xx民營企業(yè)內(nèi)部管理體系診斷報告-全文預(yù)覽
【正文】 白做。再者公司內(nèi)部的溝通渠道也是非常的單一﹐甚至還在規(guī)章制度中規(guī)定員工不得在私底下討論公司的一些事情?！ ∫驗樵谥贫葘用嫔系牟唤∪o 其次是公司內(nèi)部並沒有有效的倡導(dǎo)﹐所以在實際過程中出現(xiàn)了很多問題。更為可怕的是這種現(xiàn)狀會造成基層領(lǐng)導(dǎo)容易養(yǎng)成遇事“三請示兩匯報”的習(xí)慣﹐使群組織執(zhí)行缺乏彈性﹐造成“一切由領(lǐng)導(dǎo)拿事”﹐同時也會出現(xiàn)一些事情無人負(fù)責(zé)﹑無人管理的現(xiàn)象。那麼作為目前的現(xiàn)狀來說該公司會認(rèn)為這種模式是比較實際和有效的﹐但如果企業(yè)再進(jìn)一步發(fā)展﹐那麼這一塊問題必將會暴露無遺。12 該群組織構(gòu)架和模式在該公司初期發(fā)展階段是有效的﹐能夠做到“政令暢通”?！ ?最為重要的一點是﹕通過六年的摸爬滾打﹐從無到有積累了大量的經(jīng)驗﹑教訓(xùn)和實效的管理方法與管理手段﹐這是該公司最為寶貴的“傳家寶”和再創(chuàng)輝煌的基石。對企業(yè)的整體﹑中長期和全局工作沒有過多思考。以期能夠為該公司的擴大化再生產(chǎn)和由加工型企業(yè)向生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中打下堅實的基礎(chǔ)?！ ? 該公司誕生在溫州民營經(jīng)濟突飛猛進(jìn)的九十年代末期﹐在公司剛成立的一段時間裏﹐由於電鍍行業(yè)競爭日益激烈﹐該公司幾乎處於“什麼產(chǎn)品都加工”﹐與競爭對手進(jìn)行成本與價格惡性比拼的情況之下﹐但這種狀態(tài)並沒有輔助說明該公司贏得必要的利潤與市場﹐此後﹐該公司調(diào)整產(chǎn)品與市場主攻方向﹐以專業(yè)鎖具的電鍍專家形象進(jìn)行了成功定位﹐放棄掉了什麼都做﹐什麼都做不精的經(jīng)營思路。於是﹐我們將本次診斷的物件與範(fàn)圍大多鎖定在了各部門執(zhí)行體系內(nèi)部及外部協(xié)調(diào)﹑工作流程上。各部門由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)﹐各部門負(fù)責(zé)人的任免由公司決定﹐部門經(jīng)理以下的人事權(quán)全面下放給各部門自主（除財務(wù)部）。 所以﹐我們認(rèn)為﹐對於該公司的規(guī)範(fàn)化管理提昇其“再造”的基本條件是具備的﹐我們對利成前景的信心是有著較為堅實的依托與理由的。由於加工物件不一致﹐涉及到的標(biāo)準(zhǔn)和要求也不盡相同 ﹐該公司在市場競爭中無法發(fā)展其核心競爭力﹐其結(jié)果不盡如人意。缺憾與“冒犯”之處敬請利成領(lǐng)導(dǎo)予以理解和諒解?！ ?診斷目的與原則﹕ 1﹑通過本次診斷﹐專家群組認(rèn)為﹐雖然該公司內(nèi)部管理體系存在著一些問題與不足﹐但是﹐這些問題大都屬於企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的問題﹐而且目前該公司的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)意識到並已逐步採取了一系列整改措施?！ ?3﹑1月6日至1月10日﹐擬草診斷報告﹐並就有關(guān)細(xì)節(jié)開展內(nèi)部討論. 4﹑1月11日至1月20日﹐診斷報告的論證﹑修訂﹑彌補﹑完善﹐並形成正式文稿﹔ 5﹑1月28日﹐遞交診斷報告綱要﹐並解讀報告內(nèi)容。但出於職業(yè)立場和對用戶的責(zé)任感﹐我們?nèi)匀粫局爸獰o不言﹐言無不盡”的原則將我們的真實感覺如實表達(dá)。 我們感覺到﹕ 在公司成立初期﹐公司加工物件的定位較為模糊﹐加工領(lǐng)域涉及衛(wèi)浴電鍍﹑文具電鍍﹑服裝輔料電鍍等產(chǎn)品?！ ⊥ㄟ^對公司各管理層人員和員工代表的訪談﹐我們看到﹕由於絕大多數(shù)利成人一直以來對該公司有著深深熱愛的情感﹐該公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一系列有力舉措﹐﹐我們感到﹐多數(shù)人對該公司有著普遍的責(zé)任感﹐對該公司的下一步發(fā)展懷著深深的期望﹐也對此有足夠的信心?！ ?相信﹐在該公司決策層的指揮下﹐在全體利成員工的不懈努力下﹐“建立電鍍行業(yè)一流管理體系”﹐指日可待﹗ 第一部分 關(guān)於該公司管理群組織體系與機制執(zhí)行 目前該公司下設(shè)行政部﹑生產(chǎn)部﹑質(zhì)檢部與財務(wù)部﹐負(fù)責(zé)該公司的內(nèi)部管理﹑人力資源﹑生產(chǎn)管理﹐產(chǎn)品品質(zhì)控制與財務(wù)結(jié)算工作。這對於一個規(guī)模不大的民營企業(yè)來講﹐是非?？少F的。