、手提式印標(biāo)機(jī)縮短碼 NON PLU8無(wú)須作單品管理，但表示價(jià)格的商品（一般食品、雜貨）條碼標(biāo)簽打印機(jī)、手提式印標(biāo)機(jī)（2）標(biāo)準(zhǔn)碼PLU13：前置碼為2前置碼商品號(hào)碼 檢核碼2X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11C/D（3）標(biāo)準(zhǔn)碼NONPLU13：前置碼為2無(wú)價(jià)格檢核碼4位價(jià)格碼2X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 P1 P2 P3 P4 C/D5位價(jià)格碼X1 X2 X3 X4 X5 X6 P1 P2 P3 P4 P5 C/D row 商品條碼管理規(guī)定什么叫條碼？什么叫商品條碼？其表示方法如何？有何標(biāo)注要求？ 　　所謂條碼，它是一種利用光電掃描閱讀設(shè)備識(shí)讀并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)的特殊編號(hào)。保證商品項(xiàng)目與其標(biāo)識(shí)代碼一一對(duì)應(yīng)，即一個(gè)商品項(xiàng)目只有一個(gè)代碼，一個(gè)代碼只標(biāo)識(shí)一個(gè)商品項(xiàng)目。五、消費(fèi)單元編碼一、原印碼標(biāo)準(zhǔn)版：結(jié)構(gòu)種類(lèi)廠商識(shí)別代碼商品項(xiàng)目代碼校驗(yàn)碼結(jié)構(gòu)一X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7X8 X9 X10 X11 X12X13結(jié)構(gòu)二X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8X9 X10 X11 X12X13結(jié)構(gòu)三X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9X10 X11 X12X13：由79位數(shù)字組成，用于對(duì)廠商的唯一標(biāo)識(shí)，是EAN編碼組織在EAN分配的前綴碼的基礎(chǔ)上分配給廠商的代碼。三、廠商代碼的申請(qǐng)手續(xù)須申請(qǐng)廠商代碼者（批發(fā)商、制造商、發(fā)售商），應(yīng)向中國(guó)物品編碼中心及分支機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，填妥申請(qǐng)書(shū)表并繳納相關(guān)文件及費(fèi)用，辦妥申請(qǐng)手續(xù)后，經(jīng)編碼中心審核即寄發(fā)號(hào)碼證書(shū)及有關(guān)資料。在各地設(shè)立經(jīng)營(yíng)權(quán)獨(dú)立的分廠，但均屬制造同一商品，商品條碼乃由總公司提出申請(qǐng)，由各分廠共同使用。商品編碼常識(shí)一、商品條碼使用流程 向編碼中心及各地分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)廠商代碼編碼中心核發(fā)號(hào)碼給申請(qǐng)者廠商自行設(shè)定商品代號(hào)交付印刷包裝出貨分發(fā)商品基本資料一覽表(1)申請(qǐng)廠商代號(hào):需采用商品條碼之廠商向編碼中心申請(qǐng)廠商代號(hào).(2)核發(fā)廠商代號(hào):編碼中心將申請(qǐng)者之申請(qǐng)表單及文件審核后,發(fā)給登記證書(shū)及廠商代號(hào),并附贈(zèng)印制條碼之相關(guān)技術(shù)資料.(3)設(shè)定商品代號(hào):申請(qǐng)廠商可依商品代號(hào)設(shè)定原則(見(jiàn)25)自由設(shè)定商品代號(hào),再求得檢核碼,就完成了商品條碼之編號(hào)工作.(檢驗(yàn)碼亦可委由條碼正片制作者計(jì)算).(4)印刷:廠商依印制商品條碼之有關(guān)規(guī)定,與印刷廠商取得妥善溝通后,將條碼符號(hào)印制于包裝材料上.(5)出貨,分發(fā)商品基本資料一覽表給相關(guān)業(yè)者: 商品條碼的應(yīng)用與交易體系中的零售商、批發(fā)商均有密切的關(guān)系，因此制造商應(yīng)將含有條碼編號(hào)之商品基本資料一覽表分發(fā)有關(guān)業(yè)者備查。因?yàn)椴少?gòu)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)。一般的觀點(diǎn)認(rèn)為，這種情況隨便打個(gè)電話(huà)問(wèn)題就解決了。采購(gòu)工作存在著縱向分工，這也是連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)百年經(jīng)營(yíng)積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?！　「?jìng)爭(zhēng)時(shí)代，那些優(yōu)秀的個(gè)人小集團(tuán)尚能渡過(guò)難關(guān)，可競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，如果不以組織的形式出現(xiàn)，就會(huì)必?cái)o(wú)疑。如果員工能在現(xiàn)場(chǎng)維持商品政策，而且如果能實(shí)現(xiàn)事先分配的數(shù)值任務(wù)，就可以獨(dú)擋一面了。當(dāng)然，這必須基于上級(jí)提出的營(yíng)業(yè)方針，不過(guò)，使之具體化的仍是商品銷(xiāo)售經(jīng)理。連在連鎖企業(yè)工作的人們都這樣，豈不是把一個(gè)十分重要的組織原則完全忘卻了嗎？　　