【正文】 必要進行一定的宣傳，為該產品創(chuàng)造并擴大知名度和美譽度。試計算（小數(shù)點后保留兩位）：(1)、1998年該企業(yè)的銷售成長率。食品廠堅持在保證雜志社廣告收入的基礎上，代理公司只能得15%的傭金。某企業(yè)2000年廣告費為100萬元，銷售額為1000萬元；2001年廣告費增加了100萬元，銷售額增加了800萬元。該保健品生產企業(yè)準備在一定時期內（一個季度）開展促銷活動，每盒優(yōu)惠價為24元。 （A）質量一定是由顧客所理解的 （B）質量必須反映在公司的每一項活動之中 （C）質量是要能不斷改進的 （D）質量要求有高質量的合作伙伴助理營銷師技能部分一、計算題（要求列出算式和計算步驟，只有計算結果的不得分）某企業(yè)1997～2001年的銷售額分別為400，450，500，550，600萬元，請運用直線趨勢法預測該企業(yè)2002年的銷售額。 （B）增加整體顧客價值是為顧客創(chuàng)造最大“讓渡價值”的唯一途徑。 （A）銷售百分比法 （B）銷售能力法 （C）目標達成法 （D）工作量法77．消費者市場細分的依據(jù)主要有地理變量和（ ）四類。 （A）對廣告的既有態(tài)度 （B）喜好 （C）知識水準 （D）既有程度73．商務談判中技術性風險所反映的內容很多，主要有（ ）。 （A）易碎貨物包裝圖示標志 （B）商品運輸包裝收發(fā)貨標示 （C）商品運輸包裝貯運圖示標志 （D）危險貨物包裝圖示標志69．企業(yè)領導在語言表達技巧方面應掌握（ ）。 （A）銷售人員經常接近購買者，對購買者意見有較全面深刻的了解。（B）可以此作為面談時提問的導向 （C）便于對申請人所提供的各項資料進行全面衡量（D）可以此決定是否錄用申請人65．廣告主題形式包括（ ）。 （A）顧客導向型 （B）推銷導向型 （C）推銷技巧導向型 （D）解決問題導向型62．要與新聞媒介建立良好的關系應遵循的原則為（ ）。 （A）商品采購業(yè)務 （B）商品銷售 （C）統(tǒng)一經營 （D）統(tǒng)一銷售59．對于（ ）的預見和控制往往難度較大，只有采取事后補救的辦法，但實際損失的絕大部分是無可娩回的。 （A）理性主題 （B）客觀主題 （C）情感主題 （D）道德主題55．消費者市場和中間商市場的需求特點和購買行為有很大差異，所以企業(yè)在選擇銷售促進工具時應考慮（ ）。（A）廣告成本高 （B）廠商的POP廣告往往因得不到商家的積極配合而造成浪費 （C）廠商的POP廣告往往忽視了商家的實際需要 （D）POP用得過多，消費者會迷失方向，不容易找到自己想要的商品及信息51．廣告的（ ）是從藝術形式的藝術表現(xiàn)力方面打動顧客的情感，通過理性的感情訴求去影響顧客的態(tài)度。 （A）追加服務的程度 （B）核心服務的程度 （C）顧客滿意的程度 （D）利潤最大化原則47．在預測一種新產品的銷售情況、現(xiàn)有產品在新地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時，利用（ ）效果最好。 （A）面談 （B）測驗 （C）調查 （D）初步淘汰42．分店或加盟店享有人事權的是（ ） （A）自由加盟連鎖 （B）自愿連鎖 （C）直營連鎖 （D）特許加盟連鎖43．“麥當勞”屬于（ ）。 （A）聯(lián)合或選擇分送 （B）直接郵寄 （C）入包裝分送 （D）定點分送及展示38．廠商為零售商提供補貼，每進貨一箱即給15元，但一次進貨至少在20箱以上才能得此補貼，這種無條件補貼屬于（ ）。 （A）A與B類庫存商品 （B）B類庫存商品 （C）B與C類庫存商品 （D）C類庫存商品34．在國際貿易中大都以國際標準作為貿易談判的依據(jù)，其技術指標都訂得較高，要求采用（ ）。 （A）法院 （B）公安局 （C）稅務局 （D）工商局30．下述關于消息中的背景材料的敘述不正確的是（ ）。 （A）信口開河 （B）注意傾聽 （C）含糊其辭 （D）出言不遜26．推銷員與顧客初次見面，為了使談話很快進入正題，自我介紹時只須介紹姓名、單位和（ ）三項就足夠了。 （A）情緒過程 （B）意志過程 （C）認識過程 （D）態(tài)度過程22．主要滿足安全、防衛(wèi)、護身需要的商品屬（ ）。 （A）賣主 （B）消費者 （C）市場營銷者 （D）消極交換者18．在西方國家由“賣方市場”向“買方市場”過渡中產生的觀念是（ ）。此外，細分產業(yè)市場的常用變量還有最終用戶和（ ）。 （A）待定期限 （B）以完成一定的工作為期限 （C）臨時期限 （D）靈活期限11．仲裁機關在處理案件時，應當先行（ ），可以由仲裁員一人主持，也可以由仲裁庭主持。 （A）專用權 （B）使用權 （C）所有權 （D）管理權7．在社會主義市場經濟體制下，我國經濟法律的調整對象是由（ ）結成的經濟體系。（A）一倍 （B）二倍 （C）三倍 （D）一倍以上三倍以下3．按《經濟合同法》規(guī)定，下列經濟合同有效的是（ ）。 （A）“軟心腸”型 （B）“防衛(wèi)”型 （C）“干練”型 （D）“尋求答案”型79．（ ）往往是產生談判僵局的原因。 （A）產品式結構 （B）顧客式結構 （C）項目式結構 （D）復合式結構75．消費者的個性心理主要由（ ）兩部分組成。 （A）激勵規(guī)模 （B）送達方式 （C）預算及其分配 （D）時機選擇71．實行核心業(yè)務流程一般來說有以下幾種形式（ ）。（A）要深入調查訪問，收集大量新聞素材 （B）認真研究、分析、歸納寫作素材，找出一個能夠反映事物本質和特點的主題（C）要運用敘述、描寫、議論、特性等多種表達方式，使讀者更容易受到感染（D）合理地進行結構布局，適當安排材料，圍繞主題，為主題服務67．產品價值的實現(xiàn)是服從于產品整體概念的，現(xiàn)代營銷學認為產品包含的層次內容有：（ ）。 （A）強制性國家標準 （B）自愿性國家標準 （C）推薦性國家標準 （D）執(zhí)行性國家標準64．銷售促進與其他促銷方式相比較，具有的特征是（ ）。 （A）贈送樣品 （B）付費贈送 （C）包裝促銷 （D）“買一送一”二、多項選擇題（請將正確答案的字母填入括號中。 （A）包裝內贈送 （B）包裝上贈送 （C）包裝外贈送 （D）可利用包裝贈送57．下列（ ）不是POP廣告的缺點。解決這一問題常用的方法是（ ）。（A）純風險 （B）非人員風險 （C）投機風險 （D）技術性風險51．實體商品流通所追求的利益最大化應首先服從（ ），而這正是服務價值的本質。 （A）商品采購業(yè)務 （B）商品銷售 （C）統(tǒng)一經營 （D）統(tǒng)一銷售47．產品銷售的時間，可以分成（ ）四個組成部分。 （A）銷售促進目標 （B）市場類型 （C）競爭情況 （D）促銷計劃42．下述關于以直接郵寄方式來發(fā)送樣品的缺點，敘述不正確的是（ ）。 （A）高定額學派 （B）中等定額學派 （C）低定額學派 （D）可變定額學派38．下列各項不屬于包裝促銷方式的優(yōu)點的是（ ）。 （D）特許經營是一種高成本但效率高的流通方式34．