【正文】 鏖戰(zhàn)孟良崮主講人：濟(jì)南軍區(qū)裝甲兵訓(xùn)練基地高級(jí)工程師宋吉天大校1947年5月，蔣介石重兵45萬人撲向山東解放區(qū)，其中有曾擔(dān)任國民黨南京總統(tǒng)府衛(wèi)戍部隊(duì)的王牌74師?！　?. 在多極斗爭中，采取制造轉(zhuǎn)移矛盾、后發(fā)制人的策略是一種明智的選擇。此乃戰(zhàn)國中期著名戰(zhàn)役，從根本上改變了戰(zhàn)國的形勢，使秦得實(shí)地，齊得威名，最終導(dǎo)致秦并六國。體驗(yàn)戰(zhàn)略研討以后可以作為BiMBA的一個(gè)特色課程。這也是中國人的性格特點(diǎn)，孫子說，妙算勝，多算勝少算。而我知道，證券的任何一次投資都不容許你出錯(cuò)，你錯(cuò)了就是零分，對(duì)了就是一百分，所以只能反復(fù)地推演，反復(fù)地預(yù)算，因此就養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣了。我就跟他們開玩笑說，如果我們中間出來最好的主意，那個(gè)最好的一定是我的；如果只有一個(gè)好主意，那也是我的；如果一個(gè)好主意都沒有，那么最接近好主意的，也應(yīng)該是我的?！彼卮穑骸八源蠹艺f我很另類，我不認(rèn)為我是。這說明什么問題？老師是想說明水是熱的不良導(dǎo)體，估計(jì)現(xiàn)在課本上的觀點(diǎn)還是這樣的。一輛車：需要多少汽油才能灌滿？60升上下?！　”热缰v授品牌戰(zhàn)略時(shí)，梁能教授問：“你們知道汽油一升多少錢？”陳揚(yáng)帆回答：“，因?yàn)槲覄倓偧拥挠汀Ｋ哉f你們這些小的保險(xiǎn)公司是一相情愿。有人說應(yīng)該借助政府的優(yōu)惠政策，還有就是人家愿意來收購就賣掉之類的。我認(rèn)為我的價(jià)值，就是做那條鯰魚，您是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，您比我更能理解它的含義。當(dāng)初中方院長胡大源教授擔(dān)心他讀EMBA太年輕了，但是，陳揚(yáng)帆卻打動(dòng)了他。”個(gè)性學(xué)生這里要講到一個(gè)叫陳揚(yáng)帆的學(xué)員。一位同學(xué)卻站起來說：“建在故宮里怎么了？KFC還建在天安門廣場呢！”盡管同學(xué)們不喜歡這種說法，但是，又不知道如何解釋清楚。討論激烈時(shí)，老師會(huì)引導(dǎo)大家：彼此爭論，目的不在于一方一定要壓倒另一方，而是能心平氣和地說服對(duì)方。”當(dāng)時(shí)冒出這么個(gè)行家出來，大家都很好奇，不得不靜心再聽聽行家的分析。一組同學(xué)興致勃勃地闡述他們對(duì)空調(diào)生產(chǎn)線的認(rèn)識(shí)，并且拿出了系統(tǒng)的市場操作方案。課堂內(nèi)外(3)EMBA學(xué)習(xí)給了我什么？就好像自己的東西散落在一間黑屋子里，東摸摸，西找找，突然老師把燈點(diǎn)亮，現(xiàn)在不僅看到了東西的位置，通過學(xué)習(xí)中掌握的方法，還能把東西一一整理起來。財(cái)政部有“三步走”理論，也就是對(duì)今年、明年、后年的財(cái)務(wù)考察與預(yù)算，但是，這不是說達(dá)到就能達(dá)到的，需要時(shí)間積累和科學(xué)的實(shí)施步驟，金鵬感到有必要建立間接成本庫、時(shí)常監(jiān)測成本測算。候機(jī)的幾個(gè)小時(shí)里，班里另外5位同學(xué)也趕來了，大家圍坐在一起，不約而同地談起自己對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)。