【正文】 的服務(wù)觀念三、同類產(chǎn)品服務(wù)的比較　　 ? 在性能服務(wù)上有何優(yōu)勢(shì)？不足？我們是一家新型婚慶公司，在性能服務(wù)上我們更加熱情，我們更加貼近您，我們始終按照您的想法做錯(cuò)改變，只為給您一個(gè)滿意，幸福的婚慶效果。公司的發(fā)展是需要以不斷的創(chuàng)新與變革來(lái)維護(hù)的，要想生存就不能停止創(chuàng)新，停止折騰?；閼c公司生存的根本就是婚禮舉辦場(chǎng)所，這些場(chǎng)所被酒店一旦壟斷，傳統(tǒng)的婚慶公司就沒有用武之地了。實(shí)際上婚慶公司成為了一個(gè)正宗的中介公司，靠中介車輛、司儀、道具為生。（2）不注重文化內(nèi)涵建設(shè) 做婚慶的人，大部分教育程度較低，學(xué)習(xí)意識(shí)又欠缺，所以很難在文虎內(nèi)涵上有所突破。在婚慶長(zhǎng)夜快速發(fā)展的過(guò)程中，相關(guān)企業(yè)也越來(lái)越注重品牌服務(wù)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)，婚慶的高層次服務(wù)也在增多，整個(gè)行業(yè)都在為滿足當(dāng)代青年多元化、時(shí)尚化、個(gè)性化、追求浪費(fèi)服務(wù)的需求二努力，婚慶產(chǎn)業(yè)大的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。環(huán)境威脅： 現(xiàn)在在市場(chǎng)上有許多的婚慶公司，門臉有的大，有的小，有的專業(yè)，有的兼營(yíng)，有兼做第二職業(yè)的等。新中國(guó)建國(guó)以來(lái)最大的生育高峰期即20世紀(jì)80年代起后期出生的人群預(yù)計(jì)將在2008年后進(jìn)入婚齡。其它消費(fèi)項(xiàng)目中，蜜月旅游、珠寶首飾、婚禮慶典、婚紗攝影、%，與國(guó)外消費(fèi)的比例仍屬較小，增長(zhǎng)空間較大，而且其中珠寶首飾仍可屬于保值性投入（同等城市，贛州價(jià)格不同期有所波動(dòng)）。同時(shí)也有部分消費(fèi)者表示，不管花多少錢，只要能辦好就行。數(shù)據(jù)顯示，2000年到2010年的十年之間，中國(guó)人口凈增長(zhǎng)7390萬(wàn)人。婚慶服務(wù)中，既有奢侈品，已用來(lái)彰顯自己的社會(huì)地位，亦有樸素型，達(dá)到自己心目中的婚慶效果。調(diào)查顯示，計(jì)劃在近期增加支出的中國(guó)消費(fèi)者比例是計(jì)劃減少支出的消費(fèi)者比例的6倍之多。喜歡漂亮的白色婚紗。　　? 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性先如今結(jié)婚，不單單只考慮父輩或是自我的感情要素，更多的是要根據(jù)父母及自己的多方意見　 現(xiàn)有消費(fèi)者分析。婚禮的個(gè)性、潮流、時(shí)尚化不僅通過(guò)婚禮的形式能體現(xiàn)出來(lái)，透過(guò)婚紗也能看到不少時(shí)尚的元素。現(xiàn)代，絕大多數(shù)新人和父母接受流行形式婚禮。個(gè)性、新潮、刺激、貼近自然，幾乎成了現(xiàn)如今衡量新鮮結(jié)婚方式的尺度?！《⑾M(fèi)者分析　　消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)?？傊?，做到適時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù)，去滿足更多需求的顧客。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈了。 （1）將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。由此可見，婚慶市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限，“錢”景可觀[4]。有資料顯示，我國(guó)目前正處于新的婚育高峰期，平均每年的結(jié)婚人數(shù)約為18002000萬(wàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素。青島薇薇集團(tuán)懂事長(zhǎng)劉春強(qiáng)說(shuō)：“中國(guó)5000年的婚慶習(xí)俗是世界上最獨(dú)特、燦爛的一面旗幟，現(xiàn)在的婚慶市場(chǎng)正在慢慢吸收韓國(guó)、日本以及西方國(guó)家的一些優(yōu)點(diǎn)，中國(guó)婚慶產(chǎn)業(yè)的明天是美好的。 自上世紀(jì)90年代起，化妝、司儀、攝影攝像、場(chǎng)景布置等婚禮服務(wù)正逐漸形成，走向成熟，大大小小的婚慶公司如雨后春筍般茁壯成長(zhǎng)，從10家左右增長(zhǎng)到現(xiàn)在的100多家公司，從事婚慶這一行業(yè)的人員也越來(lái)越多。正因?yàn)榛槎Y消費(fèi)的特殊性，便帶來(lái)了更多的商機(jī)。隨著云煙、湘煙、漢煙的蓬勃發(fā)展，我國(guó)香煙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。