《總經(jīng)理秘書(shū)第四組》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 勤、文件處理、檔案管理、來(lái)人來(lái)電接待等，都有這樣的工作。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與選拔 —— 總經(jīng)理秘書(shū)勝任力特征模型 小組成員：吳秋萍 劉長(zhǎng)坤 劉國(guó)強(qiáng) 盧家嬌 李遠(yuǎn)霞 陳曉琦 何陽(yáng) 目錄 ? 一、題目要求 ? 二、勝任力特征模型 ? 三、秘書(shū)的定位與主要職責(zé) ? 四、工作描述 ? 五 、 秘書(shū)應(yīng)具備的能力和素質(zhì) 題目要求 ? 案例：總經(jīng)理秘書(shū)的人選 問(wèn)題： 1. 如果你是人力資源部的招聘負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在總經(jīng)理讓你負(fù)責(zé)這個(gè)秘書(shū)職位的招聘。 職責(zé)二： 作為秘書(shū)，還有一項(xiàng)重要的職責(zé)，就是橋梁與紐帶作用，你是總經(jīng)理與其他部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶，要通過(guò)你來(lái)做到上傳下達(dá)、下情上傳，因此要忠實(shí)地做好傳聲筒，千萬(wàn)不能猜測(cè)，加入自己的理解和東西，這一點(diǎn)十分重要。秘書(shū)的工作非常繁瑣，根據(jù)案例得出，大致有以下幾項(xiàng)： ? 接聽(tīng)電話，向電話詢問(wèn)者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話； ? 收發(fā)與回復(fù)日常郵件； ? 將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔； ?
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