GB/Tl9000ISO9000表示的標準是（ ）。 （A）往往自開發(fā)、中間試驗至全面生產進入市場需經歷的時間較短 （B）此類商品被社會接受認可快，但更新淘汰過程也快 （C）其市場需求變化過程往往表現(xiàn)為發(fā)展期緩慢，成熟期較長而平穩(wěn)，衰退期來得較遲 （D）不宜采用因果關系法外推進行中短期短測33．對特許經營的特點，下列說法有誤的是（ ）。 （A）市場性風險 （B）政府風險 （C）政治性風險 （D）國際性風險29．（ ）是指企業(yè)員工的經營思想、知識水平、業(yè)務能力、工作效率與質量、經營作風及應變能力等所產生的價值。 （A）應主動向主人問好 （B）切勿用嘴吹過熱的食物 （C）需提前離席應向主人說明致歉 （D）敬酒碰杯時，杯沿應高于對方杯沿25．下列（ ）符合介紹禮儀要求。 （A）進攻戰(zhàn)略 （B）跟隨戰(zhàn)略 （C）整體戰(zhàn)略 （D）防御戰(zhàn)略22．體現(xiàn)個體完成某種活動的潛在可能性的個性心理特征是（ ）。 （A）交換 （B）流通 （C）推銷 （D）銷售17．力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客的需求，有利于企業(yè)標準化與大規(guī)模生產的目標市場涵蓋戰(zhàn)略是（ ） （A）集中市場營銷 （B）無差異市場營銷 （C）差異市場營銷 （D）目標市場營銷18．把奶粉市場細分為嬰幼兒奶粉市場、青壯年奶粉市場和中老年奶粉市場所采用的細分變數(shù)是（ ）。 （A）本質 （B）條款 （C）內容 （D）要素13．按照消費者的生活方式、個性等來細分消費者市場，這種細分方法屬于（ ）。 （A）出票人 （B）收款人 （C）付款人 （D）委托人9．我國《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身及財產損害時，可以依法獲得（ ）的權利。 （A）半日 （B）8小時 （C）一日 （D）二日5．下列（ ）不屬于不正當競爭行為。助理營銷師復習資料參考理論知識部分第一部分一、單項選擇題1．在下列情況下，用人單位可以解除勞動合同（ ）。 （A）返還財產 （B）追繳財產 （C）單方解除合同 （D）賠償金4．勞動法規(guī)定，用人單位應當保證勞動者每周至少休息（ ）。 （A）行政 （B）執(zhí)法 （C）管理 （D）實施8．匯票對（ ）的資格不加限制。 （A）異地使用 （B）轉帳使用 （C）結算使用 （D）同城使用12．經濟法律關系由經濟法律關系的主體、經濟法律關系的（ ）和經濟法律關系的客體三要素構成。 （A）需求 （B）需要 （C）欲望 （D）收入16．市場營銷的核心是（ ）。 （A）市場主導者 （B）市場挑戰(zhàn)者 （C）市場跟隨者 （D）市場補缺者21．在產品差異性很小，但價格敏感度甚高，隨時可能發(fā)生價格競爭而導致兩敗俱傷的行業(yè)中，市場挑戰(zhàn)者應采?。? ）。 （A）經濟型 （B）感情型 （C）隨意型 （D）沖動型24．赴宴禮儀中，下列做法有錯誤的是（ ）。 （A）特殊的買賣關系 （B）平等的買賣關系 （C）上門服務關系 （D）強行推銷關系28．國際商務談判中，（ ）指由于政治局勢的變化或國際沖突給有關商務活動的參與者帶來可能的危害和損失。 （A）短期預測 （B）近期預測 （C）中期預測 （D）長期預測32．對于技術性強，投資大的消費類商品而言（ ）。 （C）在特許經營權的存續(xù)時