【正文】 源所有的管理領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)整合，通過(guò)軟件來(lái)宣導(dǎo)我們超前的人力資源管理理念和科學(xué)有效的操作流程。將顧問(wèn)提供的思維和規(guī)范化管理模式盡量通過(guò)人力資源管理軟件進(jìn)行固化，既有利于客戶獨(dú)立實(shí)際操作，也有利于客戶在我們提供的管理改善方案的基礎(chǔ)上自我提升持續(xù)改善，在確保規(guī)范化持續(xù)作用于客戶同時(shí)，促進(jìn)客戶企業(yè)文化建設(shè)的積累。在每一階段，碩旺公司將向宗申集團(tuán)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃。23 / 33項(xiàng)目運(yùn)作與管理4．1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)層次4．2 項(xiàng)目成員工作職責(zé) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：? 向項(xiàng)目工作小組提供決策、支持和指導(dǎo)；? 解決在項(xiàng)目組層次無(wú)法解決的問(wèn)題；? 簽署項(xiàng)目小組交付的階段性的項(xiàng)目成果；? 批準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施的提議；? 評(píng)估項(xiàng)目小組的工作及成果。步驟一：招聘體系步驟二：培訓(xùn)體系步驟三：?jiǎn)T工發(fā)展體系步驟四：?jiǎn)T工保障體系第六階段：實(shí)施與調(diào)整工作該階段旨在確定最行之有效的宗申集團(tuán)計(jì)劃實(shí)施方案，以及項(xiàng)目目標(biāo)與實(shí)施過(guò)程的溝通方案，并根據(jù)實(shí)施具體細(xì)節(jié)對(duì)相應(yīng)模塊進(jìn)行調(diào)整。? 長(zhǎng)期激勵(lì)資金來(lái)源。? 集團(tuán)核心人員的個(gè)人需求傾向。步驟五：長(zhǎng)期激勵(lì)體系設(shè)計(jì)宗申集團(tuán)的持續(xù)、健康發(fā)展，離不開(kāi)集團(tuán)核心人員長(zhǎng)期、不懈的努力與奉獻(xiàn)。在該步驟中，設(shè)計(jì)程序?qū)ㄕ匍_(kāi)設(shè)計(jì)會(huì)議，其中，碩旺公司將：? 介紹各種能夠滿足宗申所明確的主要目標(biāo)的各種備選取薪酬設(shè)計(jì)方案（例如：基本工資審核與調(diào)整原則、浮動(dòng)薪酬計(jì)劃）。具體而言，碩旺顧問(wèn)將在既定的薪酬策略指導(dǎo)下分析設(shè)計(jì)，提交建議方案，并通過(guò)與項(xiàng)目研討核證出最佳方案設(shè)計(jì)。通?？梢酝ㄟ^(guò)下述方式來(lái)了解市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)：碩旺將從其在咨詢的眾多行業(yè)與企業(yè)的全面薪酬評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索相關(guān)的薪酬數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)中包括 200 多家公司。根據(jù)第二、三階段的基礎(chǔ)工作，結(jié)合集團(tuán)文化與理念以及集團(tuán)決策者的價(jià)值取向，我們將明確下列事項(xiàng)：? 各層級(jí)決策的范圍與匯報(bào)關(guān)系？? 各層級(jí)擁有多大（如：人事、資金等）的權(quán)利與自主性？? 對(duì)各層級(jí)擁有權(quán)利如何控制與約束？? 各層級(jí)遇到例外事件的處理措施與追蹤？碩旺顧問(wèn)將提出初步職權(quán)管理框架，經(jīng)與宗申集團(tuán)項(xiàng)目小組探討，明確制定宗申職權(quán)管理體系，以達(dá)到?jīng)Q策科學(xué)、合理、快速，權(quán)責(zé)對(duì)等，命令統(tǒng)一的組織管理效果。培訓(xùn)結(jié)束后，這些培訓(xùn)師將負(fù)責(zé)對(duì)宗申的部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工們進(jìn)行培訓(xùn)。步驟四：培訓(xùn)該步驟旨在培養(yǎng)宗申實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)的能力。步驟三：系統(tǒng)審核該步驟旨在確保新體系符合宗申的實(shí)情并獲得有關(guān)人員的支持。我們將以所確定的設(shè)計(jì)原則為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。在上述約束機(jī)制建立后，各部門(mén)經(jīng)理可參照在階段三完成的職位說(shuō)明書(shū)、任職資格、能力模型等的要求，將部門(mén)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)一步分解至每個(gè)員工個(gè)人層面。