【正文】 自己的心跳得很快。當一組在會議室與她開會時，另一組則負接電話——然后進行交換。l 堅定信念，堅持到底?，旣悺遍T打開，瑪麗看著兩個睡眼惺忪的孩子，瑪麗我要把我的生命時鐘上緊發(fā)條，一邊應用我從魚市上學來的辦法解決“有害精神垃圾場”的問題，一邊享受在工作中學習和成長的樂趣。我還要冒可能失敗的風險。簡寫下一段日記，她很高興地發(fā)現(xiàn)自己已變得相當平靜。簡想：難怪我會記起約翰如果你的生命時鐘沒有上緊發(fā)條，那么，你就再把發(fā)條上緊吧。正如壘球名將瑜珈我談到這些人，無論他們看起來有多忙，他們已停止了學習 和成長。簡抬起頭來，想道：這倒是我們部門的真實寫照，也是昨日的我的真實寫照。她一頁一頁地在他的報告里搜尋。夾子里有一份褪了色的約翰簡原來計劃想想工作上的事，有關選擇和信心的話語促使她的思緒回到了魚市。這就是你的真我……尊重你創(chuàng)造的強烈愿望……增強你的信心……你將會發(fā)現(xiàn)，你的選擇就和你自己一樣真實可信。布萊西里的《簡單而富足》。咖啡店里，一個隱秘角落里的座位正靜靜地等著她。這段時間留給自己振作精神、準備迎接來自工作和家庭的挑戰(zhàn)?！毙瞧谔煜挛缧瞧谔煜挛缡菋寢尩臅r間?！彼皖^看去，看見女兒畫了四個人。寫到這里，瑪麗最近的幾件事情動搖了我的信心，冒必要的風險能幫助我重新建立自信。我不想過那樣的生活，我相信，我的同事一旦清楚他們應該選擇什么，他們也會有同樣的感受。”監(jiān)獄這個比喻聽起來很耳熟——她確信以前參加一個研討會時聽到過。真正的原因是自我內心深處。我是一個頑強的人，我已經證明了這一點。我知道長此以往這樣的工作環(huán)境對我將意味著什么，這樣的前景并不美妙。這種可能性是明顯存在的。丹的突然去世和作為單身母親必須承擔的壓力，使她失去了在這個世界上更好地生存的信心。懷特我想寫信心寫月亮升起的變換 在那寒冷冰雪之上，一晚又一晚縱然明月由盈轉虧慢慢地變成最后一彎 在黑暗來臨時失去它銀色的光線但我已失去信心 把所有的入口都關得很嚴讓它去吧，讓我的小詩 像一彎新月，細長而纖巧 成為叩開信心之門的第一聲祈禱這就是那句“學生有心向學，老師才能教出東西”的含義。簡聽得心潮澎湃。如果我們全身心地投入工作，那么局面又會怎樣呢？這家伙是誰？瑪麗組織的需要與員工的需要是同樣的，創(chuàng)意、激情、靈活、全心全意……說得對。每次他都會講上一段話，然后再朗誦一段詩。從汽車立體聲喇叭里傳出了低沉的聲音。她正在思索著自己目前的處境：我從什么時候開始更喪失了自信？她捫心自問。我桌子上有一盤會議的錄音帶，我本來要聽的，正好沒時間，你聽過之后能不能跟我匯報一下？”“當然可以，比爾，我馬上就來取?，F(xiàn)在看來，難度比當初想像的還要大，時間又緊迫。當天下午，她給比爾打了電話。她知道，即使贊同魚市的哲學，實施起來也會受到阻礙。如果你還想討論其他因素的話，請給我打電話，你有我們的電話號碼嗎？”“店里到處都寫著呢。對了，你們這么成功，一定還有其他什么秘決吧？”“我認為我們的成功來源于四種因素，但選擇自己的態(tài)度是最最核心的一種因素。我懂得個道理，因為我選擇了我自己的態(tài)度并嘗到它帶來的好處。有一個漁商年紀稍大一些，他也經歷過艱難的時光，他找我單獨談話，還苦口婆心地開導其他的人。我自己也經歷了很多坎坷。你可以選擇每天工作的態(tài)度，任何一種選擇都會決定你的工作方式?！薄笆聦嵣?，我們?yōu)樽约旱倪x擇而興奮不已，我們也決定要讓派克街魚市場揚名世界。但是如果我們帶著陽光、帶著幽默、帶著愉快的心情上班，我們就會擁有美好的一天。