此外，婚慶行業(yè)上下游企業(yè)間缺少交流與合作，各自為戰(zhàn)，品種單一，服務(wù)不規(guī)范嚴(yán)重制約了婚慶服務(wù)業(yè)的發(fā)展。如果開發(fā)適合市場(chǎng)需要的婚慶系列產(chǎn)品，將大有文章可做。打造婚慶服務(wù)品牌，提高服務(wù)質(zhì)量，才能使婚慶經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)他們的要求則既要專業(yè)、細(xì)致，又要周到、耐心，如果能有一些新鮮的法子當(dāng)然更受歡迎[10]。更多的甜蜜如何釀專家建議：婚慶行業(yè)要把握好市場(chǎng)脈搏，提升文化內(nèi)涵，這樣才可準(zhǔn)確定位，開發(fā)出符合市場(chǎng)的商品?！保ǘ臉I(yè)人員素質(zhì)不高婚慶行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高。學(xué)者曾朝暉認(rèn)為，從總體上看，國(guó)內(nèi)婚慶服務(wù)雖然市場(chǎng)旺盛，但整個(gè)行業(yè)仍舊處于起步階段，公司很多，但標(biāo)準(zhǔn)混亂，區(qū)域性強(qiáng)，缺乏上規(guī)模的專業(yè)婚慶服務(wù)公司和有市場(chǎng)影響力的知名品牌，很難與強(qiáng)大的市場(chǎng)需求相匹配。所以筆者認(rèn)為，早日為婚慶市場(chǎng)制定一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范是非常必要的事情。據(jù)調(diào)查顯示，86%的被訪新婚夫婦月收入不到8000元，其中絕大多數(shù)人的月收入不到5000元?！吨袊?guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告2006～2007》顯示，華東是結(jié)婚成本最高的地區(qū)——新人們?cè)诓毁?gòu)置新車、新房的前提下，仍要支出至少13萬(wàn)元籌辦婚事。但還有相當(dāng)部分城市的婚慶市場(chǎng)起步稍晚，雖然近期發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但由于發(fā)展時(shí)間較短，難免存在一些問(wèn)題，這就需要各方有識(shí)之士在實(shí)踐中不斷去發(fā)現(xiàn)并予以解決。讓婚慶行業(yè)走上正規(guī)化，標(biāo)準(zhǔn)化的道路。所以新人在選擇婚慶公司時(shí)一定要選擇可信的公司[13]。學(xué)者馮淋曾調(diào)查顯示，上海在2004年7月，成都在今年的4月分別成立了婚慶行業(yè)協(xié)會(huì)，并制訂出針對(duì)婚車、攝像、場(chǎng)地、主持人和化妝師等具體的行業(yè)規(guī)定，上海還推出了婚慶司儀服務(wù)資格考試。2002年國(guó)慶前夕，北京、上海等地婚慶公司的訂單爆滿，以致難以招架。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/51/6。?。?）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；　　? 總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的3月份和8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備?；閼c的新局勢(shì) 隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費(fèi)旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的3月份和8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。新娘的母親； 　　伴郎amp。新娘； 新娘的父親amp。根據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣，跳舞的次序如下： 　　新郎amp。 婚慶禮儀之拋襪圈　　這是傳統(tǒng)的西方婚禮習(xí)俗。如果因?yàn)榫o張戴不上時(shí)，一定不要著急抬起他的手，放到自己的眼前仔細(xì)套上戒指，這樣拍出的照片會(huì)很不美觀。一般來(lái)說(shuō)，身體前傾1520度即可，并停頓2秒鐘。新娘要避免大笑，這樣會(huì)使唇邊粉底的紋路加深，破壞整體妝容。 婚慶禮儀之笑容　　微笑是最好的美容方式，在婚禮上更應(yīng)該保持微笑，與親友們分享幸福喜悅的心情。如果婚紗或禮服裙擺較大，在轉(zhuǎn)身時(shí)可以用與旋轉(zhuǎn)方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提。另外，新人在站立時(shí)，新郎應(yīng)在新娘的右邊?；閼c禮儀之站姿　　筆挺的站姿會(huì)使人看起來(lái)更精神。 西式婚慶禮儀婚慶禮儀之入場(chǎng)　　傳統(tǒng)的入場(chǎng)儀式非常莊重，特別是教堂婚禮，講究steptouch 的走步方式， 即所謂的“steptouchright, steptouchleft”方法，也就是右腳邁出之后，左腳跟著邁前與右腳合并，停頓兩秒鐘，然后左腳再繼續(xù)往前邁出，隨即右腳邁前至左腳處合并、停頓。