《申通物流成本分析》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 立對客服人員的監(jiān)督和指導(dǎo)機(jī)制。 第二，督促網(wǎng)點(diǎn)加大投資力度，要完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；在車輛、人員、信息化建設(shè)等方面加大投入?？偛孔鳛橄到y(tǒng)的管 Your 感謝您的觀看！ 。 第四，仔細(xì)記錄中秋、國慶節(jié)期間網(wǎng)點(diǎn)及各分撥中心出現(xiàn)各項(xiàng)問題，并分析原因，解決問題。 七、統(tǒng)計(jì)分析：分不同等級權(quán)限管理，各級人員查看不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，改進(jìn)業(yè) 。 二、對呼入系統(tǒng)的用戶提供全程語音導(dǎo)航 三、提供自動(dòng)分配電話以及呼入電話的排隊(duì)管理功能：可根據(jù)語音引導(dǎo)及流程設(shè)置，將需求不同的電話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的部門或受理人員。 實(shí)行全過程供應(yīng)鏈管理、提高物流服務(wù)水平 。 就是各個(gè)環(huán)
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