結(jié)果3個(gè)月后，聯(lián)想兩位新的主管上任。正巧做案例的兩個(gè)星期前，柳傳志在香港股市上兌現(xiàn)了大批自己的股票。愛立信手機(jī)市場份額急劇萎縮，后與松下手機(jī)合并，目前仍未擺脫虧損，仍在苦苦掙扎。不過，西門子手機(jī)廣告卻標(biāo)新立異，以色彩絢麗的山地車和沖浪運(yùn)動(dòng)員形象沖擊人們的視覺，十分前衛(wèi)。　　案例分析的結(jié)論是。當(dāng)時(shí)手機(jī)市場三巨頭是：諾基亞，中國市場份額28%，摩托羅拉27%，愛立信26%，三家旗鼓相當(dāng)。但是有的就在每位在座的客人面前放上一盞小臺(tái)燈，氣氛立刻就被渲染得不一樣了。他的理論或者觀點(diǎn)在學(xué)術(shù)上比較前 沿。課堂內(nèi)外(2)其實(shí)最小的概率中也包含一種最大的可能，比如說，我們談到美軍在伊拉克打仗，現(xiàn)在有兩三萬軍隊(duì)在打，死了好像不到60個(gè)人吧，聽起來戰(zhàn)亡比例很小，但是對(duì)應(yīng)到死掉那個(gè)人就是100%了，如果你猶猶豫豫算來算去，如果說我們?cè)谂袛嗟臅r(shí)候可以去追求完美的話，那我們這個(gè)判斷就永遠(yuǎn)做不出來。在與客戶接觸的過程中，包括涉及公司內(nèi)部管理，只要是誠實(shí)的建設(shè)性意見，即使發(fā)生沖突，也是健康地解決問題的心態(tài)。　　好的問題往往都是最基礎(chǔ)、最簡單的問題?！　×耗芙淌诮o98級(jí)MBA的蘭波一個(gè)非常重要的啟迪：問對(duì)問題。生產(chǎn)部門的經(jīng)理抱怨市場部門提供的預(yù)測數(shù)字不準(zhǔn)確，造成生產(chǎn)成本增加?！　∽?00位病人動(dòng)了手術(shù)，10人死于手術(shù)臺(tái)，22人一年之后死去，66人五年之后死去。另一種情況是，經(jīng)理說：“對(duì)不起，我錢丟了。信息理論學(xué)家說：問題在于信息超出了廚房可以承受的底線，以致大家的情緒緊張和激化?？脊艑W(xué)家說：問題出在性別不平等的文化范疇上。這沒有錯(cuò)與對(duì)的問題，當(dāng)一個(gè)班幾十個(gè)人聚集起來，換句話說，當(dāng)幾十個(gè)太陽相互照射、被彼此照花眼的時(shí)候，也是每個(gè)人開始收斂的時(shí)候，課堂創(chuàng)造了這種重要的氛圍。他們?cè)谡n堂上這種不平衡的心態(tài)，在發(fā)言時(shí)也會(huì)表現(xiàn)得很充分?！　≡诿绹恼n堂上，一位學(xué)生不情愿地被叫起來，膽怯地回答說：“對(duì)不起，手上沒有足夠的資料，我現(xiàn)在還沒有辦法給你一個(gè)滿意的答案。 金錢買不到的財(cái)富(1) 課堂內(nèi)外(2) 98級(jí)MBA的班長李新創(chuàng)一再強(qiáng)調(diào)：最可怕的是把自認(rèn)為知道的，或者偶然一次成功了的經(jīng)驗(yàn)，貿(mào)然推斷為真理?！　∪藗兛磫栴}時(shí)最危險(xiǎn)的狀態(tài)不是清楚自己掌握的內(nèi)容，而是僅僅知道一些，卻自認(rèn)為那就是全部，于是放棄新視角，新發(fā)現(xiàn)。 課堂內(nèi)外(1) 課堂內(nèi)外(5) 　　跳出自己的局限　　EMBA的課堂和一般的課堂是有區(qū)別的。如果不具備這樣的素質(zhì)，在商場中，你隨時(shí)都會(huì)出局！”來自各個(gè)企業(yè)的學(xué)員，大都是平日里的講話者而不是聽眾，是自己說了算的主管，而不是聽別人擺布的職員。