阿里小二教你玩轉(zhuǎn)無線營銷提高店鋪無線流量轉(zhuǎn)化-全文預(yù)覽
【正文】 關(guān)于排名的影響因素，大家也知道，三言兩語并不能說清楚，目前我們正在整理可以披露出來的明確的影響因素，請大家期待。董芳英：當(dāng)然，這個(gè)里面包括了兩種情況，一種是自己店鋪發(fā)的微淘廣播消息，粉絲看到后點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪董芳英：另一種是，淘寶有一些公共的微淘賬號，會(huì)定期篩選相關(guān)的商品或店鋪退出廣播消息，公共賬號的粉絲看到后點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪淘命三叔：本身店鋪有VIP折扣的話， ，？ 嘉賓請叫我主持人：我們下期的訪談主題就是（新）手機(jī)專享價(jià)，仍然是關(guān)于無線端的訪談。微淘的推送消息有沒有實(shí)質(zhì)性的引流，一看數(shù)據(jù)就知道了哈，我之前接觸的有些商家從微淘引入的流量占比大概能達(dá)到10%左右。此外，由于這個(gè)寶貝的詳情頁做成了很大的兩張圖片，在淘寶app上只顯示了一張圖，信息缺失。第一個(gè)商品，下單轉(zhuǎn)化率尚有提升空間；第二個(gè)商品，下單轉(zhuǎn)化率尚可，支付轉(zhuǎn)化率較差，需要解決下單后的支付率提升問題；第三個(gè)商品，流量高，轉(zhuǎn)化卻非常差，急需優(yōu)化；第四個(gè)商品，下單轉(zhuǎn)化率尚有提升空間。所以我們需要同時(shí)關(guān)注流量和商品兩個(gè)方面的內(nèi)容。謝謝嘉賓吳瓊：這個(gè)需要在圖形處理軟件里查看圖片的尺寸的，比如說你的寬度750像素，那么高度就不能大于750*董芳英：董芳英：不難發(fā)現(xiàn)，通過和同行無線端支付轉(zhuǎn)化率的對比，該店鋪的無線端支付轉(zhuǎn)化率，基本上處于1%以下，而同行的無線端支付轉(zhuǎn)化率，基本上維持在2%左右，所以，絕對有努力的空間。我們拆分為PC端和無線端分別來看董芳英：董芳英：董芳英：可以發(fā)現(xiàn)，無線端的轉(zhuǎn)化率低、客單價(jià)下降明顯是個(gè)問題,我們首先來關(guān)注轉(zhuǎn)化率的問題。lt。生意參謀在無線端的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前包括了淘系所有的無線app和用戶手機(jī)瀏覽器訪問淘系的數(shù)據(jù)；量子目前未包括如天貓app等數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)上會(huì)存在差異。lt。董芳英：寶貝效果，可以全面看清寶貝在無線端的流量、收藏、轉(zhuǎn)化、下單、支付各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)董芳英：董芳英：檢測無線端上的寶貝高度、圖片情況、打開和停留時(shí)長薪薪向榮99880：能不能開放，讓我們知道流失顧客的去向，最后有沒有在淘寶購物呢？嘉賓吳瓊：這個(gè)賣家想法太好了，和我們想的一樣，我們在下一期規(guī)劃這個(gè)是考慮在內(nèi)的。ldquo。董芳英：董芳英：無線端的流量從什么渠道來。小二跟大家講講如何利用工具，讓它能夠幫助我們更好的查看分析無線數(shù)據(jù)？董芳英：其實(shí)講上一個(gè)問題的時(shí)候，我就想說這款工具了，呵呵。董芳英：第一個(gè)角度，是查看自己的數(shù)據(jù)。 發(fā)現(xiàn)店鋪問題，其實(shí)無線和PC類似，流量（也就是訪客數(shù)）、轉(zhuǎn)化（主要是支付轉(zhuǎn)化率）是兩個(gè)必須要關(guān)心的核心數(shù)據(jù)。董芳英：這樣的延續(xù)性，對于咱們來說，可以通過PC端引入的流量，對其進(jìn)行收藏和加入購物車的引導(dǎo)，那樣即使PC上沒有下單，無線端再次返回瀏覽轉(zhuǎn)化的可能性依然存在；吳瓊：我補(bǔ)充說一下差異性也是非常明顯的： 時(shí)間上：無線上購物行為的時(shí)間更加碎片化，訪問時(shí)間分布和PC較大差異，比如在無線上大部分類目在晚上9點(diǎn)之后都有一個(gè)訪問高峰； 性別上：PC上女性用戶比男性多，但無線上女性用戶的占比更高了（賣家商品若是針對女性群體的，可以堅(jiān)信機(jī)會(huì)更大；針對的是不分性別針對的商品的話，也可以考慮在手機(jī)端寶貝描述上下點(diǎn)功夫,考慮如何吸引女性用戶購買） 類目上：比如服裝配飾類手機(jī)端上成交比率更高（這個(gè)說明賣家可以推無線引流款寶貝的時(shí)候選擇店鋪里相對低廉的商品，減少買家的決策成本）董芳英：淘寶有相關(guān)政策可以扶持大家擴(kuò)大無線端的流量，比如發(fā)布手機(jī)寶貝，在無線端排序有一定的搜索加權(quán)。吳瓊：大家好，我是生意參謀產(chǎn)品小二 吳瓊，很高興和大家交流^_^請叫我主持人：兩位親愛的嘉賓終于出現(xiàn)了，那么我們正式開始訪談了~~請叫我主持人：主持人我來提第一個(gè)問題，13年淘寶在大力發(fā)展無線端業(yè)務(wù)，可否請小二兩位分享一下無線端相關(guān)的數(shù)據(jù)？以及今年無線端的大致發(fā)展動(dòng)向？吳瓊：整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)群體的爆發(fā)性增長是我們看得見的趨勢。請叫我主持人：訪談開始之前，大家可以醞釀一下自己的問題哦~ 。請叫我主持人：一會(huì)有專門留給嘉賓和各位熱情賣家的交流時(shí)間，大家不要著急~~請叫我主持人：那么，現(xiàn)在大家熱情歡迎下兩位美女小二出場啦，董芳英 和 吳瓊！
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