歷經(jīng)一個(gè)世紀(jì)后，在歐美市場(chǎng)上確立的連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中，采購(gòu)組織的分工設(shè)置如下：　　其一，由上層決定企業(yè)的商務(wù)方針。殺價(jià)這種單方面的要求是商務(wù)談判中最低級(jí)的策略。要?jiǎng)?chuàng)造這樣的條件，現(xiàn)實(shí)中有各種各樣的手段，其中每一個(gè)都必須有深入細(xì)致的鉆研和高超的技術(shù)?！　×畠r(jià)不是目的另一個(gè)問(wèn)題是對(duì)廉價(jià)的追求。這種情況存在著環(huán)境上的原因。經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐，采購(gòu)應(yīng)能達(dá)到一定的水平。采購(gòu)商品時(shí)，我們事先并不知道能賣(mài)多少，只要感到可以銷(xiāo)售，就可決定購(gòu)進(jìn)這種商品。在這個(gè)時(shí)代，沒(méi)有持續(xù)的、艱苦的學(xué)習(xí)就會(huì)被時(shí)代所淘汰，每一個(gè)行業(yè)都是如此。　　 一些跨國(guó)公司還利用崗位輪換的方法來(lái)培訓(xùn)那些有潛力的采購(gòu)員。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：采購(gòu)的理論與技巧、談判技巧、法律、貨幣和財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等。 在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，誰(shuí)都知道人具有非常大的可塑性，而差別關(guān)鍵在學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和意愿。比如，跨國(guó)公司規(guī)定，只有存在回請(qǐng)機(jī)會(huì)的前提下，才可以出席供應(yīng)商的宴會(huì)；在出差的發(fā)票上必須注明費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)等。這種風(fēng)氣如果不能形成，抑制采購(gòu)腐敗就是空話(huà)。在中國(guó)人眼里，企業(yè)關(guān)系首先是個(gè)人關(guān)系，很多問(wèn)題在飯桌上解決，合同只是形式。簽約不等于談判的完成，協(xié)議的執(zhí)行有時(shí)需要用再談判來(lái)解決信任危機(jī)。既可以保證決策的周密，又可以成為決策失誤時(shí)的推脫責(zé)任的借口?！　?當(dāng)然，績(jī)效考核更多的作用是提高員工的工作積極性，但對(duì)于防止采購(gòu)腐敗也不失為有效的措施。其缺陷就是沒(méi)有量化的指標(biāo)和能力評(píng)價(jià)，考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅，同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。第二是改進(jìn)原則，在大多數(shù)情況下，僅僅維持現(xiàn)狀是不行的，必須在上一次的績(jī)效基礎(chǔ)上，有所提高，但提高的幅度要依具體情況而定。為配合這些改進(jìn)，那些跨國(guó)公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。可以說(shuō)，這半年一次的績(jī)效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。如采購(gòu)成本可以細(xì)化為：購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等。 在年中和年初（或年底），跨國(guó)公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績(jī)效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。　　 績(jī)效考核 考核不但是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段，而且是防止業(yè)務(wù)活動(dòng)中非職業(yè)行為的主要手段，在采購(gòu)管理中也是如此?！　?我們所關(guān)心的是，同樣是中國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同樣是中國(guó)人（在華跨國(guó)公司中，采購(gòu)部門(mén)絕大多數(shù)是中國(guó)人）為什么會(huì)產(chǎn)生這種差異？ 當(dāng)然，收入是必須考慮的因素。談判中無(wú)原則的讓步、合同之外的私下利益承諾、對(duì)生產(chǎn)需求的陌生和對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的麻木，都會(huì)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。如何遏 制 采 購(gòu) 腐 敗？曾有一位民營(yíng)企業(yè)的采購(gòu)經(jīng)理說(shuō)：我明明知道采購(gòu)員們收取好處費(fèi)，可是我既沒(méi)有辦法查，也沒(méi)法管。一個(gè)采購(gòu)主管晉升到采購(gòu)經(jīng)理之前，有些公司會(huì)把他送到生產(chǎn)、計(jì)劃或后勤部門(mén)進(jìn)行幾個(gè)月的實(shí)習(xí)。