【正文】 司前列，“ 6S”現(xiàn)場(chǎng)管理模式的導(dǎo)入和推廣一方面離不開公司領(lǐng)導(dǎo)在硬件設(shè)施上的投入和軟件設(shè)施的配套，還有賴于公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，聯(lián)系國(guó)外，結(jié)合實(shí)際，獨(dú)創(chuàng)體系的戰(zhàn)略眼光；另一方面也離不開 行政人事部 各位同仁和各車間管理人員花費(fèi)了相當(dāng)大的心血和精力宣傳、培訓(xùn)、教育、推廣才得以在公 司得到迅速推廣和順利實(shí)施，在此我認(rèn)為對(duì)各車間現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作成績(jī)應(yīng)予以充分肯定。 D． 通過 2020 年的多次審核，審核組認(rèn)為，公司按 GB/T190012020 標(biāo)準(zhǔn) 建立的質(zhì)量管理體系及按 GB/T240012020 標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況基本正常，各部門基本履行了本部門承擔(dān)的職能，基本符合公司規(guī)定的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的要求，目前質(zhì)量體系 在持續(xù)、有效運(yùn)行中。 企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠(chéng)付出和共同管理的效果，更離不開一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文化 的土壤和適宜的生存環(huán)境（政策支持），相信，只要大家共同努力， 龍城 企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化?? 二、 企業(yè)管理： 1． 兩個(gè)體系 的管理 ： A．今年 112 月份共組織內(nèi)審 10 次，外部審核 2 次，合計(jì) 12 次，共 計(jì)審核 發(fā)現(xiàn) 244 項(xiàng)，實(shí)際開具 不符合項(xiàng) 137 項(xiàng)，下達(dá)整改單 137 張， 112 月累計(jì)完成不 符合項(xiàng)的改進(jìn)跟蹤項(xiàng)，改進(jìn)完成率為 90%，為公司兩個(gè)體系持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 F．內(nèi)部溝通體系的建立 2020 年本部門逐步把建立與員工溝通的橋梁作為己任，通過逐步對(duì)員工訪談、召開員工座談會(huì)、參與車間員工早會(huì)、召開員工專題會(huì)等方式構(gòu)建 龍城 公司的內(nèi)部溝通體系 ，盡管只是做了一個(gè)起步，還存在諸多的不足之處，但為 2020 年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開端。 通過此 次滿意度調(diào)查， 我們總體感覺員工對(duì)公司的滿意度是可以的，基本達(dá)到了年初設(shè)定的管理目標(biāo)，目前公司的管理模式、管理體系在保持著良性運(yùn)行，也取得了一定的管理成效，公司的一系列管理改進(jìn)工作顯現(xiàn)出員工還是比較支持的，目前我們認(rèn)為下一階段最為重要的問題是 如何保持并提高目前的管理成果，細(xì)化管理工作，從而確保公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn) 。 主要反映問題摘錄： a). 菜不夠新鮮，肉少菜多； b)提高伙食質(zhì)量，講究衛(wèi)生 ； c). 伙食標(biāo)準(zhǔn)公布看是否符合要求，提高產(chǎn)量； d). 菜增加品種，口味改善 ； e).能夠讓員工吃飽，有時(shí)的飯菜吃不下飯。 離職原因分析： 序號(hào) 離職原因 離職人數(shù) 1 個(gè)人原因 8 2 家庭原因 4 3 達(dá)不到考核要求 4 4 合同到期 1 5 退休 1 6 職業(yè)發(fā)展 6 7 勞動(dòng)強(qiáng)度大不適應(yīng) 10 8 超期請(qǐng)假未續(xù)假 4 9 嚴(yán)重違反規(guī)章制度 4 10 生病 1 11 原因不明 4 12 合計(jì) 47 人 人數(shù)8%5%5%1%1%6%9%5%5%1%5%0%49%個(gè)人原因家庭原因達(dá)不到考核要求合同到期退休職業(yè)發(fā)展勞動(dòng)強(qiáng)度大不適應(yīng)超期請(qǐng)假未續(xù)假嚴(yán)重違反規(guī)章制度生病原因不明合計(jì)人數(shù)84 41 1584 4144401020304050個(gè)人原因達(dá)不到考核要求退休勞動(dòng)強(qiáng)度大不適應(yīng)嚴(yán)重違反規(guī)章制度 原因不明合計(jì)人數(shù)辭職69%自動(dòng)離職9%病退2%開除、辭退18%退休2% D．員工滿意度調(diào)查 2020 年 6 月份公司組織了對(duì)全公司員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查， 此 次下發(fā)調(diào)查表總數(shù)為 98 份，實(shí)際回收為 90 份，其中 4 份不符合填寫要求，有效答卷為 86 份，占總調(diào)查表數(shù)的 %。 B． 公司舉辦了一次老員工座談會(huì)和一次迎中秋員工座談會(huì)。 B． 多崗位技能訓(xùn)練 對(duì)品質(zhì)部化驗(yàn)員進(jìn)行了多 崗位技能訓(xùn)練，對(duì)樹脂車間 大小反應(yīng)釜操作工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，對(duì)測(cè)試崗位也進(jìn)行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。因此， 公司 對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng) 理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。 6．績(jī)效考核和管理： A． 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。 E. 對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了 “ 基本醫(yī)療保險(xiǎn) ” ，使員工不僅在住院上而且在 藥店購(gòu)買藥品時(shí)均能自己的醫(yī)?？?，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。 B． 善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。 本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓；合理安排時(shí)間，組織教員、教材，調(diào)配教學(xué)時(shí)間，合理分工考試，批卷考試成績(jī)公布?? 通 過培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作；通過培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野 ?? 培訓(xùn)出效益，培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。 全年培訓(xùn)計(jì)劃為 12 次，實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為 50 多次，平均每月為 45 次，參加培訓(xùn)的人次累計(jì)為3800 多人次，個(gè)人平均參加培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)。 對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂 ，防患于未燃 。 B． 員工入職和轉(zhuǎn)正管理： 以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。要按照既定組織架構(gòu)和各部門 各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。 3． 員工入職管理 A． 招聘管理： 根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作 人員招聘是 行政人事部 人事管理工作中的重點(diǎn)， 09 年隨著 公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大 ，為打破僵局， 行政人 事部 采用多元化招聘手段 ， 建立了合理的招聘渠道 ， 目前 保持 與 10 多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來，免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有 6 個(gè)； 建立了公司的招聘和面試管理流程， 2020 年度累計(jì)招聘人數(shù)為 72 人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為 55 人，新進(jìn)人員的留崗率為 80%。 過去的一年， 行政人事部 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為 2020 年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。，轉(zhuǎn)瞬間冬來到， XX 公司在 集團(tuán)總經(jīng)理 的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的 2020 年度 —— 馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，產(chǎn)銷值超過 億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn) 產(chǎn)量 累計(jì) 達(dá) 1000 萬臺(tái) ， 比 2020 年的 800 萬臺(tái) 增加 25%， 銷售 達(dá) 億 元 （預(yù)計(jì)） ，比 2020 年的 億增加 %， 超額完成了 2020 年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 行政人事部