【正文】 的哈市女性市民，經(jīng)過三輪選拔選出三名丁香卡形象代言人，此活動可與哈市每年一度的丁香小姐大賽合并舉辦?；顒又豪寺∠阋豢ㄍ?，千千心系情人節(jié)2022 年 2 月 14 日（活動周期 ）? 主 題――浪漫丁香一卡通，千千心系情人節(jié)（借情人節(jié)的契機，塑造丁香卡溫馨祥合、浪漫的公眾形象）? 活動內(nèi)容――凡二月二日至二月十二日期間持有丁香卡的 18～40歲在哈市持有本地丁香卡用戶，卡余額在此期間不少于 5000 元者，通過抽獎均可得到哈商行贈送的價值 98 元的豪華禮品一份（玖瑰花＋巧克力） 。2022 年 8 月 1 日開始，凡在商業(yè)銀行定期存款超過 5 萬元的丁香卡客戶， 均贈送價值 2022 元的小靈通手機一部，并有機會贏得 POLO 汽車一輛。第十五條 本章程由某某市商業(yè)銀行負責(zé)解釋。㈢ 會員應(yīng)積極宣傳丁香卡俱樂部，維護俱樂部聲譽。金丁香卡會員：㈠ 可以為十人辦理金卡會員，并享受金卡會員之一切待遇。㈤ 免費參加俱樂部組織的各種研討會、報告會、MBA 講座等活動。㈧ 年底享有參評優(yōu)秀會員的權(quán)利。㈢ 理財專家貼身服務(wù)㈣ 可享受由中保人壽提供的萬元的全家保險一份(險種待定)。㈢ 金丁卡會員：企業(yè)存款超過 500 萬元人民幣以上的客戶，在提供企業(yè)有效證件和翔實資料后，注冊成為本俱樂部金丁卡會員。㈡ 專家個人投資分析㈢ 理財專家貼身服務(wù)14 / 27㈣ 家庭保險服務(wù)第五條：丁香卡俱樂部組織開展下列活動：㈠ 舉辦專家、學(xué)者、會員參加的財經(jīng)研討會、報告會。運行宗旨：客戶至上，完善服務(wù)，加強溝通，提高自我加入條件：任何擁有丁香卡的公民、企業(yè)俱樂部章程總則第一條：為了增強商業(yè)銀行與廣大客戶的聯(lián)系和交流，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時、準(zhǔn)確了解客戶需求，推出適時服務(wù)，特成立丁香卡俱爾部。要盡快縮短銀行與儲戶的距離，摒棄傳統(tǒng)的你買我賣對立式的消費關(guān)系，此外整體推廣與形象宣傳工作一定要大手筆、新穎并要有持續(xù)性。其實在某種意義上講，單純以一張銀行卡的概念去推廣它已沒有多少實際意義，因為現(xiàn)在一人多卡的現(xiàn)象在眾多持卡一族中已變得十分普遍。四、我們該如何應(yīng)對激烈的市場競爭在本部分中我們先來分析一下老百姓持有一張銀行卡的用途與心理。在整個傳播的過程中，我們應(yīng)注意與消費者的互動性，使消費者從被動的接受訊息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⑴c到商業(yè)銀行品牌的傳播過程中去，因此我們準(zhǔn)備策劃一系列的主題活動。 ① 消費者調(diào)查9 / 27通過對消費者的分析和研究，我們能更透徹地了解消費者對商業(yè)銀行的想法、感受反應(yīng)，從而發(fā)現(xiàn)他們的價值觀及原動力的真實想法。商業(yè)銀行的品牌目標(biāo)?樹立商業(yè)銀行的整體品牌形象；?建立與消費者的有效溝通，加強情感聯(lián)系，進一步建立品牌忠誠度及美譽度。 （二）確定整合營銷目標(biāo)商業(yè)銀行的市場目標(biāo)?強化并推廣商業(yè)銀行作為市民銀行的品牌形象與知名度。