【正文】 。系統(tǒng)要求在這兩個(gè)子網(wǎng)中的合法用戶都可以訪問(wèn)到被授權(quán)的信息，訪問(wèn)的信息必須是一致可靠，政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的信息可以發(fā)布到政務(wù)外網(wǎng)，政務(wù)外網(wǎng)的信息在經(jīng)過(guò)審批后可以進(jìn)入政務(wù)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。 希賽信息技術(shù)有限公司(CSAI原本是一家專(zhuān)注于企業(yè)信息化的公司，在電子政務(wù)如火如茶的時(shí)候，開(kāi)始進(jìn)軍電子政務(wù)行業(yè)。 (11)進(jìn)一步的建議。 (7)詳細(xì)評(píng)估意見(jiàn)。 (3)評(píng)估依據(jù)。 (7)社會(huì)因素方面的可行性。 (3)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析。 因評(píng)估機(jī)構(gòu)并無(wú)決策權(quán)，評(píng)估結(jié)論一般以建議的方式給出，如“建立立項(xiàng)”“建議不立項(xiàng)”“建議補(bǔ)充材料，重新評(píng)估”等。 (8)存在或遺漏的重大問(wèn)題。 (4)評(píng)估內(nèi)容。 項(xiàng)目論證與評(píng)估完成之后，應(yīng)編寫(xiě)正式的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。 項(xiàng)目論證與評(píng)估可以分步進(jìn)行，也可以合并進(jìn)行。 (4)不能實(shí)施或不必實(shí)施(例如技術(shù)不成熟、經(jīng)濟(jì)上不合算等)。 在進(jìn)行可行性分析報(bào)告的編制時(shí)，必須有一個(gè)分析結(jié)論。 (5)可選擇的其他系統(tǒng)方案：可選擇的系統(tǒng)方案。 (1)引言：編寫(xiě)目的；背景；定義；參考資料。 可行性研究的步驟包括： ①確定項(xiàng)目規(guī)模和目標(biāo)； ②研究正在運(yùn)行的系統(tǒng)； ③建立新系統(tǒng)的邏輯模型； ④導(dǎo)出和評(píng)價(jià)各種方案； ⑤推薦可行性方案； ⑥編寫(xiě)可行性研究報(bào)告； ⑦遞交可行性研究報(bào)告。 項(xiàng)目可能性分析的主要內(nèi)容如下： ①企業(yè)能力分析； ②項(xiàng)目技術(shù)來(lái)源分析； ③與項(xiàng)目相關(guān)的專(zhuān)利分析； ④項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及技術(shù)骨干的資質(zhì)分析； ⑤項(xiàng)目總體技術(shù)方案分析； ⑥項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)分析； ⑦項(xiàng)目技術(shù)可行性分析； ⑧項(xiàng)目技術(shù)成熟性分析； ⑨項(xiàng)目產(chǎn)品化分析等。有時(shí)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出或即將推出新系統(tǒng)時(shí)，為保住自己的市場(chǎng)份額，即使條件不具備，也要迅速推出新的系統(tǒng)。某些開(kāi)發(fā)單位，由于重開(kāi)發(fā)、輕維護(hù)，新系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的地位和待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)人員，維護(hù)人員考慮到開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目的高待遇和成就感，為盡快轉(zhuǎn)入新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，極力夸大原有系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)難度和工作量，主張開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)，他們所提出的對(duì)比分析(維護(hù)VS新開(kāi)發(fā))結(jié)果往往帶有傾向性。 ③原系統(tǒng)設(shè)計(jì)雖然合理，也考慮到了日后的擴(kuò)充，或因業(yè)務(wù)發(fā)展太快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原來(lái)的設(shè)想，量變引起質(zhì)變。 如果現(xiàn)有的信息系統(tǒng)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的改進(jìn)性維護(hù)就可以實(shí)現(xiàn)新的系統(tǒng)目標(biāo)，就沒(méi)必要重新開(kāi)發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)。在信息系統(tǒng)目標(biāo)明確之后，如果目前已經(jīng)有一個(gè)(或幾個(gè))信息系統(tǒng)正在被人使用，就需要認(rèn)真分析現(xiàn)有的信息系統(tǒng)。這些評(píng)估結(jié)果給了未來(lái)的項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制，甚至在資源劇烈變化的情況下有計(jì)劃有重點(diǎn)地削減功能、重定義項(xiàng)目開(kāi)發(fā)范圍，或者選 擇項(xiàng)目實(shí)施的方式提供了非常有價(jià)值的方向性指引。 