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《整合資源》ppt課件-全文預(yù)覽

2025-06-02 12:12 上一頁面

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【正文】 利用今世緣現(xiàn)有員工的網(wǎng)絡(luò)資源,鼓勵(lì)員工對其親朋好友等開展關(guān)系營銷。 送貨及時(shí)167。 車隊(duì)167。 客戶信息登記167。 團(tuán)購政策167。 有意向的客戶信息存檔,以便日后跟蹤服務(wù)167。 說明新品賣點(diǎn)、 團(tuán)購價(jià)格和政策167。 事后內(nèi)部交流167。 找到關(guān)鍵人物并 進(jìn)行公關(guān)167。 公關(guān)部制定 167。 客戶信息登記表167。 新品宣傳單167。具體如前所述。 對關(guān)鍵人物進(jìn)行公關(guān)167。 掌握單位企業(yè)團(tuán)購的關(guān)鍵人物(如:辦公室主任)盤整客戶資源郵寄資料167??蛻舴旨壟e例,僅供參考22目 錄公關(guān)部團(tuán)購目前渠道現(xiàn)狀與問題制定團(tuán)購策略考慮的主要因素 商超與酒店促銷員團(tuán)購公司全員團(tuán)購經(jīng)銷商團(tuán)購賣場大客戶部團(tuán)購煙酒專賣店團(tuán)購A.B.E. 1 2 3 4 5 6團(tuán)購體系支持系統(tǒng)D.市場變化對公關(guān)部提出了新的要求C.團(tuán)購總動員 23團(tuán)購增長實(shí)現(xiàn)方式公關(guān)部經(jīng)銷商公司全員煙酒專賣店賣場大客戶部酒店、商超促銷員團(tuán)購增長實(shí)現(xiàn)方式24目 錄公關(guān)部團(tuán)購目前渠道現(xiàn)狀與問題制定團(tuán)購策略考慮的主要因素 商超與酒店促銷員團(tuán)購公司全員團(tuán)購經(jīng)銷商團(tuán)購賣場大客戶部團(tuán)購煙酒專賣店團(tuán)購A.B.E. 1 2 3 4 5 6團(tuán)購體系支持系統(tǒng)D.市場變化對公關(guān)部提出了新的要求C.團(tuán)購總動員 25167。 A160元、 40元 辦 公室主任 金融 A 公關(guān)部問題解決辦法四、客戶關(guān)系管理:我們發(fā)現(xiàn)今世緣缺少完善的客戶信息管理,這一部分對于將來開展公關(guān)活動,維系老客戶非常重要,因?yàn)殚_發(fā)一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)比留住一個(gè)老客戶的成本高得多。如:對于每月金額在 5000元以下的各種促銷活動由分公司總經(jīng)理直接審批,超過以上金額,由分公司總經(jīng)理報(bào)總公司董事長直接審批。另外,公關(guān)費(fèi)用是按公關(guān)業(yè)務(wù)量的一定比例提取,由于目前團(tuán)購業(yè)務(wù)未達(dá)到一定規(guī)模,導(dǎo)致公關(guān)費(fèi)用很低,出現(xiàn)業(yè)務(wù)員拜訪客戶時(shí)經(jīng)常沒有禮品,造成無法登門的情況,從而影響團(tuán)購業(yè)務(wù)的順利開展。新太陽05年 9~10月5 提成 5元 /瓶 05年 11~06年元月14 提成 5元 /瓶,如超 額 完成,加大 獎(jiǎng) 勵(lì)基數(shù),如提升到 6元 /瓶;如完成率低于 60%, 則取消提成。前兩個(gè)月以鋪市為主,任務(wù)考核指標(biāo)可略輕;后三個(gè)月經(jīng)過一段時(shí)間鋪市之后,提高對業(yè)務(wù)員的考核要求。另外增加 1名員工做內(nèi)勤。 缺少大客戶信息檔案,無法開展數(shù)據(jù)庫營銷,客戶關(guān)系管理意識淡薄公關(guān)部現(xiàn)狀與問題14公關(guān)部問題解決思路Success factors組織結(jié)構(gòu) 客戶關(guān)系管理激勵(lì)機(jī)制 公關(guān)支持面對新品上市,以及中秋、國慶兩大節(jié)日,公關(guān)部在這時(shí)段上對銷售直接起到了至關(guān)重要的作用。 員工指標(biāo)定的不合理,淡季時(shí)指標(biāo)太高,挫傷員工積極性252。