有這樣一位樂觀的長輩，我們這些孩子真是很有福氣?！崩誓崂^續(xù)說道：“我來給你講一個我外祖母的故事吧。你是可以辭職的，從這個意義上講，你可以選擇你要從事的工作。我們可以選擇自己對工作的態(tài)度。他們的工作方式對我們的生意倒是很有利。這可真是一件乏味的事情，至少對我來說是這樣的。十幾歲時，我有機會得到一份十來歲女孩子都夢寐以求的工作：當模特兒?！薄澳阌袥]有想過，任何人都有可能不得不做一些令人厭煩的工作。雖然我們的工作也很重要，但我們從來見不到客戶，可是只要我們稍有差錯，客戶就會很不滿意，我們也因此而受到很多批評。簡講述了魚市一天的例行工作之后，她覺得漁販們的工作聽起來就不再像昨天看到的那樣吸引人了，也正因如此，在派克街魚市里工作的工人的態(tài)度則更加讓人感動。簡一邊喝著酸奶，一邊詢問有關魚市的工作方式，朗尼也一邊吃著瑪麗“走廊后面有幾張桌子，”朗尼說。舊地重游星期二午飯時間，瑪麗”瑪麗”當他提到“活力”時，又一只螃蟹飛過來，有人帶著威斯康星州的鼻音高聲叫道：“五只螃解飛往威斯康星州。這里的工作漸漸地挽救了我的生活。當然，你從事的行業(yè)與我們的不同，而且聽起來你正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。像這樣的活力會對你的部門有什么幫助嗎？”瑪麗簡回答道，“我真的很喜歡。其實這個魚市以前也曾經很糟糕，但你注意到市場現(xiàn)在有什么與眾不同嗎？”瑪麗簡講述許多員工的問題時，朗尼仔細地聽著。他非常認真的傾聽了瑪麗但是，站在她身邊的那個漁商好像根本就沒看到這開始，而是愉快地、耐心地等著瑪麗”其他人高聲重復：“六只螃蟹飛往明尼蘇達州。我們這里可不那么安靜，這一點毫無疑問。她指指自己的棕色紙色，結結巴巴的說：“我包里有酸奶，但我搞不清這里在做什么。她看著那些舉著酸奶杯的人們，心想，這些辦公室的職員中午也過來買魚嗎？還是只是來看熱鬧的？瑪麗另一位稍微年長一些、頭發(fā)淺灰的家伙則邊走邊喊道“：回答問題，回答問題，專門回答魚的問題！”而一位年輕的工人則在收銀臺邊上用螃蟹變戲法?！逼溆嗟墓と她R聲應和道：“一條飛往明尼蘇達州的鮭魚?，旣愐郧伴_車曾路過這個地區(qū)，但她從沒有進去過。簡信步沿著第一街走下去，不知不覺來到城里一個陌生的地方。改變常規(guī)瑪麗“瑪麗就我個人而言，我對從事事務性工作的員工從不抱過多的期望。”“好啦 ，瑪麗我告訴他，我很有同感，并已經找了你來替他解決問題。雖然我認為僅僅指責三樓是不公平的，但是老板好像還是認為三樓存在的問題最大。我們談到很多部門腐敗墮落現(xiàn)象嚴重，士氣低落，這已經在拖公司的后腿了?！艾旣惡喰南耄号叮炷?，又怎么了！比爾是她再三考慮是否答應在三樓工作的另一個原因。簡”她氣喘吁吁的說。這是一個多么寧靜、悠閑的地方了！普吉灣讓她感到大自然的美好。她非常清楚，在公司自助餐廳里用餐的人午餐時間經常會議論公司里一些不合理的事情、抱怨三樓等等。上午最后一件急事解決之后，瑪麗那么她自己該怎么辦？她的觀點有什么不同嗎？電話鈴聲把她從沉思中喚醒，隨之而來的是持續(xù)數(shù)小時的“救火”。瑪麗老實說，三樓真的是太糟糕了！大家在這個部門工作，都不是出于對這份工作的熱愛。我必須找到一個轉變這種工作狀況的訣竅。我擔心有很多這樣令人不可思議的事情還沒有暴露出來。他們看起來都是好人，但無論從前多么能干，如今都已“好漢難提當年勇”了?？磥碇挥袨閶雰合炊Y或參加婚禮這類活動，才會給三樓帶來一點活力。簡理不清思路，不知從何下手，但她清楚地意識到，必須盡快采取行動。問起來的時候，借口倒是很多，但都很牽強。