【正文】 幾年就把這個(gè)企業(yè)搞得很大。如何放權(quán)又不失控？放權(quán)不放權(quán)的問題解決了，還要解決一個(gè)怎么放權(quán)又不失控的問題。比如可以規(guī)定，額度在一萬以下五千以上可以副總批等。一放就亂，一抓就死。秘書在做總經(jīng)理或者董事長的事情。他不去不行，他不去這個(gè)項(xiàng)目定不下來，因?yàn)榭偨?jīng)理在做部門經(jīng)理的事情。那么，老板簽字就失去了意義。老板的問題還有一個(gè)問題，就是給了你這么多工資，你到底給做了多少事情，到底給企業(yè)做了什么貢獻(xiàn)，就是如何考核部下的業(yè)績，這是績效考核的問題。給多了，覺得吃虧或者影響效益或者心里不平衡。企業(yè)在探討怎樣尋找、留住人才的手段，這在規(guī)范化體系里面叫做人力資源開發(fā)。怎么樣來尋找優(yōu)秀的人才？怎么樣才能留住他們？這是一個(gè)比較困惑的問題。企業(yè)老板特別忙，目前在中國無論是民營企業(yè)的老板還是國營企業(yè)的總經(jīng)理，都非常忙。？還是放權(quán)好——管理流程問題。困惑的問題產(chǎn)權(quán)制度的改革肯定會(huì)給企業(yè)管理帶來影響，因?yàn)閱T工是股東，員工就有權(quán)要求你為企業(yè)盈利，不能亂花錢，不能隨便請客吃飯……這種監(jiān)督的機(jī)制逐步在加強(qiáng)。隨著建筑市場的開放，國家的重大基本建設(shè)項(xiàng)目都要進(jìn)行招標(biāo)。隨著市場競爭的進(jìn)一步激烈，無論你是做機(jī)械制造的還是做汽車的，或者是做建筑業(yè)的，都面臨著競爭。父親是董事長，兒子是總經(jīng)理，但是他們完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作。比如說只有某某人是董事，他才具有董事的資格，他才能夠在董事會(huì)發(fā)言，提出他的建議和意見。企業(yè)沒有優(yōu)秀的人才就沒有競爭力，人才戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的組成部分。這套機(jī)制就叫做規(guī)范化的公司治理結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)逐步發(fā)展，就應(yīng)該建立一種規(guī)范化的治理結(jié)構(gòu)和公司的治理模式。隨著中國入世，隨著國家市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，像過去在80年代或者90年代初期倒一張“批文”就可以賺兩百萬，或者倒一筆鋼材就賺五百萬，這種機(jī)會(huì)應(yīng)該說是沒有了。這樣就從24層加到70層。但也就經(jīng)過了短短一年的時(shí)間，這個(gè)企業(yè)就垮臺(tái)了。經(jīng)過市場競爭的優(yōu)勝劣汰，有些企業(yè)可能由于規(guī)模小或者管理不善等原因被淘汰。民營企業(yè)的發(fā)展歷史和發(fā)展趨勢【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________除了在管理規(guī)范化方面的差距以外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對國際市場競爭的規(guī)則不熟悉以及沒有經(jīng)過磨煉是很重要的原因。這時(shí)候市場就進(jìn)入了一個(gè)重新再洗牌的過程。管理水平高的將是贏家他有可能不懂某個(gè)行業(yè)的技術(shù)，但是懂公司管理。當(dāng)然也不排除有一部分——現(xiàn)在社會(huì)上被稱為“海歸派”，是在外國企業(yè)擔(dān)任過重要職務(wù)，或者在外國留學(xué)，很熟悉國際市場經(jīng)營的規(guī)則，但這只是小部分。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候這個(gè)企業(yè)的規(guī)模很小，是小作坊式的，可能是三四個(gè)人或者是幾個(gè)朋友。中外企業(yè)實(shí)力懸殊之因機(jī)會(huì)與威脅并存中國加入世貿(mào)組織以后，帶來了很多機(jī)遇，機(jī)遇和威脅是并存的。市場“游戲規(guī)則”趨向透明，削弱企業(yè)的”本地化”經(jīng)營優(yōu)勢【自檢】入世是否給你的企業(yè)帶來威脅？將如何應(yīng)對？外國企業(yè)在長期的國際市場競爭中，很熟悉世貿(mào)組織的規(guī)則和國際市場的運(yùn)作法則。中國企業(yè)就不行了，賠不了三年這個(gè)企業(yè)就垮了，最后被趕出這個(gè)市場。隨著外資企業(yè)的進(jìn)來，我們企業(yè)的一些優(yōu)秀的人才，比如網(wǎng)絡(luò)方面的人才、財(cái)務(wù)方面的人才、優(yōu)秀會(huì)計(jì)師、優(yōu)秀工程師都會(huì)被外資企業(yè)挖走，這是一個(gè)很大的威脅。第三個(gè)威脅是外資企業(yè)進(jìn)入中國以后，將大量地吸收本地員工進(jìn)入外資企業(yè)。