【正文】 。1組織機(jī)構(gòu)包括：決策層、執(zhí)行層。7政府應(yīng)用信息系統(tǒng)的管理。）。政府信息資源管理主要內(nèi)容：1政府信息化政策的制定。要制定詳細(xì)而周密的政府信息化以及信息資源開發(fā)和利用規(guī)劃。2與國家安全息息相關(guān)。政府是國家信息資源的最大擁有者、最大信息生產(chǎn)者、使用者、發(fā)布者。電子政務(wù)：就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在Internet上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。 3制造管理系統(tǒng)MES：在產(chǎn)品從工單發(fā)出到成品產(chǎn)出的過程中扮演生產(chǎn)活動(dòng)最佳化的信息傳遞者。3實(shí)施SCM的主要技術(shù) ：計(jì)劃優(yōu)化技術(shù)、預(yù)測及需求管理技術(shù)、調(diào)度排產(chǎn)技術(shù)、 ERP系統(tǒng)、 物流管理系統(tǒng)。一種管理技術(shù)（商業(yè)實(shí)踐、呼叫中心等一系列信息技術(shù)結(jié)合成新的業(yè)務(wù)解決方案）。2企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則：效益驅(qū)動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)化，面向用戶，改革（創(chuàng)新）。 職責(zé)可分為決策層、管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層。4財(cái)務(wù)管理信息化。低層次掃描：負(fù)責(zé)監(jiān)測特定的領(lǐng)域，并仔細(xì)地加以分析環(huán)境掃描注意事項(xiàng)：1應(yīng)作為一種戰(zhàn)略活動(dòng)來規(guī)劃和管理；2一種正式的系統(tǒng)來實(shí)施；3用戶應(yīng)積極參與整個(gè)掃描過程；4信息資源管理應(yīng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。）分析階段會(huì)計(jì)核算階段綜合階段。3……結(jié)構(gòu)。1信息審計(jì)方法：一種集成化的審計(jì)方法，信息審計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)并成立工作組。1信息資源管理的政策問題必定涉及規(guī)劃、組織和控制這三個(gè)方面。建立信息主管CIO。6負(fù)責(zé)組織內(nèi)部所有部門提供信息資源的咨詢、服務(wù)和維護(hù)。2組建信息資源管理機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行信息技術(shù)、設(shè)備和人員的配置、維護(hù)和培訓(xùn)。內(nèi)部信息源：各部門之間、各部門內(nèi)部在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的各種記錄、數(shù)據(jù)、報(bào)表和文件?？陀^信息：客觀或定量地描述已被人們所知的事物或狀態(tài)；主觀信息：試圖描述當(dāng)前還不被人所知的事物。廣義的企業(yè)信息資源包括具有與信息相關(guān)的知識(shí)和技能的人才，信息技術(shù)中的硬件和軟件設(shè)備，提供信息處理和服務(wù)的系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)。3項(xiàng)目計(jì)劃方法 ：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 3進(jìn)度控制就是比較實(shí)際狀態(tài)和計(jì)劃之間的差異，并做出必要的調(diào)整，使項(xiàng)目向有利的方向發(fā)展。系統(tǒng)工程小組。（1）項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)（2）項(xiàng)目管理離不開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織（3）項(xiàng)目控制是項(xiàng)目管理的基本內(nèi)客2時(shí)間、資源、用戶和目標(biāo)是信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理的4個(gè)關(guān)鍵要素 系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目管理過程細(xì)分為：1項(xiàng)目授權(quán)、2需求分析（可行性評(píng)估、需求評(píng)估、項(xiàng)目總體安排）、3項(xiàng)目選型、4建設(shè)計(jì)劃制定與實(shí)施、5項(xiàng)目評(píng)估及更新、6項(xiàng)目完成驗(yàn)收。4連接物理對象和數(shù)字對象的紐帶。包括：一個(gè)數(shù)量有限的元素及屬性集合；元素及屬性集的具體名稱及意義；元素及屬性集中某些強(qiáng)制性或可選性的規(guī)范；如何使用這些元素或?qū)傩詫?shù)據(jù)進(jìn)行描述的語法。