【正文】 ，農(nóng)戶滿意率要達到85%.凡低于該指標1個百分點，就扣罰2%的年終獎，糾紛處理率低于80%或農(nóng)戶滿意率低于70%，取消全年的年終獎，部門經(jīng)理下課?！　♂t(yī)療保險根據(jù)每個人的具體情況按一定比例進行支付，確保大家后顧無憂?！　∧杲K獎占40%，年底發(fā)放。如因某部門的失誤或拖延，導致其他部門損失的，所有損失由該部門完全承擔?！　〉刂鹘?jīng)過認真的調(diào)查研究和上述的深思熟慮后，結(jié)合前段時間在EMBA的短訓班上掌握的最新管理知識，針對以上出現(xiàn)的問題，決心從根源著手，通過觀念更新和組織變革來解決。這種思想導致了他們對農(nóng)戶問題的漠視和忽略，是農(nóng)戶不滿的根源所在?！　∈遣皇钦娴臎]有新東西，沒有什么可以改進的地方？　　當然不是，出現(xiàn)的諸多情況就充分說明了聯(lián)社還有許多新的問題需要得到解決。 員工特別是中層干部的激情開始減退，對工作的抵觸情緒在蔓延。 （二）上文說到地主從100畝的土地開始奮斗，在經(jīng)營中一次次的面臨諸多的重大問題，但經(jīng)過努力最終都獲得了圓滿的解決，現(xiàn)在他已成為擁有良田4000畝的大型合作聯(lián)社的董事長兼CEO，但這次他面臨的問題似乎比較嚴重，如何解決還真讓地主著實費了一番腦筋。 　　部門間缺乏有效的溝通和配合，互相不買賬，各自為政的特點非常明顯。 　　大家都講完了，只有王五沒有發(fā)言，也沒有農(nóng)戶對王五的工作指出不滿，但地主還是指了出來，他問到，今年耕牛和農(nóng)具部在新增50頭牛的基礎上，為什么賺取的外匯反而比去年減少了許多？ 　　王五似乎也憋著一肚子氣，他說道，新增50頭牛，2000畝地，我的人手才增加了2人，忙都忙不過來，哪點還有時間去接外面的活兒，再說，弟兄們平時工作夠累的了，出去接活也不增加收入，就算我安排他們?nèi)?，也沒人愿意去。 　　農(nóng)戶甲說，聯(lián)社去年總的說來工作效率非常低，有一次，為了水源，他同其他農(nóng)戶乙發(fā)生了糾紛，要求聯(lián)社出面解決，結(jié)果，整整三天后，才有人來問了一下情況，后又沒了下文，這樣的情況幾乎所有的農(nóng)戶都遇見過，無論是缺少化肥、種子，還是相互間的糾紛，聯(lián)社都處理得非常另人不滿意，農(nóng)戶們對聯(lián)社基本上已喪失了信任，有糾紛，有困難基本都自己解決。 　　針對李四的發(fā)言，趙六發(fā)言了。 　　李四發(fā)言了：今年的銷售比往年下降的主要原因有以下幾點。問題是由李四那里開始的，今年糧食的銷售價格比去年足足下降了15%，平均每畝總產(chǎn)量僅增長10%，這樣總收益比去年還下降8%，考慮今年固定資產(chǎn)投資減少，匯總后每畝收益較去年依舊增加15%.相同的15%卻具備不同的概念，聯(lián)社高層在召開了相關的收益分析會議后，決定由地主出面組成一個調(diào)查小組，就今年出現(xiàn)的情況進行深入而仔細的調(diào)查分析。 　　公司走上了正軌，大家也走上了管理者的道路，對此大家都非常高興，期待著來年更大的收獲。 　　完美協(xié)調(diào)農(nóng)戶間的關系，全年沒發(fā)生一起大的糾紛和逃稅事件。 　　這一年共做了如下大的事情： 　　完成紅河河水引水工程，并根據(jù)農(nóng)田的布局，建設了一系列的莊稼灌溉設施。 　　周七的農(nóng)田灌溉搞得比較好，負責水利部。 　　張三溝通能力比較強，綜合處理各種沖突的水平比較高，負責管理部。 　　地主找張三等談話，希望他們能夠去農(nóng)從管，提升自己的層次。 　　農(nóng)技部：負責新產(chǎn)品、新技術(shù)以及先進的耕種方式的推廣，提高農(nóng)戶的耕種效率和經(jīng)濟效益。 　　二、在設置投標金額上除設置保底金額外，另外設置封頂金額，在封頂金額上選取最佳人選中標，以保障投標人的合理利益。經(jīng)過上年的教訓，地主成熟了許多。 　　五、糧食收成之后，大家集中在一起竟賣，由于要賣掉換銀子，大家的賣價一個比一個低，使得大家的收益降低。 　　