可行性研究的范圍可能覆蓋很廣泛的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、執(zhí)行、環(huán)境等各種需要評(píng)估的因素，但它并不是最后的精細(xì)計(jì)劃(例如：項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度及人員安排)。 在項(xiàng)目計(jì)劃和選擇的過(guò)程中，需要完成的首要工作是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算。 ③監(jiān)督檢查系統(tǒng)安裝、試運(yùn)行。 ⑤跟蹤問(wèn)題的解決情況。 (3)項(xiàng)目實(shí)施中 ①參與項(xiàng)目的階段性評(píng)審。 ⑩準(zhǔn)備好項(xiàng)目人員簡(jiǎn)歷、質(zhì)量管理表格。 ⑥協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。 ②對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。 (5)項(xiàng)目管理部門(mén)的職責(zé)一般是監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施，主要是發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中存在問(wèn)題并督促項(xiàng)目組解決，而不是解決項(xiàng)目組的問(wèn)題，那樣會(huì)招致項(xiàng)目組反感。 【問(wèn)題2】(8分) (1)找一個(gè)失控的項(xiàng)目進(jìn)行管理，使其回到正常的軌道并順利地完成，使得領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到項(xiàng)目管理部的作用，提升威信。 從提高軟件企業(yè)項(xiàng)目管理能力角度而言，項(xiàng)目管理部門(mén)可以幫助企業(yè)在組織層面上對(duì)那些孤立的、無(wú)關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌和管理，從而提高整個(gè)組織的項(xiàng)目管理能力，有力地支撐組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ③監(jiān)督檢查系統(tǒng)安裝、試運(yùn)行。在項(xiàng)目組內(nèi)一可以解決的問(wèn)題就在項(xiàng)目組內(nèi)部解決，對(duì)于在項(xiàng)目組內(nèi)部無(wú)法解決的一問(wèn)題，或是在項(xiàng)目組中催多次也沒(méi)有得到解決的問(wèn)題，可以利用其獨(dú)立匯報(bào)的渠道報(bào)告給高層經(jīng)理。在兩個(gè)階段點(diǎn)之間設(shè)置若干小的跟蹤點(diǎn)，來(lái)監(jiān)督項(xiàng)月的進(jìn)行情況，以便能及時(shí)反映出項(xiàng)目組中存在的問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行追蹤。該評(píng)審從保證評(píng)審過(guò)程有效性方面入手，如參與評(píng)審的人是否具備一定資格，是否規(guī)定的人員都參與了評(píng)審，是否對(duì)評(píng)審對(duì)象每個(gè)部分都進(jìn)行了評(píng)審，是否給出了明確的結(jié)論等。 ⑩準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。 ⑦對(duì)各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和主要人員進(jìn)行進(jìn)一步的審核。 ③審閱進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)施方案。 (2)項(xiàng)目實(shí)施前的質(zhì)量管理 ①對(duì)項(xiàng)目組的能力重新審查，包括各個(gè)成員資質(zhì)的審查。 (6)項(xiàng)目管理部在職能和行政上獨(dú)立項(xiàng)目組，成為項(xiàng)目組的嚴(yán)師，有錯(cuò)必糾，但不要有錯(cuò)就上報(bào)，以保障自身的獨(dú)立性和評(píng)價(jià)的客觀性；而在業(yè)務(wù)和工作上融入項(xiàng)目組，做他們的朋友，了解他們的語(yǔ)言、思想和行為，更真實(shí)、更深入地評(píng)價(jià)他們與既定規(guī)范之間的偏差，并逐步引導(dǎo)他們走向正軌。在本案例中，各個(gè)項(xiàng)目管理組的成員只聽(tīng)從項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)和公司總經(jīng)理的話，而項(xiàng)目管理部只有監(jiān)督權(quán)，沒(méi)有執(zhí)行權(quán)，但是案例中項(xiàng)目管理部的工作開(kāi)展需要一定的執(zhí)行權(quán)，所以需要按照責(zé)權(quán)對(duì)等的原則，請(qǐng)求高層領(lǐng)導(dǎo)給予一定的權(quán)利，便于工作開(kāi)展。千萬(wàn)不可操之過(guò)急，否則員工接受不了，引起抵觸情緒，效果不僅無(wú)法顯現(xiàn)，反而會(huì)影響日常工作效率，而被認(rèn)為沒(méi)有價(jià)值、束之高閣。 