【正文】 辦事；　　——缺乏自信。僅僅因為那鈴聲響個不停，但并非“非你莫接”的電話；　　——社交。不把上班時間當做工作時間的人，或者不理解為什么在他們認為快下班的時候你卻還在那兒拼命的人，再或者從你背后突然大叫一聲想嚇你一跳的人。根據(jù)與我們共事的人的種類、單位本身以及我們的個性和個人習慣，這些時間小偷無孔不入。第10招 守時，誰會喜歡遲到的人　不管你需要更多時間的迫切性有多厲害，都無關緊要，因為對我們來說，時間永遠是不夠用的?！　—ァ　≡囍胍幌胂旅孢@些表現(xiàn)的積極面和消極面：　　●總是把自己擺在錯的一方；　　●喜歡尋求事物的可愛面；　　●說話聲總是很大；　　●老是提心吊膽；　　●經(jīng)常作不必要的道歉；　　●滿懷熱情；　　● 不愿冒險。答應什么時間之前傳達的時候，要給自己留有　　余地。我會把你的口信轉(zhuǎn)告給她的。這種整理工作不但是一天工作結束的象征，同時也能帶給你一個有良好開端的早晨；　　●對你每天都要用到的文件，將其中不含機密內(nèi)容的放到一個文件袋里，擺在桌上，這比將文件摞成一堆搖搖欲墜要強得多；　　●如果你經(jīng)常離開辦公室，安裝一個錄音電話，并告訴某個人你在哪里以及緊急事務的聯(lián)絡方法；　　●對打給你同事的電話，要確信他們愿意接受才傳達口信。如果早上時間比較緊張，就在前一天晚上準備妥當；　　●保持辦公桌面清潔，這不是你自己家里，也不是大街公園。　　●經(jīng)常處理你的“管家本”。除非你所在的公司偏向于“新潮辦公”一種新型的辦公室布置概念，其成員都在一張?zhí)厥獾淖郎限k公，共同使用辦公用具——譯者注。　　提示　　避免說大話。　　提示　　看一段你自己的錄像，把聲音關掉。自信而不自大，不過于焦慮、急切或低三下四，將顯示出你的個人氣質(zhì)風度。19世紀著名紈绔子弟?！薄　　┆ぁ　∮涀?個“A”　　Aesthetics(美觀)：能襯托你的身段和膚色，顏色、質(zhì)地、紋理上下彼此和諧。　　如何選擇男式裝飾品　　一條與所有褲子都相配的上好皮腰帶；幾副有助于褲子穿著的褲背帶；若感興趣，來幾件合身的馬甲；素白手帕或米色全棉織巾或彩色絲巾，與領帶相映；傳統(tǒng)款式的上等袖口鏈扣、雨傘、公文包、工作簿和筆記本；手表：別選花哨的，這樣更顯有條不紊；自來水筆：自己獨有，而非辦公室公用的圓珠筆。這種服裝也適合于與顧客見面、會談和展示產(chǎn)品或服務等場合?！　—ぁ　∪绾芜x擇女性飾物　　圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統(tǒng)的，也可以是耀眼的，根據(jù)自己的口味而定?！　—ぁ　∪绾芜x擇女式短上衣　　在絕大多數(shù)場合，女士都可以穿一件短上衣與之相配，極其正式、傳統(tǒng)的場合除外?！　—ァ　∪绾芜x擇女式套裝　　在一個周圍男士都穿正式職業(yè)套裝的環(huán)境里工作的女性，一身合體的套裙是保險的著裝方法。希(Michael OShea)，女王陛下前新聞秘書第4招 打開職業(yè)人士的私人衣櫥會穿著并非天賦?！　—ァ　∽詈?，要對警察、門衛(wèi)和那些將自己的名片留在電話亭的穿著皮衣的女士們說一句話，真正“衣服多”不在于身上穿著多，而在于你的工作衣柜是否總有合適的衣服讓你穿。要記住一件重要的事情：我們身上的衣服是一件與人溝通的工具，我們要搞清楚別人能夠理解我們所發(fā)出去的信息。