地主連夜召集了10個雇農(nóng)代表參加的土地收成分析研討會，經(jīng)過與會人員的充分討論，匯總后得出如下原因：一、今年的天氣比去年干旱，由于沒有人肯出錢修建引水渠，導致莊稼缺水，收成下降。 　　遠遠的看到了家門，還有門口站著的地主甲、地主乙和地主丙，他們一定是來歡迎我了。 　　從和約的統(tǒng)計來看，今年的每畝收益至少在去年的基礎上增長50%，對于地主來說總收益的增長將達到去年的375%，想想都讓人興奮。地主們無不對地主的經(jīng)營能力佩服得五體投地，尚未開張就凈賺250，真是太劃算了，這更增加了他們對地主的信任和愛戴。 　　由于幾個大地主的參與，地主的經(jīng)營規(guī)模一下子擴大了10倍，達到了2000畝。 　　可是地主沒有多余的錢大規(guī)模買地，怎么辦？ 　　地主苦惱不已。 　　會場散去，地主的目光中散發(fā)出一種醉人的芬芳，他仿佛又看到了明年谷物滿倉的豐收景象。 地主被吵得不行，恍惚中似乎發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)所在，他決定推行承包制，將土地劃分為六份，采用招標的方式，根據(jù)土地的肥沃程度和面積大小以及耕種難度等指標，由地主事先根據(jù)往年的指標核定一個最低土地收益，由六人投標竟價，最后價高者承包成功，以此類推，直到最后一塊土地。 　　地主想，接下來該趙六來了，誰知等了一天卻沒有等到。 　　地主勃然大怒，決定找其他人來確認此事，他決心一旦落實此事，定當對當事人予以重罰。大家象焉了的茄子一般，都不講話。 　　一切照舊，想象著年底豐厚的收成，地主經(jīng)常從睡夢中笑醒，日子一天天過去，年底來了，收成匯總下來，在新增100畝地和兩個人的情況下，收入僅僅增長了10%.地主氣急敗壞，把雇農(nóng)們召集起來，開了一個聲色俱厲的批判大會。勞動期間不準偷懶和曬太陽，凡發(fā)現(xiàn)者一律按遲到論處。 　　地主苦惱極了，正在此時，一個西方的傳教士來到這個封閉的山莊，經(jīng)過與傳教士的深層次交流，地主深感資本主義的先進性，他轉(zhuǎn)變成為了新興派人物，同時落實到實際情況上，他辭退了監(jiān)工，并強調(diào)給予雇農(nóng)們充分人權(quán)和自由，保證不再采用強制性的高壓政策，而采用固定工資制并制定了詳細的規(guī)章制度。雇農(nóng)們非常氣憤，經(jīng)常聚集在一起聲討地主，一致達成默契，表面服從，但暗地里都不努力勞動，一有可能就磨洋工。 　　開始，地主按照傳統(tǒng)的方式對雇農(nóng)采用高壓政策，雇傭了一個護衛(wèi)作為監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)督雇農(nóng)勞作，雇農(nóng)稍有懈怠就會招來監(jiān)工的一頓鞭打。 　　地主氣不打一處來，將監(jiān)工和雇農(nóng)全部拿下，并增加了四個雇農(nóng)，他們分別是張三、李四、王五、趙六，同時地主親自參與監(jiān)督雇農(nóng)的勞作，但情況絲毫沒有轉(zhuǎn)變，到了年底收成依然達不到理想水平。 　　凡違反勞動記錄，一次遲到或早退扣罰當天工資，一次曠工扣罰10天工資，一年累計5次曠工（三次遲到或早退算一次曠工，缺少一個拇指印按半次曠工處理）做自動離職處理。興奮之余，他決定擴大生產(chǎn)規(guī)模，于是向其他地主購買了100畝土地，另外又招聘了周七、武八兩個雇農(nóng)，準備大干一場。 　　這一下子向捅了馬蜂窩一樣，大家紛紛表示不滿和抗議，地主用手指朝橫幅一指，丟下一句話“誰不想干，立馬走人”轉(zhuǎn)身便走。 　　張三首先出發(fā)，找到地主訴苦說他們四個人本來干得好好的，由于新來的周七、武八兩個人平時工作不努力，一有機會就偷懶，而每個月工資和大家拿得一樣多，時間長了大家覺得心里不公平，于是便紛紛開始偷懶，所以才造成了收成下降的原因。地主哼他一頓道“當時你為什么不聲明理由呢？”王五說“我本來準備說的，但你當時氣急敗壞的樣子把我嚇慌了，就沒有講，過后也沒有機會再說”。 　　地主暈了，一下子分不清真?zhèn)?，將六人找來當面對質(zhì)，大家除了吵成一團外，沒有解決絲毫