【正文】 務(wù)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息中心，截至二零零三年十二月三十一日，中國寬帶用戶共有1,700萬名，%。請參閱「風險因素 — 有關(guān)本集團業(yè)務(wù)之風險 — 倘若移動電話或其它電信營運商拒絕或拖延向騰訊計算器及世紀凱旋付費，則本集團的收入有可能受到不利影響」。本集團定期與各移動電話營運商確定用戶訂購信息及本集團與其網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)關(guān)之間的數(shù)據(jù)傳輸量。中國移動及中國聯(lián)通一般按每條SMS介乎。本集團絕大部份移動增值服務(wù)收費及大部份互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收費分別經(jīng)由中國移動29間聯(lián)屬公司及中國聯(lián)通15間聯(lián)屬公司或分公司收取。本集團透過全國、地區(qū)及地方分銷商及轉(zhuǎn)售商網(wǎng)絡(luò)以及。本集團透過該等辦事處每天與電信營運商保持聯(lián)系，并向該等營運商提供實地支持服務(wù)及與其在當?shù)厥袌龉餐M行市場推廣活動。本集團龐大的用戶群對與本集團建立合作關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)營運商及設(shè)備制造商具吸引力。務(wù)。該等產(chǎn)品包括計算機、接口設(shè)備（如網(wǎng)絡(luò)攝像機與儲存設(shè)備）、移動電話及飲料等電子產(chǎn)品及消費品。東利行可自行設(shè)計及監(jiān)督制造與分銷服裝、手表及其它時款消費品等多種品牌產(chǎn)品。特許權(quán)本集團不定期授出商標特許權(quán)，以提升本集團的品牌知名度，并進一步提高在中國消費者市場的普及率。本集團RTX的定價相宜，有助本集團在拓展市場初期爭取市場占有率。本集團的主要企業(yè)服務(wù)為RTX軟件套裝。企業(yè)實時通信隨著中國經(jīng)濟持續(xù)增長，本集團相信中國企業(yè)將需要配備更先進的通信工具，以滿足其商業(yè)營運、內(nèi)外通信及應(yīng)付客戶需求。本集團亦在網(wǎng)站提供特別服務(wù)及活動，以宣傳本集團廣告客戶的服務(wù)及產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)廣告本集團在每日瀏覽次數(shù)眾多的客戶端軟件及網(wǎng)站出售廣告字段。移動電話游戲。隨著在中國開發(fā)及分銷的可支持上述功能的移動設(shè)備與日俱增， 本集團計劃提供更豐富的多媒體信息服務(wù)。本集團以適用于移動設(shè)備的格式在移動電話渠道提供鈴聲、音樂相關(guān)產(chǎn)品、圖像及圖片內(nèi)容。此外，用戶一般亦須就每種鈴聲支，而本集團亦可從中分占部份收入。彩鈴服務(wù)。本集團其中一項IVR服務(wù)為語音聊天服務(wù)，用戶只需撥入簡短代號及號碼，便可接通其它用戶的電話?，F(xiàn)時，161移動聊天的月費為人民幣，而根據(jù)共同品牌安排，本集團與中國移動分占部份月費收入。87 業(yè)務(wù)移動電話聊天。本集團與中國移動及中國聯(lián)通的若干附屬公司及分支營運商訂立安排，在該等移動電話營運商的SIM卡中預先安裝移動 SMS指示。本集團在中國移動及中國聯(lián)通經(jīng)營的移動網(wǎng)絡(luò)提供移動，同時亦開始在中國電信及中國網(wǎng)通的PHS網(wǎng)絡(luò)提供移動。于二零零三年度及截至二零零四年三月三十一日止三個月，%%的收入來自移動及電信增值服務(wù)。本集團于二零零零年六月推出移動，率先在中國提供移動實時通信服務(wù)。于二零零四年三月三十一日，「凱旋」游戲的收費為每小，「凱旋」游戲。憑借本集團經(jīng)營中國最大實時通信小區(qū)的專業(yè)知識，本集團亦累積豐富的經(jīng)驗及技術(shù)，可向用戶提供極具吸引力的MMOG。為宣傳該項服務(wù)，本集團免費提供個別秀對象， ?！妇W(wǎng)絡(luò)虛擬化身」為用戶在網(wǎng)絡(luò)小區(qū)的虛擬形象，可突出其個人身份、形象及性格。本集團現(xiàn)時向用戶提供免費游戲。截至二零零四年三月三十一日止十六日期間，,199名，其后持續(xù)增長。娛樂服務(wù)休閑游戲。