運用情緒管理激發(fā)員工潛能模板-全文預覽
【正文】 讓員工更有動力，幫他們不斷發(fā)展。因此，過去那種只關(guān)心短期結(jié)果、命令控制型的領(lǐng)導力，就需要被重新修正和改變，今日的領(lǐng)導力采取的是參與度更高的形式，關(guān)注長期發(fā)展成效，關(guān)注員工的滿意度。企業(yè)要發(fā)展，領(lǐng)導者就必須想方設法吸引和保留高意愿、高能力的優(yōu)秀員工。而且，員工需要感受到自己是職業(yè)發(fā)展計劃進程中的一部分。事實上，研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯(lián)系的，組織文化有什么意義，公司的價值在哪里。比如，有擅長把任何枯燥的主題都表達得十分有趣的“溝通者”，有能預感沖突并擅長化解糾紛的“和諧者”，有永遠習慣與人比較的“競爭者”，也有能了解他人，具備“換位”思維的員工。人無完人，任何人都有優(yōu)缺點。運用情緒管理，激發(fā)員工潛能當今企業(yè)，應該以全新方式看待你的員工，視每位員工為具有充分潛力的人才，視顧客為擁有復雜情感的個體。這種員工與客戶之間的情感投入和情感互動，會變成企業(yè)持續(xù)成長的動因。對這些天賦進行分類，可以幫助管理者深入了解員工，并善用他們的長處。一是工作的意義：員工需要看到自己工作的意義和價值所在，是否與組織及更大的目標想連接。員工希望感到組織和領(lǐng)導者用同樣公平公正的態(tài)度來對待他們和客戶。六是成長：有機會學習、成長、發(fā)展技能來實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，這也是員工的一項關(guān)鍵需求。八是與同事的關(guān)系：同上述與領(lǐng)導者的關(guān)系一樣，與同事之間的良好關(guān)系也將促使員工更加努力地工作。他們在考量所在的工作環(huán)境，看看自己的貢獻和付出是否得到肯定，是否得到相應的回報，他們是否能參與或被授權(quán)完成工作，是否有機會鍛煉和提升技能，是否有發(fā)展的機會，以及他們自己能否對結(jié)果產(chǎn)生影響。這就提示我們要成功地激勵團隊中的每個成員。怎樣激發(fā)員工潛能?有一個小案例：黛安娜(Diana)無精打采地坐在我辦公室里，她說自己感覺失落，不敢確定自己所熱愛的工
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