【正文】 銷(xiāo) 　　優(yōu)惠促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)在于刺激消費(fèi)者試用本品牌，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)利好，迅速顯示出促銷(xiāo)效果，增加現(xiàn)有顧客的消費(fèi)欲望，鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。 　?。?）進(jìn)入辦公樓、事業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓。 在3月8日那天，給每位到洗衣店消費(fèi)的女同志贈(zèng)送康乃馨。 　　2．門(mén)外促銷(xiāo) 　　利用店員派發(fā)傳、宣傳單片；建立促銷(xiāo)臺(tái)，在開(kāi)業(yè)初期聘請(qǐng)促銷(xiāo)小姐進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，并且設(shè)立客戶(hù)咨詢(xún)臺(tái)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)解釋、辦理等。 上門(mén)清潔服務(wù)：具體價(jià)格見(jiàn)附表4178。5．網(wǎng)上洗衣：一次消費(fèi)超過(guò)20元，免費(fèi)收送衣；低于20元的，收送衣 3元。252。
2．免費(fèi)送貨上門(mén)3．免費(fèi)修補(bǔ)衣物
4．免費(fèi)皮鞋護(hù)理一次（一次性消費(fèi)滿(mǎn)30元）（三）學(xué)生價(jià)格策略下沙學(xué)生市場(chǎng)巨大，而且學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感，本店將制定針對(duì)學(xué)生的學(xué)生價(jià)，憑學(xué)生證即可按照以下方式得到優(yōu)惠的價(jià)格：252。積分滿(mǎn)150，即贈(zèng)送價(jià)值30元抵價(jià)券；積分滿(mǎn)300，即贈(zèng)送價(jià)值60元抵價(jià)券；積分滿(mǎn)500，即贈(zèng)送價(jià)值120元抵價(jià)券。本店具體的價(jià)格制定包括：制造費(fèi)用和管理費(fèi)用。（5）相關(guān)的投訴請(qǐng)直接與本店聯(lián)系。2．網(wǎng)上洗衣（1）網(wǎng)上洗衣的服務(wù)范圍：下沙范圍以?xún)?nèi)。一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，一小時(shí)以上按市價(jià)收費(fèi)。并出售各類(lèi)煙178。一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，一小時(shí)以上按1元/時(shí)收費(fèi)2．茶吧：供顧客、看報(bào)（雜志）、聊天的休閑場(chǎng)所178。等顧客購(gòu)物完后，差不多可以將衣物拿回家了。4．假期代保管業(yè)務(wù)。從其他洗衣店的實(shí)踐中證明，進(jìn)行皮鞋護(hù)理的洗衣店比未從事皮鞋護(hù)理的洗衣店的利潤(rùn)率高得多，特別在夏季能夠幫助洗衣店渡過(guò)難關(guān)，甚至取得超額利潤(rùn)。（2）適合水洗的衣物種類(lèi)：T恤、襯衣、羽絨服、羽絨大衣、棉服、棉大衣、棉背心、運(yùn)動(dòng)上衣、運(yùn)動(dòng)褲、運(yùn)動(dòng)服/套、牛仔褲、被罩、踏花被、床單、床罩、單人毛巾被、雙人毛巾被、絲絨夾窗簾、普通夾窗簾、普通單窗簾、單人布汽車(chē)座套、三人布汽車(chē)座套、布沙發(fā)套、地毯。 倡導(dǎo)人性化、鄰里化的貼心服務(wù)。178。178。（3）本店干洗的獨(dú)特之處：178。在干進(jìn)干出型干洗機(jī)（一種｛熱｝干洗機(jī)）內(nèi)對(duì)臟衣物進(jìn)行清潔、滅菌、干燥等處理，整個(gè)流程都處于密閉狀態(tài)，其中清洗和干燥都在一個(gè)洗衣滾筒內(nèi)進(jìn)行，洗滌所用的溶劑中不含或只含有一點(diǎn)點(diǎn)水，不會(huì)發(fā)生像水滲透進(jìn)織物纖維之類(lèi)的事，這就是人們常說(shuō)的干洗。 第六部分 營(yíng)銷(xiāo)策略一、服務(wù)分析洗衣服務(wù)的需求可說(shuō)是不分區(qū)域，老少，凡有穿衣者，即需要洗衣服。三、銷(xiāo)售額度目標(biāo)由于洗衣中心的銷(xiāo)售額度并不是一成不變的，所以我們所制定的銷(xiāo)售額度為洗衣中心的一年內(nèi)的平均值。二、吸引更多的顧客群，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率以增加杭州下沙地區(qū)的顧客為宗旨，通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)的廣告效果，引起更多消費(fèi)者的注意。