有的啤酒廠生產(chǎn)的啤酒在本地區(qū)范圍內(nèi)銷售，如果外地啤酒進(jìn)來，政府部門就要干預(yù)。開放以后，這種保護(hù)沒有了，外資的保險(xiǎn)公司會(huì)去爭取客戶，去爭奪你的保險(xiǎn)市場份額。（3）競爭規(guī)則的變化也就是說大家都去“搶飯”，但是“搶飯”的規(guī)矩變了。按照ＷＴＯ的規(guī)則，我們國家逐步要開放這些領(lǐng)域，如果外商進(jìn)入這些領(lǐng)域，就可以跟你平等競爭。比如：某某企業(yè)你不要舀得太多，給其他的小兄弟留點(diǎn)飯；或者某某企業(yè)你抓緊舀，多舀點(diǎn)飯。（1）市場國際化①原來我們的企業(yè)除了一部分進(jìn)出口企業(yè)參與國際市場競爭以外，大部分企業(yè)應(yīng)該說屬于國內(nèi)企業(yè)在國內(nèi)市場中競爭。加入ＷＴＯ給中國企業(yè)帶來的主要影響第2講 相同的游戲規(guī)則不同的競爭實(shí)力主要是企業(yè)的規(guī)范化管理水平比較低、戰(zhàn)略管理和決策管理比較差、企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平比較低、員工的素質(zhì)相對也比較低以及企業(yè)的信息化管理還處于起步階段。但是一些遙遠(yuǎn)的山區(qū)、小城市，或者傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)，相對來說還很差，甚至還不懂得什么叫做電子郵件。如：攜款潛逃、貪污，不請示領(lǐng)導(dǎo)自行決定，不管企業(yè)有什么規(guī)定、規(guī)則，想怎么做就怎么做等，這些方面我們員工素質(zhì)相對來說很低。參加世貿(mào)組織以后，對一些常用的法律、法規(guī)、準(zhǔn)則還很陌生、很不熟悉。高新技術(shù)企業(yè)的員工素質(zhì)相對來說比較高，大本以上學(xué)歷、碩士很多，甚至還有很多博士；像制造業(yè)、建筑業(yè)、紡織業(yè)等，這些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的企業(yè)員工的整體文化素質(zhì)都比較低，大專以上的只占15%——20%，中專、高中的占50%——60%，初中以下的可能還占10%或者15%，由于員工的文化素質(zhì)比較低，所以難于接受一些先進(jìn)管理的理念和先進(jìn)的手段。（2）尚未樹立“綠色信息”的概念意識(shí)有一個(gè)新概念，叫“綠色信息”。這種例子非常多，比如：珠?！熬奕思瘓F(tuán)”巨人大廈事件。為什么這么多的會(huì)呢？因?yàn)闆]有一個(gè)規(guī)定的管理規(guī)則，很多事情要大家研究后才決定?！咀詸z2】在你認(rèn)為正確的說法后面劃“√”Ａ．中國企業(yè)的管理水平，基礎(chǔ)管理水平是非常低的。國營企業(yè)也是這樣：ａ）國營企業(yè)開始建立我們叫做“第一次創(chuàng)業(yè)”。中國入世成功，宣告中國企業(yè)參與國際分工的“第三次創(chuàng)業(yè)”開始。ＣＯＯ企業(yè)的運(yùn)營總監(jiān)正在制定一份把存貨期從七天壓縮到五天的計(jì)劃?！习逡恢泵Φ酵砩?2點(diǎn)，才拖著疲憊的身子回到家里，家人已入夢鄉(xiāng)?！?cái)務(wù)經(jīng)理敲門進(jìn)來說：稅務(wù)局明天要來查帳，我們應(yīng)該怎么應(yīng)付？——營銷部經(jīng)理敲門進(jìn)來，手上拿著一摞用款單?！幸粋€(gè)在公司工作了兩年的員工要求辭職，原因是他對企業(yè)給他的薪酬不滿意?！餐腥f《現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案》內(nèi)容摘要【課程提綱】24 / 24第一部分 概述 第一講 中外企業(yè)對比分析 第二講 相同的游戲規(guī)則 不同的實(shí)力競爭 第三講 目前困惑我國企業(yè)的問題 第四講 巨變環(huán)境下企業(yè)家的思考 第五講 企業(yè)規(guī)范化管理體系介紹 第二部分 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 第六講 高瞻遠(yuǎn)矚 謀劃企業(yè)戰(zhàn)略 第七講 挑戰(zhàn)未來 企業(yè)需要戰(zhàn)略 第八講 戰(zhàn)略管理的分析方法 分析 第九講 制定戰(zhàn)略中要注意的問題 第三部分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 第十講 造就一個(gè)有競爭力的企業(yè)組織 第十一講 動(dòng)態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力 第十二講 關(guān)于法人治理結(jié)構(gòu) 3. 法人治理結(jié)構(gòu)的作用 4. 