工作接待禮儀教案-全文預覽
【正文】 引導在走廊單行行進時，引導者庇止在來賓兩三步之前，走在走廊的左側，讓客人走在路中央。比較禮貌的問法是“請問您要喝茶還是咖啡”將選項提出由客人選擇，但選項中最好不要有“開水”有時客人還是會因客氣而說水就好。通報當客人到來后，應第一時間進行通報。另外，當客人來訪時，主人應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。車的座次禮儀五座位轎車的一般座次：有專門司機開車時，后排右座是第一上座；如果領導或者朋友親自開車，第一上座為前排右座；客人主動選擇的位置就是上座。接回客人后，通常應在安排客人人住并適當休息之后，再安排其他活動。(3)提前到達迎賓地點，恭候客人的到來。得體的迎賓待客之道除了能表示對客人的尊敬和重視，還能體現(xiàn)公司的良好氣質，為商業(yè)合作打下良好的基礎。教 具：多媒體 課 時：2課時教學過程：一、導入世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項物質，就是禮節(jié)。工作接待禮儀教案教學目標：了解進行工作接待的禮儀要求和行為規(guī)范。 教學方法：講授法、情景教學法、小組討論法。 ——約翰遜二、講授新課（一）、迎賓禮儀 迎賓禮儀是指在迎賓過程中形成和遵循的禮儀規(guī)范。(2)確定迎賓人員，安排與來賓身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接。(6)安排住宿。與客人同行時，要讓客人走在內(nèi)側即右邊，而陪同人員則走在左側；出入房門時，讓先為敬，即應該讓客人先人先出。如果會談安排在室內(nèi)進
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