但從現(xiàn)代企業(yè)規(guī)範(fàn)化管理的觀點及該公司發(fā)展預(yù)期角度看﹐該公司的管理體系仍存在著以下幾方面的問題與缺憾﹕ 1) 現(xiàn)代管理意識尚需提高﹐管理的思維方式較為滯後﹔ 2) 缺乏制定中長期企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行機制﹔ 3) 資訊收集和運用的能力薄弱﹐未將其形成戰(zhàn)略性明確的工作內(nèi)容與環(huán)節(jié)﹔ 4) 內(nèi)部管理的系統(tǒng)化﹑規(guī)範(fàn)化程度較低﹔ 5) 行政群組織體系功能欠缺﹐企業(yè)內(nèi)部行政管理與控制職能未能有效執(zhí)行﹔ 6) 質(zhì)檢部門設(shè)定不盡合理﹐部門職責(zé)模糊（如﹕巡檢人員與車間檢驗人員因產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)問題經(jīng)常發(fā)生衝突等）﹐與生產(chǎn)部之間對產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定不統(tǒng)一﹑處理權(quán)限的設(shè)定不夠科學(xué)﹔ 7) 生產(chǎn)流程存在只能劃分與工作銜接的模糊地帶﹐部分流程可操作性不強﹔ 8) 公司人力資源儲備﹑人才培育與選拔﹑業(yè)績考核等方面缺少規(guī)範(fàn)﹑科學(xué)﹑合理的機制﹐公司企業(yè)文化氛圍缺乏吸引力和激勵性﹔ 9) 公司內(nèi)部缺乏學(xué)習(xí)氛圍與機制﹐導(dǎo)致管理制度的推行不夠連續(xù)與深入﹐造成部分管理制度的推行較難得到有效的落實﹔ 10) 缺乏風(fēng)險監(jiān)控機制﹐事後控制現(xiàn)象時常發(fā)生﹔ 11) 現(xiàn)代管理工具運用欠佳。公司為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略設(shè)想﹐開始進(jìn)行了內(nèi)部管理規(guī)範(fàn)化的推行﹐健全了部分基礎(chǔ)管理工作。 ﹑中期﹑短期企業(yè)規(guī)劃與目標(biāo) 在該公司的群組織機構(gòu)設(shè)定中雖設(shè)定了行政部﹐但目前工作的重點仍是基礎(chǔ)管理工作的建立與健全﹐在日常工作中缺少系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)研究與規(guī)劃﹐市場調(diào)查與資訊分析?！ ?﹐但必須有突破 從艱苦創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷走過來的該公司﹐通過自己的智慧與勤奮造就了利成的今天﹐酸甜苦辣盡在其中。只有解放思想﹐創(chuàng)新思維﹐建立科學(xué)規(guī)範(fàn)的現(xiàn)代化管理方法﹐才能適應(yīng)公司發(fā)展的要求?，F(xiàn)行管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 （1） 該管理結(jié)構(gòu)為垂直性結(jié)構(gòu)﹐群組織結(jié)構(gòu)簡單﹐管理層級較為精簡﹔ （2） 各部門和各崗位人員的工作關(guān)係和職責(zé)範(fàn)圍都有明確的制度及規(guī)定﹔ （3） 集權(quán)式管理使決策得以充分貫徹落實﹐公司比較容易維持對業(yè)務(wù)的控制。32該公司有著自己的具體情況﹐比如用戶的維護(hù)工作一直是葉總自己來負(fù)責(zé)具體工作。再者﹐個人精力總歸有限﹐很有可能會導(dǎo)致該管的沒管﹐該管細(xì)的沒管細(xì)﹐不該管細(xì)的卻管的很細(xì)﹐群組織執(zhí)行不暢﹐內(nèi)部資訊傳遞不夠全面﹐同時葉總自己時間管理沒辦法有效的落實﹐造成了幾乎所有的工作時間都是圍著用戶轉(zhuǎn)﹐處於非常被動的局面。遺憾的是﹐無論是在公司的管理規(guī)章制度中﹐還是在管理工作的實際開展過程中﹐都很少能看到明確的﹑合理的﹑規(guī)範(fàn)的部門間的溝通與協(xié)調(diào)機制。另外在管理過程中﹐很多管理人員都是帶著各自的個人感情色彩來管理﹐即使有一些溝通也都是停留在個人感情上的溝通﹐對於工作的溝通幾乎就沒有。其次是因為面對的用戶不同導(dǎo)致了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的不同﹐但是該公司沒有統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)﹐而僅僅憑生產(chǎn)經(jīng)理﹑車間主任或質(zhì)檢人員的個人經(jīng)驗來決定生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然﹐現(xiàn)在該公司已經(jīng)在這一方面意識到一些問題﹐也逐漸走向了開放性的管理﹐敢於把一些職權(quán)下放﹐這是一個很不錯的現(xiàn)象﹐那麼今後我們在這一塊上做好一個系統(tǒng)性的規(guī)劃﹐在過渡的過程中應(yīng)該不會存在很大的問題。2作為一個公司財務(wù)部門﹐其工作不僅僅是管理好公司的現(xiàn)金﹑帳務(wù)﹑票據(jù)﹐
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