【摘要】XXX汽車銷售服務(wù)有限公司愛車課堂活動對象:(一)制定活動計劃H(√)A(√)N(√)√√活動背景:1)活動邀請人數(shù):602)活動參加客戶級別:(市場分析)為了回報新老客戶對我公司的信任,宣傳我公司新維修站,在公司展廳舉辦大型的愛車課堂活動,提升展廳人氣和
2025-05-25 18:06
【摘要】PPTV2022梅花網(wǎng)年度合作伙伴計劃?梅花網(wǎng)是誰?頃目背景不目標(biāo)?梅花為PPTV提出的合作方案?頃目報價目錄梅花網(wǎng)簡介梅花信息是中國領(lǐng)先的營銷者的信息中心,多年來聚焦二為企業(yè)市場營銷(廣告,公關(guān)和市場研究)部門提供各類信息情報服務(wù)。梅花幫劣企業(yè)全面掌握自身及競品在全媒體上的廣告投放和商業(yè)情
2025-05-25 18:04
【摘要】SheerDrivingPleasureAfterSalesTraining客戶投訴處理CustomerplainhandlingCustomerplainhandlingChengdu2022ChenduJintaiBaojuZhouyu周煜Pa
2025-04-28 23:23
【摘要】?積極心態(tài)是良好溝通的前提?溝通的方法??面對面溝通的技巧?客戶溝通技巧?積極心態(tài)是良好溝通的前提自信?????相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己鍥而不舍?積極心態(tài)是良好溝通的前提[故事]在古老的東方,挑選小公牛到競技場格斗有一定的程序。它們被帶進(jìn)場地
2025-04-29 00:22
【摘要】接觸客戶盈在績效接觸客戶時的原則應(yīng)遵守AIDA的模式,所謂AIDA是指:引發(fā)客戶“注意”掌握“興趣”,刺激“欲望”爭取“行動”短信電話拜訪書信會場
2025-04-13 23:38
【摘要】中國客戶名單2022年12月內(nèi)部文件1150家中央企業(yè)(0家)2項(xiàng)目制造業(yè)集團(tuán)(4家)3工業(yè)控制制造業(yè)集團(tuán)(1家)4五金制造業(yè)集團(tuán)(1家)5機(jī)械器械制造業(yè)集團(tuán)(4家)6電子元器件制造業(yè)集團(tuán)(2家)7電器離散制造業(yè)集團(tuán)(4家)8整車制造業(yè)集團(tuán)(6家)
2025-01-14 04:36
【摘要】SalesRepCoreCompetence?客戶庫存管理2SalesRepCoreCompetence目標(biāo)和內(nèi)容?本課程包括–普通客戶的庫存管理–合作伙伴的庫存管理SalesRepCoreCompetence普通客戶的庫存管理4SalesRepCoreCompetence普通客戶的庫存管理?目的–保證
2025-01-09 09:01
【摘要】優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)?投訴處理?溝通技巧?電話禮儀?客戶服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)一、投訴處理?顧客類型?處理方式?處理步驟?處理技巧顧客類型?稱贊者?滿意的客人?投訴者?無聲抗議者處理方式?投訴型客戶用以退為進(jìn)去平息投訴者不滿的情緒,是對付抱怨及憤怒客人的有效方法
2025-05-06 00:33
【摘要】TCL電器銷售有限公司做一個幫助商家獲利的客戶經(jīng)理經(jīng)理人培訓(xùn)計劃客戶管理培訓(xùn)TCL電器銷售有限公司課程設(shè)置?客戶的概念及本質(zhì)?客戶的獲利過程管理的要素分析及運(yùn)用講解?做一個理想客戶管理者的必備的因素知識點(diǎn)及要點(diǎn):?廣義客戶及狹義客戶概念的辨析?客戶獲利的因素分析?客戶獲利的因
2025-01-10 17:58
【摘要】第二章客戶服務(wù)本章目標(biāo)?定義客戶服務(wù)??說明客戶服務(wù)的核心作用??如何進(jìn)行交易中的成本收益權(quán)衡??解釋如何進(jìn)行客戶服務(wù)審計??識別改善客戶服務(wù)績效的機(jī)會?客戶服務(wù)的定義§一種活動或職能§實(shí)際績效指標(biāo)§整個企業(yè)理念的一部分當(dāng)代客戶服務(wù)觀點(diǎn)
【摘要】把握一手客戶?一、情境導(dǎo)入我們大家一起回憶個情景:某日,某時,小劉站在柜臺前,四處搜索客戶,忽然,目標(biāo)出現(xiàn),說要看看電紙書,心中暗喜,然后小劉很熱情的招呼客戶,將其請入店內(nèi)坐下,倒水,熱情的講解,說的口干舌燥,最后客戶說:“好,我再看看……”?二、問題分析1、“撒謊”逃走往往是我們講了很長時間,然后客
2025-04-29 02:49
【摘要】CustomerRelations-客戶關(guān)系NO.302uPro-activecustomercare:積極主動的客戶服務(wù)–Anticipatingandmeetingcustomerneedsatcriticalpointsofthecustomerlife-cycle.
2025-04-29 01:05
【摘要】培育客戶服務(wù)專長BuildingAccountServiceExpertise精信廣告內(nèi)部培訓(xùn):客戶服務(wù)培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)?–為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要?–客戶服務(wù)工作職責(zé)–客戶服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶服務(wù)人員?市場營銷基礎(chǔ)知識–市場營銷與廣告–市場種類–市場營銷基
2025-04-29 00:02
【摘要】?客戶溝通技巧培訓(xùn)做好溝通前的準(zhǔn)備?明確溝通目的?收集溝通對象的資料?選擇溝通的地點(diǎn)?帶備有助溝通的資料?設(shè)想溝通的程序與時間?做好拜訪前的個人修飾?做好拜訪約見溝通的技巧?卓有成效的約見技巧?高效的聆聽技巧?贏得信任的面談技巧?投訴處理技巧?電話溝通技巧
2024-11-03 20:10
【摘要】新人育成系列——基礎(chǔ)培訓(xùn)客戶開拓導(dǎo)論講師介紹?客戶開拓的重要性?準(zhǔn)客戶的標(biāo)準(zhǔn)和開拓方法?客戶開拓的收獲課程大綱專業(yè)化推銷流程客戶開拓說明遞送保單與售后服務(wù)約訪接觸面談促成異議處理游戲: