【摘要】XX公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)解決方案目錄一、CRM理論概述 21.問(wèn)題的提出 22.問(wèn)題的解決方案 33.CRM概念 34.CRM的發(fā)展和現(xiàn)狀 45.CRM系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中的地位 56、CRM給企業(yè)帶來(lái)什么 6二、PivotaleRelationship功能簡(jiǎn)介 91市場(chǎng)營(yíng)銷-功
2025-05-03 22:50
【摘要】XX客戶服務(wù)管理制度一、“XX客戶服務(wù)”介紹客服是企業(yè)與客戶直接溝通的橋梁,客服的一言一行代表是公司的形象,而“客戶第一”是XX永久的服務(wù)宗旨,滿足客戶需求,提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)出“優(yōu)質(zhì)的客服形象、深厚的技術(shù)力量、良好的客戶關(guān)系、個(gè)
2025-05-13 10:35
【摘要】基于行業(yè)解決方案的客戶IT規(guī)劃黃驍儉樂(lè)勤咨詢ShanghaiBizEngineConsulting2023/第2頁(yè)CIO的挑戰(zhàn)提供從分公司到總部滿足從CEO到小時(shí)工實(shí)施,集成,運(yùn)作,維護(hù)效率=適應(yīng)性x可用性x可
2025-01-05 13:32
【摘要】郵政賀卡重點(diǎn)行業(yè)解決方案—醫(yī)療衛(wèi)生主要內(nèi)容醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)現(xiàn)狀年醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)賀卡市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況年醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)賀卡營(yíng)銷服務(wù)方案(一)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)癿投入不目標(biāo)國(guó)家在逐年加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)癿投入,年中央財(cái)政對(duì)該項(xiàng)癿預(yù)算支出億元,同比增長(zhǎng)?!駥?shí)現(xiàn)全民醫(yī)保●初
2024-12-30 04:14
【摘要】:內(nèi)容摘要:通過(guò)對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服管理管理的現(xiàn)狀分析,包括企業(yè)背景,客戶特征,客戶保持,客戶管理中存在的問(wèn)題,客戶價(jià)值,客戶滿意度等,最終提出客戶保持的方案,以達(dá)到更好的管理客戶關(guān)系。關(guān)鍵詞:客戶特征客戶滿意度客戶保持客戶忠誠(chéng)客戶保持現(xiàn)狀目錄1前言........................
2025-05-10 06:43
【摘要】做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)1聚成華企在線商學(xué)院如何分析客戶需求講師:黃飛宏做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)2目錄1:市場(chǎng)需求信息的收集2:市場(chǎng)信息的整理與分析3:研討:目前公司運(yùn)用哪種客戶需求信息分析?做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)3發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的十二種渠道市場(chǎng)需求收集有哪些渠道呢客戶交流市場(chǎng)調(diào)研媒體
2025-04-28 23:43
【摘要】金蝶客戶關(guān)系管理解決方案方案概述客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM),其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為最重要的企業(yè)資源,通過(guò)完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來(lái)滿足客戶的需求,保證實(shí)現(xiàn)客戶的終生價(jià)值??蛻絷P(guān)系管理旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,
2024-11-12 22:03
【摘要】1/24南京移動(dòng)集團(tuán)客戶接入解決方案中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)江蘇有限公司南京分公司2/24目錄........................................................................................................................3集團(tuán)客戶通信需求分析......
2025-04-30 08:41
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-05-10 13:42
【摘要】9/9CRM解決方案概述電子商務(wù)已經(jīng)使我們的商業(yè)模式發(fā)生了巨大變化,更明顯的是,它改變了您與客戶合作的方式。也許你已經(jīng)開(kāi)始著眼客戶服務(wù)問(wèn)題,但你的服務(wù)是否夠細(xì)、夠準(zhǔn)、夠全面呢?散點(diǎn)式的服務(wù)是否能夠集成起來(lái),產(chǎn)生成倍的效率呢?現(xiàn)在,讓IBM幫您從全局觀念重新審視您的服務(wù)系統(tǒng),尋找能夠真正滿足客戶需求的解決方案吧。CRM簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理包括一個(gè)組織機(jī)構(gòu)判斷、選擇、爭(zhēng)
2025-05-03 01:44
【摘要】中國(guó)電信客戶服務(wù)中心解決方案創(chuàng)新無(wú)限服務(wù)永遠(yuǎn)2022/6/222面向未來(lái)的電信客戶服務(wù)中心
2025-05-25 18:12
【摘要】(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)HanConsulting(China)Ltd.(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)HanConsulting(China)Ltd.首屆“CRM在中國(guó)”大型研討會(huì)概念深入應(yīng)用突破LunaWangR&DDirector(海量營(yíng)銷管理
2025-05-25 22:05
【摘要】WeforeTechnology(Beijing)Ltd.WeforeTechnology(Beijing)Ltd.概念深入應(yīng)用突破WeforeTechnology(China)Ltd.WeforeTechnology3日程?CRM應(yīng)用障礙:3項(xiàng)難點(diǎn)分析?CRM能做什么:10類功能歸集?
2025-05-25 18:17
【摘要】LOGO大客戶需求分析國(guó)信證券武漢沿江大道青山區(qū)曹銳09.02什么是大客戶?大客戶的定義:大客戶就是一個(gè)企業(yè)中的重點(diǎn)客戶、重要客戶、關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶等,大客戶在企業(yè)中的重要性是不言而喻的,有一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)調(diào)查,在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的大客戶,對(duì)于
2025-01-19 10:39