培訓(xùn)的方式則極為靈活，很少采用講課或理論探討的方法，一般都是采購(gòu)人員現(xiàn)身說(shuō)法，用發(fā)生在自己身上的事例作為活教材，進(jìn)行集體探討，而培訓(xùn)師則精心進(jìn)行組織和總結(jié)。采購(gòu)活動(dòng)的質(zhì)量首先是采購(gòu)人員素質(zhì)的體現(xiàn)，這是毋庸置疑的。這些手冊(cè)并不是單純地宣告公司對(duì)于腐敗行為的處理規(guī)定，還具體地運(yùn)用案例和情境告訴采購(gòu)人員該做什么不該做什么。西方人對(duì)契約上的每一個(gè)字均經(jīng)過(guò)推敲； 　　　　基于觀念上的差異，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果想根治采購(gòu)腐敗，就必然要付出更大的努力。　　　　那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購(gòu)員“好處費(fèi)”？無(wú)非是想提高價(jià)格或在質(zhì)量、效率方面打折扣，如果采購(gòu)員參與這些腐敗行為，也許具體情節(jié)不為人知，但必然體現(xiàn)在它的業(yè)務(wù)績(jī)效上?！　≡诳?jī)效評(píng)估結(jié)束之后，安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)?！　　　?duì)個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)相對(duì)就會(huì)靈活一些，因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評(píng)價(jià)，還要包括進(jìn)步的幅度和潛力。把這些指標(biāo)一一量化，并同上一個(gè)半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比所得到的綜合評(píng)價(jià)，就是業(yè)務(wù)績(jī)效。　　在年中和年初（或年底），跨國(guó)公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績(jī)效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。這些是為什么？ 在跨國(guó)公司，考核制度、企業(yè)文化和采購(gòu)制度建設(shè)是限制采購(gòu)人員腐敗的３種主要手段，這些做法值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒?！　∥覀兯P(guān)心的是，同樣是中國(guó)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，同樣是中國(guó)人（在華跨國(guó)公司中，采購(gòu)部門(mén)絕大多數(shù)是中國(guó)人），為什么會(huì)產(chǎn)生這種差異？當(dāng)然，收入是必須考慮的因素，但不是根本原因?！焙芏嗥髽I(yè)管理者對(duì)因人為所造成的采購(gòu)中的腐敗行為痛恨而束手無(wú)策。因?yàn)檫@一切都是在私下進(jìn)行的，而且普遍存在。雖然在跨國(guó)公司里也不同程度地存在著上述的情況，但跨國(guó)公司中的采購(gòu)腐敗行為要少于國(guó)內(nèi)企業(yè)，采購(gòu)人員素質(zhì)要高于國(guó)內(nèi)企業(yè)。一位以前在國(guó)內(nèi)企業(yè)工作，后來(lái)跳槽到外企的采購(gòu)經(jīng)理說(shuō)，在外企一年的學(xué)習(xí)比他在國(guó)內(nèi)企業(yè)３年所學(xué)的東西還要多?！　∪绾螌?duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核？跨國(guó)公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級(jí)評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括： 　　　　采購(gòu)成本是否降低？賣(mài)方市場(chǎng)的條件下是否維持了原有的成本水平？　　采購(gòu)質(zhì)量是否提高？質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效地控制？ 　　　　供應(yīng)商的服務(wù)是否增值？　　　　采購(gòu)是否有效地支持了其他部門(mén)，尤其是生產(chǎn)部門(mén)？ 　　　　采購(gòu)管理水平和技能是否得到提高？ 　　　　當(dāng)然，這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化，如采購(gòu)成本可以細(xì)化為：購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等?？梢哉f(shuō)，這半年一次的績(jī)效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。為配合這些改進(jìn)，那些跨國(guó)公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。其缺陷就是沒(méi)有量化的指標(biāo)和能力評(píng)價(jià)，考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅，同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。 　　　　