第五部分 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)一、創(chuàng)造強(qiáng)有力的品牌衣生緣洗衣中心自始至終的目標(biāo)都是以建立強(qiáng)有力的品牌的目的的。例如我們的組合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)包括了網(wǎng)吧、聊吧、茶吧、臺(tái)球室、棋牌室等等相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)組和服務(wù)。二、目標(biāo)市場(chǎng)地位(Targeting)根據(jù)上面對(duì)下沙地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，我們發(fā)現(xiàn)下沙市場(chǎng)上與我們與我們洗衣中心聯(lián)系最大、與洗衣罪相關(guān)的目標(biāo)群體是下沙地區(qū)的學(xué)生群體和企業(yè)的職員。對(duì)于企業(yè)中的藍(lán)領(lǐng)人員，他們大都資金有限，并且受傳統(tǒng)的洗衣觀念的影響，洗衣需求不是很大；而對(duì)于企業(yè)的白領(lǐng)來(lái)講，他們這部分群體的資金大都非常充裕，并且思想開(kāi)放，樂(lè)于接受新的洗衣方式，市場(chǎng)大。2．其他國(guó)際洗衣連鎖中心的進(jìn)入。而且隨著生活水平的提高，大學(xué)生的衣服質(zhì)量更好了，他們的洗衣理念也隨之改變，更愿意將衣服拿到洗衣店去洗護(hù)。本店依托韓國(guó)衣生緣洗衣連鎖公司的良好技術(shù)、設(shè)備、形象等，能夠很快搶占杭州市場(chǎng)。3．服務(wù)輻射范圍受到限制，洗衣于每一高校、社區(qū)相比，位置較遠(yuǎn)，有的人就有可能優(yōu)先選擇比較近的。（二）劣勢(shì)（weak）1．一年中有兩個(gè)淡季。（6）經(jīng)營(yíng)指導(dǎo) 全程服務(wù)衣生緣從加盟前咨詢(xún)、開(kāi)業(yè)前的入門(mén)培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和洗滌技術(shù)的指導(dǎo)等方面，全心全意為加盟商考慮，讓您真真切切感受衣生緣的服務(wù)。（3）超低投入 形態(tài)多樣衣生緣進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，采用全球領(lǐng)先的“便利干洗”模式，突出體現(xiàn)了“投資小，利潤(rùn)高，收回成本周期短”的特點(diǎn)，極大的滿(mǎn)足了中小投資者的創(chuàng)業(yè)愿望。能切合實(shí)際的引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理模式；有科學(xué)獨(dú)特的洗滌工藝，解決疑難問(wèn)題的能力強(qiáng)。明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范操作、顧客設(shè)訴率低、有合理的企業(yè)服務(wù)承諾文件，服務(wù)承諾文件必須在所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示。（3）規(guī)模和環(huán)境(3)本店可以集中進(jìn)貨，降低成本，保證貨源。雖然洗衣業(yè)近幾年得到了迅猛的發(fā)展，局部地區(qū)(如北京)的洗衣市場(chǎng)發(fā)展較快，基本滿(mǎn)足了多層次消費(fèi)人群的需求；但從全國(guó)來(lái)看，行業(yè)整體發(fā)展速度落后于市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，技術(shù)水平偏低，多數(shù)洗衣店仍停留在設(shè)備簡(jiǎn)陋、技術(shù)粗糙的階段，尤其中高收入人群的洗衣需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到滿(mǎn)足。有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，目前我國(guó)洗衣網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量平均每25萬(wàn)人才有1臺(tái)干洗機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了消費(fèi)者的需求。讓我們連鎖店有權(quán)利對(duì)具體的事宜作出決定，而不是通過(guò)報(bào)經(jīng)層層批準(zhǔn)，這樣連鎖店就可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的環(huán)境作出迅速反應(yīng)，能夠靈活的適應(yīng)市場(chǎng)的變化。