《總經(jīng)理秘書第四組》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等，都有這樣的工作。人員素質(zhì)測評與選拔 —— 總經(jīng)理秘書勝任力特征模型 小組成員：吳秋萍 劉長坤 劉國強 盧家嬌 李遠霞 陳曉琦 何陽 目錄 ? 一、題目要求 ? 二、勝任力特征模型 ? 三、秘書的定位與主要職責 ? 四、工作描述 ? 五 、 秘書應(yīng)具備的能力和素質(zhì) 題目要求 ? 案例：總經(jīng)理秘書的人選 問題： 1. 如果你是人力資源部的招聘負責人，現(xiàn)在總經(jīng)理讓你負責這個秘書職位的招聘。 職責二： 作為秘書，還有一項重要的職責，就是橋梁與紐帶作用，你是總經(jīng)理與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶，要通過你來做到上傳下達、下情上傳，因此要忠實地做好傳聲筒，千萬不能猜測，加入自己的理解和東西，這一點十分重要。秘書的工作非常繁瑣，根據(jù)案例得出，大致有以下幾項： ? 接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話； ? 收發(fā)與回復(fù)日常郵件； ? 將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔； ?
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