社區(qū)物業(yè)app技術(shù)管理方案-全文預(yù)覽
【正文】 與麥德龍合作來(lái)升級(jí)自己的電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全面嫁接了麥德龍的產(chǎn)品及服務(wù)。電瓶車(chē)線路及發(fā)車(chē)時(shí)間將在app上顯示。微商板塊的研發(fā)為招商做準(zhǔn)備，促進(jìn)商業(yè)氛圍。APP二期項(xiàng)目計(jì)劃建立社區(qū)快遞中心，滿足居民在家就能享受沿街商鋪帶來(lái)的生活便利。XXapp目標(biāo)上線商家共2030家，首選產(chǎn)品質(zhì)量好，有意向商鋪洽談。業(yè)主缺繳和多繳費(fèi)用部分將用時(shí)間軸的圖案顯示在app上。公共部分維護(hù)將不收取費(fèi)用，私人部分維修可收取合理維修費(fèi)。板塊設(shè)計(jì)（1）報(bào)修類(lèi)：業(yè)主發(fā)起維修或需要物業(yè)幫助的對(duì)話框，并插入照片。二、物業(yè)目標(biāo)和期望（1）提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)回復(fù)效率。（3）新地地產(chǎn)公司不定時(shí)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)信息，培養(yǎng)用戶(hù)消費(fèi)的習(xí)慣。 板塊設(shè)計(jì) （1）第一層公告類(lèi)：系統(tǒng)發(fā)布公眾消息。根據(jù)市場(chǎng)需求成立社區(qū)快遞中心，幫助社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)一公里內(nèi)送貨上門(mén)的便捷服務(wù)。物業(yè)板塊僅對(duì)已通過(guò)物業(yè)認(rèn)證用戶(hù)開(kāi)放，非社區(qū)內(nèi)居民看不到此內(nèi)容。項(xiàng)目一期開(kāi)發(fā)主要針對(duì)朋友圈的信息公告、社區(qū)平臺(tái)留言、每個(gè)用戶(hù)的賬戶(hù)建立和門(mén)牌號(hào)關(guān)聯(lián)等。為社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做鋪墊。結(jié)合社區(qū)自身物業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造出屬于后湖居民自己的社區(qū)中心。XXX社區(qū)物業(yè)APP技術(shù)管理方案目錄1. 項(xiàng)目背景 4. 實(shí)施背景 4. 目標(biāo)和期望 4. 主要需求 5. 板塊規(guī)劃 5. 具體模塊 5. 部分社區(qū)服務(wù)APP分析 8. 社區(qū)001 8. 實(shí)惠 9. 小區(qū)管家 11. 小區(qū)無(wú)憂 12. XXX 14. XXX家園 15. XXX APP 15. 萬(wàn)科“住這兒”功能模塊分析 162. 需求分析 19. 需求分析 19. 社區(qū)互動(dòng) 19. 物業(yè)服務(wù) 21. 商業(yè)服務(wù) 24. 后臺(tái)運(yùn)營(yíng) 28. 重難點(diǎn)分析 31. 用戶(hù)體驗(yàn) 31. 運(yùn)營(yíng)支撐 31. 功能邊界 323. 實(shí)施計(jì)劃 33. 后臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)路線 33. 應(yīng)用開(kāi)發(fā)架構(gòu)模型 33. 面向SOA的業(yè)務(wù)單元框架設(shè)計(jì) 34. 系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) 35. 手機(jī)APP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)路線 38. 進(jìn)度計(jì)劃 414. 開(kāi)發(fā)估算報(bào)價(jià) 43. 后臺(tái)管理系統(tǒng) 43. 手機(jī)APP開(kāi)發(fā) 43. UI設(shè)計(jì) 45. 總計(jì) 455. 盈利模式 46. 整體運(yùn)營(yíng)思路 46. 廣告位銷(xiāo)售 46. 廣告置換 47. 認(rèn)證排名 47. 欄目運(yùn)營(yíng) 47. 推廣安裝方式方法 481. 項(xiàng)目背景. 實(shí)施背景XXX經(jīng)十多年開(kāi)發(fā)，打造出1200畝高端住宅群和商業(yè)步行街。針對(duì)已建成的臨街商鋪和正在建設(shè)的商業(yè)綜合體，整合旺鋪業(yè)態(tài)為周邊居民提供更加便利快捷的24小時(shí)上門(mén)服務(wù)，將6000多戶(hù)社區(qū)居民和一公里范圍內(nèi)的商業(yè)緊密聯(lián)系在一起。為居民提供社區(qū)朋友圈平臺(tái)，通過(guò)組織活動(dòng)增進(jìn)鄰里關(guān)系。. 主要需求. 板塊規(guī)劃（1）項(xiàng)目一期app板塊分為三大類(lèi)：朋友圈、物業(yè)和微商。app線上商店只做點(diǎn)評(píng)為商家積累人氣，暫不開(kāi)啟線上支付功能。招商優(yōu)勢(shì)將體現(xiàn)在店鋪尚未開(kāi)業(yè)就已有穩(wěn)定的客戶(hù)資源，app可按期推廣部分優(yōu)質(zhì)商家信息為其做線上推廣。（3）通過(guò)下班后的活動(dòng)增加鄰里間的熟悉度。例如：周五下班后有人去踢球嗎？塔子湖體育中心7人制球場(chǎng)，5缺2。