【正文】 （ 1）需要標(biāo)識水（油）位監(jiān)視線的界定： 水池（箱）水位顯示、發(fā)電機燃油油箱的油位顯示 （ 2）目的： 在水池（箱）、發(fā)電機燃油油箱處設(shè)立監(jiān)視線，提醒值班人員給予關(guān)注。 3) 如超出正常值范圍時管理者必須采取相應(yīng)的措施，使 壓力達(dá)到正常范圍。如超出 15％時管理者必須采取相應(yīng)的措施，使電流達(dá)到正常范圍。采取的措施為： a、減少或增加電容器投入運行的數(shù)量； b、調(diào)整變壓器的分接頭。 c) 對象： 電流表、電壓表、壓力表、溫度計、油量計、真空表等 d) 示例 電壓表的標(biāo)示方法： （ 1）需標(biāo)識的電壓表的界定： 高壓進(jìn)線總表、低壓進(jìn)線總表、電容器的電壓表、空調(diào)主機電源控制柜的電壓表、及其它對電壓質(zhì)量有明確要求設(shè)備的電壓監(jiān)視表。字的顏色為黃色 也可用油漆在地面上刷出線條 示例（ 供參考用 ） b) 物品定位線、分區(qū)線的有關(guān)方法 對象 基準(zhǔn)規(guī)格 基準(zhǔn)顏色 產(chǎn)生的作用 物品定位、分區(qū)線 10~25 公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn) 黃色地面時使用白色 防止 物品隨意移動或搬動后不能歸位 實現(xiàn)的方法： 當(dāng)需要定位線對物品進(jìn)行定位時（移動后不能或不便歸位的物品），視實際情況可以采用實線、虛線或四角定位線等形式； 可使用 標(biāo)志漆 或 定位膠帶 進(jìn)行定位 示例： 23 c) 市政井蓋設(shè)施的標(biāo)示線 對象 基準(zhǔn)規(guī)格 基準(zhǔn)顏色 產(chǎn)生的作用 污水井蓋、供水進(jìn)蓋、電纜井蓋、雨水井蓋 30~50 公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn) 明確井蓋設(shè)施及其外沿的位置，提示路人、車輛注意 實現(xiàn)的方法： 。 22 實現(xiàn)的方法： １ .先將需粘貼的部位清理干凈； ２ .在貼轉(zhuǎn)角接頭處時，應(yīng)將警戒帶頭先裁成 45 度角后，再將兩個 45度角對接； ３ .警戒線要求橫平、豎直； ４ .如果空間能滿足的 ，安全警戒線不要粘貼在橡膠絕緣墊上。這些管理辦法直觀易懂 ，不僅傳遞信息快，信息公開化，透明度高，還便于現(xiàn)場各方面人員的協(xié)調(diào)配合與相互監(jiān)督 ，顯示了員工在現(xiàn)場管理中員工無窮的創(chuàng)意。如圖 2421 所示的 小彩條掛在出風(fēng)口的方法，很容易就能分辨出空調(diào)是否在工作，生活中的交通燈，一般人都知 21 道紅燈停、綠燈行。在定點攝影的運用過程中，每個單位只需要貼出一些有代表性的照片，并在照片上詳細(xì)標(biāo)明以下信息：具體單位、違反了5S 管理的什么規(guī)定。粉塵、刺激性氣體、噪音、管道泄漏等污染都存在源頭，只有解決了污染源，才能夠徹底解決污染問題。 18 扎離地的方式，就排除了電源線祼壓、絆人 及雜亂等現(xiàn)象，并可方便清掃。 16 XXXX NO. X— 1 — 1 固定資產(chǎn)標(biāo)示方法： 例如，圖 234 產(chǎn)品名稱：電腦 編號： 購買單位： (銷售單位 ) 聯(lián)系電話： (銷售單位電話 ) 購買時間： 2020 年 12 月 18 日 使用部門： XXX 使用期限： 5 年 責(zé)任 人： XXX 圖 234 固定資產(chǎn)標(biāo)識 文件盒（夾）標(biāo)示方法： 例如，圖 235 圖 235 文件盒（夾）標(biāo)識 X X X X X X X — 1 XXXX 如文件分很多子文件，則可添加小標(biāo)題 .如質(zhì)量體系文件 —— 法律法規(guī)文件 單位代碼 字體為：華文楷體，加粗。 15 材料分類區(qū)域標(biāo)示方法： 例如，圖 232， 作為材料種類的分類標(biāo)識，明確各種類材料的位置。 