2信息的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)涉及信息編碼、信息格式（文本、圖像、音頻、視頻）、內(nèi)容標(biāo)識(shí) 。 審計(jì)蹤跡 （Audit Trail）216。1信息系統(tǒng)的生命周期：系統(tǒng)規(guī)劃階段 系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)實(shí)施階段系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段1信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織保障：一“硬”保障，物理設(shè)備的保障。 信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束與結(jié)構(gòu) 216。 決策支持系統(tǒng)216。信息系統(tǒng)的組成層次： 基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)處理層、應(yīng)用層和用戶接口層。 局域網(wǎng)（Local Area Network ，LAN）252。實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上的聯(lián)合編目和文獻(xiàn)資料的統(tǒng)一采購，網(wǎng)上聯(lián)合知識(shí)導(dǎo)航站也正式啟動(dòng)。最后提出了若干條戰(zhàn)略措施，即完善信息資源開發(fā)利用工作的保障環(huán)境。另外，還必須認(rèn)真考慮國家主權(quán)和民族文化保護(hù)問題，要警惕過分依賴外國的信息資源。國家主要承擔(dān)公益性信息資源的建設(shè)項(xiàng)目，包括支持面向基礎(chǔ)研究，提高公眾科學(xué)文化素養(yǎng)和道德水平、保護(hù)和弘揚(yáng)民族文化的研究以及服務(wù)于政府內(nèi)政外交決策等方面的信息資源建設(shè)項(xiàng)目，支持圖書館做好公益性信息服務(wù)。1996年2月，德國政府內(nèi)閣通過了《信息2000年》，其主要內(nèi)容之一是為信息社會(huì)制訂新的法律框架，后來，又頒布了《信息和通訊服務(wù)規(guī)范法》，其宗旨是為利用電子信息和通信服務(wù)的各種可能性規(guī)定統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)框架條件。 策略：國外：美國政府在NII中提出的9項(xiàng)原則，實(shí)際上可以視為克林頓政府的信息資源開發(fā)利用的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。（6）信息資源開發(fā)利用是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。（2）信息資源是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)變革和增長的強(qiáng)大動(dòng)力。信息提取技術(shù)（Information Extraction）：能夠有效地分析信息并從海量信息中提取重要或關(guān)鍵信息的手段。自動(dòng)標(biāo)引（automatic indexing）是指標(biāo)引作業(yè)全部或部分實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的過程。內(nèi)容分析采用的技術(shù)和工具通常有：詞頻和相對頻率分析技術(shù)，停用詞表技術(shù)，語詞輪排和對照技術(shù)，基于受控詞表的分析方法，詞干分析技術(shù)，定義語法類（即詞類），句法分析法，結(jié)構(gòu)分析法等。計(jì)算機(jī)檢索用的數(shù)據(jù)庫通常有下列類型：（1）參考數(shù)據(jù)庫（Reference database）（2）源數(shù)據(jù)庫（Source database）（3）混合型數(shù)據(jù)庫（Hybrid databases）聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)：一種最便利、使用最廣泛的計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng)。四、信息檢索信息檢索就是將信息按一定的方式組織和存貯起來，并根據(jù)用戶的需要找出有關(guān)信息的過程。信息資源編目就是生成信息資源的替代記錄，利用這些記錄可以方便地鑒別、 定位、訪問和使用資源。新的采集技術(shù)： （1）全自動(dòng)電話訪談（CATS）（2）交互式計(jì)算機(jī)輔助電話訪談(3)電腦柜調(diào)研(4) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研系統(tǒng)三、信息組織信息表示：指一種表述：由信源或通道機(jī)制（如編碼者）提供的、關(guān)于他們?nèi)绾蜗嘈旁撔畔⑦m合于現(xiàn)有的某種組織化標(biāo)識(shí)集合的一種陳述（statement）。