《溝通與談判》ppt課件 (2)-全文預(yù)覽
【正文】 （體格勻稱、精力充沛、行為富有攻擊性） 該理論認(rèn)為：剛強(qiáng)的、刻板的、外向的 ③ 瘦長型 （修長的四肢、瘦削的軀干、窄長的臉） 該理論認(rèn)為：內(nèi)向的、羞怯的、消極的 動(dòng)態(tài)理論 弗洛伊德 ? 本 我 ? 自 我 人 本我 ? 無意識(shí)的（ unconscious) 本性的沖動(dòng)和生理的需要，是人的自覺思維所達(dá)不到的境地 。 ?控制的外在導(dǎo)向 認(rèn)為：把信息作為外界力量的產(chǎn)物，認(rèn)為別人或別的事情是造成自己事情成功或失敗的主要原因。 人際關(guān)系取向 案例分析 案例分析 : 團(tuán) 隊(duì) ?群體 指員工為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，通過溝通、協(xié)調(diào)、共享資源、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)形成比原組織更具有戰(zhàn)斗力的工作群體。 ? rule。 ? linkage. Mapping the Linked System Mapping Linked Negotiations ? Competitive linkages Reciprocal Linkage Parties and Linkages : ? Make an relation to ValueShops. ? Negotiate to build a coalition of attractive satellite shops. Rules: ? Find out if local government would offer tax breaks to improve the economics of the project. ? See if the bank is willing to be more flexible whether Bargain Mart can help with financing. Issues and Interests: ? Unbundled the issues
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