圖 225 沒有規(guī)劃的擺放 14 標(biāo)識 所有的工作都做 了，下一步就要做一些標(biāo)識，標(biāo)識好了，就能使物品及現(xiàn)場狀態(tài)一目了然，方便員工識別，減少員工的記憶勞動。 11 圖 222 （ c） ? 不能擺放在工具架上的工具分類掛在墻壁上 特別說明： 安全操作用具等需使用 特殊存放辦法； 個人維修工具用合適的容器盒裝放，建議有工具清單或?qū)嵨镎眨? 應(yīng)急工具集中存放，須有清單及管理要求 特別說明： 1. 明確共同使用的梯子應(yīng)有定位并編號； 2. 在梯身注明存放位置名稱； 3. 梯子未使用時應(yīng) 用相關(guān)的鏈子將梯子鎖住，預(yù)防梯子擺放不平，造成不必要安全事故 12 圖 222 （ d） ? 對文件資料的屬性進(jìn)行不同類別的劃分，在文件 夾和放置位置上分別 貼上相應(yīng)的標(biāo)簽， 柜、架加上進(jìn)行標(biāo)識，這樣，現(xiàn)場人員不需要打開文件夾或柜門，就能清楚地知道里面放置的是什么。 各單位應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的具體情況 （特別是食堂等項目） 確定物品的放置場所，表 223 給出了需重點關(guān)注的物品 （ 供參考 ） 。 圖 215 廢棄物處理辦法 廢棄物處理 按固定資產(chǎn)管理辦法 涉及機密 按相關(guān)規(guī)定特別處理 普通 廢棄物 分類后出售 按相關(guān)規(guī)定特別處理 屬固定資產(chǎn) 影響人身安全、污染環(huán)境物 特別說明： 在 5S 管理活動的整理過程中，需要強調(diào)的重要意識之一就是：我們看重的是物品的使用價值，如果在相當(dāng)長的時間沒有 使用該物品的需要，那么這件物品的使用價值就不高，應(yīng)該處理的就要及時處理掉，否則導(dǎo)致無用品過多的堆積，既不利于現(xiàn)場的規(guī)范、整潔和高效率，又需要付出不菲的存儲及管理的費用，最為重要的是妨礙了管理人員科學(xué)管理意識的樹立。 a) “要與不要”的判斷基準(zhǔn) 各單位 應(yīng)根據(jù)各個場所的具體情況確定判斷基準(zhǔn)，判斷基準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)非常明確。 含義 目的 騰出空間 ； 防止誤用； 創(chuàng)造整潔的現(xiàn)場環(huán)境 常組織是改善現(xiàn)場的第一步。 管理有導(dǎo)向，但無固定的模式，創(chuàng)新是管理的靈魂， 5S 有限，而創(chuàng)意無限。 5S管理是品質(zhì)文化的重要組 成部分，而一種文化是沒有固定模式和基準(zhǔn)的，因此， 本手冊的編寫旨在根據(jù) 5S 的要求，提供一些方法和工具，讓推行者 真正能夠體驗到 5S 管理的益處，真正理解什么是 5S 管理，而不能僅僅停留在表面上，不要簡單、機械地照搬 5S 管理的內(nèi)容，而應(yīng)思考如何對管理進(jìn)行根本改善，通過持續(xù)不斷的改善活動，使工作現(xiàn)場的管理水平達(dá)到一定的高度，手冊中提供的大量的示例來源于我們在管的項目現(xiàn)場，因現(xiàn)場情況及條件、要求不同，故僅 2 供參考，各單位在推行中要善于分析每個案例的精髓，學(xué)會舉一反三，觸類旁通，根據(jù)自身現(xiàn)場狀況，創(chuàng)造性的參考使用。特別對于一個物業(yè)項目而言 ,從物業(yè)管理的特點及內(nèi)容來看 ,管理的好壞更是要通過現(xiàn)場管理 “ 痕跡 ” 及表現(xiàn)來體現(xiàn)。 