要選在公園里或是避開交通要道的場(chǎng)所，給自己的花轎留有充分空間，因?yàn)轭嵒ㄞI的場(chǎng)面會(huì)引來(lái)大批觀光者，造成交通堵塞。又有龍轎，鳳轎之分。 婚慶的目標(biāo)通過(guò)策劃，給新人一個(gè)完美幸福分結(jié)婚典禮是我們的目標(biāo)。 婚慶及服務(wù)(wedding and service) 婚慶的概念、婚慶，具體來(lái)說(shuō)指的是婚禮慶典策劃。公司注重短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的結(jié)合，短期目標(biāo)是做好婚慶策劃和婚慶超市。同時(shí)由于行業(yè)的長(zhǎng)期不規(guī)范、進(jìn)入門檻低導(dǎo)致低質(zhì)服務(wù)的客訴日漸增多，另外經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素引導(dǎo)消費(fèi)意識(shí)抬頭，以創(chuàng)意與服務(wù)為主題的婚慶廣場(chǎng)將主導(dǎo)未來(lái)婚禮消費(fèi)模式，由分散到集中。而且傳統(tǒng)的婚慶已不能滿足現(xiàn)代人張揚(yáng)的個(gè)性，婚慶市場(chǎng)的整合已經(jīng)勢(shì)在必行。這是因?yàn)橄M(fèi)者已認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)的重要性，愿意多花錢少操心。時(shí)間：“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”?！　? 現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚　　? 各種消費(fèi)者消費(fèi)本類產(chǎn)品的特性　　現(xiàn)有消費(fèi)者分析?；閼c有限公司策劃案婚慶有限公司策劃案目 錄（Table of contents）概述（Executive summary）一：企業(yè)背景（history）二：婚慶及服務(wù)(wedding and service)（1） 婚慶的概念（2） 婚慶的目標(biāo)（3） 婚慶的傳統(tǒng)方式（4） 婚慶的服務(wù)理念（5） 婚慶的新局勢(shì)（婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的形成三：市場(chǎng)調(diào)查及分析第一部分：市場(chǎng)分析一、營(yíng)銷環(huán)境分析　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素?！　。?）市場(chǎng)的規(guī)模：　　? 整個(gè)市場(chǎng)的銷售額（某地區(qū)）? 市場(chǎng)可能容納的最大銷售額（某地區(qū)）? 市場(chǎng)細(xì)分? 區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)　二、消費(fèi)者分析　　消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)?！　。?）產(chǎn)品的服務(wù)的宗旨及理念）：　　? 產(chǎn)品的性能有哪些？　　? 產(chǎn)品最突出的性能是什么？　?。?）產(chǎn)品的質(zhì)量：　　? 產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品？　　? 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿足程度如何？　　? 產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎？　　? 產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能？三、同類產(chǎn)品服務(wù)的比較　　 ? 在性能服務(wù)上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？　　? 在價(jià)格上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？? 在客戶滿意程度上有何優(yōu)勢(shì)？有何不足？四、婚慶服務(wù)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析婚慶服務(wù)的營(yíng)銷目標(biāo)四．婚慶服務(wù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 五．運(yùn)行管理六．附頁(yè) 企業(yè)背景隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們觀念的更新以及生活水平的提高，現(xiàn)代人的消費(fèi)意識(shí)發(fā)生了很多變化，對(duì)于結(jié)婚來(lái)說(shuō)不僅要用錢來(lái)買到所需的最好的“硬件”，而且也開始注重“軟件”的質(zhì)量，如時(shí)間、服務(wù)等。服務(wù)：仔細(xì)觀察，凡售后服務(wù)做得深入細(xì)致的商家和廠家的商品，即使價(jià)格比同類商品貴，仍然很受歡迎。