通過前一階段我們對某某商業(yè)銀行的了解，我們對商業(yè)銀行的問題有了一個初步印象，尤其是對商業(yè)銀行注重營銷，加大自我宣傳力度的精神非常敬佩，故在走訪數(shù)十位業(yè)內(nèi)、外人士的基礎(chǔ)上，我們對某某商業(yè)銀行的現(xiàn)狀作如下分析：優(yōu)勢（S）分析：理財功能（一卡多戶）投資功能（銀證通、保險）方便生活（電話銀行、銀聯(lián)、代繳費、代發(fā)工資）7 / 27網(wǎng)點多（120 多家）劣勢（W）分析：成立時間短（1997）知名度低業(yè)務(wù)流程不暢（96358 線路問題）硬件設(shè)施差沒有 ATM 自動取款系統(tǒng)廣告?zhèn)鞑チΧ刃C會點(O)分析中國加入世貿(mào)組織人們理財需求的增長某某經(jīng)濟的持續(xù)增長某某老城區(qū)的改造某某城市建設(shè)的持續(xù)進行某某市商業(yè)銀行營銷年的啟動威脅（Ｔ）分析競爭對手不斷加大宣傳力度競爭對手不斷推出新業(yè)務(wù)（房貸、車貸）結(jié)論：①服務(wù)項目嚴重同質(zhì)化，產(chǎn)品利益點的訴求難以在消費者心中留下深刻印象，不能形成商業(yè)銀行的核心競爭力。某某市商業(yè)銀行是中國人民銀行批準(zhǔn)建立的地方性股份制商業(yè)銀行，經(jīng)過 6 年的努力經(jīng)營，商業(yè)銀行在公眾中的形象已從最初的品牌認知階段上升到現(xiàn)在的品牌提升階段。但是在引領(lǐng)百姓時尚的背后，各大銀行的真正目的是靠方便5 / 27廣大市民來拉動儲蓄額的提升，從而加快儲備金的流量，為大量的信貸業(yè)務(wù)提供強大的資金保證。銀行卡已成為銀行企業(yè)在個人金融服務(wù)領(lǐng)域的重要利潤增長點。4 / 27某某市商業(yè)銀行利用自身優(yōu)勢，以嚴、細、和、實的工作作風(fēng)，為某某市的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了貢獻。積極探索分配制度改革，建立科學(xué)的激勵機制。2022 年末，各項存款余額 1，060，304 萬元，比上年增長 25%項貸款余額 664，518 萬元，比上年增長 15%，賬面利潤 11，577 萬元，實現(xiàn)當(dāng)年盈利 9，049 萬元，比上年增加盈利6，963 萬元。該行于 1997年 2 月 28 日正式掛牌營業(yè)，名稱為某某城市合作銀行，1998 年根據(jù)人民銀行總行的要求更名為某某市商業(yè)銀行，注冊資本金為22，514 萬元，目前，本行在某某市區(qū)內(nèi)（含阿城市）設(shè)有 120 個經(jīng)營網(wǎng)點。本案共分 六 大部份一、某某市商業(yè)銀行簡介某某市商業(yè)銀行是在某某市區(qū) 58 家城市信用合作社的基礎(chǔ)上，經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)建立的地方性股份制商業(yè)銀行。2022 年末，各項存款 83 億元，各項貸款 61 億元，實現(xiàn)利潤 2086 萬元。實行了全員勞動合同制，建立起靈活的勞動用工機制。某某市商業(yè)銀行積極支持地方和中小企業(yè)發(fā)展，先后為某某二環(huán)路建設(shè)項目貸款 4 億元，與省市科技部門合作，為全省高科技民營龍頭企業(yè)及小巨人民營企業(yè)投放 億元貸款，支持全省財源建設(shè)項目 4 億元。近年來，作為日益被更多消費者接受和使用的消費理財工具——銀行卡，已成為各銀行企業(yè)爭奪市場的主要競爭工具之一，據(jù)統(tǒng)計，全國銀行卡發(fā)卡量已達到 億張，年持卡交易額已達到45000 億元，可見，銀行卡市場發(fā)展之速度與產(chǎn)業(yè)規(guī)模。陽光卡、太平洋卡、金穗卡、牡丹卡、龍卡、丁香卡、長城卡、招商一卡通等制作精美，方便實用的銀行卡均以極快的速度鋪向千家萬戶，現(xiàn)在擁有一張或幾張銀行卡已不在是身份的象征，而是一種時尚。但是縱觀哈市現(xiàn)狀，尚無一家銀行實現(xiàn)了一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)整合傳播要素及商業(yè)銀行的特殊情況，我們?yōu)槠淞可泶蛟煺蠣I銷傳計劃，其中包括 5 個基本部分：企業(yè)營銷診斷確定整合營銷目標(biāo)設(shè)計傳播信息傳播策略市場推廣策略（一）營銷診斷通常情況下，營銷診斷是我們?yōu)槠髽I(yè)進行整合營銷傳播策劃工作的第