斯普蘭薩(Guy Speranza)，塞爾弗瑞茨公司服裝顧問第3招 判斷自己的職業(yè)形象　判斷一下自己此時此刻的形象，想一想它會給下列這些人引起什么樣的直接反應：　　● 一位年齡相仿，同性別的人；　　● 一位年齡相差很大，不同性別的人；　　●一位家長或他們的一位朋友；　　●一位退休職工；　　●一位老外；　　●一位發(fā)達的老板。”現(xiàn)在著裝的規(guī)定正在不斷被打破，那些鼓勵創(chuàng)新和革新的單位已大大放寬了著裝規(guī)定。P　　●如果你為自己工作，那也不要胡亂穿衣。這樣的話，問題就簡單了，你只需判斷一下是否達到了這樣一個要求：　　　　●如果你是高級職員，那就穿得體面些。　　有些單位卻不鼓勵這種被人接受了的傳統(tǒng)城市化著裝，認為對其產(chǎn)品或服務太過正式，而希望其職員穿著更隨意一點。以往，我們對正確的職業(yè)服裝的概念來自于以男性占主導的中上層職業(yè)——銀行家、律師、醫(yī)生和軍官，有時也包括商人。　　——摘自賓夕法尼亞州立大學基爾達夫（Kilduff）和戴(Day)的研究報告第2招 職業(yè)裝：職業(yè)的強有力說明穿什么樣的衣服是讓別人認真對待你的一種方法。既然遲到了，就索性遲到，花點時間打扮一下，讓自己看上去確實與眾不同，這樣會使你看起來有條不紊，而有條不紊的形象又會使你的上班遲到得到一定彌補。例如，像“地獄天使會”這樣的社會小團體，其服裝總是精心選擇，以反映他們對傳統(tǒng)價值的摒棄。當然，事物總有兩面性，你所塑造起來的形象也不例外，觀眾也不一定會作出你所期望的反應。不論我們自己愿意與否，別人都會對我們的衣著、說話方式、環(huán)境布置及對同事的影響評頭論足。另外，說話的聲音和方式則占個人印象的38%，而信息或說話的內(nèi)容僅占7%。也許我們會認為自己很理智，對于誘人的包裝和廣告，我們不受其騙；對于某個產(chǎn)品、某項服務或某個人，我們寧愿相信自己客觀而公正的判斷。這可不是教你如何巧妙地掩蓋你的真實面目或明顯缺點，也不僅僅是有意識地注意一下自己的外表和舉止，使外在的自我能保持整潔地走入人群。 第9招 個人風格的是與非 第5招 修飾自己：形象需要自我保養(yǎng) 第1招 完美的第一印象 　　有時候一個人會在3分鐘內(nèi)失去生活的信心。 第98招 做一名“政客” 第94招 在燈光和攝影機前： 在地方傳媒或?qū)I(yè)報刊上經(jīng)常能發(fā)表點東西，不但有助于你的自我推銷，而且可使你公司的招聘工作更輕松。 第90招 做一本成功登記簿 第86招 怎樣提高寫作技能 第82招 如何寫“強力”求職信 第77招 不要隨便使用手機 第73招 聽電話也分水平高低 任何人想玩小花招，立馬就被扔進垃圾箱。 第69招 組織一個漂亮的聚會 第65招 出國時積極學習當?shù)匚幕? 第62招 手帕上打個結英國俗語，指提醒自己，類似于中國南方俗語“褲帶上打個結”——譯者注?！　〕霾羁赡芊浅芤?，也可能是場惡夢。 第55招 行善：從身邊小事做起 第50招 如何主持大會 第46招 改進視覺形象，提高演說技能 第41招 不要宣傳過度 第37招 辦一個令人難忘的培訓班 第33招 如何主持小組會議 助理的存在是為服務于某個團體，使其更容易達到預定目標。 第29招 如何當自愿組織團體的頭兒 第23招 關心顧客的困難甚于推銷自己的商品 第19招 讓新手能盡快“上道” 第15招 如何雇用最適合的人 第10招 守時，誰會喜歡遲到的人 第6招 形體語言：此時無聲勝有聲 第2招 職業(yè)裝：職業(yè)的強有力說明 因此在踏上發(fā)展事業(yè)道路之初，值得你花點時間學習一下塑造良好形象的技能。