（三）杭州下沙地區(qū)衣生緣洗衣連鎖中心簡(jiǎn)介杭州下沙地區(qū)衣生緣洗衣連鎖加盟于上海衣生緣洗滌有限公司，其加盟了衣生緣的經(jīng)營(yíng)理念、衣生緣文化和其具有的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。 178。 178。這期間，公司一貫奉行“簡(jiǎn)單，實(shí)惠，雙贏”的企業(yè)宗旨，受到了廣大投資者的高度贊譽(yù)。目前通過(guò)全封閉設(shè)計(jì)，和洗洗滌工藝的改善，減少了洗滌過(guò)程中對(duì)衣物和環(huán)境產(chǎn)生的污染，以使用更先進(jìn)的“織物護(hù)理”技術(shù)，堅(jiān)持更完善的衣物“后處理”理念為洗衣行業(yè)的目標(biāo)準(zhǔn)則，倡導(dǎo)健康清洗的觀念，使整個(gè)洗衣行業(yè)的服務(wù)都朝著這個(gè)方向而努力。很多的洗衣店技術(shù)水平偏低，設(shè)備比較簡(jiǎn)陋、技術(shù)比較粗糙的階段，很多人都對(duì)此感到不滿(mǎn)，尤其對(duì)于中高收入人群，他們的洗衣需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到滿(mǎn)足。6．對(duì)消費(fèi)者的洗衣方式進(jìn)行分析，消費(fèi)者期望的洗衣方式主要是靠專(zhuān)車(chē)接送的，大約占總樣本人數(shù)的38%，并且自主進(jìn)行選擇的人群占有30%的百分比，而網(wǎng)上服務(wù)的人群占有23%，所以根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行合理安排合理的洗衣方式。4．就消費(fèi)者洗衣情況分析，根據(jù)調(diào)查顯示消費(fèi)者對(duì)于大件衣物的清洗主要是采用送洗衣店清洗的洗衣習(xí)慣，一般小件的衣物采用的主要是手洗，而用洗衣機(jī)清洗大件衣物和小件衣物的在洗衣習(xí)慣中所占有的比例差不多，根據(jù)消費(fèi)者的這些消費(fèi)習(xí)慣，我們認(rèn)為在洗衣行業(yè)中消費(fèi)者的消費(fèi)需求還是有很大的增長(zhǎng)空間的。如果我們把目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)，那就是說(shuō)我們的洗衣中心就可以有很大的潛力。3．下沙地區(qū)各高校洗衣店就以下幾所學(xué)校的洗衣店情況進(jìn)行分析在下沙建立大型的洗衣中心的洗衣競(jìng)爭(zhēng)者情況。4．傳統(tǒng)洗衣店逐漸式微目前市場(chǎng)上的洗衣店大多屬于老式，使用傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，連鎖加盟市場(chǎng)具有更大的優(yōu)勢(shì)，來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)店由于年齡老化，新一代不愿意承接和環(huán)保等因素，勢(shì)必萎縮或轉(zhuǎn)向連鎖市場(chǎng)是無(wú)可避免的趨勢(shì)。（三）下沙洗衣市場(chǎng)分析杭州下沙地區(qū)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模也越來(lái)越大，隨著工業(yè)商業(yè)成長(zhǎng)迅速，人們對(duì)于穿著越來(lái)越重視，必然對(duì)專(zhuān)業(yè)的洗衣需求愈來(lái)愈高，所以是一個(gè)很適合發(fā)展連鎖加盟的市場(chǎng)，目前目標(biāo)市場(chǎng)具有如下優(yōu)勢(shì)：1．下沙地區(qū)人口眾多杭州下沙地區(qū)是以下沙高教園區(qū)為中心的下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，周?chē)鷵碛?4所高校，所以市場(chǎng)潛力很大，并且由于下沙為工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，很多的企業(yè)都在這里發(fā)展，企業(yè)職員有很多，給我們的增加了目標(biāo)群體的份額；由于快速公交和地鐵的發(fā)展，使具有洗衣需求的人越來(lái)越多，這就要求順應(yīng)市場(chǎng)而誕生一個(gè)大型洗衣中心。以杭州市為龍頭，有一批規(guī)模較大，設(shè)施較好，管理規(guī)范，口碑良好的洗衣公司、品牌加盟店和賓館、酒店的對(duì)外洗衣部，構(gòu)成了浙江洗滌業(yè)市場(chǎng)的主體，代表了洗滌業(yè)的主流和方向，他們以良好的服務(wù)塑造了企業(yè)的形象，使洗滌業(yè)從整體上提高了一個(gè)檔次；2．洗滌業(yè)機(jī)械化專(zhuān)業(yè)化程度不斷提高。 容易連鎖化經(jīng)營(yíng)（二）杭州洗衣市場(chǎng)分析改革開(kāi)放以來(lái)，杭州經(jīng)濟(jì)總量和人們經(jīng)濟(jì)收入有了較大增長(zhǎng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)十分活躍。 