農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置工作預(yù)案-全文預(yù)覽
【正文】 13588196369嚴(yán)益鋒8733211215382377299值班領(lǐng)導(dǎo)電話：沈午衛(wèi)13858113598 朱樹華13758145610注：值班期間做好值班記錄，如發(fā)生突發(fā)事件立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；值班人員在值班期間必須保持24小時(shí)手機(jī)暢通。（各單位及直管項(xiàng)目部值班時(shí)間即：2016年12月26日至2017年1月27日止）。善后工作（1）處置報(bào)告：當(dāng)發(fā)生向政府相關(guān)部門電話或上門投訴的農(nóng)民工工資糾紛，在處理結(jié)束后，相關(guān)方應(yīng)及時(shí)將處理情況連同當(dāng)事人簽字認(rèn)可的工資支付表、處理協(xié)議或證明報(bào)集團(tuán)農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置辦公室，根據(jù)糾紛影響的程度，由專人向政府相關(guān)部門說明情況、表明態(tài)度，盡快化解不良影響。在農(nóng)民工工資糾紛處置過程中，首先要關(guān)注農(nóng)民工的情緒，避免矛盾的進(jìn)一步激化。處理集團(tuán)農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置小組接報(bào)后，要根據(jù)情況，及時(shí)作出應(yīng)急響應(yīng)措施，通知及組織責(zé)任部門和責(zé)任人及有關(guān)工作人員，按照相關(guān)職責(zé)進(jìn)行應(yīng)急處置。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位而引發(fā)影響嚴(yán)重群體性事件的，造成企業(yè)信譽(yù)受損的，將追究相關(guān)人員的責(zé)任。健全企業(yè)內(nèi)部工資拖欠電話舉報(bào)制度，各項(xiàng)目部要在現(xiàn)場顯要位置設(shè)立企業(yè)內(nèi)部欠薪投訴電話（集團(tuán)與分公司兩級(jí)）、地址公示牌，保持每個(gè)農(nóng)民工投訴、反映渠道暢通。分公司負(fù)責(zé)做好本單位農(nóng)民工工資糾紛的協(xié)調(diào)處理工作，在發(fā)生農(nóng)民工工資糾紛后，分公司經(jīng)理、生產(chǎn)副經(jīng)理及所在項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目承包人要親自部署、親自抓。成本管理部負(fù)責(zé)根據(jù)糾紛雙方提供的相關(guān)材料，做好項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況的成本核算工作。應(yīng)急處置小組下設(shè)辦公室，設(shè)在勞務(wù)管理辦公室。本應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案適用于集團(tuán)公司承建的施工項(xiàng)目可能發(fā)生的農(nóng)民工工資糾紛的處置。一、等級(jí)分級(jí)可能的性質(zhì)和后果： 一級(jí)：農(nóng)民工直接到政府或相關(guān)部門上訪、靜坐，圍攻政府工作人員，擾亂政府辦公秩序的；因農(nóng)民工工資問題造成集團(tuán)、分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部被報(bào)紙、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體報(bào)道的；農(nóng)民工因工資問題向政府勞動(dòng)監(jiān)察部門、建設(shè)管理部門舉報(bào)的； 二級(jí)：農(nóng)民工直接到集團(tuán)本部、分公司上訪、靜坐，干擾企業(yè)正常辦公、生產(chǎn)、經(jīng)營秩序的；農(nóng)民工因索要工資采取過激行為等可能被媒體報(bào)道的；因農(nóng)民工工資問題引發(fā)的其他糾紛；三級(jí)：農(nóng)民工直接到項(xiàng)目部上訪、靜坐，干擾項(xiàng)目正常辦公、生產(chǎn)秩序的；因農(nóng)民工工資問題造成工程項(xiàng)目無法施工的。應(yīng)急處置小組工作分工與職責(zé)：勞務(wù)管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)民工工資糾紛全過程的控制與調(diào)解工作；負(fù)責(zé)參與、指導(dǎo)各單位對(duì)農(nóng)民工工資糾紛的預(yù)防和應(yīng)急處理工作；負(fù)責(zé)組織各單位對(duì)農(nóng)民工工資糾紛隱患進(jìn)行定期或不定期排查工作。辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，做好治安保衛(wèi)和防范工作，防止民工發(fā)生過激行為。三、監(jiān)測與預(yù)警各單位應(yīng)建立農(nóng)民工工資糾紛日常監(jiān)督機(jī)制。集團(tuán)欠薪投訴電話：057187332116 87332216。四、應(yīng)急處置程序農(nóng)民工工資糾紛發(fā)生后，要按照“報(bào)告——調(diào)查處理——善后工作”的程序進(jìn)行。（1）了解情況，摸清事由。對(duì)發(fā)生農(nóng)民工工資糾紛時(shí)，糾紛所在單位主要負(fù)責(zé)人必須在第一時(shí)間趕到糾紛現(xiàn)場配合處置。（2）總結(jié)：農(nóng)民工工資糾紛處理結(jié)束后，集團(tuán)農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置辦公室應(yīng)根據(jù)糾紛暴露出的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)修改和完善防范措施和應(yīng)急處置預(yù)案。資金保障各單位要根據(jù)摸底情況預(yù)留一
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