成功而有效的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)確保：企業(yè)內(nèi)部就經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展重點(diǎn)達(dá)成共識(shí)——確保員工能回答這一問(wèn)題：企業(yè)目標(biāo)是什么？當(dāng)條件成熟時(shí)：? 企業(yè)非常明確自身所希望進(jìn)行的工作；如何創(chuàng)造價(jià)值和評(píng)估價(jià)值？? 企業(yè)不斷地愛(ài)級(jí)傳達(dá)經(jīng)營(yíng)使命和目標(biāo)；? 員工能明確經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；? 員工理解并接受持續(xù)性的變革；? 諸多目標(biāo)之間存在適度的競(jìng)爭(zhēng)。? 發(fā)展企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所需具備的核心能力。在此過(guò)程中應(yīng)充分展現(xiàn)宗申的文化特性和價(jià)值取向。? 任職資格要求在此基礎(chǔ)上，對(duì)全集團(tuán)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行分析，結(jié)合集團(tuán)理念與戰(zhàn)略，抽取影響宗申經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵核心能力指標(biāo)，形成核心能力庫(kù)。具體為：? 主要工作職責(zé)。? 碩旺顧問(wèn)在宗申項(xiàng)目人員的配合下，對(duì)有代表性的崗位進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與面談。步驟一：確定部門(mén)內(nèi)部的匯報(bào)關(guān)系與溝通鏈條根據(jù)與部門(mén)各職位人員的溝通與交流，以及各部門(mén)的職責(zé)與權(quán)限，確定下列事項(xiàng)：? 部門(mén)內(nèi)各職位的工作流（及工作信息的輸入，該崗位對(duì)信息的處理過(guò)程、經(jīng)加工后的成果流向等）。? 訪談表。第二階段常用咨詢工具有：? 流程運(yùn)作分析表。? 各部門(mén)的結(jié)構(gòu)和工作流程。? 明確各部門(mén)的平衡與協(xié)作，消除部門(mén)間“真空”與“重疊”。? 流程績(jī)效管理。? 核心流程說(shuō)明。成果：對(duì)宗申集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略、決策模式、組織機(jī)構(gòu)、組織文化等達(dá)成共識(shí)，確定整體人力資源功能的改善框架與內(nèi)容。? 員工心態(tài)調(diào)查表。從而辨別宗申集團(tuán)現(xiàn)階段人力資源管理的現(xiàn)狀，在集團(tuán)戰(zhàn)略的導(dǎo)向下，明確定位宗申人力資源策略及整個(gè)人力資源管理架構(gòu)。? 員工對(duì)績(jī)效管理、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)等的看法。關(guān)鍵員工訪談：通過(guò)對(duì)關(guān)鍵員工的面談，了解其對(duì)組織的認(rèn)識(shí)和看法，以使項(xiàng)目咨詢更具針對(duì)性和實(shí)用性。? 了解宗申的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、預(yù)期的經(jīng)營(yíng)方向，以及潛在的機(jī)遇與威脅。? 員工效率。? 職務(wù)描述與職務(wù)規(guī)范。? 咨詢成果提交的內(nèi)容、格式以及鑒定的方式等。? 咨詢內(nèi)容的信息來(lái)源、信息范圍以及明確信息提供者的責(zé)任。碩旺專家咨詢小組宗申集團(tuán)的人力資源改善項(xiàng)目的思路邏輯圖如下：第一階段明確公司理念、文化與價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與目標(biāo)人力資源職能戰(zhàn)略的制定明確部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系建立部門(mén)間的溝通渠道明確部門(mén)間的匯報(bào)關(guān)系建立職能匯報(bào)關(guān)系崗位描述、任職資格能力模型建立階段四 C建立薪酬體系階段四 A建立績(jī)效體系階段四 B建立職權(quán)管理體系建立績(jī)效管理體系建立績(jī)效評(píng)估體系建立可變薪酬體系建立固定薪酬體系建立長(zhǎng)期激勵(lì)體系階段五（體系支持模塊）招聘體系、培訓(xùn)體系、員工發(fā)展體系、員工保障體系階段六實(shí)施與調(diào)整階段招聘體系、培訓(xùn)體系、員工發(fā)展體系、第二階段核心價(jià)值流程的分析與整合價(jià)值流規(guī)范、組織設(shè)計(jì)部門(mén)職能界定第三階段崗位職責(zé)定位崗位分析階段五（體系支持模塊）招聘體系、培訓(xùn)體系、員工發(fā)展體系、員工保障體系9 / 33改善內(nèi)容與工作步驟第一階段：明確宗申集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念與思路，確認(rèn)集團(tuán)戰(zhàn)略目的：集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略對(duì)人力資源職能戰(zhàn)略具有指導(dǎo)和導(dǎo)向作用，充分認(rèn)識(shí)和理解宗申集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略規(guī)劃能夠確保人力資源策略對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的支持與服務(wù)作用?！