永遠(yuǎn)不會(huì)消失的行業(yè)252。第二部分 市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)分析（一）國(guó)際市場(chǎng)及全國(guó)洗衣市場(chǎng)情況分析洗衣業(yè)是一種古老的產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)永不沒(méi)落的產(chǎn)業(yè)，因?yàn)橄匆率敲恳粋€(gè)個(gè)人及家庭每天必須做的工作。下沙地區(qū)，既是一個(gè)高教園區(qū)，有著十幾所學(xué)校，又是一個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，有著許多的企業(yè)。衣生緣作為一個(gè)國(guó)際連鎖洗衣中心，具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾、完備的技術(shù)支持、完善的售后服務(wù)保障體系、立體化的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)代化的企業(yè)管理、專(zhuān)業(yè)化的精英團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的全電腦操作設(shè)備的國(guó)際健康干洗強(qiáng)勢(shì)品牌。針對(duì)下沙這個(gè)不是很完善的洗衣市場(chǎng)，本營(yíng)銷(xiāo)策劃通過(guò)服務(wù)、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)策略的實(shí)施，逐漸改變消費(fèi)者的洗衣觀念，強(qiáng)調(diào)洗衣不再是束縛，使人們從傳統(tǒng)的洗衣方式中解脫出來(lái)，讓顧客在洗衣的同時(shí)還可以同時(shí)享受其他的服務(wù)，我們?yōu)橄M(fèi)者提供了網(wǎng)吧、茶吧、聊吧、臺(tái)球室 、棋牌室等休閑和娛樂(lè)的場(chǎng)所，使人們可以享受輕松的生活。252。 現(xiàn)金收入無(wú)呆帳252。目前杭州洗衣市場(chǎng)情況是：1．已經(jīng)涌現(xiàn)出一批品牌企業(yè)，提升了行業(yè)檔次。同時(shí)配有消毒柜，使衣物通過(guò)干洗、烘干、整燙、消毒過(guò)程，不僅達(dá)到恢復(fù)其使用價(jià)值，而且達(dá)到去污消毒殺菌目的。3．自動(dòng)化設(shè)備引進(jìn)之優(yōu)勢(shì)由于市場(chǎng)擴(kuò)大，企業(yè)愿意投入更多先進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，得以降低生產(chǎn)成本，創(chuàng)造高效率，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，可大量制造及合乎消費(fèi)者之品質(zhì)需求，以增進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是適合發(fā)展連鎖加盟優(yōu)勢(shì)。2．象王國(guó)際集團(tuán)憑借領(lǐng)先的綠色環(huán)保干洗，獨(dú)到的特殊污漬處理和獨(dú)特的精洗麂皮、貂皮、裘皮技術(shù)以及為確保洗衣品質(zhì)而獨(dú)創(chuàng)的洗衣六大關(guān)卡贏得了市場(chǎng)，公司提出的專(zhuān)業(yè)口號(hào)“洗不掉找象王”已被越來(lái)越多的消費(fèi)者知曉和認(rèn)可以上的兩家洗衣店都是杭州地區(qū)的，并且目前杭州有意大利“伊爾薩”洗衣店7家加盟連鎖店，象王國(guó)際集團(tuán)在杭州有10家連鎖店，這些店面大都是在市區(qū)附近，在短期內(nèi)它們一般不會(huì)到下沙來(lái)開(kāi)連鎖店，所以我們分析在最近的一兩年內(nèi)，他們將不再是我們下沙地區(qū)的威脅者。三、消費(fèi)者需求分析 由我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行的實(shí)際調(diào)查和分析我們得到下面的有關(guān)消費(fèi)者需求的各個(gè)方面：1．就市場(chǎng)容量而言，中國(guó)人口眾多，而且每個(gè)消費(fèi)者都需要洗衣，所以洗衣行業(yè)的發(fā)展是很有潛力的。3．對(duì)消費(fèi)者去洗衣店的頻率進(jìn)行分析，得到消費(fèi)者在去洗衣店時(shí)大都不是按照每月固定的次數(shù)去的，而是按照自己的需要而選擇去洗衣店的次數(shù)，由于這種消費(fèi)者需求的不確定性，必然導(dǎo)致洗衣中心的顧客需求的不確定，這樣就會(huì)給洗衣店帶來(lái)一定的季節(jié)和時(shí)期風(fēng)險(xiǎn)，所以要求洗衣中心要根據(jù)這種需求的不確定性來(lái)選擇合適的措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)消