此版塊對(duì)周邊非社區(qū)居民用戶(hù)開(kāi)放。（4）此部分僅對(duì)小區(qū)居民用戶(hù)開(kāi)放，非注冊(cè)用戶(hù)或尚未完成驗(yàn)證的用戶(hù)不能體驗(yàn)。物業(yè)報(bào)修可主要分為兩個(gè)部分，公共部分維護(hù)和私人部分維修。 （2）收繳物業(yè)費(fèi)：物業(yè)收費(fèi)將采取線上交易方式，費(fèi)用直接打到物業(yè)公司賬戶(hù)以減少物業(yè)管理處業(yè)務(wù)工作量。據(jù)統(tǒng)計(jì)：餐飲28家、副食超市22家、醫(yī)療保健23家、洗一洗車(chē)31家、服裝26家等。節(jié)約開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本，為成熟商鋪積累人氣。首先開(kāi)放優(yōu)質(zhì)商鋪點(diǎn)評(píng)功能，等軟件用戶(hù)量增加到一定數(shù)量再開(kāi)放線上支付功能。（更多商家后臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式詳見(jiàn)附件一）售樓部開(kāi)業(yè)前將選定社區(qū)電瓶車(chē)路線規(guī)劃圖，服務(wù)居民同時(shí)為銷(xiāo)售帶來(lái)人流量。目前，社區(qū)001已在北京、深圳、上海、廣州、沈陽(yáng)、杭州等城市開(kāi)設(shè)新公司，并已投入運(yùn)營(yíng)。實(shí)惠是近期風(fēng)聲比較大的一款社區(qū)APP軟件，此軟件的最大的亮點(diǎn)就是前期公司投入的大量的資金進(jìn)行手機(jī)用戶(hù)“搶福利”活動(dòng)，號(hào)稱(chēng)瞬間把軟件的下載注冊(cè)量提升到了100萬(wàn)。整體來(lái)看小區(qū)管家是一款真正意義上針對(duì)物業(yè)和業(yè)主，解決其一站式需求的軟件，功能眾多，但是仔細(xì)體驗(yàn)后會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分的功能軟件是通過(guò)接入其他網(wǎng)站或者平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，就連最基本的外賣(mài)服務(wù)也是接入易淘食這個(gè)外賣(mài)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的，其他服務(wù)比如：水果生鮮、餐廳等也只是作為一個(gè)電話公示的渠道來(lái)展示，平臺(tái)沒(méi)有支付功能，所以到最后整個(gè)平臺(tái)推廣出來(lái)讓人覺(jué)得它只是一個(gè)信息的整合渠道，除了信息查詢(xún)之外沒(méi)有其他的功能，平臺(tái)每天會(huì)拿出幾個(gè)東西出來(lái)做拍賣(mài)，拍賣(mài)的方式是靠平臺(tái)積分來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的，積分是靠在平臺(tái)上曬圖等活躍信息來(lái)獲得，而且東西也比較普通價(jià)值也比較低，人氣也不高。小區(qū)無(wú)憂和小區(qū)管家是同一類(lèi)型的軟件平臺(tái)，基本功能的需求和用戶(hù)體驗(yàn)的感覺(jué)都是大同小異的，雙方之間最大的區(qū)別就是小區(qū)無(wú)憂更像一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司出品的軟件，整個(gè)軟件的用戶(hù)體驗(yàn)比較好。. XXX家園“XXX”APP是中航物業(yè)為業(yè)主們打造的一個(gè)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，除基礎(chǔ)的物業(yè)管理服務(wù)之外，還直接社區(qū)及家庭提供增值服務(wù)，增強(qiáng)品質(zhì)生活體驗(yàn)。湘江世紀(jì)城APP是基于湘江世紀(jì)城項(xiàng)目量身打造的一款A(yù)PP軟件，軟件更多的是實(shí)現(xiàn)業(yè)主之間在線上的交流、業(yè)主與周邊商家線上的交流、業(yè)主線上創(chuàng)業(yè)、招聘、找工作、相親等功能，平臺(tái)的交流功能稀釋了他的其他方面的實(shí)用價(jià)值，此平臺(tái)比較適合于自帶大型商業(yè)屬性的項(xiàng)目。. 用戶(hù)社交健身拓展可以分類(lèi)發(fā)布社交活動(dòng)信息，例如：“周五下班后有人去踢球嗎？塔子湖體育中心7人制球場(chǎng)，5缺2”等等。美食天地發(fā)布美食信息，可以組織美食愛(ài)好者一起制作體驗(yàn)美味。同時(shí)業(yè)主也可以對(duì)物業(yè)進(jìn)行表?yè)P(yáng)。 做到投訴報(bào)修可查、對(duì)投訴報(bào)修結(jié)果、及時(shí)性、有效性等影響滿意度的隨時(shí)進(jìn)行反饋，同時(shí)便于追蹤。同時(shí)可以通過(guò)APP租售自有房屋。（快遞上門(mén)投遞快遞柜寄件收到取件碼下班憑碼取件）便利店快送將已建成的臨街商鋪和正在建設(shè)的商業(yè)綜合體的便利店引入到APP平臺(tái)，并分類(lèi)陳列。團(tuán)購(gòu)服務(wù)：商家可以在平臺(tái)上銷(xiāo)售自己的商品和服務(wù)，平臺(tái)不定期提供團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，在商家和社區(qū)居民間搭建直通橋梁，省去中間流通環(huán)節(jié)，讓利于居民的同時(shí)也使商
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