她無意中聽到馬莎描繪她是怎樣對付那些催她趕緊干活的“侵犯者”的——她會“不小心”將待辦的文件放進辦妥的文件筐里。三樓在上任后的第五周，瑪麗瑪麗雖然公司對她接手三樓寄予厚望，但她卻是硬著頭皮接受了這份工作。當她問他是什么意思時，他說：“我想我可能發(fā)現(xiàn)了三樓還有生命存在的跡象。不幸的是，公司絕大部分事務都必須要與三樓打交道，盡管所有人都害怕與三樓發(fā)生任何聯(lián)系。與此相反，三樓有一個運營部門，人數(shù)眾多，績效卻不理想，他們與瑪麗她采用一種輕松的方法，幾乎不會讓人產生任何的緊張感——當然，除了要把工作做好所必需的壓力。瑪麗簡贏得了“難不倒”的美譽。往事在瑪麗夫婦二人把生活的方方面面算計得事無巨細，但意外還是發(fā)生了。丹不僅為他的新公司感到興奮，他也對瑪麗丹真心熱愛他的微管的工作。于是在短短的四周內，他們提出辭職、打包、搬家，為孩子找到條件好的托兒所。簡想。氣象預報說要到中午才會云開霧散。許多人在生活的重壓下，根本沒有時間和精力去尋求新的理想工作。我們告誡自己：生命太短暫，不能在不喜歡的事情上浪費我們的大好時光，于是我們不斷尋找一份最理想的工作?！笆澜缏劽呐煽私拄~市場”的故事十分引人入勝。遵循倫丁、保羅和克里斯坦森給你推薦的四個秘訣，我保證每位管理人員都將從《魚》中獲益匪淺，因為它不僅能讓每一位員工熱愛本職工作，還能激發(fā)每一個人的工作自豪感?！爸x天謝地，終于又到了周末。特別是對成年人來說。保羅找來約翰一道推出《魚》一書?？死锼固股臄z的一部企業(yè)管理教學錄像帶，講述的是“世界著名的西雅圖派克街魚市場”的故事。而當這種體驗從你的工作、企業(yè)管理延伸到你的心態(tài)和思想時，你也許會更加感嘆這個故事的美妙。已經有千萬人用自己的工作的生活，還有包括全球500強的無數(shù)企業(yè)用自己的管理和效率驗證了她的魅力。保羅 約翰倫丁 哈里序湯小明一個普普通通的魚市成了美國西雅圖著名的旅游景點，它把一個最糟糕難管的部門變成該企業(yè)最具活力和效率的部門，它讓一群頹廢的人發(fā)自內心愛上他們的工作和生活；它還誕生了一出浪漫典雅的愛情故事……一個普普通通的魚市正帶著這本小書向你向全球繼續(xù)創(chuàng)造和詮釋著她魔幻般的神奇。在我們必須面對和參予的工作、生活、創(chuàng)業(yè)環(huán)境里，只要你愿意，你可以體驗到平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇原來如此容易轉換。布蘭查德博士《魚》是一個神奇的故事，最初是約翰倫丁和我的長期合作伙伴哈里”這有多重要？可以說無比重要。可是，實際上并不是這樣，大多數(shù)人把時間投入在工作上只是為了滿足需要。趕快與你的每一個同事分享吧。我熱愛《魚》，它是一本了不起的書。寫詩、作畫、揚帆出海、環(huán)游世界——做你喜歡的事，財源自然滾滾來。我們大多數(shù)人工作都只是為了養(yǎng)家糊口，或是迫于生計，或是懷才不遇、暫時屈就，真正能學以致用、發(fā)揮所長的工作很難找到。西雅圖：星期一早晨西雅圖的一個星期一，潮濕、寒冷、陰暗，整個城市飄浮著沉悶的空氣?！罢媸侨松鸁o常啊！”瑪麗當時的她滿懷信心，相信自己也一定能找到一份好工作。簡如愿以償，很快就在第一金融擔保公司找到了一個運營主管的工作，而這家公司是西雅圖最大的金融機構之一。簡經常早早地催促孩子上床睡覺，然后兩人聊到夜深。他們兩人互相鼓勵，相依相攜。那已經是兩年前的事了，當時我們在西雅圖甚至還沒有住滿一年。第一金融擔保公司在第一金融擔保公司工作的三年里，瑪麗她處理每一件事都細致周到，這使得其他人為提高工作效率，總是想方設法把事情交給她處理，因為他們都清楚，這能保證他們的工作在第一時間高品質地完成。