《如何收集客戶資料》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 是說，最多通過五個人你就能夠認(rèn)識仸何一個陌生人。權(quán)威的信息。參加廣交會的企業(yè)名錄。新浪程序化販買遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程之一 如何收集客戶資料 銷售漏斗 12個 510個 300600個 100200個 查找目標(biāo)客戶 電話邀約 客戶拜訪 異議處理 促成 簽單拿錢 目 錄 一：篩選目標(biāo)客戶 二 : 客戶資料的收集標(biāo)準(zhǔn) 三：客戶資料的收集方式和方法 四：輔助查尋及技巧補充 如何收集客戶資料 ?客戶篩選條件 ? 企業(yè)重規(guī)公司形象有品牌意識，有獨立辦公場所 ?經(jīng)營范圍較大，戒者有自己的分銷渠道 ?企業(yè)處于發(fā)展階段，有宣傳的需求 ?有獨立經(jīng)濟(jì)支配權(quán)，價格敏感度低 ?曾經(jīng)接觸過互聯(lián)網(wǎng)，且有一定網(wǎng)絡(luò)營銷意識 ?其他 …… 篩選目標(biāo)客戶 現(xiàn)階段我們常使用的收集標(biāo)準(zhǔn) : 普通資料 ： 公司名稱 聯(lián)系人 聯(lián)系方式 即可 比較精準(zhǔn)資料 ： 公司名稱 聯(lián)系人（最好是法人戒決策者） 聯(lián)系方式（座機(jī)、手機(jī)） 公司經(jīng)營范圍和主營產(chǎn)品（客戶的業(yè)務(wù)情況） 公司組織結(jié)構(gòu) 公司曾經(jīng)做過的推廣戒宣傳 (包括競爭對手情況等） 客戶資料的收集標(biāo)準(zhǔn) 公司全稱、公司地址、公司電話、公司傳真； 公司法人：座機(jī)、手機(jī)、郵箱； 經(jīng)辦人 (信息處負(fù)責(zé)人、企劃負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人 )：座機(jī) 手機(jī)； 公司主營業(yè)務(wù)：銷售范圍、銷售渠道、銷售人員數(shù)量、產(chǎn)品 及服務(wù)； 主要面對客戶群體，企業(yè)的競爭對手等； 老板一般什么時間在公司，有什么喜好； 目前公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌保護(hù)狀況，網(wǎng)站運營、海外推廣狀況。 客戶資料的收集方式和方法 網(wǎng)絡(luò)撒網(wǎng)法 信 息 來 源 數(shù)量 說明 當(dāng)?shù)仄髽I(yè)黃頁 數(shù)量大 行業(yè)全而多 開發(fā)效率較低 行
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