電子賀卡亦可寄往用戶的電子郵箱。電子賀卡于二零零三年八月推出。校友錄于二零零四年一月推出，旨在于小區(qū)創(chuàng)造以不同校友群為目標用戶的獨特網(wǎng)絡(luò)小區(qū)。本集團亦會提供相關(guān)的工具，方便用戶利用實時通信、移動SMS及圖像信息互相聯(lián)絡(luò)。自然成為網(wǎng)上交友的媒介。時為中國瀏覽次數(shù)最高的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站之一。該門戶網(wǎng)站亦提供BBS與聊天服務(wù)等各種網(wǎng)絡(luò)小區(qū)服務(wù)及秀與游戲門戶網(wǎng)站服務(wù)等多種其它騰訊增值服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)小區(qū)服務(wù)。郵箱為與實時通信平臺緊密連系的電郵服務(wù)。其它功能包括84 業(yè)務(wù)除按地區(qū)及年齡等分類搜尋其它用戶外，亦可按相關(guān)行業(yè)及職業(yè)進行搜尋。騰訊TM在使用相同的服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施的同時，亦可透過騰訊TM客戶端軟件提供不同的用戶體驗。行用戶現(xiàn)時享有的服務(wù)包括加強用戶安全、在服務(wù)器儲存信息及20兆儲存空間。會員于二零零零年十一月推出， 享有多種基本服務(wù)以外的額外福利。用戶如欲申請使用基本服務(wù)，只須登入本集團網(wǎng)站或眾多其它軟件下載網(wǎng)站，下載本集團客戶端軟件。有關(guān)實時通信概況的詳情，請參閱「行業(yè)概覽 — 實時通信」一節(jié)。為綜合服務(wù)平臺，利用實時通信及其它增值服務(wù)建立網(wǎng)絡(luò)小區(qū)?；ヂ?lián)網(wǎng)增值服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)為本集團用戶小區(qū)的主要平臺，并為本集團帶來可觀收入。通過與電信營運商、設(shè)備制造商及內(nèi)容供貨商建立策略合作關(guān)系，本集團將不斷增加本集團的服務(wù)及產(chǎn)品，并在全國拓展服務(wù)及產(chǎn)品的分銷渠道。本集團亦與IBM、UFSoft、金山軟件及金蝶等中國多家企業(yè)軟件供貨商建立策略合作伙伴關(guān)系，將本集團的企業(yè)實時通信解決方案與該等供貨商的產(chǎn)品結(jié)合，并共同進行推廣及分銷。憑借提供消費者實時通信服務(wù)的成功經(jīng)驗，本集團銳意成為中國企業(yè)實時通信解決方案的領(lǐng)先供貨商。本集團過往主要自行開發(fā)新服務(wù)。本集團將透過合辦市場推廣活動、建立共同品牌及合作開發(fā)，加強本身與中國電信營運商的合作關(guān)系。本集團將透過實時通信平臺整合及提供音樂、視頻及其它媒體信息等網(wǎng)上信息內(nèi)容，并進一步豐富本集團網(wǎng)上交友、。例如，本集團已推出為專業(yè)用戶而設(shè)的騰訊TM，同時亦提供針對現(xiàn)有各種層面用戶的不同服務(wù)。本集團認為，作為中國最大實時通信小區(qū)，本集團的用戶群將會隨著中國互聯(lián)網(wǎng)及移動電話用戶增加而上升。本集團的策略本集團的目標在于成為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)及電信增值服務(wù)供貨商。本集團亦與中國終端設(shè)備制造商建立緊密的關(guān)系。本集團與多家第三方移動與固定電話營運商及終端設(shè)備制造商建立策略關(guān)系。根據(jù)該等特許權(quán)安排，東利行可自行設(shè)計服裝等各種品牌商品。強大的品牌知名度。本集團龐大而忠誠的活躍用戶小區(qū)亦使本集團可透過在本集團小區(qū)中刊登廣告及良好口碑將本集團全新增值服務(wù)推廣至廣大的用戶。本集團相信，上述用戶之間的小區(qū)及聯(lián)絡(luò)體驗是十分獨特的。本集團為活躍用戶創(chuàng)造可使用計算機及移動電話等不同終端設(shè)備，在互聯(lián)網(wǎng)及移動與固定電信網(wǎng)絡(luò)進行點對點及多方實時通信的小區(qū)。本集團龐大而活躍的用戶群為本集團業(yè)務(wù)的成功要素之一，不但為本集團的用戶提供可透過實時通信及其它增值服務(wù)而互相交流的龐大小區(qū)，在保留現(xiàn)有用戶的同時亦可吸引新用戶加入。