哈爾濱醫(yī)科大學(xué)護(hù)理人際溝通非語言溝通的基本知識(shí)-全文預(yù)覽
【正文】 ? 要求： 1 運(yùn)用非語言溝通形式進(jìn)行角色扮演。 —— 莎士比亞 研究發(fā)現(xiàn)： 84%的人對(duì)另一個(gè)人的第一印象來自于他的 外表 。 Basically it is sending and receiving messages in a varietyof ways withoutthe use of verbal codes (words). 38%7%55%內(nèi)容語調(diào)表情90% emotion By NVC content or the words by the tone of voice Body language Two rincipal types of NVC ? 人體語 body languee： nonverbal message produced by the body ? 環(huán)境語 envioment： Message produced by the broad setting 重點(diǎn) 人體語 : (body language) ?time space ?color light ?signs symbolic 環(huán)境語（ environment） 二、非語言溝通的特點(diǎn)與作用 Feature and action ? feature
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