怨ぷ鞣治觥⒐ぷ髁鞒虨槌霭l(fā)點(diǎn)，明確集團(tuán)對(duì)各崗位的內(nèi)容、責(zé)任、技能等的要求，建立規(guī)范的員工崗位描述、任職資格和能力模型。 方案目標(biāo)：碩旺公司將幫助宗申集團(tuán)建立一套規(guī)范的職務(wù)職能體系、科學(xué)的分配與激勵(lì)機(jī)制、完善的人才儲(chǔ)備與發(fā)展體系等，使宗申集團(tuán)的人力資源管理體系達(dá)到以下三個(gè)層面的整合：? 公司組織與戰(zhàn)略的匹配? 崗位設(shè)置與組織流程的匹配? 個(gè)人資質(zhì)與崗位設(shè)置的匹配。3) 優(yōu)化、整合現(xiàn)有人力資源。第三個(gè)層次：創(chuàng)新性人力資源管理建設(shè)，即在宗申集團(tuán)人力資源管理規(guī)范化和可持續(xù)性發(fā)展的前提下，根據(jù)集團(tuán)的產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，提煉出宗申集團(tuán)獨(dú)特的人力資源5 / 33管理理念和模式，提升宗申集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力。碩旺人力資源產(chǎn)業(yè)公司正是基于這一目的，將人力資源管理的理性邏輯融入企業(yè)家的激情，為宗申集團(tuán)設(shè)計(jì)包括組織戰(zhàn)略及設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、職務(wù)職能體系、招聘及人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪資管理、激勵(lì)機(jī)制、溝通機(jī)制、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容的全方位的人力資源解決方案，以致力于印證人力資源管理的專業(yè)化。宗申集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)是：創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)！創(chuàng)中國(guó)一流企業(yè)！創(chuàng)世界百年企業(yè)！根據(jù)宗申集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，我們認(rèn)為宗申集團(tuán)在走過(guò)了企業(yè)家牽引的一次創(chuàng)業(yè)后，應(yīng)該轉(zhuǎn)向以科學(xué)管理的力量驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)，借助專業(yè)化、理性化、系統(tǒng)化的人力資源管理理念和技術(shù)，建立集團(tuán)人力資源管理平臺(tái)，以支撐集團(tuán)的可持續(xù)性發(fā)展。第二個(gè)層次：戰(zhàn)略性人力資源管理建設(shè)，即根據(jù)宗申集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)及發(fā)展戰(zhàn)略，確定人力資源管理戰(zhàn)略，以指引整個(gè)集團(tuán)的人力資源管理及開(kāi)發(fā)工作，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)提供人力資源戰(zhàn)略支持，確保提升組織績(jī)效。2) 以增殖流程為中心明確核心部門(mén)職能。6) 建立靈活的薪酬分配機(jī)制。7 / 33——以流程分析為主線，集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，搭建集團(tuán)的整體組織架構(gòu)，使各職能部門(mén)和直線運(yùn)作部門(mén)形成有機(jī)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一體。——使人才引進(jìn)與培訓(xùn)體系有利于塑造為集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)的員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并依據(jù)能力模型建立員工職業(yè)生業(yè)規(guī)劃，以真正使宗申集團(tuán)的人力資本成為集團(tuán)發(fā)展的利器。在此我們將完成和界定下列具體工作事項(xiàng)：? 項(xiàng)目總體時(shí)間安排與控制。? 項(xiàng)目咨詢過(guò)程中職能部門(mén)的配合方式、內(nèi)容與時(shí)間安排。? 組織運(yùn)作效率? 現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖和崗位