經(jīng)典實(shí)用課件：政府公關(guān)與政府形象的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播-全文預(yù)覽
【正文】 器 的作用，在傳統(tǒng)傳播過(guò)程中容易忽視的小型事件，在網(wǎng)絡(luò)傳播中卻容易被聚焦和放大。 LOGO （二）如何看待政府 與網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系？ ? （ 2）輿論合流迫使政府及官員 必須關(guān)心民意。 ? A、在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)之前，傳統(tǒng)媒體發(fā)布新聞的困惑： ? 有些新聞牽涉到 敏感的人和事 ，相關(guān)的政府部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)借口政策， 限制媒體發(fā)布信息 ； ? 記者只能按照主觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去選擇信息， 受眾的缺席 使媒體報(bào)道的很多內(nèi)容難以被公眾接受。 ? 在網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，公眾的虛擬空間被放大， 網(wǎng)絡(luò)成了真正的“觀點(diǎn)的公開(kāi)市場(chǎng)”。 ? 整個(gè)社會(huì)不斷走向 透明化 ，人們掘地三尺爭(zhēng)奪有價(jià)值的新聞信息。 LOGO （二）如何看待政府 與網(wǎng)絡(luò)媒體的關(guān)系？ ? 媒體環(huán)境的變化 ? （ 1） 公共輿論產(chǎn)生時(shí)間短、急、快 ? 網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性大大縮短了公共輿論的產(chǎn)生時(shí)間，公共輿論就能夠在極短的時(shí)間內(nèi)生成，并且它的聲勢(shì)巨大，難以控制，短期內(nèi)也難以消失。 路北握完到路南，環(huán)衛(wèi)工人圍成團(tuán)； 苦了警察和記者，趕緊跟隨保安全。 ? （四）如何利用網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)展開(kāi)政府公關(guān)和形象打造？ LOGO （一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的 “ 政府公關(guān) ” 與 “ 政府形象 ” 意味著什么？ ? 案例一：“躲貓貓事件” LOGO （一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的 “ 政府公關(guān) ” 與 “ 政府形象 ” 意味著什么？ ? 案例分析： 《 躲貓貓背后的誠(chéng)信危機(jī) 》 ? （ 1）政府的善意表現(xiàn) ? （ 2）事件的根源 ? （ 3）政府的不信任危機(jī) ? （ 4）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代：信任源于制度 LOGO （一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的 “ 政府公關(guān) ” 與 “ 政府形象 ” 意味著什么？ ? 案例二：李連玉“載譽(yù)歸來(lái)”事件 LOGO （一）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的 “ 政府公關(guān) ” 與 “ 政府形象 ” 意味著什么？ ? 網(wǎng)友的打油詩(shī) 《 現(xiàn)場(chǎng)觀看歡迎代表歸來(lái) 》 ： ? 下班路過(guò)新客站，看到警察站成片； 趕緊路邊來(lái)觀看，以為有人在槍?xiě)?zhàn)。 ? 網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，舊有的 外宣體制已不能完全適應(yīng) 經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求。 ? （ 2）有利于 政府有效管理。 LOGO （二）什么是政府形象？ ? 概念 ? （ 1）“政府形象”，就是 政府在公眾心目中的形象 。中央如果 不能改變 GDP數(shù)字至上 的發(fā)展觀念，要制止各地的形象工程， 只是紙上談兵 。 ? 第二，中國(guó)愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)首次來(lái)到梵蒂岡，為教宗本篤十六世演奏莫扎特的 《 安魂曲 》 和中國(guó)民樂(lè) 《 茉莉花 》 。 ? （ 7）科學(xué)預(yù)警，危機(jī)管理。 LOGO （一）什么是 “ 政府公關(guān) ” ？ ? 狹義 ：主要有如下八個(gè)方面（ 64字） ? （ 1）采集信息，檢測(cè)環(huán)境 ? （ 2）咨詢建議，參與決策。 對(duì)“公關(guān)”存在著嚴(yán)重的誤解。 新聞發(fā)言人制度，標(biāo)志著中國(guó)政府與媒體的關(guān)系開(kāi)始發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變： 從新聞宣傳走向公關(guān)傳播。” ——加強(qiáng)與媒體溝通，通過(guò)發(fā)布信息，讓市民了解政府難處，獲得市民支持。 ? 小結(jié)： ? 在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、信息公開(kāi)化、傳播網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，作為執(zhí)政黨，作為政府管理者，要實(shí)施科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的理念，必須要： ? 了解 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)； ? 熟悉 網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)； ? 尊重 網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律； ? 充分利用好 網(wǎng)絡(luò)媒體； ? 積極展開(kāi)政府公關(guān)工作，打造良好的政府形象。 ? 5. 網(wǎng)絡(luò)籌款和催票 。 LOGO ? 奧巴馬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略： ? 1. 創(chuàng)建一個(gè) 社交網(wǎng)絡(luò) 來(lái)增進(jìn)奧巴馬在網(wǎng)絡(luò)的影響力。 重慶視窗（ ） LOGO 引例二： 奧巴馬的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 美國(guó)歷史上第一個(gè)黑人總統(tǒng)的美國(guó)夢(mèng)； ? 廣告、營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān) 手段的進(jìn)化和發(fā)展； ? 美國(guó)第一個(gè) “互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)” 。 ? 4. 讓每個(gè)人都有自己的媒體－－ 博客戰(zhàn)爭(zhēng)。 LOGO 引例五：地方政府的網(wǎng)絡(luò)公關(guān) LOGO 建議思考 ： “ 政府公關(guān)與政府形象與網(wǎng)絡(luò)媒體傳播 ” 。 目的：加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系。 LOGO （一）什么是 “ 政府公關(guān) ” ？
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