進銷存業(yè)務管理項目信息化環(huán)境調(diào)研報告8-全文預覽
【正文】 程序2．1 基礎培訓階段2．1．1 基礎培訓的內(nèi)容：主要包括操作系統(tǒng)、字處理操作等的計算機基礎知識培訓；新中大軟件的基本概念、操作風格、 軟件基本操作流程等的基礎 性培訓2．1．2 培訓的方式：建議采取集中培訓，找固定的電算化多媒體培訓教室進行，集中授課2．2 基礎數(shù)據(jù)建立階段2．2．1 基礎數(shù)據(jù)建立內(nèi)容：主要把軟件的基礎設置內(nèi)容按管理的 規(guī)劃要求實現(xiàn)，同時按規(guī)劃的要求對基礎編碼數(shù)據(jù)全部輸入軟件系統(tǒng)，并 進行全面校 驗與核對2．2．2 基礎數(shù)據(jù)建立的要求：全面嚴格地貫徹系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容，并在實踐中對遇到的問題進行充分的研討與分析后找到合適的方法處理2．3 初始化完成確認階段2．3．1 初始化完成確認的內(nèi)容：包括基礎數(shù)據(jù)的編制規(guī)范、內(nèi)容的全面性與完整性，編碼方案包括地區(qū)、部門、產(chǎn)品大類、客戶類型、供應商類型；編碼規(guī)則包括部門編碼、人員編碼、往來單位（內(nèi)部組織、供應商編碼、客戶編碼）編碼、產(chǎn)品大類編碼、物料主文件編碼、地區(qū)編碼、倉庫編碼、庫位編碼、國家編碼、省轄市編碼、市 編碼等；將確定編碼方案及編碼規(guī)則所有基礎數(shù)據(jù)錄入到《基礎數(shù)據(jù)》；還包括其它的一些基礎數(shù)據(jù)如計量單位、 質(zhì)量等級、 結(jié)算方式等；庫存管理初始化的正確性與完整性；具體庫存初始化包括倉庫設置、 庫位設置、 庫存選項設 置、物料初始、 倉庫初始、庫位初始、批號初始、跌價準備等；庫存基礎數(shù)據(jù)還包括銷售管理初始化的正確性與完整性；具體銷售初始化包括：銷售選項設置、產(chǎn)品價格初始、客 戶產(chǎn)品折率初始、地區(qū)產(chǎn)品扣率初始等，銷售的基礎數(shù)據(jù)還包括 銷售發(fā)票類型設置、銷售憑證模板設置、客戶類型 設置、 費用項目設置、退貨原因設置等；采購管理初始化的正確性與完整性；具體采購初始化包括采購選項設置、供應商（某物料）報價；采購的基礎數(shù)據(jù)還包括采購退貨原因、供 應商類型、采購發(fā)票類型、采購憑證模板設置。2．6 上線完成2．6．1：上線完成檢驗的標準：對于進銷存業(yè)務管理主要是第一個月的運行 結(jié)果主要是報表能夠順利提供2．6．2：上線完成檢驗的方法：能夠及時提供各種進銷存業(yè)務報 表，并且把進銷存業(yè)務報表與手工報表進行對比，檢查 數(shù)據(jù)的一致性。2．5．2 運行過程中軟件問題的反饋：對于軟件問題，應盡快尋找變通解決辦法，同時盡快與當?shù)胤种C構(gòu)服務部聯(lián)系，確 認是否為軟件問題，確 認為軟 件問題后，按12 / 13ISO9000 體系的要求及時反饋給客戶支持中心，對特別重大問題，可以提交比較詳細的問題報告直接傳遞到客戶支持中心經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理，以獲得最快的解決辦法。2．6 根據(jù)客戶管理需求確定系統(tǒng)管理與維護方案2．6 .1 系統(tǒng)管理與維護方案的內(nèi)容：主要是與客戶一起制定各種制度、職責與規(guī)范，按崗位分包括一般操作人員職責規(guī)范、系 統(tǒng)管理員操作職責規(guī) 范；按軟件操作級別業(yè)務操作職責規(guī)范、系統(tǒng) 與網(wǎng)絡安全防范制度等。2．2 .2 業(yè)務流程重組的內(nèi)容：包括 進銷存業(yè)務管理作業(yè)流程的重構(gòu)，重新確定進銷存業(yè)務管理的必要崗位，根據(jù) 崗位重新安排角色分工。2．1．1．1 組織建模：組織建模按部門、 崗位、 職責、工作步驟方式展開，其目的是描述員工的本職工作。．1 流程定義：所謂流程定 義就是要確定哪些業(yè)務流程、哪些流程環(huán)節(jié)需要計算機化。1．3 進行項目的總動員及確定項目組織1．4 確定重要必備文檔。1．2 確定項目的工作計劃。3．控制表單表單：i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000 i6_intfi_02_0000 i6_intfi_02_0000 i6_intfi_02_0000 i6_intfi_02_000
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