或者我會(huì)說：您講得太長了，還是省省，留著給自己寫書用吧！”這種現(xiàn)象正說明學(xué)員來上學(xué)的目的不相同和心態(tài)上的不平衡。　　1962年《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表了一篇飯店老板向4位學(xué)者征詢經(jīng)營問題的調(diào)查報(bào)告：飯店生意越興旺，廚師和服務(wù)員之間的關(guān)系就越緊張，最忙碌的時(shí)候，也就是他們彼此爭執(zhí)最激烈的時(shí)候，問題到底出在何處？社會(huì)學(xué)家說：廚師認(rèn)為自己的職位比服務(wù)員重要，他們不喜歡服務(wù)員缺少職業(yè)訓(xùn)練和對(duì)他們不夠尊重。飯店老板就像家庭中的父母，下面每個(gè)人都要爭取在父母面前表現(xiàn)得好一些。”結(jié)果38%的人不想再花20元買票。再舉一個(gè)關(guān)于信息發(fā)布的例子。學(xué)了EMBA的學(xué)員講得最多的是：他們對(duì)問題的思考，包括理解以及處理事情的方式越來越多元化，EMBA給他們打開了一扇天窗。銷售部的經(jīng)理抱怨沒有促銷措施和營銷部門的有力支持?！　∽尨蠹沂芤娴脑捳n堂上有很多人的話講得非常精彩，讓很多學(xué)員受益。如果不能正確地提出問題，解決問題就是無稽之談。問出問題，問出準(zhǔn)確的問題，至關(guān)重要。”“胡大源教授課程里有句精彩的話，”周偉峰回憶道，“他說實(shí)際上這個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)根本沒必要去學(xué)習(xí)每一步，你們將來很少能用到，但是你應(yīng)該知道它的原則方法和大趨勢，這樣的話你會(huì)知道在問題發(fā)生的時(shí)候最大的概率是什么，然后你馬上就能做出反應(yīng)，而且還是對(duì)的?！睂?shí)戰(zhàn)價(jià)值的收獲課堂上還涉及了很多商場實(shí)戰(zhàn)案例分析，成就卓著。黎明時(shí)分望著寫好的考察報(bào)告，心里一亮，這不就是最好的作業(yè)嗎？課堂上他向老師交上一份實(shí)實(shí)在在的案例分析作業(yè)，會(huì)議室里他向公司投資決策委員會(huì)成員陳述一家水泥廠項(xiàng)目分析報(bào)告，不僅從財(cái)務(wù)角度分析，而且利用所學(xué)習(xí)的知識(shí)從管理角度分析，并引用一些實(shí)際數(shù)據(jù)建立經(jīng)濟(jì)模型，用客觀、科學(xué)、多角度的方法論證，得出令人信服的結(jié)論。比如廣告業(yè)同行人聚集在商家比創(chuàng)意，許多現(xiàn)代圖表、演講，大家可以大同小異?！?8級(jí)MBA的任光明和一組同學(xué)分析題目為“跨國手機(jī)制造商競爭態(tài)勢”的案例。也許這個(gè)觀點(diǎn)現(xiàn)在看來并不稀奇，但當(dāng)時(shí)手機(jī)顏色還是冷色調(diào)一統(tǒng)天下，幾乎所有品牌都將手機(jī)的功能而非外形作為主要的賣點(diǎn)，“時(shí)尚”在手機(jī)領(lǐng)域可以說是“小荷才露尖尖角”?！　∥鏖T子秉承“博大精深”的傳統(tǒng)，其產(chǎn)品向來質(zhì)量可靠、樸實(shí)無華。2000年，西門子手機(jī)超過愛立信，進(jìn)入三強(qiáng)。后來，我們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)月前聯(lián)想把新的發(fā)展計(jì)劃分成兩塊