本集團的優(yōu)勢本集團相信，本集團具備有利條件，可充分利用中國互聯(lián)網(wǎng)與移動及固定電信的發(fā)展以及用戶對創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)與電信增值服務(wù)不斷增長的需求。本集團自二零零一年錄得盈利以來，盈利一直保持增長。利用本集團的主要企業(yè)服務(wù) — 即時通信解決方案騰訊通（「RTX」），企業(yè)可通過實時通信網(wǎng)絡(luò)連接其內(nèi)部以及外部網(wǎng)絡(luò)， 同時亦可透過互聯(lián)網(wǎng)與本集團的公眾網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。自本集團引進基本實時通信服務(wù)以來，本集團的服務(wù)及產(chǎn)品已為小區(qū)擴展至包含多種增值服務(wù)，包括電子郵箱、各類收費實時通信服務(wù)計劃、娛樂與信息內(nèi)容服務(wù)、聊天室、交友服務(wù)、。此外，本集團一直利用本集團的龐大網(wǎng)絡(luò)小區(qū)流量的優(yōu)勢，向本集團的企業(yè)客戶推廣網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。本集團亦為中國主要移動增值服務(wù)供貨商之一。本集團的用戶不僅可以傳輸文本信息、圖像、視頻、語音及電子郵件，亦可獲各種可提高網(wǎng)絡(luò)小區(qū)體驗的互聯(lián)網(wǎng)及移動增值服務(wù)，包括聊天室、交友服務(wù)、信息下載及娛樂服務(wù)。78 業(yè)務(wù)概況本集團為中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與移動增值服務(wù)供貨商，同時擁有中國最大的實時通信小區(qū)。用戶可利用本集團的實時通信平臺，以各種終端設(shè)備透過互聯(lián)網(wǎng)及移動與固定通信網(wǎng)絡(luò)進行實時通信。截至二零零四年三月三十一日止十六日期間，達6,470萬小時；。憑借本身龐大的用戶小區(qū)及品牌的知名度，本集團已吸引互聯(lián)網(wǎng)及移動電話用戶購買本集團各種以客為本的增值服務(wù)及產(chǎn)品。于二零零零年五月，本集團向市場推出移動實時通信服務(wù)移動，并一直在中國移動實時通信服務(wù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。為應(yīng)付中國企業(yè)的需求及在市場發(fā)展初期爭取市場占有率，本集團對該市場作出長線投資，開發(fā)各種實時通信產(chǎn)品。79 業(yè)務(wù)由于獲得廣大用戶認同，故此自二零零零年五月起，本集團成功提供不斷增加的按月收費的增值服務(wù)。截至二零零四年三月三十一日止三個月，本集團的期內(nèi)收入及盈。截至二零零四年三月三十一日，其中在截至二零零四年三月三十一日止十六日期間活躍賬戶高達9,710萬名。獨特的網(wǎng)絡(luò)小區(qū)體驗。本集團用戶于登入網(wǎng)絡(luò)后，（即「」），并可通過文本信息、圖像、視頻、語音、聲音及圖片等各種媒介互相進行實時通信。本集團相信，憑著本集團對用戶需求與市場趨勢的深入了解，以及強大的研發(fā)隊伍，本集團為中國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及移動增值服務(wù)供貨商的佼佼者。透過不斷開發(fā)新增值服務(wù)及內(nèi)容（尤其是信息及娛樂領(lǐng)域）以應(yīng)付中國不斷增加并日趨成熟的互聯(lián)網(wǎng)及移動電話消費者需求，本集團預期可開辟新的收入來源。廣東東利行企業(yè)發(fā)展有限公司（「東利行」）已向本集團取得企鵝及品牌的特許權(quán)，本集團品牌的高知名度由此可見一斑。與中國電信營運商及終端設(shè)備制造商緊密的策略關(guān)系。現(xiàn)時，本集團與電信營運商的合作包括利用該等營運商的計費及服務(wù)平臺，并與其合作進行市場推廣。PDA制造商（如聯(lián)想及三星）、計算機接口設(shè)備制造商（如Logitech）及計算機制造商（如實達）亦曾預先安裝本集團的客戶端軟件或與本集團共同進行市場推廣。由于本集團相信龐大的用戶群為重要的競爭優(yōu)勢，故此本集團將繼續(xù)致力擴展用戶群。此外，本集團亦有意進一步區(qū)分