公關(guān)費(fèi)用: 目前公關(guān)部投入費(fèi)用在 15%, 10%是買10箱送 1箱, 5%在禮品、交際、特殊紅包。員工收入: 伙食補(bǔ)助 20/每天,無底薪,再按 1萬元給 60元提成工作流程: 分公司企劃部由總部企劃部負(fù)責(zé),總部市場監(jiān)查部由董事長直管。一般來講,品牌知名度越高或者產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鲆褧充N,團(tuán)購產(chǎn)品的價(jià)格可以定的略高(但要明顯低于市場的顯性零售價(jià)格),或者推薦新品作為團(tuán)購產(chǎn)品。 采購的主管部門負(fù)責(zé)人252。與其他品類相比能夠給目標(biāo)客戶帶來更多更好的價(jià)值,與同類競品相比能夠給目標(biāo)客戶帶來獨(dú)特的利益點(diǎn) 產(chǎn)品價(jià)值 客戶需求7客情因素 關(guān)鍵人物團(tuán)購業(yè)務(wù)中,采購方關(guān)鍵人物基本上有三類,一般來講:客情關(guān)系越好,對產(chǎn)品的各項(xiàng)要求(價(jià)格 /包裝 /質(zhì)量 /知名度等)可以適當(dāng)放寬,但絕對不能明顯低于競品。在中秋、國慶時(shí)期提升空間并不大公關(guān)部:銷售額最低,但是只要做好相關(guān)工作,在短期內(nèi)可以迅速上量。南京酒店市場競爭激烈,進(jìn)場費(fèi),開瓶費(fèi)、服務(wù)員禮品等費(fèi)用不斷上漲,酒廠形成惡性競爭,利潤不斷下滑。 江蘇今世緣 項(xiàng)目小組 地址:上海市滬閔路 9333號 2號樓 3樓 V座(郵編: 202235) 電話: 02154480366 傳真: 02164940106 : 南京 20228181目 錄公關(guān)部團(tuán)購目前渠道現(xiàn)狀與問題制定團(tuán)購策略考慮的主要因素 商超與酒店促銷員團(tuán)購公司全員團(tuán)購經(jīng)銷商團(tuán)購賣場大客戶部團(tuán)購煙酒專賣店團(tuán)購A.B.E. 1 2 3 4 5 6團(tuán)購體系支持系統(tǒng)D.市場變化對公關(guān)部提出了新的要求C.團(tuán)購總動員 2短期內(nèi)傳統(tǒng)渠道提升緩慢,而團(tuán)購提升空間大2022年今世緣各渠道銷售額(萬元)直銷部:主要負(fù)責(zé)酒店銷售。經(jīng)銷部:銷售額最高,但經(jīng)銷商的話語權(quán)越來越大。3團(tuán)購業(yè)務(wù)對企業(yè)和經(jīng)銷商充滿了誘惑 單次訂單量大,貨款回籠有保證 銷售中間環(huán)節(jié)少,相對費(fèi)用低,利潤高 提供了很好的品牌 /產(chǎn)品推廣和宣傳的機(jī)會 增加了產(chǎn)品的銷售渠道,擴(kuò)大了產(chǎn)品的影響力,對于企業(yè)產(chǎn)品在其他渠道的銷售會有一定的積極影響 4目 錄目 錄公關(guān)部團(tuán)購目前渠道現(xiàn)狀與問題制定團(tuán)購策略考慮的主要因素 商超與酒店促銷員團(tuán)購公司全員團(tuán)購經(jīng)銷商團(tuán)購賣場大客戶部團(tuán)購煙酒專賣店團(tuán)購A.B.E. 1 2 3 4 5 6團(tuán)購體系支持系統(tǒng)D.市場變化對公關(guān)部提出了新的要求C.團(tuán)購總動員 5主要因素需求因素競爭因素價(jià)格因素 結(jié)款方式因素 客情因素 品牌的影響力 制定團(tuán)購策略考慮的主要因素 6需求因素 這是制定團(tuán)購產(chǎn)品策略的出發(fā)點(diǎn)和基本點(diǎn);產(chǎn)品必須是目標(biāo)客戶所需要的,甚至能夠滿足其特殊要求的。 一般采購人員或者企業(yè)員工252。 能夠與企業(yè)最終決策者建立良好關(guān)系更好8品牌影響力品牌的影響力以及產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)氛圍:這也是影響團(tuán)購產(chǎn)品策略制定的一大因素。一人負(fù)責(zé) 大、中型企業(yè),金融財(cái)政。企劃作方案,企劃主管論證,銷售總經(jīng)理無決策權(quán),由老總直接過問,簽字,最后財(cái)務(wù)撥款。 員工收入結(jié)構(gòu)不合理,缺乏激勵(lì)效果252。 公
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