青島聯(lián)盛 物業(yè) 有限 公司 五常法手冊 2020 年 8 月 目 錄 前言 …… ……… ………… ……… ……… … …… …… …… ……… … 1 1 五常概要 ………… ……… ………… ……… ………… ……… … 3 常組織 ………… ……… ………… ……… ………… ……… … … 3 常整頓 ………… ……… ………… ……… ………… ……… …… 3 常清潔 ………… ……… ………… ……… ………… ……… …… 4 常規(guī)范 ………… ……… ………… ……… ………… ……… …… 4 常自律 ………… ……… ………… ……… ………… ……… …… 5 2 五常法推進(jìn)工具 箱 ………… ……… ………… ……… ………… 5 常組織工具箱 ………… ……… ………… ……… ………… …… 5 ………… ……… ………… ……… ………… … 5 ………… ……… ………… ……… ………… 5 “常組織”的重點對象 ………… ……… ………… ……… … 8 常整頓工具箱 …………… ……… ………… ……… ………… … 8 …………… ……… ………… ……… ……… 8 …………… ……… ………… ……… ……… 9 …………… ……… ………… ……… ………… ……… … 14 常清潔工具箱 ……… … ……… ………… ……… ………… … 17 常規(guī)范工具箱 ………… ……… ………… ……… ………… … 19 ：定點攝影 …………… ……… ………… ……… …… 19 ：目視管理 …………… ……… ………… ……… …… 20 ：查檢表 …………… ……… ………… ……… ……… 42 ：看板管理 …………… ……… ………… ……… …… 48 ：標(biāo)準(zhǔn)化 …………… ……… ………… ……… ……… 48 常自律工具箱 ………… ……… ………… ……… ………… … 48 3 五常法推行的步驟 …………… ……… ………… ……… ……… 49 1 前 言 通 過對許多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗進(jìn)行分析可以得出：衡量一個企業(yè)管理水平高低的一項重要標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)場管理。因此，很多公司都會采用以強化現(xiàn)場管理為突破口，進(jìn)而帶動企業(yè)整體經(jīng)營管理水平全面提高的方針。因此，五常管理對企業(yè)的作用是基礎(chǔ)性的，也是不可估量的， 隨著 5S 的推行，員工發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力得到了提升，每個員工的創(chuàng)意和工作熱情都被很好地激發(fā)起來， 各單位根據(jù)5S 要求對現(xiàn)場進(jìn)行不斷的改善，員工變得嚴(yán)謹(jǐn)而不缺少活力，積極主動地開動腦筋想方設(shè)法去改善現(xiàn)場中的不良現(xiàn)象，發(fā)揮出了極大的工作潛力。評價 5S 管理是否成功的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)是否創(chuàng)造了一種追求卓越、追求細(xì)節(jié)的文化，是否提高了員工的品質(zhì)意識。 判斷整頓三要素是否合理的依據(jù)是 ：當(dāng)尋找某一件物品時，能夠通過定位、標(biāo)識迅速找到，并且很方便將物品歸位。 灰塵的危害 ：灰塵→附著氧化→銹蝕→松動→脫落→部件變形→斷裂→ 故障 目的 成為慣例和制度； 是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)； 良好的文化開始形成 特別說明 含義 是常組織、常整頓、常清潔的堅持和深入，并且標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，以鞏固成果 要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面的標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率 5 常自律 2 五常法推進(jìn)工具 常組織工具箱 常組織的流程 常組織的流程，如圖 211 所示 圖 211 常組織的流程 常組織實施要點 在常組織的流程中有三個非常重要的基準(zhǔn)：第一、“要與不要”的基準(zhǔn)；第二、“場所”的基準(zhǔn)；第三、廢棄處理的原則。 表 213 明確場所的基準(zhǔn) 區(qū)分等級 使用頻率 處理結(jié)果 不用 不能