3） 資源管理階段將信息看作資源，對信息實(shí)施資源性管理。1） 傳統(tǒng)管理階段以信息資源管理為核心，以圖書館為象征，同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管理。3） 運(yùn)用法律手段管理信息資源，就是各個(gè)層次的信息資源管理者依靠國家政權(quán)的力量，通過經(jīng)濟(jì)立法和經(jīng)濟(jì)司法機(jī)構(gòu)，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)法規(guī)來調(diào)整信息資源開發(fā)利用各機(jī)構(gòu)之間及各環(huán)節(jié)之間錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，處理經(jīng)濟(jì)矛盾，解決經(jīng)濟(jì)糾紛，懲辦經(jīng)濟(jì)犯罪，維護(hù)信息資源開發(fā)利用活動(dòng)的正常秩序。1） 技術(shù)手段是指以計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)以及與此相適應(yīng)的信息加工方法，是信息資源管理的主要手段和內(nèi)容。 信息資源管理（Information Resource Management，簡稱IRM），是指管理者（如中央或地方政府部門、企業(yè)或事業(yè)單位）為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來研究信息資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和其他活動(dòng)中利用的規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對信息資源進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置和控制的活動(dòng)。 依據(jù)信息源的層次及其加工和集約程度，信息源可分為一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。 信息資源：就是指人類社會(huì)信息活動(dòng)中積累起來的以信息為核心的各類信息活動(dòng)要素（信息技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施、信息生產(chǎn)者等）的集合。 信息資源作為經(jīng)濟(jì)資源的一般特征：1. 作為生產(chǎn)要素的人類需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可選擇性 信息資源與物質(zhì)資源和能源資源相比較特殊性：1. 共享性2. 時(shí)效性3. 生產(chǎn)和使用中的不可分性4. 不同一性5. 駕馭性6. 累積性與再生性 信息資源與物質(zhì)資源和能源資源一起，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱。簡答 信息資源管理的主要手段是什么？包括哪些內(nèi)容？從其性質(zhì)來劃分，信息資源管理的手段主要有技術(shù)手段、經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和行政手段四大類。信息資源管理的經(jīng)濟(jì)手段具有的功能：調(diào)節(jié)功能、控制功能、核算功能、監(jiān)督功能。 信息資源管理經(jīng)歷了哪些幾個(gè)階段，每個(gè)階段面臨的主要問題是什么？信息資源管理我們可以將其劃分為三個(gè)典型的階段，即傳統(tǒng)管理階段、技術(shù)管理階段和信息資源管理階段。2） 技術(shù)管理階段以信息流的控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容，使得技術(shù)因素和技術(shù)專家占主導(dǎo)地位；在信息技術(shù)的支持下克服由“信息爆炸”帶來的利用方面的問題時(shí)，當(dāng)信息技術(shù)無能為力、達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)時(shí)，人們誤以為是技術(shù)不夠先進(jìn)，完全忽視了信息管理中其他因素的作用。信息采集原則：1.）系統(tǒng)性原則2.） 針對性原則3.） 及時(shí)性原則4.） 可靠性原則5.）方便、經(jīng)濟(jì)的原則6.） 計(jì)劃性原則7.）預(yù)見性原則信息采集策略：1.） 定向采集與定題采集2.） 單向采集與多向采集3.） 主動(dòng)采集與跟蹤采集4.）建立信息網(wǎng)絡(luò)5.）利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息采集6.）嚴(yán)格管理與激勵(lì)措施相結(jié)合采集方式 ：1.）文獻(xiàn)型信息資源的采集2.）實(shí)物型信息資源的采集3.）鮮活型信息資源的采集4.）數(shù)據(jù)的采集鮮活型信息資源的采集方式：交談、采訪、社會(huì)調(diào)查。依據(jù)其他特征對檢索語言或知識(shí)組