101個“絕招”幫你塑造職業(yè)形象。那么，如何給人留下你良好的職業(yè)形象？在此問題上，作者本人曾給千百人指點迷津、出謀劃策，多年來積累了相當一些樹立專業(yè)形象的經(jīng)驗?！　∮袝r候一個人會在3分鐘內(nèi)失去生活的信心。 第1招 完美的第一印象 第5招 修飾自己：形象需要自我保養(yǎng) 第9招 個人風格的是與非 我們又總是把面試想像成為充滿敵意的情景，自己是被動的犧牲品，被嚴厲的陌生考官擺弄來擺弄去。 第14招 吸取別人的教訓 第18招 做一個受人歡迎的新手 第22招 面臨解雇的邊緣要保持冷靜 　　如果公司要召開事務會議或?qū)ｎ}討論會議，而你被邀請作會議秘書的話，不要皺眉，這可是一次讓你露臉的好機會，并非是一件令人煩惱的事。 第28招 如何主持面試團工作 　　助理的作用和主管的作用差異不是很大，但與主管相比有其本身一些特點，兩者還是有明顯的區(qū)別的。 第32招 如何當好助理 第36招 不做外行人 第40招 宣傳自己，提高知名度 在商業(yè)事務中，有的人過段時間就得作一次演說，盡管通常不需要很長，但對他們的事業(yè)來說卻可能很關鍵。 第45招 讓各種設備成為你的朋友 第49招 多說“謝謝”，收獲驚喜 第54招 不要吝惜你的掌聲 第58招 樹立值得信賴的形象 　第六章 出差：細微之處，彰顯形象 你不會顯得愚蠢，只會讓你看起來有頭腦。 第61招 個人安全很重要 第64招 多多照顧外國客戶 第68招 參加職員聚會時：依樣畫葫蘆行事 　　“一份理想的履歷會讓我感到其背后確實立著一個人，能感到他的真實想法，能告訴我他獲得了哪些成就，以及他是如何獲得的。 第72招 掌握打電話的技巧 第76招 更快捷的信息傳遞方法——使用傳真 第81招 履歷是有效的自我推銷工具 第85招 盡量發(fā)表幾篇文章 第89招 拍一些漂亮的照片 　　通過地方報刊使自己聲名遠揚，這和在董事會上讓別人接受自己的意見同樣重要。 第93招 在話筒前：電臺上的技巧 第97招 “絕版”專業(yè)形象 第101招 如何在謠言和傳聞面前化險為夷 　第一章 職業(yè)形象，一種無聲的語言 第4招 打開職業(yè)人士的私人衣櫥 第8招 自我安排井井有條 因此在踏上發(fā)展事業(yè)道路之初，值得你花點時間學習一下塑造良好形象的技能?！　—ぁ　〉谝挥∠螵ァ　∪绻憬?jīng)常在意自己留給別人的印象，如果你總是避免留下了不好的第一印象之后再回頭努力消除不良后果，那么你不光會感到日常工作輕松自如，而且整個事業(yè)道路平坦順利。外表在個人印象中占50%強——種族、年齡、性別、身高、體重、膚色、形體語言、衣著和打扮，它們都作為外表的一部分起著相應的作用。所以，三思而后行呀！　　我們生活在一個被稱之為“30秒文化”的世界中，充斥于電視、錄相、周日增刊和繞舌雜志中的各種勸誘形象鋪天蓋地，這使我們一個個都成了形象分析專家。同時，這也是為什么在第一次會面時，要始終注意自己的形象，在平時則要經(jīng)常在意自己留給別人的印象的原因。　　衣著暗示容易讀懂，因為它們含義單純。比如一個人穿著的T恤上印著一句標語：“別煩我”，你說這意味著這個人的生活態(tài)度有問題，還是因為他喜歡穿這種黑底黃字的衣服，還是僅僅因為這件T恤是那天早上他能找到的最干凈的衣服？　　一則小故事　　“就上班遲到問題，我以前的一位老板曾給過我一個極好的建議——‘如果你要遲到了，’他說，‘無論是因為吵架，身體不適，還是僅