【問(wèn)題2】 本題考查考生在組織級(jí)項(xiàng)目質(zhì)量管理中解決常見(jiàn)問(wèn)題，進(jìn)而提高項(xiàng)目管理部門(mén)權(quán)威的能力。 由此可知，管理部門(mén)通過(guò)科學(xué)管理，可以提高軟件質(zhì)量，提升企業(yè)的組織級(jí)項(xiàng)目管理能力，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展大有裨益。 (3)共享項(xiàng)目的最佳實(shí)踐將會(huì)提高整個(gè)組織實(shí)施項(xiàng)目的能力。 除此之外，該部門(mén)還要收集項(xiàng)目中好的實(shí)施方法和發(fā)現(xiàn)實(shí)施不利的原因，為修改企業(yè)內(nèi)部軟件開(kāi)發(fā)整體規(guī)范提供依據(jù)，為其他項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)施提供先進(jìn)方法和樣例。主要工作包括以下四個(gè)方面： (1)通過(guò)監(jiān)控軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。 【問(wèn)題1】 本題考查考生整體把握組織級(jí)項(xiàng)目質(zhì)量管理的能力。 小王把這些情況反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項(xiàng)目管理部沒(méi)有存在的價(jià)值，決定要撤銷(xiāo)這個(gè)部門(mén)。鑒于此，項(xiàng)目管理部對(duì)各個(gè)項(xiàng)目組提出的建議往往與他們的意愿相左，一項(xiàng)目管理部向上級(jí)提交的材料和各個(gè)項(xiàng)目組向上級(jí)提交的材料往往有些不符，這種情況使項(xiàng)目管理部遭到項(xiàng)目組和主管上級(jí)兩方面的反感，處境極其被動(dòng)。項(xiàng)目管理部是公司新設(shè)的部門(mén)，主要任務(wù)是監(jiān)督和管理各個(gè)項(xiàng)目組，對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)和公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 (3)把握關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。 采用網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行進(jìn)度控制，能夠清晰地展現(xiàn)現(xiàn)在和將來(lái)完成的工程內(nèi)容、各工作單元間的關(guān)系，并且可以預(yù)先確定各任務(wù)的時(shí)差。 【問(wèn)題2】(9分) 項(xiàng)目時(shí)間管理中的重點(diǎn)是把握好關(guān)鍵路徑上的任務(wù)，項(xiàng)目甘特圖繪制如圖11所示。 (2)解決方案的確定。首先從網(wǎng)絡(luò)圖中我們可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)階段與開(kāi)發(fā)階段存在3天時(shí)間的空缺，因此，可把任務(wù)D, E, F, G提前三天完成，此外，D, E, F, G屬于并行任務(wù)，還可以抽調(diào)任務(wù)D, E, F, G的部分人員到任務(wù)H。 項(xiàng)目成本的降低也直接影響質(zhì)量問(wèn)題，如出現(xiàn)偷工減料的情況。 【問(wèn)題3】 該問(wèn)題主要考查項(xiàng)目管理中工期、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系。 對(duì)于問(wèn)題2，把項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表(表11)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，得到表12.根據(jù)表12，繪制出甘特圖如圖1一1所示。 甘特圖直觀、簡(jiǎn)單、容易制作，便于理解，一般適用比較簡(jiǎn)單的小型項(xiàng)目，可用于WBS的任何層次、進(jìn)度控制、資源優(yōu)化、編制資源和費(fèi)用計(jì)劃。它把工程項(xiàng)目中的各項(xiàng)作業(yè)，在標(biāo)有日期的圖表上用橫線表示出其起止的時(shí)間。 項(xiàng)目立項(xiàng)完成后，項(xiàng)目章程的制定和發(fā)布將是項(xiàng)目啟動(dòng)的一個(gè)結(jié)束標(biāo)志。 (3)項(xiàng)目費(fèi)用部分：該部分應(yīng)使投資方相信，承建方項(xiàng)目建議書(shū)所提出的項(xiàng)目費(fèi)用是符合實(shí)際的。 解決方案類(lèi)似于向投資方(客戶)提交的項(xiàng)目建議書(shū)。 【問(wèn)題3】(9分) 假設(shè)公司總經(jīng)理要求提前完工，作為項(xiàng)目經(jīng)理將如何處理，請(qǐng)用400字以內(nèi)的文字描述你應(yīng)該如何處理？ 【問(wèn)題1】 項(xiàng)目的啟動(dòng)包括了以下幾個(gè)主要活動(dòng)： 1．識(shí)別需求 從投資方角度，識(shí)別需求是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程和整個(gè)項(xiàng)目生命周期的最初活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，為項(xiàng)目的目標(biāo)確定，以及可行性分析和項(xiàng)目立項(xiàng)提供直接、有效的依據(jù)，為需求建議書(shū)的撰寫(xiě)提供基礎(chǔ)。 