法人治理結(jié)構(gòu)的組成、議事規(guī)則及權(quán)限劃分 第十三講 公司的內(nèi)部治理 第四部分 職能分解 第十四講 組織結(jié)構(gòu)的職能分解 第十五講 怎樣編制職能分解表 第五部分 崗位設(shè)置 第十六講 崗位設(shè)置 第六部分 崗位描述 第十七講　工作分析與崗位研究 第十八講 工作崗位調(diào)查 第十九講 企業(yè)崗位分析 第二十講 崗位說明書的編制 第二十一講 崗位說明書的應(yīng)用 （案例） 第七部分 崗位評估 第二十二講 崗位評估概述 第二十三講 崗位評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 第二十四講 崗位評估的操作方法 第八部分 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì) 第二十五講 薪酬設(shè)計(jì)的基本原理 薪酬的構(gòu)成及其定義 報(bào)酬理論的概要 薪酬管理的目的和基本原則 第二十六講 薪酬體系設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作 第二十七講 薪酬體系設(shè)計(jì)方法 第二十八講 薪酬體系設(shè)計(jì)案例 第二十九講 企業(yè)長期激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì) 第三十講 企業(yè)承受能力的測算 第九部分 管理流程設(shè)計(jì) 第三十一講 流程再造 管理的第三次革命 第三十二講 流程再造的前提和條件 第三十三講 流程圖的繪制方法 第三十四講 現(xiàn)有流程的診斷 第三十五講 流程的再造與推動(dòng) 第三十六講 流程再造與管理信息化 第十部分 目標(biāo)管理 第三十七講 目標(biāo)管理的作用 第三十八講 目標(biāo)體系的設(shè)定 ——指標(biāo)體系 第三十九講 目標(biāo)的分解 第四十講 目標(biāo)管理過程控制與考核 第十一部分 績效考核 第四十一講 績效考核概述 第四十二講 如何建立績效考核指標(biāo)體系 第四十三講 績效考核的操作 第四十四講 平衡測分法 第十二部分 人力資源開發(fā) 第四十五講 企業(yè)員工培訓(xùn) 第四十六講 人力資源開發(fā)方法 第十三部分 企業(yè)如何推進(jìn)規(guī)范化管理 第四十七講 獎(jiǎng)懲兌現(xiàn) 第四十八講 規(guī)范化管理的推動(dòng)與實(shí)施 ，強(qiáng)化管理規(guī)范體系 ，調(diào)整團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致 ，打破原有固定意識(shí) ，企業(yè)文化氛圍良好【內(nèi)容摘要】第一部分 概論【名言】管理就像洗澡．你首先洗干凈自己，然后進(jìn)行思考．但是現(xiàn)在管理者面臨的問題就是大多數(shù)人都在洗澡。—一位營銷員在請示他，某款的ＰＣ機(jī)降價(jià)一百塊錢可不可以賣？老板作了答復(fù)。——按鈴請秘書進(jìn)來，去安排今晚吃飯的地方。因?yàn)楣镜膫}庫里的庫存太大，占用很多資金，請示老板怎么辦?！茫疲县?cái)務(wù)總監(jiān)剛剛從摩根銀行出來，隨身帶著收購某企業(yè)的120億美元的貸款協(xié)議?！?1位董事正在聽取一個(gè)著名咨詢公司為他們制定進(jìn)入中國的投資戰(zhàn)略報(bào)告。2001年我國取得很多成績，其中一項(xiàng)就是中國加入了世貿(mào)組織?，Ｔ冢祝裕蠂H市場上競爭開始“第三次創(chuàng)業(yè)”。●根據(jù)1998年的資料，我國的520家重點(diǎn)企業(yè)——或者叫做我國的“五百強(qiáng)”，它的總資產(chǎn)和銷售收入的平均值，與世界五百強(qiáng)的平均值相比，相差多少？我們的總資產(chǎn)大概相當(dāng)于世界“五百強(qiáng)”總資產(chǎn)平均值的0．88%，銷售收入的平均值只相當(dāng)于世界“五百強(qiáng)”平均值的1．74%。與營業(yè)利潤率最高的“ＰＥＴ－ＲＯＮＡＳ石油公司”（16%）相比，相差就更遠(yuǎn)了?！咀詸z1】你認(rèn)為我國企業(yè)跟外國企業(yè)在企業(yè)管理方面有哪些差距？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Ｄ．中國企業(yè)的員工不如外國企業(yè)員工素質(zhì)高。比如：①有一個(gè)民營企業(yè)老板在吃飯一個(gè)半小時(shí)左右的時(shí)間里，大概接了30多次手機(jī)——幾乎就吃不成飯?、谟幸粋€(gè)國營企業(yè)，每星期一是生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，星期二領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會(huì)，星期三營銷策略研究會(huì)……總之，一周五天天天有會(huì)。所以，在規(guī)范化管理的水平上，我們和外國企業(yè)相差很大。（2）盲目決策研究很多民營企業(yè)的歷史——特別是失敗的歷史，會(huì)看到都是由于戰(zhàn)略上的失敗