【正文】 職工群眾改善和提高服務態(tài)度、服務意識、服務質量和服務水平，明辨善惡、正邪、自覺遵守職業(yè)道德，實現(xiàn)“為人民服務、樹立行業(yè)新風”這一目標。一切迷惘遲疑的觀點，一切及時行樂的思想，一切貪圖私利的行為，一切無所作為的作風，都是與此格格不入的”。奉獻社會就是全心全意為社會作貢獻，是為人民服務精神的最高體現(xiàn)。要經常問問自己，我們是不是在忙著與黨的根本宗旨毫不相關的事情？有沒有一心一意在為老百姓做事情？現(xiàn)在就是要服務人民。我們黨就是為人民服務的。 4. 服務群眾 服務群眾揭示了職業(yè)與人民群眾的關系，指出了職業(yè)勞動者的主要服務對象是人民群眾。誠實守信不僅是為人處世的基本原則，也是市場經濟活動中最基本的規(guī)則之一，更是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，是從業(yè)人員對社會、對人民所承擔的義務和職責，是人們在職業(yè)活動中處理人與人之間關系的道德準則：是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是每個從業(yè)人員應有的思想品質和行為標準。如果只從興趣出發(fā)，見異思遷，“干一行，厭一行”，不但自己的聰明才智得不到充分的發(fā)揮，而且會給工作帶來損失。表現(xiàn)為從業(yè)人員勤奮努力、精益求精，盡職盡責的職業(yè)行為?！边@是對社會主義職業(yè)道德規(guī)范主要內容的基本規(guī)定。前者是反映職業(yè)道德現(xiàn)象的一些基本觀念，后者則是關于職業(yè)行為的規(guī)范。它們的職業(yè)道德種類也就不同。5）多樣性和具體性職業(yè)道德的多樣性和具體性的特點，是與社會道德、家庭美德比較而言的，是指職業(yè)道德的種類和表達形式是多樣的、具體的。4）實踐性和適用性職業(yè)道德的實踐性和適用性表現(xiàn)在職業(yè)道德原則和規(guī)范上，是在職業(yè)活動實踐中，根據(jù)職業(yè)責任和職業(yè)紀律的要求總結和概括而成的。3）穩(wěn)定性和繼承性 人們的職業(yè)活動，是隨著時代、國家和社會的發(fā)展變化而發(fā)展變化的。黨的十四屆六中全會《決議》中明確指出：“建立健全規(guī)章制度，加強隊伍的教育和管理。職業(yè)道德在作用方式上，與行政管理、規(guī)章制度和行政紀律等結合起來具有一定的強制性。任何一種職業(yè)道德在它的歷史發(fā)展過程中，所經歷的每一個發(fā)展階段，都受到當時的整個社會道德或階級道德的制約和影響。一是從事同一職業(yè)人員的內部關系，一是他們同職業(yè)對象之間的關系。不同的職業(yè)，使人們在職業(yè)活動中與不同的人形成特定的交往關系，具有不同的權利和義務，從而形成特定的行為規(guī)范。（三）職業(yè)道德的特點和職能職業(yè)道德它既是對本職業(yè)人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所承擔的道德責任與義務。也由于資本主義社會的性質，決定了某些職業(yè)道德的虛偽性，需要時提倡它，不需要時就踐踏它，并往往做表面文章，自我吹噓。在許多國家和地區(qū)，還成立了職業(yè)協(xié)會，制定協(xié)會章程，規(guī)定職業(yè)宗旨和職業(yè)道德規(guī)范。只是在某些工業(yè)、商業(yè)的行會條規(guī)以及從事醫(yī)療、教育、政治、軍事等業(yè)的著名人物的言行和著作中包含有職業(yè)道德的內容?！凹残〔豢稍拼?，事易不可云難,貧富用心皆一,貴賤使藥無別”，是醫(yī)界長期流傳的醫(yī)德格言。例如，公元前 6世紀的中國古代兵書《孫子兵法進入階級社會以后,又出現(xiàn)了商業(yè)、政治、軍事、教育、醫(yī)療等職業(yè)。那些為了自己的事業(yè)和對真理的追求而經受磨煉的人，會受到人們高度的尊敬和崇拜。最后，那些最偉大的人物無一不是經過嚴格職業(yè)訓練，無一不是歷盡千辛萬苦才取得輝煌成就的。例如一個人在單位里的道德行為表現(xiàn)，即職業(yè)道德品質，就是這個人的整體道德素質的表現(xiàn)之一，假如他缺乏良好的職業(yè)道德，自私自利，缺少對單位、企業(yè)的責任感，與同事搞不好關系，對顧客不講文明禮貌，工作馬馬虎虎，不能盡職盡責，那么可以推斷他對家庭、對社會也很難盡到應負的責任，也不可能成為家庭的好成員、社會的好公民。踏踏實實修好公德、私德，學會勞動、學會勤儉，學會感恩、學會助人，學會謙讓、學會寬容，學會自省、學會自律”?？突浾f過:“一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，另外的85%靠人際關系、處世技能。只要中華民族一代接著一代追求美好崇高的道德境界，我們的民族就永遠充滿希望。一個人的成功固然需要知識和智慧，然而對自己所從事的工作如果沒有極大的熱情，沒有持之以恒、艱苦奮斗的敬業(yè)精神以及開拓創(chuàng)新的進取精神和冒險精神，即使再聰明的人也會與成功失之交臂。那么到底怎樣具體定義職業(yè)道德呢？（１）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范,受社會普遍的認可.（２）職業(yè)道德是長期以來自然形成的.