副總經(jīng)理在接到任務(wù)后，即開(kāi)始了項(xiàng)目的啟動(dòng)工作。 (2)從本項(xiàng)目管理較弱的部分進(jìn)行重點(diǎn)的闡述，如對(duì)法律法規(guī)的理解(招投標(biāo)管理)、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目變更的控制。 提出以下建議： (1)建立配置管理體系?！盇公司顯然要承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)B公司也負(fù)連帶責(zé)任。接受分包的人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資格條件，并不得再次分包。 (2)項(xiàng)目輔助計(jì)劃(質(zhì)量計(jì)劃、溝通計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等)。因此，可從本項(xiàng)目管理較弱的部分進(jìn)行重點(diǎn)的闡述，如對(duì)法律法規(guī)的理解(招投標(biāo)管理)，項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目變更的控制。對(duì)這兩種不同的基線，其影響的范圍不同，確立和變更方式也不一樣。 (4)配置項(xiàng)變更流程。 【問(wèn)題3】 軟件配置管理是貫穿軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程始終的一項(xiàng)工作。 本案例中，A公司將子項(xiàng)工程分包給B，B又將其分包給C，顯然違背了招投標(biāo)法的這一條款。中標(biāo)人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標(biāo)項(xiàng)目，也不得將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓。 (7)項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃：項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃過(guò)程就是識(shí)別哪些項(xiàng)目需求應(yīng)通過(guò)從本企業(yè)外部采購(gòu)產(chǎn)品或設(shè)備來(lái)得到滿足。 (4)項(xiàng)目資源計(jì)劃：決定在項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作中用什么樣的資源(人、材料、設(shè)備、信息、資金等)，在各個(gè)階段使用多少資源。通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃的編制，使項(xiàng)目實(shí)施形成一個(gè)有機(jī)的整體。 (5)制訂項(xiàng)目計(jì)劃及其輔助計(jì)劃。一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程包括： (1)項(xiàng)目計(jì)劃的定義，確定項(xiàng)目的工作范圍。請(qǐng)用200字以內(nèi)文字評(píng)論，小丁的處理方式是否正確，如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，你將如何處理上述的事情。由于工期緊張，甲方要求提前完工，總經(jīng)理比較關(guān)心該項(xiàng)目，詢問(wèn)項(xiàng)目的一些進(jìn)展情況，在項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)議上，小丁給總經(jīng)理遞交了進(jìn)度計(jì)劃，公司總經(jīng)理在閱讀進(jìn)度計(jì)劃以后，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理小丁指出任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)不是很清晰，要求小丁重新處理一下。 項(xiàng)目經(jīng)理小丁在接到監(jiān)理工程師的通知后，對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題拒絕了監(jiān)理工程師的要求，理由是機(jī)房工程由B公司承建，且B公司經(jīng)過(guò)了建設(shè)方的認(rèn)可，要求追究B公司的責(zé)任，而不是自己公司的責(zé)任。1．1案例一：項(xiàng)目計(jì)劃編制 閱讀以下關(guān)于在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過(guò)程中項(xiàng)目計(jì)劃編制等綜合管理問(wèn)題的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4。項(xiàng)目整體管理是從全局的、整體的觀點(diǎn)出發(fā)通過(guò)有機(jī)的協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素(進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等)，在相互影響的項(xiàng)目各項(xiàng)具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇，盡可能地消除項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性，從而實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的。