中國(guó)人和西方人存在以下差異：　　　　在商業(yè)觀念上，中國(guó)人在商業(yè)決策時(shí)，共同研究，集體決定，這樣既可以保證決策的周密，又可以成為決策失誤時(shí)推脫責(zé)任的借口；西方人則強(qiáng)調(diào)在團(tuán)隊(duì)中的角色和獨(dú)特的貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力和效率，對(duì)技術(shù)性問(wèn)題的分析極為深入；　　在時(shí)間觀念上，中國(guó)人視時(shí)間為無(wú)限資源，西方人視時(shí)間為成本、商品； 　　在談判方面，中國(guó)人注重談判中的和諧氣氛，西方人強(qiáng)調(diào)公平；　　　　在對(duì)契約的態(tài)度上，中國(guó)人強(qiáng)調(diào)彼此的信任，寄希望于契約以外的承諾?！　　　榱艘?guī)范跨國(guó)采購(gòu)行為，適應(yīng)在不同文化背景下開(kāi)展業(yè)務(wù)，那些最好的跨國(guó)公司編寫(xiě)了諸如《對(duì)外業(yè)務(wù)開(kāi)展手冊(cè)》、《全球采購(gòu)人員手冊(cè)》等制度和政策說(shuō)明，每個(gè)不同國(guó)家的采購(gòu)人員人手一份。 　　　　提高采購(gòu)人員的素質(zhì) 　　　　應(yīng)該說(shuō)，抑制采購(gòu)腐敗還只是采購(gòu)人員管理最基本的要求。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：采購(gòu)的理論與技巧、談判技巧、法律、貨幣和財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等?！薄　　　∫恍┛鐕?guó)公司還利用崗位輪換的方法來(lái)培訓(xùn)那些有潛力的采購(gòu)部門(mén)的雇員。從某種意義上說(shuō)，培訓(xùn)甚至是一種“福利”，是對(duì)員工未來(lái)的承諾。 挑戰(zhàn)不僅來(lái)自于采購(gòu)人員的操守，還來(lái)自于采購(gòu)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。尤其與那些頂級(jí)的跨國(guó)公司相比，更是如此。這究竟是為什么？ 在跨國(guó)公司，考核制度、企業(yè)文化和采購(gòu)制度建設(shè)是限制采購(gòu)腐敗的三種主要手段，有些做法非常值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒?！　?如何對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核？跨國(guó)公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級(jí)評(píng)價(jià)?！　?業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括： 　　 采購(gòu)成本是否降低？賣(mài)方市場(chǎng)的條件下是否維持了原有的成本水平？　　 采購(gòu)質(zhì)量是否提高？質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制？　　 供應(yīng)商的服務(wù)是否增值？　　 采購(gòu)是否有效地支持了其他部門(mén)，尤其是生產(chǎn)部門(mén)？　　 采購(gòu)管理水平和技能是否得到提高？ 　　 當(dāng)然，這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化?！　?在評(píng)估完成之后，將員工劃分成若干個(gè)等級(jí)，或給與晉升、獎(jiǎng)勵(lì)，或維持現(xiàn)狀，或給與警告或辭退。這些能力評(píng)價(jià)都是與業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起的，主要是針對(duì)業(yè)績(jī)中表現(xiàn)不盡如人意的方面，如何進(jìn)一步在個(gè)人能力上提高。這其中又有兩個(gè)原則：第一是量化原則，這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化，如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等?！　?國(guó)內(nèi)企業(yè)也進(jìn)行績(jī)效考核，但是，這些考核有些流于形式。所以，績(jī)效考核是減少采購(gòu)腐敗主觀因素的法寶。中國(guó)人和西方人在商業(yè)觀念上的差異 商業(yè)決策共同研究，集體決定。談　　判視時(shí)間為無(wú)限資源視時(shí)間為成本、商品對(duì)契約的態(tài)度注重談判中的和諧氣氛強(qiáng)調(diào)公平個(gè)人關(guān)系強(qiáng)調(diào)彼此的信任，寄希望于契約外的承諾。一切在談判桌上、在合同中解決。職業(yè)風(fēng)范和敬業(yè)精神應(yīng)該受到鼓勵(lì)，員工應(yīng)首先為企業(yè)的利益著想，而不是把個(gè)人利益放在首位。這些手冊(cè)不僅宣告公司對(duì)于腐敗行為的處理規(guī)定，還具體地運(yùn)用案例和情境告訴采購(gòu)員該做什么不該做什么。采購(gòu)活動(dòng)的質(zhì)量首先是采購(gòu)人員素質(zhì)的體現(xiàn)，這是毋庸置疑的。這些團(tuán)隊(duì)分布在地區(qū)總部或集團(tuán)總部，培訓(xùn)師則從那些優(yōu)秀的采購(gòu)員中選拔或高薪外聘。而一位跨國(guó)公司的地區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)曾充滿(mǎn)自信地說(shuō)：人與人之間的差異來(lái)自培訓(xùn)?！　?誠(chéng)然，國(guó)內(nèi)企業(yè)在短期內(nèi)還無(wú)法建立采購(gòu)員