crm客戶關系管理系統(tǒng)測試計劃-全文預覽
【正文】 往往要靠測試文檔。4．一定要注意測試中的錯誤集中發(fā)生現(xiàn)象，這和程序員的編程水平和習慣有很大的關系。在不同操作系統(tǒng)及硬件配置情況下的運行性。6) 利用正交實驗設計方法設計測試用例，可控制生成的測試用例數(shù)量，覆蓋率高且測試效率高。權值是依據(jù)各因素的影響范圍、發(fā)生的頻率和質量的需求來確定的。推測法主要依賴經(jīng)驗、直覺來作出簡單的判斷甚至是猜測，給出可能存在缺陷的條件、場景等，在找到缺陷后，設計出相應的測試用例。就是利用圖解法分析軟件輸入(原因)和輸出條件(結果)之間的關系，以設計測試用例的方法。2) 在設計測試用例時，你需要定義程序的操作來確保程序的各方面都被測試到。 衡量測試用例設計的質量標準1) 對于系統(tǒng)業(yè)務流程要能夠完整說明整個系統(tǒng)的業(yè)務需求、系統(tǒng)由幾個子系統(tǒng)組成以及它們之間的關系；2) 對于模塊業(yè)務流程要能夠說明清楚子系統(tǒng)內部功能、重要功能點以及它們之間的關系；1) 對于系統(tǒng)業(yè)務流程來說，各個子系統(tǒng)之間是如何連接在一起，如果需要接口，各個子系統(tǒng)之間是否有正確的接口；如果是依靠頁面鏈接，頁面鏈接是否正確；2) 對于模塊業(yè)務流程來說，同級模塊以及上下級模塊是如何構成一個子系統(tǒng)，其內部功能接口是否連貫1) 考慮各個產(chǎn)品之間的相關性，當某個產(chǎn)品某個頁面的字段發(fā)生增刪改時，其它產(chǎn)品是否有相應變化，和后臺數(shù)據(jù)庫之間是否匹配2) 當某個產(chǎn)品增加某個功能時，其它相關產(chǎn)品是否有相應措施1) 應盡可能覆蓋程序的各種路徑2) 應盡可能覆蓋系統(tǒng)的各個業(yè)務3) 應考慮存在跨年、跨月的數(shù)據(jù)4) 大量數(shù)據(jù)并發(fā)測試的準備5) 系統(tǒng)中各功能、業(yè)務的異常情況1) 輸入用戶實際數(shù)據(jù)以驗證系統(tǒng)是否滿足需求規(guī)格說明書的需求。在設計測試用例時，就要全面考量測試的手段，哪些方面可以通過工具測試，哪些方面不得不用手工測試，對不同手段的測試用例區(qū)別對待。3) 在組織和分類上，測試用例層次清楚、結構合理。本次系統(tǒng)測試要求包含以下業(yè)務流程：添加線索導入與導出線索查看線索編輯線索刪除線索搜索線索本次系統(tǒng)測試不需要包含的內容：l 上述業(yè)務流程()之外的所有業(yè)務流程l 被刪除的功能l 被外包的功能3. 測試用例設計 測試用例相關約定在設計測試用例時，你需要定義程序的操作來確保程序的各方面都被測試到。CRM客戶關系管理系統(tǒng)測試計劃CRM(客戶關系管理系統(tǒng))測試計劃文檔修訂記錄版本號變化狀態(tài)簡要說明日期變更人批準日期批準人C 變化狀態(tài)：C=創(chuàng)立，A=增加，M=修改，D=刪除1. 概述 4 目的 4 背景介紹 4 測試計劃讀者范圍 42. 測試基本內容 4 4 5 5 測試對象 5 5 63. 測試用例設計 6 測試用例相關約定 6 衡量測試用例設計的質量標準 7 7 7 7 7 8 8（健壯性） 8 8 測試進度安排 8 測試人員安排以及職責 9 輸出要求 105 測試方法 10 10 10 10 11 11 11 11 12 12（操作）性 12 12 126. 測試的各項標準 13 測試項通過/失敗的標準 13 中斷測試和恢復測試的判斷標準 137. 缺陷跟蹤 1
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