此外，機(jī)房工程裝修不符合要求，要求A公司進(jìn)行整改。 合同生效后，小丁開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的編制，開(kāi)始啟動(dòng)項(xiàng)目。 【問(wèn)題2】(6分) 請(qǐng)用400字以內(nèi)的文字，描述小丁在處理監(jiān)理工程師提出的問(wèn)題是否正確？如果你作為項(xiàng)目經(jīng)理，該如何處理？【問(wèn)題3】(6分) 在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，由于程序員老張獨(dú)自修改了已進(jìn)入基線的程序，小丁默許了他的操作。項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。 (4)估算每項(xiàng)活動(dòng)的歷時(shí)時(shí)間和資源。 (2)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：進(jìn)度計(jì)劃是說(shuō)明項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的開(kāi)展順序、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間及相互依賴銜接關(guān)系的計(jì)劃。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括和保證與控制項(xiàng)目質(zhì)量有關(guān)的所有活動(dòng)。 (6)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃是為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的損害而分析風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略方案的過(guò)程，包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、量化風(fēng)險(xiǎn)、編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略方案等過(guò)程。 【問(wèn)題2】 根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》第48條：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)，完成中標(biāo)項(xiàng)目。 中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)就分包項(xiàng)目向招標(biāo)人負(fù)責(zé)，接受分包的人就分包項(xiàng)目承擔(dān)連帶責(zé)任。 作為項(xiàng)目經(jīng)理，不僅僅要做好項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本的控制管理，而且要注意避免陷入法律陷阱中，因此，對(duì)《合同法》、《招投標(biāo)法》都要有一定的了解。 (3)角色和權(quán)限定義。 項(xiàng)目中的基線有兩個(gè)方面：一是作為里程碑的基線；另一個(gè)是模塊的階段性成果基線(對(duì)工作產(chǎn)品而言)，一般來(lái)說(shuō)都要避免變更基線。此外，從本案例中，你可以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的合同與招投標(biāo)管理、配置與變更管理方面均發(fā)生了問(wèn)題。1．1．3參考答案 【問(wèn)題1】(6分) 小丁在接到任務(wù)后開(kāi)始項(xiàng)目計(jì)劃的編制工作，編制的計(jì)劃應(yīng)包括： (l)項(xiàng)目總計(jì)劃(包括范圍計(jì)劃、工作范圍定義、活動(dòng)定義、資源需求、資源計(jì)劃、活動(dòng)排序、費(fèi)用估算、進(jìn)度計(jì)劃以及費(fèi)用計(jì)劃)。 中標(biāo)人按照合同約定或者經(jīng)招標(biāo)人同意，可以將中標(biāo)項(xiàng)目的部分非主體、非關(guān)鍵性工作分包給他人完成。根據(jù)條款中的內(nèi)容：“中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)就分包項(xiàng)目向招標(biāo)人負(fù)責(zé)，接受分包的人就分包項(xiàng)目承擔(dān)連帶責(zé)任。同時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有成員要清楚變更程序的步驟和要求。 【問(wèn)題4】(7分) (1)從項(xiàng)目管理9大知識(shí)點(diǎn)出發(fā)簡(jiǎn)單闡述本項(xiàng)目。 A公司是一家經(jīng)營(yíng)紙產(chǎn)品的企業(yè)，近幾年業(yè)務(wù)得到了成倍的發(fā)展，原來(lái)采用手工處理業(yè)務(wù)的方式已經(jīng)越來(lái)越顯得力不從心，因此，經(jīng)過(guò)公司董事會(huì)研究決定，在公司推行一套管理軟件，用管理軟件替代原有的手工作業(yè)的方式，同時(shí)，請(qǐng)公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的啟動(dòng)。 【問(wèn)題1】(7分) 請(qǐng)用400字以內(nèi)的文字描述你作為項(xiàng)目前期的負(fù)責(zé)人，在接到任