【正文】 基本要素 輔助要素 吉祥物 特殊使用方法 規(guī)格樣本使用方法 其他附加使用方法 …… 企業(yè)標(biāo)志 企業(yè)商標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)圖案 標(biāo)準(zhǔn)文字 標(biāo)準(zhǔn)顏色 標(biāo)準(zhǔn)組合 企業(yè)名稱 …… 應(yīng)用要素 辦公用品 廣告包裝 傳播媒體 交通工具 員工制服 展示陳列 紀(jì)念品 招牌旗幟 …… 29 企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)（ AIS） 聽覺識別系統(tǒng)（ AIS） 企業(yè)團隊歌曲 企業(yè)主體、標(biāo)識音樂 企業(yè)廣播口號、標(biāo)語 企業(yè)廣播廣告 企業(yè)電視有聲廣告 聽覺識別手冊 ．．．．．． 30 案例與實證 美國導(dǎo)入 CIS戰(zhàn)略的開山鼻祖 IBM公司，以公司的標(biāo)志設(shè)計為切入點，以IBM三個字，精心設(shè)計出富有美感的標(biāo)準(zhǔn)造型，并以藍色為公司的標(biāo)準(zhǔn)色，以此象征高科技的精密和實力。更明確的說，就是解決企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的關(guān)系問題。把企業(yè)的視覺形象作為重點來加以考慮確實不能忽視，但是 CI的實質(zhì)在于企業(yè)形象與實體如何進行最有效的整合，并在社會舞臺上充分表演的問題，而決不能理解為 CI僅僅單純的局限于視覺傳達上。 23 對 CI本質(zhì)的理解 CI的根基確實在于企業(yè)自身形象的設(shè)計與開發(fā)上。 （ 5） CI就是那種整合性的關(guān)于企業(yè)本身的特性與特色的信息傳播。 3 ．根據(jù)你的直觀感覺，你認(rèn)為可口可樂和百事可樂的 CIS戰(zhàn)略哪個更適應(yīng)中國市場？為什么？ 4 ． 你認(rèn)為歐美風(fēng)格的 CI和日本風(fēng)格的 CI，哪個更適合中國企業(yè)？為什么？中國的 CI能否自成一派？ 21 END 22 已有的 CI定義 半個世紀(jì)以來，實施 CI的企業(yè)和學(xué)者對 CI給出來各種定義，主要包括： （ 1） CI是一種改善企業(yè)形象，有效提升企業(yè)形象的經(jīng)營技法。 第三節(jié) CIS戰(zhàn)略 19 麥當(dāng)勞是當(dāng)今世界上最成功的快餐連鎖店， 目前在 70多個國家開設(shè)了 14 000多家，每天接待約 2 800萬人次的顧客，并且以平均每 當(dāng)勞餐廳的速度發(fā)展著。 第四階段：整合企業(yè)結(jié)構(gòu) 設(shè)定新的組織體制以及信息傳遞系統(tǒng)，改善企業(yè)體質(zhì)。強化市場競爭能力，從而創(chuàng)出名牌。 ，擺脫經(jīng)營危機。 、邁向國際化。 、收購與兼并、組建企業(yè)集團。 15 五、 CIS戰(zhàn)略的企業(yè)內(nèi)部功能 1．約束功能 2．凝聚功能 3．導(dǎo)向功能 4．激勵功能 5．文化教育功能 第三節(jié) CIS戰(zhàn)略 16 六、 CIS戰(zhàn)略的企業(yè)外部功能 1．形象塑造功能 2．鮮明識別功能 3．信息傳播功能 4．市場應(yīng)變功能 5．市場拓展功能 第三節(jié) CIS戰(zhàn)略 17 七、 CIS戰(zhàn)略的 實施時機 、發(fā)行股票、公開上市。 2．古為今用。大部分企業(yè)都是導(dǎo)入美國式或日本式的 CIS戰(zhàn)略模式，因此，現(xiàn)在要對 “ 中國式的 CIS戰(zhàn)略 ” 下個定義，為時過早。日本企業(yè)在導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略時，不僅吸取西方國家企業(yè)的長處 ,同時 ,融合了日本民族文化和經(jīng)營管理特色 ,創(chuàng)造了具有日本民族特色的 CIS模式。歐美國家的企業(yè)導(dǎo)入的 CIS戰(zhàn)略屬于美國式的CIS戰(zhàn)略。因此可以說， CIS戰(zhàn)略是一種塑造良好的企業(yè)形象更加系統(tǒng)、更加完善的經(jīng)營技法。因此，我們強調(diào) CIS不是孤立的企業(yè)行為，而是影響企業(yè)未來發(fā)展道路的戰(zhàn)略行為。有些企業(yè)覺得很不值得，這種看法是缺乏戰(zhàn)略眼光的。 CIS是塑造企業(yè)形象的做法、措施，更準(zhǔn)確地說是采取各種措施塑造企業(yè)形象的過程，而決不是企業(yè)形象本身。藝術(shù)領(lǐng)域則包括視覺信息傳達、視覺統(tǒng)一性、平面設(shè)計（ Graphics）、建筑景觀（ Graft Architecture）、產(chǎn)品設(shè)計及一般設(shè)計問題等。 6 第一節(jié) CI概述 五、 CI在企業(yè)中的位置 貝克（ ）在 《 企業(yè)識別的運用指南 》 (A Management Guide to Corporate Identity)中指出，企業(yè)、信息傳達與藝術(shù)的關(guān)系。 CI定義 CI本質(zhì)的理解 CI的定義 4 第一節(jié) CI概述 三、 CI的基本特點 （一）競爭性 （二）系統(tǒng)性 （三）客觀性 （四）戰(zhàn)略性 5 第一節(jié) CI概述 四、 CI的發(fā)展趨勢 就當(dāng)今成功地導(dǎo)入 CI的企業(yè)來看， CI與以往的企業(yè)印象戰(zhàn)略有很大的差異，主要表現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）從市場行銷水準(zhǔn)、設(shè)計表現(xiàn)水準(zhǔn)提高為經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)文化的具體行動，而不是空洞的經(jīng)營理論與策略； （ 2）不僅是廣告、宣傳部門的職責(zé)，而是整個企業(yè)所有的部門、全體員工的共同任務(wù)； （ 3）并不是限于設(shè)計出標(biāo)識字體與商標(biāo)，而是廣泛涉及到所有與形成企業(yè)形象有關(guān)系的因素。 關(guān)于 CI的這兩種解釋，前者表現(xiàn)為社會公眾對社會組織的客觀識別；后者表現(xiàn)為社會組織去創(chuàng)造特性讓人識別，是一種主觀能動性的反映。這里， Corporate的意思是社團、機構(gòu)、組織、企業(yè)等。1 第二章 CI與 CIS概述 第一節(jié) CI概述 第二節(jié) CIS概述 第三節(jié) CIS戰(zhàn)略 第四節(jié) 麥當(dāng)勞快餐連鎖店 CIS戰(zhàn)略 2 第一節(jié) CI概述 一、 CI的基本涵義 CI有兩種解釋。 另一種解釋源于英文的 “ Corporate Identity”，可譯為 “ 團體的一致性 ” ，或者“ 組織機構(gòu)（企業(yè)）的識別 ” 。后者的主要內(nèi)容是指企業(yè)通過自己特性的創(chuàng)造、發(fā)展、傳播，使社會公眾認(rèn)識并認(rèn)同。因此， CI的定義就變成一個復(fù)雜的問題。 （ 6）不是短期即興作業(yè)，而是長期規(guī)劃、管理組織的、系統(tǒng)化作業(yè)。