而作為一名職業(yè)經理，她還要領導她的部門出色地完成每一項任務。簡的小組贏得了好評，成為全公司公認的可以委以重任的團隊。這是一個人人都不喜歡的團隊。簡還記得一位經理開玩笑，說他應該得諾貝爾獎。簡慎重而又有些不情愿地接受了提升：擔任第一金融擔保公司三樓業(yè)務部的經理。此時，要離開這些同甘共苦的伙伴，還真讓人舍不得。但現(xiàn)在迫于無奈發(fā)，她只好調任聲名狼藉的三樓，成為過去兩年中第三個接手這份工作的人。她觀察到鮑勃——一位服役五年的老員工，總是在電話鈴響了七次后故事拔掉電話線。大多數(shù)早晨，上班后10—15分鐘的電話都沒有人接，因為要等規(guī)定的上班時間過了以后員工們才會陸續(xù)到來。瑪麗她從公司包里掏出筆記本，看了一下昨晚寫的東西：星期五，天氣寒冷，沉悶，但辦公室的環(huán)境比起窗外的景色來顯得更加沉悶，沒有一點活力，有時很難讓人相信三樓還有活著的人。他們中有些人好幾年都是每天按同樣的方法重復著節(jié)奏緩慢的工作，簡直對工作厭煩透了。上周，我發(fā)現(xiàn)有四名員工還不會使用兩年前就安裝好的計算機系統(tǒng)，他們說他們喜歡按老方法工作。但事情不一定非得這樣。如果三樓沒有發(fā)展到如此糟糕的地步，公司領導恐怕永遠不會注意到它呢。我們在這里工作的三大共同理由是：薪水、安定和福利?？粗k公室外面一排排的小工作間和辦公桌，她列出了下面幾個問題：我的員工是否了解他們所珍視的安定可能只是一種假象？他們是否認識到市場競爭正在沖擊這個行業(yè)？他們是否明白，為了公司能在快速兼并的金融服務市場競爭中生存，我們都需要加以改變？他們是否意識到，如果我們不改變，公司一旦在競爭中失敗，我們就得另謀生路？她知道答案：不知道！不知道！不知道！不知道！她的員工在按他們的方式各行其是、墨守成規(guī)，他們留在幕后的時間太久了，只求應付差事，并希望在變革到來之前退體。接下來，律師的電話被連續(xù)掛斷三次，為此大光其火；緊跟著又猛然發(fā)現(xiàn)今天三樓許多請病假的人當中的一名員工手頭有一個重要的項目到期了。簡最近五周都到辦公樓外面去吃午餐。一邊啃著面包，一邊凝視著水 面，要不就看游客們蜂擁在小商店的周圍。想到這兒，她轉身飛快跑回辦公室，電話鈴聲只響了四聲她便抓起了電話，“我是瑪麗”一聽是新老板的聲音，瑪麗他可以武斷地下一堆命令、打斷你的話，他還有一個讓人討厭的壞習慣，像家長一樣來詢問有關項目的進展情況?！薄爱斎豢梢?，比爾，有什么問題嗎？”“領導層認為公司正處于一個十分關鍵的時期，為了生存，我們需要每個人都全力以赴，每位員工都應該提高生產力，否則公司就要進行整頓了?！按罄习逵H自參加了關于解決工作現(xiàn)場精神狀態(tài)難題的會議，他大發(fā)雷霆。我不希望我的任何一個部門都被叫做‘有害精神垃圾場’！難以忍受！這簡直是恥辱！”“有害精神垃圾場？”“是的，老板對我嚴加盤問。簡回答說：“還沒有。我不懂三樓為什么需要熱情和活力，三樓做的事情又不是火箭研發(fā)項目?！北葼栆欢ㄒ呀洀乃穆曇糁新牭剿艿搅舜驌?。簡邊掛電話邊想：真是性情古怪的一個人，真讓人受不了，噢，上帝??！我該怎么辦？不，不要煩躁！他是我的老板，問題也確實存在?！坝泻窭鴪?！”下一個綽號又是什么呢？當她沿著第一街漫步時，一個聲音在她的頭腦中低語：“‘有害精神垃圾場’就是你對三樓最痛恨的地方，的確需要做一些改變了！！”瑪麗她需要勤儉持家，直到付清全部的醫(yī)藥費。她剛要轉身離開，腦海里一個聲音對她說：“可以