（３）職業(yè)道德沒有確定形式,通常體現(xiàn)為觀念、習慣、信念.（４）職業(yè)道德 依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現(xiàn).（５）職業(yè)道德大多沒有實質的約束力和強制力.（６）職業(yè)道德的主要內容是對員工義務的要求.（７）職業(yè)道德標準多元化,代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀. （８）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力,影響深遠.在新的歷史條件下，從公民道德建設入手，繼承中華民族幾千年形成的傳統(tǒng)美德，發(fā)揚黨領導人民在長期革命斗爭與建設實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)道德，借鑒世界各國道德建設的成功經驗和先進文明成果，努力建立與發(fā)展社會主義市場經濟相適應的社會主義道德體系，對形成追求高尚、激勵先進的良好社會風氣，保證社會主義市場經濟的健康發(fā)展，促進整個民族素質的不斷提高，全面推進建設有中國特色社會主義偉大事業(yè)，具有十分重要的意義。也就是說，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。也就是說，干凈衛(wèi)生是飯店的基本的職業(yè)道德之一。職業(yè)道德修養(yǎng)和人生觀今天我和大家一起交流關于職業(yè)道德修養(yǎng)和人生觀的一個話題。事實上，我們大家都知道干凈衛(wèi)生是飯店的基本要求和規(guī)范，什么樣的菜也不應該有蒼蠅，再便宜的菜，不管是兩塊錢還是兩角錢，都必須按照規(guī)范來做，這已經就是一個基本常識了。職業(yè)道德是符合職業(yè)特點所要求的，同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德準則、道德情操與道德品質的總和。比如說，教師職業(yè)，遵守教書育人、為人師表是它的職業(yè)道德，醫(yī)生的職業(yè)道德是救死扶傷，公務員的職業(yè)道德是公正廉潔，維護國家和公眾的利益，商人職業(yè)的職業(yè)道德就是貨真價實和公平交易，服務行業(yè)就是要為被服務對象提供優(yōu)質服務。職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證，對人生存和發(fā)展具有重要意義。必須加強全社會的思想道德建設，激發(fā)人們形成善良的道德意愿、道德情感，培育正確的道德判斷和道德責任，提高道德實踐能力尤其是自覺踐行能力，引導人們向往和追求講道德、尊道德、守道德的生活，形成向上的力量、向善的力量。一個人如果想要有所成就、有所作為，首先得從學習如何做人、如何做事開始，腳踏實地，一步一個腳印地去努力。修德，既要立意高遠，又要立足平實。人內在的根本的道德價值觀念，在人的整個道德素質中，居于核心和主導的地位，它控制、導向、左右和調節(jié)著人在家庭、單位和公共場合的各種道德行為表現(xiàn)。其次，一個想成就事業(yè)的人，必須經受得住形形色色的誘惑以及各種各樣艱難困苦的考驗。高尚的品德是通過磨煉而變得完美的。在原始社會末期，由于生產和交換的發(fā)展，出現(xiàn)了農業(yè)、手工業(yè)、畜牧業(yè)等職業(yè)分工,職業(yè)道德開始萌芽。在古代文獻中，早有關于職業(yè)道德規(guī)范的記載。中國古代的醫(yī)生，在長期的醫(yī)療實踐中形成了優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng)。在封建社會，自給自足的自然經濟和封建等級制不僅限制了職業(yè)之間的交往，而且阻礙了職業(yè)道德的發(fā)展。各種職業(yè)集團，為了增強競爭能力，增值利潤，紛紛提倡職業(yè)道德，以提高職業(yè)信譽。但是，由于資產階級的利己主義和金錢至上的觀念，使職業(yè)道德的作用在資本主義社會中受到很大的局限。中國各行各業(yè)制定的職業(yè)公約，如商業(yè)和其他服務行業(yè)的“服務公約”、人民解放軍的“軍人誓詞”、科技工作者的“科學道德規(guī)范”以及工廠企業(yè)的“職工條例”中的一些規(guī)定，都屬于社會主義職業(yè)道德的內容，它們在職業(yè)生活中已經發(fā)揮了巨大的作用。職業(yè)道德的職業(yè)性特點，表現(xiàn)在職業(yè)道德是受職業(yè)生活所制約的。一般來說，職業(yè)道德主要是調節(jié)兩個方面的關系。職業(yè)道德是道德的一種，所以它具有一般道德的特點，如生產方式對它的決定作用、善惡的評價標準、社會輿論傳統(tǒng)習慣和內心信念的調整方式等。資本主義社會中的職業(yè)道德受到個人主義、利己主義、拜金主義等道德原則、規(guī)范和道德觀念的制約和影響。這就使得職業(yè)道德不僅僅是一種“軟調整”，而且是一種具有一定強制性的“硬調整”?！边@是職業(yè)道德強制性特點的具體體現(xiàn)。如人們常說 “軍人作風”、“工人性格”、“農民意識”、”干部派頭”、“教師風度”、“學生腔”、“商人習氣”等，就是對職業(yè)道德的穩(wěn)定性和繼承性形象的描繪。全國“窗口行業(yè)”開展”百