銀行員工體會(huì)：做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之我見-全文預(yù)覽
【正文】 是現(xiàn)代企業(yè)管理中較好的形式，是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要手段。培訓(xùn)工作要從新入行人員抓起，為使新員工能很快適應(yīng)我行的工作環(huán)境，盡快充實(shí)到我行的改革發(fā)展中，平時(shí) 應(yīng)積極組織形式豐富多彩的培訓(xùn)，使員工在活動(dòng)競(jìng)賽中獲得樂趣、提升技能，從而建設(shè)一支業(yè)務(wù)熟、操作準(zhǔn)、效率高、服務(wù)優(yōu)的員工隊(duì)伍，為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。但我們所謂的服務(wù)不僅僅是幫客戶填填傳票、存取款等機(jī)械行為，服務(wù)是一門學(xué)問，它需要我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，需要我們實(shí)實(shí)在在的付出。而銀行服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣也直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，展現(xiàn)了銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好
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